Отзывы Рин-сервис, ООО, центр технического обслуживания

Добрый день, уважаемые сотрудники Рин-сервис! Сотрудники музея истории УрГЭУ,выражают искреннюю благодарность Русакову Алексею Владимировичу, за предоставление в фонд музея, кассового аппарата и весов. Спасибо Вам за отзывчивость, вежливость и внимательность. Уверена, что ваши сотрудники такие же грамотные и добросовестные. Наш университет является вашим клиентом. И наше оборудование, всегда находится в рабочем состоянии, на службе сотрудникам и студентам учебного заведения. Спасибо Вам Алексей Владимирович! Приглашаем Вас и ваш коллектив на открытие выставки, посвященной истории торговли. Директор музея истории УрГЭУ Ю.А.Таушканова

Работаем с организацией около трёх лет, всегда вежливое обслуживание, быстрая работа и консультации

Мы обслуживаем 1с у клиента. Обратились в компанию Рим-Сервис за помощью с настройкой подключения кассы к программе к 1с бгу 1.0 на удалённом рабочем столе (rdp). Подключились по удаленке, помогли настроить подключение. Касса работает быстрее чем раньше! Бухгалтер очень рада).

Для работы нашей компании потребовалась касса. Мы изучили большое количество подрядчиков в интернете, кто данную услугу может оказать. Задача у нас была нестандартная, поэтому требовался профессионал высокого класса. Первый подрядчик не справился с задачей. Тогда мы обратились в компанию Рин-Сервис. Отметили, заинтересованность сотрудников, учет наших пожеланий. Самое главное, что выполнили работу быстро. Установили кассу Атол22в2, подключили к нестандартной 1С Управление торговлей. Ответили на все наши вопросы. Касса работает. Мы остались довольны. Рекомендуем данного подрядчика.

Обратились в компанию для покупки фискального регистратора, накопителя + настройка. Нужно было сделать настройку интернет-эквайринга. Поставить на учет кассовый аппарат. Настроить чтобы фискальник работал с товароучеткой. Соединить аппарат с несколькими компьютерами. Всю информацию о том, что нужно сделать о том какая у нас товароучетка и прочее озвучил заранее, до выставления нам счета. Кассу купили специально по совету менеджера подороже, чтобы она соединялась с несколькими компами. Счет оплатили, менеджер Александр Чижов сказал, что ему все понятно, инженеры такое делают постоянно, задача ясна и будет выполнена. В итоге: Кассу с несколькими компами не соединить - нет такого функционала у товароучетки (один аккаунт-одна касса как оказалось), НО я ведь все заранее озвучивал перед покупкой кассы !!! Интернет-эквайринг настроить забыли (не передал инфу об этом менеджер инженеру) и в итоге выяснилось, что они этого и делать не умеют, инженер порекомендовал обратиться к сторонней организации у которых мы кассу даже не покупали. Самое, что интересно за все оплачено и никто даже не извинился за потраченное время (а это 2-3 часа когда инженер приезжал в офис и около 4 часов в офисе когда пробовали сделать настройки удаленно) В общем сильно пожалел, что обратился в данную компанию.

Обращался за гарантийной поддержкой по кассе Эвотор ККТ не включалась. По итогу кассу отремонтировали взяли с меня деньги (поставили перед фактом когда приехал либо наличными либо по счету пока не придут деньги, только потом заберете ККТ, пришлось платить наличкой) за какой то элемент на плате. Через пару месяцев касса так же перестала работать. Обратился в стороннюю организацию (как выяснилось в Екатеринбурге они не одни) заменили по гарантии и деньги не взяли. В итоге по гарантии (да и после) обращаться к ним не буду.

Один из лучших СЦ в городе, по моему опыту! Обратилась в организацию с кассовым аппаратом Штрих-М для настройки после отказа в двух других организациях. Ребята решили вопрос, который был открыт месяц, за несколько дней и взяли сумму в два раза ниже озвученной другими СЦ. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Александру за ответственное ведение всего процесса и консультации! А так же команде инженеров - Денису и Владимиру за оперативное и, главное, качественное решение проблемы! Однозначно всем рекомендую данную организацию!

Обратился за получением простейшей, элементарной услуги, которая даже трудозатрат никаких не влечёт для компании, т.к. это происходит на стороне АТОЛа - сгенерировать код защиты, они тут служат только промежуточным звеном. На сайте указано, что услуга бесплатная. Написал этим ребятам, сразу же в письме уточнил, бесплатно ли, ссылку даже приложил - всё подтвердили. А в самом конце ВНЕЗАПНО запросили полторы тысячи рублей! Когда указал на первое письмо, бесплатность и т.д. - ответили, что это очень сложно быть инженером, они несколько лет учатся, платят за это всё - бесплатно быть не может! ну и далее в таком духе. Выводы делайте сами, что за "надежный" это партнёр. Это ладно мне неспешно нужно было, а если бы у вас была какая-то срочная ситуация?

25 сентября 2018 года я обратился в Рин-сервис за приобретением онлайн-кассы. Доброжелательные сотрудники помогли быстро определиться с выбором оптимального для меня варианта, исходя из моих пожеланий по цене и функциональности аппарата, тут же зарегистрировали и настроили кассу, подробно и понятно объяснили, как ей пользоваться (до этого у меня не было никакого опыта в этой сфере). Процедура покупки кассы с обязательной регистрацией в налоговом органе (что тоже приятно) не осложнилась большой потерей времени и нервов: ближайшее отделение налоговой - в пяти минутах езды на машине (Тимирязева 11) - там для этого отдельный кабинет (от входа налево), очереди не было, вызывали сразу, как только получил талон из терминала - все оказалось очень быстро! Вернулся в Рин-сервис, получил аппарат, и - еще раз с чеком - в налоговую (опять не более пяти минут на дорогу и пяти минут на регистрацию чека) - и - все готово! Можно работать в строгом соответствии с ФЗ-54 ;))) С радостью порекомендую Рин-сервис всем своим клиентам и знакомым! Желаю ребятам успехов в бизнесе и дальнейшего процветания!!! Инструктор по бесконфликтному обучению собак Индивидуальный Предприниматель Расковалов Андрей Борисович 8-912-28-29-610.

Я, Фоминский Дмитрий Викторович, директор ООО"Луизиана", являюсь на протяжении 5 лет клиентом предприятия. Здесь работают замечательно профессиональные и отзывчивые люди( Алексей Грибанов-мой добрый ангел), помогли с быстрым оформлением on-line кассы . Могу ответственно посоветовать ООО"РИН-сервис" в качестве делового партнера.

Работа с данной организацией оставила негативное впечатление, двойка только за то, что хотя бы поставили обеспечение и нашли оборудование (денежный ящик так вообще тупо забыли на точку привезти, мы от Вас в 200 км находимся, это не за хлебом сходить к Вам за ним ездить), после предоплаты по договору. Была написана претензия на организацию Рин сервис Екатеринбург, от нашего юриста, прошло три недели !!!!! ни ответа ни привета. "Программисты" которые там работают подошли к своему делу мягко говоря безответственно, им было заплачено около 40 тыс за настройку ПО и проведения "семинара" по обучению персонала. В итоге директор сама сидела и две недели разбиралась со всем этим и до сих пор разбирается с непонятными настройками по смс и подсчетам метрик, и за это стоило 120 тыс платить!? Ни одного отзыва про них не нашли, а искали долго, ну подумали неужели добросовестные, ага... Обещанный "Семинар" стоимость которого около 15 тыс это три стула в темном закутке, сидим и смотрим что "программист" ничего не может настроить. И не делал похоже вообще этого в наше отсутствие, зато успешно нас пригнали за 200 км с самого утра посидеть 5 !!!!! Часов посмотреть на это все! Настройка ПО не была выполнена по нашим запросам, зачем вообще тогда спрашивается мы составляли и думали над этим всем планом ?????! Деньги ушли не понятно куда, отвечать за своё бездействие там так понимаем не собираются. Думаю что мы не одни такие на самом деле, остальные просто забили. Но для нас эти 40 тыс деньги, так просто не оставим этого. Готовьте адвоката к суду. И у Вас хватает смелости говорить что "Первый бит" настраивают немыслимые, ненужные проекты?