Отзывы Оптимум, ООО, клининговая компания

Это фантастика! Решили мы сделать ремонт во втором санузле, наняли бригаду, три недели пыли столбом, плитку пилили прямо в квартире

Обращались в Оптимум по вопросу чистки дивана. Ну что сказать... Белый диван в течение года эксплуатировался как кровать, еще и под конец дочь-подросток устроила вечеринку с друзьями. Сказать что диван после всех издевательств над ним имел печальный вид - ничего не сказать. Посему было принято решение диван чистить! В интернете нашли компанию Оптимум как фирму, одно из направлений деятельности которой - чистка мягкой мебели на дому. Предварительно созвонилась, обрисовала проблему. По телефону после нескольких наводящих вопросов озвучили ценник и тут же назначили дату визита Приехали ровно в назначенное время, осмотрели пациента, ну диван, то есть, и вынесли вердикт, что хоть и волшебники, но все отчистить вряд ли смогут. Ну да ладно, что делать то... Трудились девушки пару часов и не смотря на предварительные опасения очистили практически все (наверное, мы совсем не вредные). Результатом мы остались в итоге более чем довольны, а нам за это еще и скидочку сделали (ну не все же отчистилось, по правде говоря). Вердикт - фирме Оптимум свою мягкую мебель доверять можно и нужно! Работают там действительно специалисты своего дела! Сама буду еще ни раз обращаться и всем советую!

Бардак! Не стоит сюда обращаться. После ген уборки менял лампочки - плафон пыльный. ------ Хотел просто заказать срочную уборку, но не вышло. Мастерски уговаривают на договор, обещают много всего. Впервые когда мерили квартиру говорили о 3-4х сотрудниках, по факту пришли две тетки (одна хорошо убирает, вторая так себе) бригадирша сама ничего не делает, разве что елку помогла выкинуть. Но это все мелочи. Главное что кинули с генеральной уборкой. То оправдывались тем что окна моют только когда плюсовые температуры установятся. В итогу в конце апреля перед Пасхой окна грязные, и хотя я за неделю начал названивать что бы договориться о мытье окон, и спустя 3 дня, вместо того что бы извинится что людей не хватает, мне начали врать что я еще " не до обслуживался" 3 месяца что бы мыть окна! ------ Другие оправдания были в том что я был не на связи в то время когда они хотели прийти, хотя могли позвонить жене. На звонки я отвечать действительно не мог, а на смс ответил в течении полу часа. Отзыв оставляю негативным так как компания решив проблему, хотя изначально думал удалить, приняла странное решение создав моей жене другую. 1. Елена Борисовна самый тактичный, ответственный и дипломатичный сотрудник. Она единственная видимо кто там направляет и контролирует остальных "специалистов по уборке", жаль что на специалистов по болтовне у нее нет управы. 2. Спасибо лично ей, тк считаю именно ее стараниями в свой выходной день она организовала таки мне генеральную уборку в которой даже помыли окна. 3. В отличии от самих сотрудников и компании, я..:: Извиняюсь перед сотрудницами за то, что назвал их "тетками"... Надеюсь общественность простит меня, и не забросает камнями - а других пользователей предостережет, они обидчивы на это. 4. После моей жалобы на флампе, они всё же сделали уборку, но расторгли договор со мной, странное явление - показатель как они дорожат частными но требовательными клиентами, видимо им интересны только корпоративные или домоседы к которым можно приходить в одно и то же время в один и тот же день, постепенно уменьшая количество убирающих и качество уборки. PS Сотрудницы отвечающие на телефон врут и спорят с клиентами вместо того что бы решать проблему, или хотя бы признать ошибку и банально извиниться. А когда довели клиента, придираются к словам.

Все сделали отлично, квартира за пару часов скинула лет 10! Порадовала цена, на уровень ниже чем у конкурентов. Будем и дальше пользоваться услугами данной клининговой компании

Все перед Новым Годом надраивают свои квартиры и выгребают пыль из дальних углов, а я этим не занимаюсь, потому что как раз 24 декабря у меня плановая генеральная уборка откомпании "Оптимум"! Это такое счастье - не лазить на стремянки, чтобы достать до верхних полок, не драить ванную и санузел, а наблюдать, как это делают ПРОФЕССИОНАЛЫ! Уже несколько лет сотрудники "Оптимума" убирают мою квартиру раз в месяц, два раза в год моют окна и остекление лоджии, а перед новым годом чистят ковры и диваны, и поэтому у меня всегда чисто, и никаких годовых залежей пыли! В течение месяца я делаю только "косметическую" уборку. Все операторы и мастера Мария и Елена Борисовна мне хорошо знакомы, я спокойно могу уйти на пару часов по своим делам, пока идет уборка. Оператор Надежда Михайловна уже лучше меня, наверное, знает, где что находится у меня на кухне. А сегодня я еще и "бонус" получила - в процессе уборки нашлась моя любимая повязка-бафф на голову (для бега), я уже думала, что где-то потеряла в лесу, а ее коты за батарею спихнули. Короче, ребята, не убивайте последние силы на генеральные уборки, зовите "Оптимум" и наслаждайтесь процессом и результатом!

Сотрудничаю с данной клининговой компанией не первый год. Очень довольна. Всегда пунктуальны, сотрудники приятные, работают качественно и при этом быстро. Хорошая химия. В моей квартире всегда чисто и это поднимает настроение. СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!!!!

Заказывали уборку после переезда. Что бы новые хозяева въехали в чистую квартиру. Конечно, была и многолетняя грязь и то, что в суете осталось, после того как забрали вещи. Порадовало что и всю быт. технику отмыли, хотя даже не договаривались об этом. Когда зашла в квартиру принять работу, даже поразилась такие большие окна, такие светлые стены. Особенно удивила уборка сантехники. Это действительно невероятно! Очень довольны уборкой. Надеюсь наши покупатели тоже остались довольны. ПС. отдельное спасибо за терпение, наличкой с собой не хватило 200 р., как то в пылу переездов просто запарились и не рассчитали уже. Мастер доехала с нами до новой квартиры без упреков и подозрений. Дорассчитались, все довольны. ПС. один минус на лоджии немного отошла обоина. Но может быть она и раньше уже собиралась отойти. И сняли рулонные шторы, не повесили обратно.

Строим коттедж в Косулино и на этот год строительный сезон закончили, а зимовать остались, решили заказать послестрой, ибо пыли тьма... Приехала бригада в спецодежке, со всем инвентарем, с мастером, который давал указания для операторов. Честно не ожидала ТАКОГО результата (восхищенно). Кстати, убрали достаточно быстро - примерно 3 часа! Рекомендую!

Рекомендую! Когда первый раз пришли и навели порядок, я была под большим впечатлением. Безупречно! Давно хотела отписать. Единственное, что два менеджера, и одну мне бы очень хотелось заменить, если на чистоту, но в целом все же обслуживание на самом высоком уровне. В целом, мы довольны. Уборка экологичными средствами возможна. Еще дарят тряпочки, мешки для мусора, мыло -- всякое полезное и приятное 8) Как правило пунктуальны, если задерживаются, предупреждают.

Заказывала мойку окон и лоджий, а так же мойку санузлов в квартире. Делали уборку в выходной день. Вся семья была дома, а команда компании работала очень слажено и незаметно для нас - домочадцев, что очень порадовало. Претензий нет, только похвала. Окна отмыли так, как я сама никогда бы не отмыла... даже самые маленькие щели, куда забивается пыль, промыли. Результат - все блестит и сияет чистотой. Достали все труднодоступные места. Молодцы! Так держать! Особая благодарность бригадиру - Марии.

Позавчера заказывал мытье окон лоджии, приехали специалисты приятной наружности, совсем не братья с очень близкого востока. Вместе с мойщиками был мастер. Все в спецодежде, чистые опрятные - создают впечатление серьезной компании. Сделали все быстро и хорошо. Меня ничем не отвлекали. Резюмирую заказ: 1. Дозвонился с первого раза. Консультация по телефону на 5. 2. Назначили выезд на следующий день, что вполне оказалось удобным. 3. Приехали во время. Пунктуально. 4. Все было с собой, ничего не просили не отвлекали. 5. Специалисты не вызывали подозрений и опасений за собственность. А ты мой покой и мои нервы. 6. Окна чистые, полы сухие, разводов нет. За работу оценка отлично. 7. Удивлен, но позже позвонили и получили обратную связь. Ребят так держать! Молодцы!

Заказывала генеральную уборку перед Новым годом по акции, думала, как обычно, акционные услуги, халява, значит, и качество пострадает... вовсе нет! Почистили, помыли, прибрали... красота! Встречала НГ в чистоте и уюте вмеcте с семьей! Для себя решила, что могу позволить себе заказывать генеральную уборку хотя бы раз в квартал, потому что сама моешь это одно, а когда мою профессионалы - это совсем другое! Так держать и побольше различных акций!

Кинули меня с уборкой в квартире после ремонта!!! Договорился на воскресение с утра начать уборку, чтобы вечером переехать. При чем переезд никак не отложить. А в грязную квартиру после строителей переезжать совсем не хотелось. В итоге звоню утром- никто не берет трубки. Пришлось срочно искать другую контору! И это в воскресение в 9 утра! Короче, подвели капитально! Не советую

Поддерживаю предыдущий отзыв по поводу химчистки, столкнулись с той же проблемой, но это еще половина беды. После химчистки в квартире стоял специфический запах химии, позвонили оператору – сказали подождать пару дней, чтобы выветрилось, но и по прошествии этого времени запах остался. Вообще, были возмущены, ведь заплатили достаточно. В итоге, нам предложили повторную, уже бесплатную, химчистку. После этого раза никаких посторонних запахов не осталось. Остались довольны таким подходом, сразу ощущается клиентоориентированность. Не считая этого момента, химчисткой остались довольны, молодые люди, делавшие химчистку, очень опрятные и приветливые. После второй химчистки даже оставили «на чай», честно заслужили. А диван обрел новую жизнь.

Заказал химчистку дивана, стоимость 2000 руб, но был удивлен, когда оператор сказала, что минимальная стоимость вызова 3000 рублей. На сайте не нашел эту информацию, поэтому не очень хорошо получилось. В результате заказали еще химчистку ковра. По работе претензий нет, все качественно и профессионально, но минус вам за такой "бонус", надеюсь, исправите или поместите информацию на сайте .

Заказали послестроительную уборку, ни разу не пожалели. Сделали все быстро и качественно. Конечно цена не самая низкая, но оно того стоит. Квартира была идеально чистая, а когда еще катастрофически не хватает времени на это, то, вообще, отличный вариант.