Отзывы Мотив, оператор сотовой связи

Вот и я столкнулась с мобильным рабством Мотива. Была их клиентом с 2004 года. В последние несколько лет была не довольна качеством сервиса, стоимостью тарифов, общением с консультантами. На прошлой неделе, пока было ещё 10 дней до обновления тарифа, который, кстати говоря, они опять поднимают с 1 марта, я пошла в офис другого оператора, купила там сим-карту и написала заявление на переход. Благо, паспортные данные я обновила в прошлом году. Наивная!!! Уже 2 раза мне отказали в переходе по причине несоответствия моих данных. При этом в бизнес-чате оператор подтвердил все данные, которые я написала. Начали предлагать мне разные бонусы, но, друзья, надо было это делать раньше, пока я не приняла решение и не потратила деньги и время на поход в офис другого оператора. Теперь меня вынуждают таки пойти в гребаный офис Мотива. Пойду и добьюсь своего, чего бы мне это не стоило. Ни рубля не отдам больше этой лживой, оставшейся в прошлом веке компании! Предполагаю, что в недалёком будущем её поглотит федеральный оператор. С таким отношением к своим клиентам это не удивительно.

Невероятно долгое время был пользователем компании МОТИВ. С 1 класса была симка и с тех пор не менялась (единственное, с отца я ее переоформил на себя). И настал момент, когда я захотел сменить оператора, поскольку надоело в другие города постоянно брать сим карты других операторов. Плюсом у конкурентов появились более интересные тарифы. Мне нужно было обновить паспортные данные для перехода к другому оператору. Компания мотив умышленно начала затягивать этот процесс, хотя как бы все мы понимаем, что обновить паспортные данные - дело 5 минут. Так же сотрудник взял скан моего паспорта без разрешения и в принципе мне не давали никаких бумаг, где я выражаю свое согласие на обработку персональных данных. Оператор, как я уже сказал выше, умышленно затягивает процесс, перенося даты рассмотрения моего заявления. После такого я еще и родственников переведу с мотива на других операторов, ибо после такого отношения есть желание отвести от вас максимальное количество старых клиентов.

Ужасное качество связи и 4g только на словах! На протяжении двух лет ситуация никак не меняется - заявки оставляем ежемесячно. Заявки закрываются как исполненные - по факту ничего не делается. Оставляю отзыв от лица всех жителей деревень Усть-Утка и Баронская. Люди платят по 800 руб за безлимит, а по факту интернет несколько дней в месяце и тот ужасного качества. Зачем в деревне развешивать рекламные баннеры вашей компании, когда лучшая реклама для вас будет - просто нормальное качество предоставляемых услуг. Баннеры ваши висят - а связи нет)

«Мыши кололись, плакали, но продолжали жрать кактус». Это про меня. Но сейчас точно всё. Со времён моего отзыва прошло много времени, и связь появилась даже в международном роуминге (в Европе, по крайней мере, в Южной Америке связи у мотива нет), поэтому я отложила все мероприятия по смене сотового оператора на неопределённый срок. И зря. За январь успела побывать в международном роуминге и во внутрироссийском. И если в Мексике симка подключилась к какому-то местному оператору-партнеру, но на всей территории отеля был wi-fi, поэтому фактическое отсутствие мобильного интернета меня не особо волновало, то полнейшее отсутствие какой-либо связи в Мурманске в конце января немного привело меня в замешательство. Итак, как только я прилетела в Мурманск, связь, конечно же, была. Я пользовалась мобильным интернетом, вызывала такси, общалась в Вотс ап. А вечером связь пропала. Вообще. Перезагрузка телефона ситуацию не исправила. На все выходные я осталась без связи. Вернувшись домой, в Екатеринбург, связалась с колл-центром и узнала, что связь пропала из-за отрицательного баланса. Консультант жеманным голоском сообщил мне, что на моём счету, о ужас!!!, -1 копейка, поэтому я была отключена от сотовой связи. И «вы обязаны следить за актуальностью своего баланса». А потом ещё некоторое время отчитывал меня в стиле «сама дура виновата». Любой оператор сотовой связи: присылает смс с напоминанием о снижении баланса и необходимости пополнения счёта. МОТИВ: ПРОСТО ОТКЛЮЧАЕТ АБОНЕНТА ОТ КАКОЙ-ЛИБО СВЯЗИ, даже на присылая уведомление (доказательство в прикреплённых фото). Что ж. Спасибо! Если раньше связь пропадала из-за того, что сбивались Настройки сотового оператора за пределами домашнего региона, то теперь связь может наглухо отключиться потому, что баланс стал отрицательным даже на -1 копейку. Пожалуй, хватит с меня этого садомазохизма. Постараюсь найти более выгодные условия с наличием связи в любом месте даже с отрицательным балансом и возможностью оперативно об этом узнавать. Конечно, от одного ушедшего недовольного клиента ситуация не ухудшится, но, надеюсь, со временем вашу шарашкину контору покинет большое количество людей, которым важна не только относительная дешевизна услуг, но и качество связи.

Проявлять прыть и инициативу в неуместных ситуациях-это высший пилотаж. Просто взять и перечеркнуть все трудозвтраты по замене номера для пристарелого человека. Надеюсь, вы вправите мозги бестолочи, который считает пользователя приоритетным правообладателем по сравнению с собственником

По воле случая пришлось купить сим карту сия оператора и стать пользователем услуг. Из плюсов (за что поставлю балл) - в СО ловит, даже на трассе. Все остальное. Начнем по порядку. При покупке на конверте написано 50 рублей баланс. Ок, живём (карта требовалась во время сборов). Не успела я воткнуть сим, как тут же пришло уведомление, что подключены услуги всплывающих уведомлений и баланс стал 2,50. ??????? Wtf?? Вероятно, вы не в курсе, что навязывание услуг - это наказуемо по ряду статей законов РФ. А тут форменный грабеж! Звоню в поддержку, поддержка поддержать не в состоянии, т.к. ВНИМАНИЕ! ПД будут переданы в течение месяца!!! То есть, абонент без имени, никто. Видимо, на этом моменте можно оператору похвастать лайфхаком: кому надо левую сим, вам в Мотив. На этом мои приключения только начались. Эта база - 15 рублей в сутки (сколько-то трафика, 15 минут и сколько то смс). Не жирно, но в моей ситуации жить можно. Обратилась по возвращении в екб в салон, как нормальный человек хочу сохранить сим и переключиться на лайт с этих 15 руб в сутки, тк понимаю, что карта нужна только на выезды. Но и салон не смог меня поддержать, потому что я никто!!!! Даже с паспортом никто!!!! Отклонено в услуге!!!! В смысле?!?? Ваш работник сканы паспорта снял при мне и вы ее действие отклоняете???? Да проще эту симку выкинуть и идите вы.... "Под ёлку за интернетом" или как у вас в рекламе там? Наведите уже порядок у себя в фирме, что вы обещаете и что вы по факту предоставляете!!!! Вас уже только по этим фактам по нескольким статьям можно привлечь и навестить штрафы за такую работу. Upd:: за выход со столь грабительского тарифа (который, получается, навязан при покупке сим), компания дерет 150 рублей в личном кабинете. Правду о вас пишут, что вы дерете деньги за всё. Проще выкинуть сим и купить новую, чем каждый раз платить такие суточные/сменные. Не удивляюсь, откуда у людей в отзывах проблем с левыми звонками на номер. Циркуляция номеров в природе

Ужасная контора. Если у вас отдел логистики работает только с 10, то почему на сайте Доставка оформляется на 8? Обман потребителя . При этом оплатить надо онлайн, а не при получении товара. Для клиентов мотива- не верьте тому, что они пишут на своём сайте.

Отзыв относится к интернет-магазину. Вчера, 20.12 сделала заказ в ИМ, оплатила его он-лайн. При оформлении стандартная форма по доставке на 21.12 в интервале с 9 до 18 часов. Ну, супер, думаю. Сегодня уже в 12 меня начало напрягать, что ни кто не звонит для подтверждения заказа. Созвон с контакт- центром: "вашего заказа еще нет, подождите". Следующий созвон днем "подождите, вам перезвонят" к вечеру я уже стала сильно волноваться. Деньги ушли, а мне даже подтвердить в компании не могут, куда ушли, в 17-45 очередной оператор сообщил, что "заказа нет, логисты не обработали" подождите еще немного. При том на сайте указано что заказы обрабатываются до 18-00. Разумеется, ни кто не позвонил. Звонок в 21-15 снова подрждите, завтра свяжутся. У нас акция логистика не справляется. Мотив, вы издеваетесь? Вы силы рассчитывайте, когда акции планируете и своевременно актуализируйте инфо на сайте. Вопросов бы не было, если бы в доставке было указано, что в течение 3 дней обработаем, если бы при заказе информация была, что в связи с нагрузкой, заказы обрабатываются дольше, чем обычно. А ещё если бы мне хоть 1 человек смог бы подтвердить, что заказ мой видит и деньги пришли, но по доставке со мной свяжутся ... (примерные сроки). Вы хоть представляете, какое волнение испытывает человек, который он-лайн отправил крупную сумму, а ему даже сообщить не могут что ее получили и она не ушла мошенникам через левый сайт? Это отвратительно, а самое поганое, что я бы могла уже получить этот же мобильник, забрав его самовывозом из другого магазина без всей этой нервотрёпки. Елена. Номер заказа 722.

01,12,21 Попытался воспользоваться услугами интернет магазина! Сделал заказ, заполнил поля для заявки, прикрепил карточку предприятия. (как Юр.лицо) Получил номер заказа, №Motiv410 Со мной связалась оператор 1) отказала в доставке, (которая при подаче заявки была!) - не гордые, заберем сами! 2) Счет для оплаты прислать на эл почту отказалась....!! (приезжайте, оформляйте в офисе.... - бред, это же интернет магазин.....) 3) спросил у оператора какая система налогообложения, ндс или без !? - ответ убил: -мы незнаем, данную информацию предоставить не можем.....!!!!!! 2 оператора с которыми я общался - что вы там делаете!? (ничего не могу, не знают...!) Отвратительное впечатление!!!!

Сейчас я расскажу не про ужасную работу сотовой связи, ужасный интернет и постоянное выжимание денег. Почему постоянно слетают настройки мотив, которые касаются интернета.и в офисах компании сотрудники берут деньги за то, что должно предоставляться бесплатно ( ответ представителя офиса мотив). В крайний раз опять сотрудник взял 500 р за то, что интернет от мотива " отрубило". Написала на почту мотива о данной ситуации, приложив все документы об оплате. Но данной сотовой компании настолько фиолетово на клиентов, что они просто не отвечают

В регионе вроде больших нареканий инет, но вот выезд за пределы области, а тем более за границу...это просто ужас!! Просишь " преостановить", поскольку длительно будешь отсутствовать, советуют "заблокировать" про кодовое слово вообще не понятно, заблокировали- в итоге разблокировать проблема!! Поменяли тариф, не сообщили, опять приходиться ругаться, поскольку абонент не может быть в курсе, отсутствуя в стране. Преостановленный тариф оказывается нифига не приостанавливали, он как работал, так и работал, типа рекомендации по "блокировке карты вообще не играют роль!!! Полное надувательство и операторы тупые!! Вывод: Мотив- лохотрон!!!!

Отвратительный сотовый оператор, отвратительное интернет соединение в домашнем регионе этого же оператора на телефоне за 80 тысяч. Отвратительно, ниже всякого дна.

В сентябре 2021г.приобрела сим-карту Мотив.За месяц мне 47 раз позвонили неизвестные с разных номеров с различными предложениями кредитов,видимо мошенники.Хотя номер новый,с ним я никуда не обращалась и даже никуда с него не звонила. У меня несколько вопросов к оператору связи: 1.Почему на мой номер звонят неизвестные и откуда они его знают? 2.Почему меня никто не предупредил,что номер ранее принадлежал другому человеку? 3.Почему оператор связи не несёт ответственности,как мне написали в ответ на моё обращение;я заплатила деньги за услугу,а по факту приобрела головную боль: Ответ по обращению № KS-4716618: Добрый день. Ваше обращение рассмотрено. Оператор связи не несет ответственности за действия третьих лиц и не имеет возможности принять к ним какие-либо меры. В связи с чем, ограничить поступление на Ваш абонентский номер части входящих соединений не представляется возможным. Рекомендуем Вам внести беспокоящие Вас номера в “чёрный список” (используя функционал телефона или при помощи соответствующих приложений), либо рассмотреть возможность замены абонентского номера. С уважением, Мотив. 4.Какой смысл менять номер?где гарантия,что на него мне звонить не будут? 5.Офис связи находится за 200 км ,обращаться повторно мне не удобно,менять номер мне тоже не удобно. Рассматривайте обращение повторно и направляйте нормальное решение вопроса,а не ответ по шаблону. Почему такое плохое обслуживание? У меня была сим карта МТС более 10 лет,таких проблем никогда не было.

Я 16 лет был абонентом Мотива, но обстоятельства сложились так, что мне пришлось перейти к другому оператору. Мотив должен мне денег. в июле я написал заявление, 19 августа подписали акт сверки. на мой вопрос когда будут деньги мне сказали не позднее 3 сентября. Сегодня уже 13 число денег не видать, как обратной стороны Луны.

Здравствуйте это что за не справедливость .Я перехожу в нутри компании с тарифа на тариф и должна оплачивать полный пакет когда у меня 6 числа списали 400 р и 10 числа списали еще 500р. Меня даже не предупредили что будет списание. По крайней мере я предполагала что нужно будет доплатить, но не оплачивать заново. Так то за неделю заплатить 900р я считаю это уже слишком. Пользовалась вашими услугами 15 лет.

Каждую неделю кладу деньги на счёт. И через неделю пишут нет денег на балансе. Куда они пропадают уже два месяца? Звонить из- за загруженности на работе, никому нет времени . Вай фай дома свой. Но деньги исчезают. Дозвонится до вас не могу с пятницы. Делюсь информацией с коллегой по работе. Она говорит, у неё такая же ситуация!

Ну всё, свершилась эволюция и мотив достиг дна. Я думаю вымрет. Я со своим номером ушла давно, года 4 назад, т.к. не предоставлял мотив интернет в Челябинске , а я часто там бывала. Свою семью не трогала, думала, что нужно поддерживать местного регионального оператора. А руководство мотива как оказалось осознанно закапывает свою компанию. Ну теперь подробно о моей ситуёвине. У ребенка 8и лет списалась абоненская плата 300 р. Баланс после списания составил 3 р. с копейками. На следующее утро ребёнок идёт в магазин за мороженым, у ребенка сбер кидс карта, эта такая виртуальная карта, пластика нет, оплата покупок осуществляется через NFC в гугл пэй, для оплаты такой картой конечно же нужен интернет. В магазине на кассе ребенку говорят ФИГ ВАМ оплата не проходит. Приходит домой , смотрим баланс минус 26р.42 к. Интересно думаем мы, звоним чудесным операторам в мотив по номеру 111 и нам эти операторы говорят : что мы ммс отправили за 30р. Смотрю и правда ребёнок отправил 2 ммс ещё до списания абоненской платы. Тут мне стало ещё интереснее, как мы могли купить услугу за 30р. при балансе в 3р.? Как так услуги продаются в долг? Это незаконное обогащение самое натуральное. Услуга при недостатке денежных средств на счёте не должна оказываться. Это называется кредит, который мотив навязывает своим клиентам. Мало этого беспредела так ещё и при этом наш активированный и оплаченный пакет услуг мотив отключил, и эти товарищи лишили моего ребёнка связи. Потому что сами в долг что-то продали и мой оплаченный пакет отключили, уууахаха. Судя по тому как общаются операторы, это политика компании не ценить клиента, мотиву глубоко наплевать на клиента. Старший оператор мотива сказал рассмотрение обращения по закону 30 дней, и бросил трубку. Штааа? 30 ? О законе говорят ещё... Крч вынудили меня заплатить непонятный долг, связь то нужна ребёнку. Ну и конечно потеряли 4х абонентов. Ещё недельку терпим мотив пока переход осуществляется и досвидули.

Ну всё, свершилась эволюция и мотив достиг дна. Я думаю вымрет. Я со своим номером ушла давно, года 4 назад, т.к. не предоставлял мотив интернет в Челябинске , а я часто там бывала. Свою семью не трогала, думала, что нужно поддерживать местного не регионального оператора. А руководство мотива как оказалось осознанно закапывает свою компанию. Ну теперь подробно о моей ситуёвине. У ребенка 8и лет списалась абоненская плата 300 р. Баланс после списания составил 3 р. с копейками. На следующее утро ребёнок идёт в магазин за мороженым, у ребенка сбер кидс карта, эта такая виртуальная карта, пластика нет, оплата покупок осуществляется через NFC в гугл пэй, для оплаты такой картой конечно же нужен интернет. В магазине на кассе ребенку говорят ФИГ ВАМ оплата не проходит. Приходит домой , смотрим баланс минус 26р.42 к. Интересно думаем мы, звоним чудесным операторам в мотив по номеру 111 и нам эти операторы говорят : что мы ммс отправили за 30р. Смотрю и правда ребёнок отправил 2 ммс ещё до списания абоненской платы. Тут мне стало ещё интереснее, как мы могли купить услугу за 30р. при балансе в 3р.? Как так услуги продаются в долг? Это незаконное обогащение самое натуральное. Услуга при недостатке денежных средств на счёте не должна оказываться. Это называется кредит, который мотив навязывает своим клиентам. Мало этого беспредела так ещё и при этом наш активированный и оплаченный пакет услуг мотив отключил, и эти товарищи лишили моего ребёнка связи. Потому что сами в долг что-то продали и мой оплаченный пакет отключили, уууахаха. Судя по тому как общаются операторы, это политика компании не ценить клиента, мотиву глубоко наплевать на клиента. Старший оператор мотива сказал рассмотрение обращения по закону 30 дней, и бросил трубку. Штааа? 30 ? О законе говорят ещё, сами ЖЕ обосрались. Крч вынудили меня заплатить непонятный долг, связь то нужна ребёнку. Ну и конечно потеряли 4х абонентов. Ещё недельку терпим мотив пока переход осуществляется и досвидули.

Перешла на свой тариф 14.07, за 300р, тариф перешел, списались денежные средства, начал тормозить интернет, через пару дней понимаю, что дело в сим карте, звоню в поддержку, оказывается, деньги списали, на тариф перевели, но по чему то все заблокировали, составили заявку на которую жду ответ весь день. К вечеру вообще все деньги которые были ушли под 0, т.к приходилось пользоваться интернетом. Я даже звонок в поддержку не могу осуществить меня заблокировали. Номера которые звонят, не определяются. Это как вообще??? Нормально так поступать со своими абонентами? Которые лет так 10 с вами и вашей компанией. Звоню второй раз, вечером с номера мужа, спрашиваю когда ситуация моя прояснится? Я за что деньги оплатила? На, что получила ответ! Ожидайте в течении 3х дней, а по закону в течении 30 дней!!! Спасибо милая девушка оператор! Чтоооо? Это???? Ну отличная же просто компания! Оставить без связи, интернета на 30 дней за 300р! Завтра же перехожу в другую компанию, со свом номером, такого отношения к себе Я не потерпелю! В личном кабинете, тариф перешел, я уже 13 августа должна оплатить 300р, а 30ГБ и 150 мин исчезли не понятным путем!!! Обязательно напишу на вас жалобу вышестоящую инстанцию! Я вам 300р дарить не собираюсь! Без ответственная компания!!!

Очень плохой оператор. Я заблокировал свой номер, нужно много нервов что бы быть их абонентом. Совершенно не работает в режиме роутера! Постоянно проблемы с приложением выдаёт ошибки, закрывается (вылетает), иногда не загружается. В режиме роутера просто, не возможно очень большой пинг. Сообщил в поддержку результат ноль. Попросил перерасчёт отказали, деньги взяли а интернет в режиме роутера не предоставили. Раздавал интернет на ноутбук на телефоне стоит значок 4G+, но толку нет пинг огромный. Переключился на МТС но там стоит значок 3G но пинг нет. Что за бред?! Рассмотрение заявок 30 дней это просто ужас. Не соответствует цена, качеству.

Если кратко: отвратительное и неадекватное отношение к клиентам. Пытаются не отдать номер телефона всеми средствами. В том числе и незаконными. Если им захочется, они оставляют за собой право, вынудить вас даже медицинские документы предоставить (это ответ сотрудника). Вот подробности: У меня две симки этой компании, одному номеру уже лет 15 и мне потребовалось уйти с этим номером к другому оператору ( именно этот номер нужен). Для перехода, нужно актуализировать данные паспорта. За время пользования я вышла замуж, поменяла фамилию , развелась и вернула свою фамилию. Принесла паспорт РФ для актуализации данных, а им не достаточно, им нужен оригинал документа о разводе или , что бы в моем паспорте, которой был получен с новой фамилией на основании развода и печати об этом в старом паспорте была печать о разводе! Печать о разводе , многолетней давности в новом паспорте! Им не достаточно просто знать какая у меня новая фамилия... Они хотят историю посмотреть... И причем оригиналы документов найти нужно! Боялась, что уже попросят найти мое свидетельство о рождении (ведь первый паспорт был получен по нему), а у них задача устроить бумажную волокиту вместо того, что бы доверять паспорту РФ! Наверно мне не просто так его выдали с новой фамилией, наверно я предоставляла в соответствующие органы необходимые документы. Как оказалось спустя часа переговоров с операторами им можно предоставить фото документа о расторжении брака. Спустя час уговоров! И я вообще не обязана им это предоставлять. Хорошо, данные актуализированы. Теперь я и второй номер перенесу в другую компанию - устраивать эти семь кругов ада, для того, чтобы удержать клиента, который не может бросить свой старый номер это не нормально. Теперь о том, что они могут у вас запросить все, что им вздумается и захочется: задаю вопрос на каком основании вы запрашиваете у меня документы, которые ни как не относятся к СИМ-карте. По закону симку обязаны продать по паспорту , вот паспорт! Какое вы право имеете требовать с меня другие документы? Ответ сотрудника : на основании договора п.3.1. по нему прилогается приложение, в котором указано, что форма доп . Соглашения устанавливается оператором. Получается, что оператор захотел, то и попросил вас предоставить иначе номер могут не отдать. Удобно для шантажа. Смотрим в это самое приложение и не видим строки , куда бы вписали данные документа , который с меня требовали! Значит и не нужно его предоставлять? Условия договора не требуют с меня предоставлять информацию о браке/разводе и доп. Соглашение не требует. Требуют сотрудники! Незаконно! Требуют даже предоставить медицинские документы! Задалась вопросом, получается, что они берут номер телефона "в заложники" и вообще все что угодно могут заставить делать? Задала сотруднику, самый абсурдный вопрос, который смогла придумать, который будет связан с мед.данными (которые они однозначно не имеют права требовать) и сменой паспорта. Вопрос: "Если человек поменял пол и следовательно паспорт, он должен вам будет предоставить свою мед карту о операции?". Ответ сотрудника мотив: "При смене пола, необходимо будет предоставить справку о проведенной хирургической операции." Оставляют за собой право требовать даже медицинские документы? У меня шок. Не слишком ли велика цена за возможность пользоваться своим номером телефона? Бывают различные в жизни ситуации, смена имени, смена паспорта не вовремя по трагичным обстоятельствам например и они по каждой ситуации будут требовать документы на основании которых, был получен паспорт! Итог - если вы клиент этой компании, то отдали им право запрашивать с вас любую информацию, какая придет в голову. Это не мой выбор точно. Актуализировала данные паспорта по другим симкам и банковским картам такого бреда не встречала, кроме Сбера (от них так же придется отказаться). Но со сбером я была удивлена, но подумала тут все таки деньги... Больше безопасности требуется... Хоть и так же странно не доверять паспорту РФ. Но в случае с симкой это вообще не поддается разумному объяснению.

Незнаю как расценить ситуацию с мотив на мой взгляд компания смошеничала. Моя мама поехала в Ростовскую область решила перейти на другого оператора пришла в мотив изменила данные регистрации (они у неё изменились) т. к. при переходе это нужно сделать и обратилась к другому оператору с заявлением. Все вроде как дело пошло сказали будет переход 2.07. 21. были билеты куплены на 30.06 она улетела настало второе число она вставила симку перехода не произошло. Позвонив к оператору к которому хотела перейти они сказали что мотив им документы не передал, дали номер мотива, она позвонила и как оказалось у них не правильно указано кто выдавал паспорт и то что она должна лично подойти в компанию, а то что она в Ростове им до фаноря и то что у них есть копии паспорта тоже ни кого не волнует. Вот так мотив сохронил свой номерок. Так что будте бдительны любыми путями они будут стараться не отдать вам номер. И ещё папа тоже с мамой поехал и тоже был на мотиве и переходил так ему звонили предлагали всякие условия лучшие чтоб остался он объяснил что поедит в Ростов и ему надо быть на связи, а не в роуминг его не устраивает, так оператор сказал что с 01.07.21 мотив будет по всей России! Ну что мотив где вы по всей России. Вы обманывает людей!

У вас башка на плечах есть? настройте свой тупой смс-спам по человечески! какого черта мне приходят смс в 8 утра, в субботу, о том, что пакет интернета на тарифе израсходован? мне фиолетово в 8 утра на мой пакет интернета. Я сплю. В пол первого ночи приходит смс со ссылкой на электронный чек. Зачем мне в пол первого ночи ваши смс? Мне вообще смс с электронным чеком не нужна! амебы бестолковые.

Уважаемые абоненты компании Мотив! Хочется отставить отзыв о работе компании, а после посоветовать не пользоваться связью этой компании. Мой ребенок очень долго пользовался симкартой этой фирмы, решили перевести дочь на другой тариф, положили сумму в 250 руб, которая была немедленно списана. Объяснений я так и не смогла получить, кроме как настройки симкарты. Которые и были выставлены на ней изначально, опять же компанией?! Написали обращение KS -3838882 с просьбой о возврате средств. Но, сначала оператор, достаточно хамски объясняла, что не примет такое обращение, затем приняла через какое то напряжение, после чего пришел отказ в возврате денег. Вот так, а если посчитать в масштабах страны и области, сколько средств списались в пользу компании, то страшно и представить. Мы уходим в другую телесеть ТЕЛЕ2, где в таких случаях, обращение, хотя бы рассматривают. Очень неприятный опыт получен, после пользования услугами данной компании на протяжении 10лет...

Нормально да? Приехала 1 мая, написала заявление об отказе от номера, сказали в течении 30 дней все будет готово и вернуть деньги можно и что в итоге? Заявления не было, специально приду в офис найду ту женщину, со стажеркой и напишу претензию

Полный бардак, находился в Пятигорске, использовал симку другой компании и интернет по Wi-Fi, но почему-то с воровали деньги со счёта и сказали, что звонил в другое государство. Как можно эту компанию называть?

Нет роуминга в Беларуси с конца 2020 года, когда начались межгосударственные подвижки в сторону его отмены

Тариф "Свой тариф" с переносом остатков по пакетам услуг не работает! Минуты переносятся, а смс и ГБ - нет!!! Это полностью обман абонентов и мошенничество! За это было все оплачено, а остатки не перенеслись!

Куда обращаться по поводу вашей рекламы?Отвратительно!Дети же смотрят на этого толстого алкаша с Тагила!То он трусами светит,то одеваете как пугало!Совсем там долбанулись что ли?Убирайте с экранов это безобразие!

Положил деньги а интернета нет сделайте что нибудь по номер 89041731009 пишет перезагрузка не была произведена

Самый отвратительный оператор!!! В районе автовокзала инета нет, позор. Меня мало волнует ваши технические проблемы, деньги вы берете по полной. По этому прощай отвратительный мотив.!!!

В районе автовокзала связи вообще нет . Че за бред!? Простой Яндекс карты не тянет. Не пишите враньё о своей супер связи!!! До АВТОВОКЗАЛА метро быстрее построили, чем вы связь здесь проводите. Нахапали номеров и не справляетесь.

Ужасная компания! 3 раза отправляла им согласие на обработку персональных данных и каждый раз они спрашивают свой вопрос: "Назовите свое фио". К интернету невозможно подключиться, постоянная проблема, сбой связи. Попросила сотрудника офиса перенести контакты с сим-карты на нано-сим, пришла домой-ничего не сделано, контактов нет!!!! Самая бездарная и некомпетентная контора!

Пользуюсь данным оператором связи более 10 лет - в принципе, каких либо глобальных проблем не было.... до прошедшей субботы!!! Находясь дома просто стала пропадать связь - 1 или 2 палочки, или вообще ни одной! мобильный интернет тоже, естественно, не работает! Обратилась в службу поддержки по ватс ап - зарегистрировали обращение, при этом сказали, что по данному адресу проводились в этот день тех. работы и поэтому были неполадки - НО, ДО ВАШИХ ТЕХ РАБОТ ВСЕ РАБОТАЛО ИСПРАВНО!!!!!..... прошла почти неделя - так проблему и не исправили - опять написала в службу поддержки. В этот раз мне там вообще пересылали одно и тоже сообщение несколько раз, ни на один вопрос конкретно не ответили! Деньги снимаете со счета, а по факту - качественных услуг связи не предоставляете! И, даже не можете конкретно ответить в какой срок собираетесь устранить эту проблему и собираетесь ли вообще!

Постоянно прихожу в офис на Машиностроителей, 18. Прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Без очередей и сплетен. Спасибо вам.

Мотив в очередной раз пробили дно. 10 лет на этом операторе.на одной из симок старый тариф за 300р с анлим звонками и бабушкинскими 5! Гб интернета Но тут вдруг мне поступает сообщение от мегафона "переходите к нам на тариф 1200 минут и безлим. интернет" за теже 300р.. В первую очередь написал в мотив, смогли бы они мне поднять хотябы количество гигов на этой симке. Первый оператор просто начал копипастить одно и тоже сообщение на любой вопрос. Второй предложил какуюто лажу "300 минут и 15 гигов", аргументировав это тем, что он посмотрел мою активность и увидел, что я якобы пользую 200 минут и не трачу 5гигов, я отказался, естественно, на что он великодушно сказал, что мне перезвонят втечении дня. Перезвонили через пару часов, какой-то гопник оператор ответил на мою аргументацию от мегафона: "а если это не так". Я сбросил трубку, протер динамик антисептиком и оформил переход на мегафон. Около 10 лет был с мотивом.. а в ответ "а если это не так" и такое-же пренебрежительное отношение к клиентам Дополняю отзыв: перешел в мегафон. Мотив гадили как могли: три раза отклоняли заявление на переход - якобы в документах , которые составляли ОНИ ЖЕ! по моему паспорту - ошибки в моих паспортных данных(тоесть ошибка с их стороны) в знаках препинания, требовали актуализацию Думали я из-за этого откажусь от перехода? Да я ещё больше разозлился. Отговорил еще минимум три человека от этойзатхлой конторки и отговорю ещё

Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор за ненадобностью услуг (в связи со смертью физического лица – абонента)? Если ориентироваться на Правила, то достаточно заявления...

Ужасная связь, отвратительная. Когда хочу набрать комбинацию для отправки сообщения, с просьбой мне перезвонить, надирая комбинацию с номером телефона - берутся деньги в долг, вместо отправления сообщения. И при этом оставляя обращение , что у вас неисправны набор , то мне отказывают в возврате моих денежных средств, хотя баланс у меня всегда положительный, смысл мне брать денежные средства в долг, при то, что активирован тариф???? Это ваши ошибки, что у вас комбинации неверны!!!

Никогда в жизни не подключайтесь к Мотиву! Мало того,что проблему с покрытием сети решать не хотят,дак ещё и скидку отключили за 1 месяц до полного окончания! 2 Июня дали скидку и 31 октября отключили,хотя должно было быть 30 Ноября! Ваши тарифы с таким качеством услуг и 100 Рублей в месяц не стоят!

Мотив это петушинная организация, которая обворовывает людей, не идите туда не в коем случае. С меня сегодня сдернули за интернет 800 рублей, хотя я недавно купил пакет 5 гб, смс не поступило об окончании пакета в итоге сняли по быстрому 800 рублей, и так каждый раз как заканчивается пакет такие проблемы происходят, ЭТО ВОРЫ И МОШЕЙНИКИ

За полгода расхлебался Wi-Fi модем. Попросил заменить - не положено. Не сразу, но предложили в ремонт. Попросил дат ьна время ремонта другой - нельзя. Только угроза расторгнуть контракт привела в чувство и вдруг обнаружился "подменный фонд". Зачем такие трудности? Но на этом они не закончились :( Вечером обнаружил, что связь пульсирующая, то есть 5 сек, но нет 10 мин. Через пару часов поисков неисправностей, решил отзвониться на 8-800. За полчаса технический специалист Максим так не смог мне помочь. Зато несколько раз напомнил, что согласно регламенту через 30 сек "бездействия" (мои манипуляции с моемом, компом, телефоном) он обязан отключиться!!! Плюнул :( Приехал сегодня утром расторгать договор. Деньги сразу вернуть со счета не могут Нужно 30 дней! Результат, потраченное время, нервы, деньги. Убийцы! Вы убиваете веру в благородный бизнес. Сначала матерился на людей. Но потом остыл. Дело не в этих несчастных. Они лишь проводники политик компании. Какие политики, такие и сотрудники. Ну, а политики кто придумал и утвердил?

Пользуюсь услугами более 10 лет, т.к. ценник мобильного интернета на моем тарифе конский, то отключал эту услугу (много лет назад в офисе), но вот тут телефон "сошел с ума" и выбрал для интернета не ту симку, а на Мотиве, оказывается, услуга включена. За 60МБ с меня сняли почти 600 рублей буквально за пару минут. Звонок в поддержку ничего не дал - заявку приняли на возврат денег, но потом пришел ответ: "сам виноват". Видно же, что я никогда в жизни не пользовался интеренетом ни на одной из своих симок и тут такое. Ну, можно же пойти навстречу? Нет, компания настолько жадная, что 60 МБ за 600 р. - это для них норма. Надо бы подумать о переносе номера от этих жмотов. Заявка KS 2069421

Плохая компания! Начали списывать деньги, за звонок на номер 111 операторам, который в принципе должен быть бесплатный!!!

15 лет пользуюсь услугами компании "Мотив". Лет 12 меня вполне устраивала компания, а года два - три творится безобразие. Подключают услугу мобильный интернет, захотят и включают. Я уже один раз несколько лет назад ходила в офис, мне тогда отключили эту услугу. Надо было еще тогда потребовать перерасчет, но я отключила услугу, успокоилась. Вдруг опять со счета списывают деньги, а я даже не звонила с этого номера, а деньги испаряются и испаряются, дошло до того, что вообще в минус баланс ушел. Оказывается, что мне опять подключили, без моего на то согласия. Снова пришлось отключать: сколько можно? Причем рассматривают перерасчет до 30 рабочих дней! Произвол! Дорогая компания "Мотив", Вы так вообще без клиентов останитесь!

Жаль что придется расстаться с этой компанией. 15 лет - наверное это срок?! Не уведомив поменяли условия. Оказалась в минусе. Зачем то добавили гб , а минуты свели до 700...? И это в тарифе, который был создан для безлимитного общения!? Да пошли ВЫ со своими новыми условиями. Проще перейти к другому оператору. И всем друзьям , у кого изменили условия, тоже не хотят в мотив оставаться. Мы ваши условия не принимаем!!! Нам 30гб не нужны. У нас безлимитный Wi-Fi. Хорошо еще, что сейчас со своим номером можно перейти. А операторов сотовой связи предостаточно. Найдем другого!!!

Качество связи на 3+, После отключения персональных скидок тарифы становится сопоставимы с федеральными операторами но качество не дотягивает до них. Перевожу свои два номера в федеральную компанию.

Стал самый плохой оператор. Без предупреждения переключили на другой тариф и сдирают деньги. Старый тариф не хотят возвращать. У меня родственники 10 человек пользуется оператором мотив и сейчас все будут переходить на другого оператора.

Отзыв будет не про связь, а про сотрудника точки продаж в п. Кольцово. Являясь абонентом более 10 лет,связь не плохая,мама пенсионер решила поменять тариф, придя в данный салон,сообщила об этом продавцу Николаю, на что получила ответ, что это не возможно, и вообще сим карта заблокирована. Ну да на ней просто небыло денег. Но за 100 р он установит нужный тариф!! Какой молодец. И вообще надо установить стекло на смартфон, и новый чехол,а вообще лучше поменять телефон он устарел (телефону чуть больше полу года) а если денег нет, просто необходимо оформить карту халву! Спасибо Николай. Сообщите ему, что тариф совершенно бесплатно меняется через личный кабинет, в приложении мотив! Что я собственно и сделала! И еще, его внешний вид, он представитель компании, засаленная до нельзя белая рубашка, и ужасно, ужасно грязная обувь, да протри ты их хоть влажной салфеткой, это в глаза кидаеться первым делом, при общении с даным сотрудником.

Добрый день! Сейчас всем, кто на тарифе со всеми исходящими бесплатно, приходят смс, что услуга безлимит закончена (?), тариф меняется. Даже не знаю, насколько это законно. Так так все исходящие звонки бесплатно были основой этого тарифа. Оператор на мой вопрос, насколько это законно, ответила, что компания вправе упразднять и менять все, что ей захочется, в одностороннем порядке. Не первый раз уже пытаются отобрать этот тариф, ранее была изменена цена с 300 на 350, якобы мы вам добавляем ГБ, и цена выше. Ну ладно, съели эту информацию. Но сейчас уже за гранью добра и зла. Правда. Ну решили вы изменить условия, дайте адекватную замену. ПОЧЕМУ ЗАМЕНА У ВСЕХ РАЗНАЯ???? Коллеге неделю назад пришла смс, что теперь ее тариф выглядит так: безлимит на номера МОТИВ, 3000 мин на номера РФ, 30ГБ. Мне сегодня пришла смс, в которой те же условия, но минут почему 700. Звоню в МОтив, и оператор отвечает, что ко всем индивидуальный подход. Ваша коллега просто больше говорила. Мотив высчитал, кому сколько необходимо минут. Вы серьезно??? А теперь вопрос - почему при равных условиях изначального тарифа, с одинаковой абсолютно оплатой в 300 , а потом в 350 рублей, сейчас мы оказались в таких неравных условиях, разница в пакете минут в 4 раза. Я называю это дискриминацией, а не индивидуальным подходом, и считаю, что нарушили мои права. Какая разница, кто сколько говорил - платили мы одинаково!!!! А сейчас меня ограничили, и существенно. Получается раньше мы были на одном и том же тарифе - а сейчас нас переводят на разные условия при одинаковой оплате: я буду платить 350 рублей за 700 минут, а коллега 350 рублей за 3000 минут. Простите, но это уже разные тарифы. Требую к себе уважительного отношения, и оставила сегодня претензию по этому вопросу, хотя надежды мало, буду писать в другие инстанции. Раз Вы любители индивидуального подхода, сделайте мне 3000 минут пакет, или снижайте абонентскую плату. А вообще предлагаю объединиться, кто еще так же пострадал, и написать общую жалобу в роспотребнадзор, по правам человека, везде короче. Прилагаю фото смс мне, и скан сообщения, пересланного коллегой.

Оценка -(минус 1000) !!! К величайшему сожалению, являюсь обладателем прямого городского номера более 10 лет, Почта и реклама «привязаны» к нему, семизначный номер не отдают, качество покрытия соты и интернет - отвратительное, + к прочему 30.07.2020 баланс порядка 560₽, абонентская плата списана, но вот вдруг случилось так, что списались и 12 гигов, более 500 минут и ( даже не помню сколько смс). Как в новом году, начинаем жить с «чистого» листа!!! Обрадовал ответ оператора, что списание произошло не в 00:00, а в 00:07, посему прежний баланс обнулен.

Раньше тариф существовал пока абонент его не сменит...сейчас все равно нравится или не нравится убирают . То оплату поднимут ,потому что добавили 5 Гб,( которые мне не нужны). Щас вообще сказали что мой тариф закрывают . Нормальный ход. В городе связь не везде берет. Был один плюс, для меня , безлемитка звонков на все номера . Но щас и этот плюс к исчезнет со 02.08.20. вообщем оценка 1

Плохая компания и законы у них идиотские. Хотел сохранить номер т. к. работает на предприятие, а хозяин номера умер еще 5 лет назад, в кол центре сказали приезжайте со свидетельством о смерти и свидетельством о рождении и переоформим без проблем, приезжаю а мне говорят нельзя, а кол центре не правильно информировали, единственный выход оформить новый номер. Спасибо но тут я как ни будь уж без Мотива обойдусь. Это говорит в абсолютной некомпетентности людей отвечающим нам по телефону и безразличии к своим клиентам. Ни чего противоправного в моей просьбе не было, на этом номере не висит не одного аккаунта, банка, соцсетей и тому подобного, могли бы проверить.

Вот такой ответ получил от компании мотив по своему обращению. Ответ по обращению № KS: 969556: Добрый день.Благодарим за обращение. По данным мониторинга сети сбоев в указанном Вами районе не зафиксировано. Обращаем внимание, что скорость Интернета зависит от абонентского устройства, а также загруженности сети. В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов будем рады на них ответить.С уважением,Мотив . После этого сразу возникло несколько вопросов: 1. Почему ваш сотрудник утверждал, что проблемы на сети? 2. Абонентское устройство ваше, 4G модем модели um6602, зачем вы продаете некачественное оборудование(на это намекает ваш ответ)? 3. Скорость на момент обращения составляла 123 кб/с, т.е вы считаете, что при нагрузке это нормальная скорость, как при интернете 2 поколения? Зачем тогда вы заявляете, что у вас отличный интернет 4G по всему городу? 4. Зачем вы вообще работаете, если вы не можете обеспечить качественное предоставление услуг связи? Кто врет? Сотрудник принимавший заявку или сотрудник, который ее отрабатывал? Если не можете работать нормально, так и скажите мне, рекомендуем сменить сотового оператора, мы не "тянем".

Хуже, да нет, просто отвратительнее, оператора сотовой связи и придумать нельзя...хотя, если постараться...то всё равно, нет, не придумать! Пользуюсь, симкой данного оператора, уже ооочень, ооочень давно. Точнее не я, а бабушка, которой, на секунду, уже, 84 года. Старый человек, переубедить сменить оператора, даже с сохранением номера, не возможно. Возраст, ничего не поделаешь. Все такие будем. Так вот, эти "честные люди" (сотрудники компании), додумались, рассылать смс, всем, без разбора, с предложениями: "Скачать всё и вся" да еще и так хитро, во время разговора по телефону. Нууу, что и требовалось ожидать. С кнопкой "завершить разговор", бабуля, нажала "да" и скачала, какую-то ересь от "честной компании Мотив", сщелкнув со счета, в районе, 150 рэ. По итогу, расстроиства, на месяц вперёд, что мол: "Нажала что-то не то, старая, слепая" и так далее. Даже уговоры не помогаю, что: "Лесом эти 150 рэ., к чёрту". Старый человек, что поделаешь. Нууу, что, "честная компания Мотив", не стремно "наживаться" таким образом рассылая "спамятину" всем подряд?! Мало денег?! Отвратительно, слов нет...но из-за бабули, придётся терпеть, до последнего. Надеюсь, что эти 150 рэ., поправили материальное положение, вашей "честной компании".

Я полагаю, что компанию МОТИВ надо привлекать к ответственности за наглый обман. Я уже пишу не первый раз о таком обмане с их стороны (ниже есть аналогичные отзывы о списании денег за несуществующий выход в интернет). Я использую сим-карту Мотив только для входящих вызовов, и редко, для отправки смс и исходящих. Но уже и забыл когда последний раз использовал ее для интернета (как то было давно, попробовал, но, как увидел скорость интернета на 4G раз в 10 хуже в центре города, чем у другого оператора, больше не было желания использовать интернет от Мотив). Так вот, пополняю на днях баланс, на небольшую сумму, т.к. надо было совершить звонок с этой сим-карты. На след день - смотрю, а баланс меньше стал на пару рублей, не считая звонка. Заказал детализацию, а оказывается, уже неоднократно МОТИВ у меня списывал деньги за выход в интернет, который я не совершал. Сим-карта в телефоне МОТИВ отключена от интернета. Подтверждение не выхода в интернет - на скринах с внутренней статистики телефона за все даты, когда произошло списание. Мотив, вы серьезно думаете, что можно наживаться, просто так списывая деньги за несуществующий выход в интернет? Я, значит, не выхожу в интернет, а вы просто так списываете деньги. ПОЗОР за такой обман.

Купили USB модем 4g в офисе на Краснолесья, поехали на дачу, два часа провозились с техподдержкой Мотива и выяснили, что устройство работать не хочет. Нужно сдавать, приехали в офис, говорят мы устройство забираем ждите 2 недели до выявления недостатков, после 2 недель как будет акт сервиса сможем осуществлять дальнейшие действия. Т.е. мне продали неисправное устройство и теперь я должен ждать 2 недели, чтобы мне подтвердили да оно неисправно и всё это время быть без интернета.Уровень сервиса поражает.

Для корпоративной связи настоятельно советую выбирать другого оператора: - постоянное увеличение стоимости услуг; - нулевое обслуживание. Мотивом пользуюсь 19 лет, все время обслуживалась как физик и вообщем-то все устраивало. Конечно больше 1 Вы не заслуживаете, но балл накину за безлимит звонков по Свердловской области и оперативность одного сотрудника. Поскольку с отзывами не работает руководство, пишу для людей. В феврале этого года решила свой телефон перевести на корпоративное обслуживание. Месяц прождала счет, на второй уже сама позвонила, в итоге счет выставили не на 400 р, а на 492р., стала разбираться что за 92 р - накинули за 10 минут разговора. Решила сразу узнать за март стоимость услуг в кол-центре, а там уже 633р!! Думаю еще если месяц останусь там уже 800р не далеко , думаю быстро надо расторгнуть договор и перейти к другому оператору со своим номером. Все оплатила. Позвонила менеджеру Севергиной Наталье Борисовне, объяснила, что условия предоставления услуг меня не устраивает и хочу с этим же номером перейти к другому оператору, надо ли писать письмо на фирменном бланке, или сразу подаю заявку другому оператору . Ответ : " Конечно пишите письмо, высылаете мне ". Процедура по идее стандартная, письмо с просьбой о расторжении корпоративного договора № ..... от ....... г. с 01.04.2020 г. Далее по сути абонент должен был перейти обратно как физ.лицо возможно с выбором другого тарифа, так как используемый до корп.тарифа тариф уже в архиве, но нет...... 01 апреля я обнаруживаю, что пропадает связь вообще, на исходящие звонки реплика о недостаточности денег, проверяю баланс - 500р. Благо 111 работает, звоню им, стали выяснять, А МОЙ ТЕЛЕФОН ОКАЗЫВАЕТСЯ С 01 АПРЕЛЯ ВООБЩЕ УШЕЛ В БАЗУ ПРОДАЖИ , т.е. по сути они его аннулировали . Госпожа Севергина, Вы за что получаете зарплату!? Элементарные вещи Вы , как менеджер по работе с корпоративными клиентами , обязаны знать! Даже если Вы меня не поняли, после моего письма ВЫ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ , ЧТО ПРИ ТАКОЙ ФОРМУЛИРОВКЕ ЗАПРОСА, ТЕЛЕФОН ОСТАНЕТСЯ В КОМПАНИИ. Если Вам глубоко наплевать на клиентов , то мне нет! Я работаю в туризме , многие мои клиенты знают только этот телефон, и я не могу допустить остаться абсолютно без связи, тем более в такой период . Когда разобрались в чем дело, девочки в кол-центре передали заявку в корпоративный отдел, надо отдать должное, через 5 минут позвонила Лариса Карташова, номер восстановила на 8 дней. То что я на урегулирования вопроса потратила шесть часов , проездив по городу в поисках работающего офиса + ожидания ответов на линии + еще заплатила за новую сим карту и как это все происходило , никому не интересно , писать не буду. Хочу поблагодарить Ларису за оперативное восстановление карты, и к слову сказать, она мне почему-то предложила такие тарифы, которые мне Наталья не обозначила. Если коротко, то при переходе к другому оператору со своим номером узнавайте точную формулировку запроса , иначе потеря нервов , денег и самое главное времени Вам обеспечена.

пользуюсь мотивом с основания конторы. недавно появилась проблема. хожу с аппаратом кнопканажималкой, у которой нет выхода в интернет (Nokia 3310, модуль wap давно уже сломан, да мне он и не нужен). 11 марта было списание денежных средств за использование интернета, каким образом в компании объяснить не могут (предположили что обновлялись данные телефона), вы выходили в интернет и всё, других конкретных фактов о том что за обновления у Nokia 3310 могут быть сказать не могут. да и технически это не возможно (стоят на своём, был выход в интернет и всё тут, сказал что они волшебники, с помощью их оборудования можно и с калькулятора электроника 1970 года выпуска выйти в интернет, "умный" диспетчер компании ответил, что да, и на калькуляторе можно выйти в интернет). потеря нескольких рублей не принципиальная. но жлобизм зашкаливает!!! заскриптованные ответы, видимо по человечески говорить нормальными фразами им или не разрешают, ну или там работают технически не умные и люди - второй вариант подходит больше!!!

Самый лучший оператор с самым быстрым интернетом в городе:((((((( боль и стыд. В самом центе города и такой интернет на ЛТЕ У других он по 100-200 мб/с ... а тут нули это норма

Компания мотив... Пора бы вам закрыться... Бегите как от чумы! Выбрал тариф, в офисе "сотрудники компании для всех колхозов Свердловской области" проговаривают одни условия и опции, на деле все иначе, деньги списываются за услуги о которых даже не подозреваешь, а уже на след день приходят СМСки - пора пополнить счет. Тарифы и стоимость услуг меняют в одностороннем порядке, просто в какой то месяц, неожиданно, стоимость пакета услуг связи становится дороже... Если денег на счете нехватает на активацию пакета, то остаток на счете сжирается с космической скоростью, а вы даже не подозревает об этом пока вам не отрубят связь совсем, а это произойдет за считанные часы активного ползования связью, ибо расценки вне пакета тут жлобские.

16 лет дружил с вами не изменено , но в этом году я окончательно разочарован и на днях ухожу к другому оператору скорость интернета просто на нуле , ни Ютуб ни даже ватсап нормально работать не могут , хотя при этом 5 палок на антенее и значок 4g , просто бред...

На протяжении месяца , Деньги стали исчезать со счета каждые 7 дней... звонков больше не стало ... сейчас случайно в магазине услышала от женщины как она своей знакомой рассказала такую же ситуацию, как и у меня ...что у неё так же стали исчезать деньги ... махинациями занимаетесь господа !!!