Отзывы Цветкофф, магазин цветов

Отзывы пишу не часто но ради вас решил написать. Очень классное отношение к посетителям, вежливые и отзывчивые девушки.

И кроме цветочков можно еще купить много прикольных подарочков!

На день учителя такой шикарный букет присмотрела для своей мамы, который является музыкальным преподавателем, спасибо флористу что помогала.

За обслуживание классное пятерку не жалко поставить)

по городу куча подобных магазинов но я зачастую беру именно тут поскольку рядом с домом, приятное обслуживание и цены.

Заказывали доставку, цветы привезли несвежие, а зелень и вовсе высохшая и жухлая

Лучший цветочный салон в городе, слава богу у вас еще и не один филиал у нас..

Приятно что тут такое хорошее обслуживание, когда не придешь, относятся вежливо. А цветочки то здесь есть в любой день.

Цены в общем то везде примерно одинаковые, но я все же выбираю этот магазин, потому что знают что отсюда точно с пустыми руками не уйдешь.

теперь у меня уже есть уверенность, что если тут заказываю или покупаю букет цветов для девушки, то сделают все в лучшем виде!

Правильно сделал когда решил приехать сюда, именно тут и нашел подходящий букет, а до этого был еще в двух местах.

Цветы тут шикарные, самое главное что в наличии всегда практически имеются нужные, не припомню чтобы не было чего то.

Заказывала заранее букет на 1 сентября из 51 эквадорских роз. Приехал букет весь обветренный (ощущение что сразу сделали и он так и стоял ждал доставки,либо просто клиентов не во что не ставят) а одна при вскрытии вообще была очень свежа(фото). Позорище

Букет был заказан заранее. Ожидание и реальность смотрите на фото. В систему не заведён был букет, пришлось ждать, пока сотрудники занесут его и смогут мне отбить. Сайт выполнен красиво и эстетично, сервис и качество оставляет желать лучшего!!!!в букете повядшие цветы, так же прилагаю фото. Ну и оформление тоже не то, что на фото. Букет конечно же мы купили другой, с таким позорно идти. Цена такой красоты 4300

Хорошо что тут и помимо цветов можно прикупить что нибудь интересно в подарок для девушки, да и не только для девушки)

Столько разных цветов, которые я первый раз в жизни увидел даже, жене подарил, ей понравилось)

Розочки кустовые были просто великолепны и стоили совсем недорого, набрала целый огромный букет для подруги:)

Немножко опоздали с доставкой, попрошу в следующий раз во время приезжать, а так вопросов нет, цветы супер.

вроде столько цветочных салонов уже в городе есть, но я почему то тут постоянно беру и в принципе доволен всем)

Не то чтобы я была удивлена, но цены тут нормальные, не дорогие по крайней мере уж точно. И выбор широкий.

Еще раз спасибо большое девушкам которые тут работают и помогают с выбором и не только!!

Не знаю даже что бы делала без вас, всегда выручаете поскольку еще и работаете круглосуточно и можно за цветочками в любое время забежать.

Всегда отсюда ухожу с отличным настроением и букетом шикарных цветов:)

Я не увидела каких то недостатков, за которые можно было бы снизить оценку, девчонки стараются и хорошо выполняют работу

Остались хорошие впечатления после того как посетила этот магазин и купила цветы. Девушки доброжелательные и выбор разнообращный.

Приветливая и отзывчивая девушка работала на тот момент когда я зашел в магазин, аккуратненько и быстро упаковала букетик!

Совершенно случайно зашел по дороге с работу, в такой прекрасный день с хорошей погодой решил порадовать девушку и взял букет у вас, она была очень рада)))

Цветы подарены, жена довольна, а значит и я тоже, в очередной раз говорю спасибо CvetkovVille!

Такую шикарную композицию показал мне ваш флорист, сразу в нее влюбился, но правда название забыл., но это не страшно, главное что удалось порадовать человека!!

Каждый раз беру новый букет, они тут буквально не заканчиваются, да и можно всяко разно комбинировать их, в чем как раз помогают сотрудники.

За обслуживание и ассортимент твердая и уверенная пятерка этому магазину, мне все понравилось, еще загляну обязательно.

С таким флористом как у вас, без цветов из магазина точно не уйдешь, да и если затрудняешься с выбором, то любой вопрос решит.

Я бы хотел отметить очень классных, добрых и отзывчивых сотрудниц цветочного магазина, они настоящие профессионалы)

Вместе с флористом подобрали цветы, выбрали бумагу и оформили его красиво. Само оформление кстати вообще недорогое было.

Это самый худший букет на свете, ещё и за 970 рублей. Букет хотела подарить подруге на день рождения, она любит небольшие аккуратные букеты из полевых цветов или ирисов. По телефону менеджер мне сообщил, что в наличии есть и то, и то, и раз букет небольшой, то подходите, соберём на месте. Я пришла и в салоне была самая неприятная и отталкивающая флорист из всех, кого можно придумать. В наличии были лишь фиолетовые ирисы и крохотные ромашки. Раз ты приходишь в магазин и цветы на витрине - ну ты и доверяешь магазину и флористу, которая это продаёт. В результате мне собрали цветы, которые вообще не стали выглядеть лучше в букете (на что я рассчитывала, если честно). Моя ошибка, что я не отказалась сразу от букета, почему-то именно перед этим флористом из-за её напора я сильно застеснялась. Я вышла в огромном расстройстве из магазина, так как букет ужасен, ромашки какие-то дохлые и облезные, а ирисы будто не раскрылись даже. Я дошла до цветочного магазина через улицу и поплакалась флористу, как будто она родная. Она мне сказала, что цветы вообще мёртвые! И такое выбрасывают, а не выставляют на витрину! В результате букет мне исправили, выкинув ромашки в мусорку и разбавив розочкой и гипсофилой. PS. Уважаемые CvetkovVille и особенно эта неприятная флорист - подавитесь моими 970 рублями. От души. На фото букет из этой шарашки и исправленный из нормального цветочного магазина

Шикарный букет собрали одним словом. Язык не повернется даже что то плохое сказать, простоял он кстати дома больше недели!!

Один из лучших цветочных магазинов, которые мне пока что удавалось найти. Много раз уже покупал, не подводили, цветы долго держаться!

Претензий к работе персонала не имею, а наоборот даже хотела бы похвалить за хорошую работу! Цветы шикарные купила.

Периодически по пути домой захожу сюда, смотрю вдруг чего нового интересного появилось) Меня уже наверное запомнили здесь, нравится мне это место.

Девушки всегда встречают с улыбкой на лице. Без них наверное я бы точно не смог сам собрать такой классный букет, спасибо еще раз!

И сама цветочки покупаю здесь, и своему молодому человеку намекнула, где лучше брать)) Так что ребята, только спасибо остается сказать

За обслуживание - пятерка. За цены и интересный выбор тоже думаю можно пятерку в целом поставить.

Вообще недорогая доставка я считаю, причем привезли все аккуратно, в отличном виде, ничего по дороге не растеряли)))

Одно удовольствие смотреть на цветы на завядшие... как в некоторых ларьках непонятных!

Шикарные букеты делаете ребята, вам реально респект за это, а то нормальные букеты толком найти не получается даже.

Я тут впервые побывала, впечатление сложилось положительно на все сто процентов, пришла ради цветов а их тут выбирай не хочу))

самые классные букеты в нашем городе, по крайней мере которые мне удалось найти))

Цветы получать приятно всегда, а отличные цветы вдвойне, поэтому я покупаю их у вас!

Добрейшей души человек, флорист вашего салона!! Столько со мной провозилась, все везде показала и подсказала, огромное спасибо)

Букеты красивые, даже очень, цены приятные, но пришли в пол первого ночи(00:12). Флорист был крайне груб, спросили как называются одни из цветов, через нехотя и цоканья ответила, лицо было максимально недовольное, как будто из под палки заставляют что-то делать. При том что мы поздоровались и пожелали хорошей ночи, в ответ ни здравствуйте, ни до свидания, но все же может день выдался тяжелый, или что-то случилось, все понимаем, этого нам увы, не узнать, но повторюсь что сам салон, очень даже не плох!)

Решила потратиться на букет под названием утреннее блаженство, по моему так назывался, очень уже мне понравился и флорист его рекомендовала. А самое главное какие эмоции получила мама от такого подарка, спасибо)

Здесь конечно не все цветы мира, но за розами только к вам, не знаю откуда вы их берете, но они у вас шикарны!!!

Самые красивые букетики в нашем городе!! По моему мнению уж точно!! Слава богу что у вас не один филиал по городу

В очередной раз благодарю CvetkovVile за доставку нереально классного букета. Долго выбирал в интернете и больше у вас понравился. Фотографии соответствовало.

У вас всегда такой радушный и теплой прием, что для меня всегда в удовольствие приходить к вам за цветочками:)

Нужен был букет роз. Увидела акцию в Инстаграм = 25 красных роз за 2990р. Приехала в магазин. Женщина флорист милая. Быстренько сделала букет. Я пока в этом время осмотрела витрину и скажу, что цены и без акции довольно приятные. Но вот на след день цветочки стали грустные

Спасибо Ольге и Елене, всегда с интересом и энтузиазмом подходят к подбору букетов, их советы слушаю каждый раз, в общем они молодцы))

Как то так вышло, что цветы стал покупать только у вас, цены меня устраивают, выбрать есть из чего, да и все кому дарю довольны остаются: мама, сестра, девушка и так далее.

Цветочки что надо) Девушки работают тоже очень добрые и веселые, им от меня отдельное спасибо и уважение)

Рекомендую данный цветочный магазин! Приятные и вежливые сотрудники, каталог цветов удивляет своим разнообразием.

Столько разных красивых и интересных букетов, что глаза начали разбегаться, попросил посоветовать что-нибудь у флористов ваших в подарок для мамы и они мне с этим очень помогли!

Не ну вообще брала букет роз 51 штука, и была готова потратить гораздо больше денег. И кстати мне так его собрали красиво, что сама бы не отказалась от такого))

Достаточное количество хороших приличных букетов за нормальные деньги. Как по мне цены не завышены здесь.

Немного задержали доставку по времени, но оценку все равно понижать не буду потому что извинились за это и вообще отношение к клиентам хорошее.

Благодарю за отличный сервис! Ребята доставили букет по заявленному мной составу из Еката в Пышму. Отправили фото букета до доставки, всё идеально! Свежайший букет! Успехов и процветания Вам.

Собрать бюджетный и при этом красивый, стильный букет - это целое искусство☝️ Так вот, ваши флористы просто чудо и настоящие профи. Поняли меня с полуслова и сделали даже лучше, чем я могла себе представить! Я в восторге! Спасибо ❤️

Благодарен что мне, неопытному человек, подсказали какие цветы лучше взять и покрасивше их сделали с помощью упаковок разных. На такую красоту денег не жалко

Спасибо большое вам и курьеру за то что во время принесли заказанный букет, даже чуть раньше. Все успели и все остались довольны и получили крутые эмоции.

Столько шикарных букетов, что я даже растерялся сначала немного, но ваш сотрудник мне помог определиться с выбором!

Хотел передать спасибо от себя и от жены за то что во время доставили цветы в прекрасном состоянии, тем более в такую погоду....

Заказывал цветы на день рождения подруги, предложили кучу красивых и недорогих вариантов. Заказывал из другого города, поэтому волновался за качество и доставку, но остался доволен, т.к. все мои возникавшие вопросы не остались не отвеченными, даже если писал поздно вечером

Ваш сотрудник Ольга так красиво и аккуратно завернул букет цветов в бумагу и прочие красивые штуки, что мне самому очень понравилось, что уж говорить про девушку!!

Заказывала букет, для примирения сторон) очень довольна работой Администратора! Всеми путями Администратор пыталась связаться с девушкой, уговорила встретиться, уверена, что это было не просто! Спасибо Вам, за Ваш профессионализм, отзывчивость и креативный подход к решению сложных задач!!

Большущее спасибо вашему флористу Елене, которая помогала собирать букет, выбирала вместе со мной цветочки которые лучше всего подходили, стоимость букета кстати вышла меньше чем я себе представлял))

Заказывал заранее тюльпаны на 8 марта,обговорили все в ватсапе,договорились об одном,когда приехал сказали что договаривались на другое,показал переписку,сказали что неправильно понял,я согласился на другой цвет,по итогу отдали совсем другой цвет Тюльпанов,договаривались о одной стоимости,получилось другая,заказываю второй раз там цветы,недоволен что я,что жена,не рекомендую

Заказал доставку букета девушке на 8 марта, привезли букет, который не простоял даже сутки, администратор в вотсап ответила что похоже заморозили цветы, обещала разобраться, в итоге не разобрались и отвечать перестали, спасибо вам огромное

Ужасное качество цветов. Вечером сразу поставили в вазу, убрали полностью упаковку и в итоге на утро они все опустились и начали вянуть! Не рекомендую, особенно розы здесь брать !

Если бы можно было поставить -10, то я бы поставила! Молодой человек на 8 марта подарил «чудесный» букет. Который расстроил с первого открывания оберточной бумаги - мало того, что они были явно подморожены, а также, пару цветов отличались цветом. На данных фото букет 9.03 - прошли сутки, а такое ощущение, что букет уже недельной давности. Я понимаю, что каждый предприниматель хочет заработать на этом празднике, но зачем таким образом? Можно было позвонить и отменить заказ из-за ненадлежащего качества товара, цветы все-таки должны приносить радость, а не разочарования. «Спасибо» за букет и испорченное настроение, постараемся Ваши цветочные обходить стороной и уберечь друзей от покупки. Также, молодой человек отправлял фото подмороженного букета с опавшими лепестками в WhatsApp в день получения 8.03, но менеджер благополучно прочитал сообщение и проигнорировал. Также, 9.03 отправлено было сообщение мною в чат, аналогичная ситуация - сообщение прочитали и тишина. Игнорирование клиентов - лучшая позиция! На такие «цветочные» магазины следует обращаться в надлежащие органы - за предоставление некачественных услуг. Думаю, что обмороженные розы, с разваливающимися бутонами не должны стоить 6000₽!

Ужас!! Делали заказ на доставку цветов 8 марта, все оплатили. Должны были привести к 10-12 часам, все о в итоге не привезли вообще. Дозвониться смогли только к 23 часам, до этого просто никто не брал трубку. В итоге сказали сейчас переоформим и доставим, время ночь, куда вы доставлять собрались. Попросили сделать возврат средств, надеюсь хоть вернут их! Писали в вацап, там сначала нормально отвечали, а потом просто стали игнорировать Никому не советую

Заказала цветы в 1 раз.Все обговорили. На следующий день мне сразу отправили фото готовых букетов.Цветы приехали в идеальном состоянии.Рекомендую

Сделали заказ на день рождения, курьер потерялся, курьеру пришлось самим звонить, он ругался матом и говорил вообще нах.не нужен этот заказ, цветы выбросил, заказ пометил у себя в приложении, как доставлен, по факту его не было. Разборки долго ведут. Испорчено настроение и праздник, ждем возврат уже неделю, будем писать предсудебную претензию. Менеджеры не хотят работать. Компания отстой, не рекомендую связываться с цветкофф. Зачем клиентам голову мурыжить, разберитесь со своими подрядчиками-яндекс доставкой сами. Верните деньги за заказ!

Сделали заказ на день рождения, курьер потерялся, курьеру пришлось самим звонить, он ругался матом и говорил вообще нах.не нужен этот заказ, цветы выбросил, заказ отметил, как доставлен. Разборки долго ведут. Испорчено настроение и праздник, ждем возврат уже неделю, будем писать предсудебную претензию. Менеджеры не хотят работать. Компания отстой, не рекомендую связываться с цветкофф

Отличные свежие цветы, крутое оформление, приемлемые цены, оперативная доставка!!! Спасибо ребятам!!! Редко пишу отзывы, но тут захотелось оставить благодарность!!! Вы молодцы!!!

Советую лично, была такая ситуация когда надо было быстро и срочно, при этом качественно, все требования выполнялись на отлично, дружелюбное общения и не какого хамство, подсказывали и помогали, всегда на связи, всегда ответят и помогут, красивые цветочки по низким ценам, как заметил всегда все свежее, ещё раз спасибо им большое

Второй раз заказываю в данном салоне, и ни чуточку не сожалею! Цветы всегда свежие, доставка быстрая, отдача колоссальная!

Очень благодарна коллективу салона цветов "Цветкофф" за позитивность, понимание, оперативность и точность! Второй раз поздравляла на расстоянии маму. Ни разу не подвели. Всем рекомендую ваш салон! Обращаться буду только к вам.

Заказывала два букета,понравились!Единственный минус,что чуть в срок не доставили,но зато смягчили ситуацию и доставили один букет абсолютно бесплатно!

Самый гавённый магазин цветов, получили деньги а заказ не выполнили

Заказываю доставку в первый раз и осталась очень довольна! Замечательные, ароматные и свежие цветочки!

Вы лучшие! Уже не первый раз заказываю цветы в «Цветкофф» Сегодня заказала доставку для мамы ,находясь в другой регионе. Очень ответственно и оперативно приняли заказ даже ночью и уже к 12 букет был готов

У подруги был юбилей и очень хотелось ее порадовать , просмотрев множество цветочных магазинов , я все таки остановилось на цветочном магазине Цветкофф

Цветочная компания Цветкофф на высоте! Цветы свежие, доставка как попросила (быстро и вовремя), рекомендую! Будем заказывать ещё и не раз

Заказывала для тёти букет на юбилей через инсту- я нахожусь на другом конце России. Отличное качество!!! Доставили вовремя. Очень хороший консультант в инстаграм, прекрасные цветы! Юбиляр в восторге!

Доброго всем дня! Вам нужны свежие цветы или красивый букет за вашу цену? Заходите в салон Цветкофф!!!! Обошла несколько магазинов цветов в надежде составить 2 букета на определенную сумму. Поняла, что букетики будут скромными и маленькими, и расстроилась. Пока не зашла в Цветкофф. Мне составили 2 шикарных букета (1 - женщине, и 1 - мужчине)!!! Я в восторге! Смотрятся ооооочень богато! Спасибо мастерам-специалистам салона! Теперь за цветами - только в Цветкофф! С благодарностью!!! Старцева Елена.

Большая благодарность за чудесные букеты! Все пожелания были учтены, цветы свежайшие

Сделали заказ по whatsapp, оператор очень быстро ответила, сразу предложила замены по цветам, которых на данный момент не было, сказала, чтоб мы не волновались, т.к. у них работают очень хорошие флористы. Обговорили все детали, оплатили заказ. Как и обещали - выслали фото готового букета. Доставка прибыла в назначенное время, но увы, нашей именинницы не оказалось дома. Огромное спасибо оператору, которая перезвонила и сообщила о ситуации (не можем дозвониться до адресата), очень доброжелательная и грамотная девушка. Согласовали доставку через пару часов и вуа-ля! Букет доставлен! Цветы свежие, красивые букет собран очень аккуратно, даже лучше, чем на сайте! На записке помимо пожелания даже смайлик напечатали ♥️ Итог: адекватные цены, очень хорошие флористы, великолепные операторы, пунктуальность и клиентоориентированность на уровне! Огромное спасибо! Теперь знаю, к кому обращаться, даже находясь в Севастополе. Процветания вам

Ожидание/реальность. Первое фото взяли в Инстаграм данного магазина, был запрос на аналогичный букет но в коробке. По итогу - крашенные хризантемы и листья (WTF!? И никто об этом заране не предупреждал), и совсем бледнехонькие герберы. Букет стал увядать на 2й день, значит цветы использовались уже старые.

Очень хороший салон цветов. Заказывал уже несколько раз, безумно доволен как я так и девушка. Доставка без опозданий в точное время (это очень приятно) Букеты прекрасные, в точности как в объявлениях. Советую всем воспользоваться услугами данного салона. Счастья всем))))

Спасибо большое ! Букет доставили вовремя , выслушали предпочтения и предложили варианты под необходимый бюджет , несмотря на то , что это был небольшой букет-комплимент, все сделали отлично ! Благодарю

Здравствуйте!Вчера заказала вот такой вот красивый букет на День Рождение!Все в идеальном состоянии.Заказывала первый раз в этом магазине.Все очень понравилось, сделали заказ очень быстро.Идеальное обслуживание

Это была лучшая композиция) она произвела фурор! Спасибо большое магазину за хорошие и свежие цветы, за огромный ассортимент. Вернусь за цветами к вам снова

Обслуживание на высшем уровне. Цветочки свежие и очень красивые. Доброжелательность присутствует. Оформляют и доставляют быстро. Все супер. Большое спасибо. Теперь будем обращаться только в этот магазин!!!

Заказывала букет из гипсофил Заказ пришёл вовремя.В живую букет красивее ,чем на картинке Буду рекомендовать своим знакомым

Заказывал коробку цветов для жены, сделали как на фото, очень красиво. Доставили вовремя. Персонал очень вежливый. И вот уже полгода заказываю только здесь. Рекомендую.

Хотелось бы добавить к предыдущему отзыва пару слов. После опубликования отзыва что Цветы доставили подмороженные компания отписалась извинились пообещали что со службой доставки разберутся и учтут нюансы доставки. Деньги за подмороженные Цветы вернули.

Заказал букет на день рождения. Заказ приняли и доставили все вовремя. Фото выслали все красиво но привезли букет который не только не радует но и настроение испортил. На фото видно.

Очень понравился ассортимент в магазине. Люблю букеты с изюминкой)) Девушка флорист подобрала цветы по моему вкусу, я осталась давольна. Однозначно буду обращаться и советовать знакомым.

Добрый день! На 17е октября заказывала букет, предварительно (за 1,5 недели) обговорив детали. Решили сделать как на фото с красным букетом, но сделать в фиолетовых тонах (коробочку и цветы). И вот я приезжаю забирать, и что я вижу - ужасный шар желтого цвета, шрифт печатный, а на фото, которое я отправляла примером, красивый курсив и сердечки. На мой вопрос почему шар желтый мне хамавато ответили «как заказывали, я его не делала, им занималась другая девушка» Я показала переписку, где я НЕ просила менять шар, где речь шла про цветы и коробку. Да и даже если вы поменяли шрифт и вам так «виднее» менять на позорный желтый, ну чтож, посмотрите сами как это выглядит. А дальше веселее, когда я попросила переделать, мне сказали, что это за дополнительную стоимость, а когда я указала, что это не моя вина и снова показала переписку, сказали что нет шарика нужного цвета («ой, а что вас не предупредили, что только такие остались»). А после того, как я отказалась его забирать, шарик нашелся, но сделали акцент, что нужно будет подождать. Я согласилась. Пока девушка уходила (на 30 минут) я ждала. За это время успела заметить, что коробочка грязная. Я согласна с тем, что вы считаете каждый цветок - из чего выходит стоимость, но имейте совесть, соответствовать тому, что вы выкладываете. « У нас сердечки на шарик платные». Доплатила за гипсофилы, ладно (хотя без них смотрелось явно хуже. В принципе, это моё усмотрение. Но вот надпись на шаре…вам не кажется, что она все портит? и вот, в конце я слышу «ну вы уж совсем к мелочам придираетесь». Ну извините, когда это 1-2 косяка, это приемлемо, но когда их так много, это очень портит общую картину и впечатление. Да и кому будет приятно дарить такое? Настроение было испорчено, время потрачено. Да и почему клиента должно волновать «это делала не я», если я прихожу за конкретным результатом, за который заплатила деньги. И все бы еще ладно, если бы не спор с клиентом, вместо избежания конфликта. Цвет шара переделали, общую картину судите сами, выводы сделаны. Также посмотрите, что вы выкладываете.

Муж заказал коробочку с цветами, хотел порадовать. Привезли полувялые цветы, запах неделю стоявшего веника. Посередине отгрызаный листок. Торчат черенки с сухими листьями. По телефону утверждают, что свежесобранный букет. Впечатление испорчено.

Спасибо огромное за оформление и доставку. Получилось все очень красиво. Буду обращаться только к Вам.

Доставка быстрая, вежливые продавцы, цветы просто прекрасные, в следующий раз обязательно закажу в этом же месте

Цветы невероятно красивые, доставили вовремя, отзывчивый персонал, спасибо большое, нам понравилось

Приносим огромную благодарность, цветы доставили в прекрасном состоянии, букет очень красивый

Как же я довольна! Не было времени поздравить родственницу, заказала букет с доставкой здесь. Сделали все очень быстро, качественно, доставили все без задержек, родственница довольна, я счастлива! Просто, без лишней суматохи, выслушали предпочтения и сделали то, что нужно

Отличный персонал, внимательный и дружелюбный. Учитывают все пожелания. Букет был выбран для подруги. Тк нахожусь в другом городе то искала где красивый ассортимент, приятные цены, отличный визуал и конечно доставка. Заказчик остался доволен. Получатель был очень рад и оценил на отличную оценку букет. Спасибо работникам за их работу. Теперь я ваш постоянный клиент. Рекомендую.

Самая лучшая доставка в Екатеринбурге! Цветы классные свежие красивые по привлекательным ценам. Большое вам спасибо , теперь мы ваши постоянные клиенты!

Ужасные цветы, брал девушке в подарок розы, мне упаковали их я не посмотрел на состояние, когда уехал было уже поздно, липески жухлые, как такие дарить, цветы и 2 дней не простояли, пришлось выбросить,печальный опыт, больше в этот салон я не пойду, если не хотите портить настроение своим близким, лучше не покупать в этом салоне ничего, деньги на ветер + испорченное настроение. P.s на доставку смотрю нормальные цветы отдаете, а то что в салоне стоит просто ужас!!!

Приехала и сделала предзаказ на 1сентября. Но, уже на обратном пути решила отказаться. Очень хочу написать, почему отказалась, потому что неприятный осадок остался после посещения. Отказываюсь только потому, что очень не понравилось обслуживание. При предзаказе непосредственно в точке продажи, всё же надо выдавать не только квитанцию из терминала о безналичном расчёте. Это квитанция для клиента не говорит, за что он заплатил деньги в данном магазине. Нужно,как минимум, дать квитанцию о предзаказе, номер которого такой-то. В которой также указывается время, к которому будет готов заказ. Это я пыталась получить в магазине минут 15. На что мне сказали, что если меня не устраивает квитанция, то можете пойти в другое место. Это говорит только о низкой квалификации персонала в отношении работы с клиентами((( Я не привыкла отдавать деньги просо так без подтверждения того, за что я отдала деньги.

Все очень оперативно:вопрос-обратная связь-согласование букетов-оплата-доставка в указанный период!!!Обязательно закажу ещё.Всем рекомендую.

Заказывали свадебный букет, сделали такой, какой я и хотела

Я в этом городе всего пару лет, долго искал где продают по настоящему красивые и свежие цветы и за разумные деньги, цветы ещё долгое время остаются свежими и красивыми( не вянут ) всем рекомендую, оформляют красиво и всегда в срок, я ваш клиент

Связалась в инстаграме, срочно нужно было подготовить букет на мероприятие, девушка выполнила к назначенному времени. Спасибо за оперативность!

Заказывала с другого города букет ,с доставкой . композиция была с шаром и розами,в шляпной коробке.выполнили на 100 баллов!! Доставили во время! Спасибо огромное магазину ,и флористу.Обязательно рекомендую данный магазин для заказов цветов. Процветания вам в бизнесе и здоровья! Вы на высоте по качеству обслуживания!!!

Хамское отношение. Внутри грязно и неопрятно. На вопрос о шариках, без приветствия девушка резко спросила какие вам и была очень удивлена моей просьбе выбрать из наличия. Прозрачные шарики были тусклые, фольгированный помят и не до конца надут так, что он сразу просел, когда мне их отдали. При мне, не стесняясь, сотрудники перекрикивались между собой и обсуждали клиентов.

Заказывала здесь первый раз букет на доставку из другого города. Индивидуальный подход к каждому клиенту, приемлемые цены, соотношение цены и качества. Доставка круглосуточно, что не мало важно. Доставили в указанное время. Букет очень понравился! Советую всем! Буду ещё не раз заказывать именно здесь!

Заказывал первый раз. Все быстро и четко. Букет очень красивый. Буду заказывать еще! Рекомендую всем

Сделала заказ утром, ответили буквально через минуту, доставили красивейший букет днем. Все чётко, ясно, без проблем. Обязательно будем делать повторные заказы.

Не знаю, что уж там у других, кто пишет негативные отзывы, у меня же все просто на высшем уровне! Заказала через сайт, через 5 минут уде мне позвонили и ещё через час-полтора (а ехать там прилично) букет уже был на месте! Фотографию букета отправили ещё до того, как отправить, чтобы я посмотрела и сказала, все ли хорошо. Довезли в целости и сохранности. В общем , все супер!

Цветы не стоят вообще. Тоже привезли какие-то квелые. Если в первый день они еще стояли, то на второй уже загнулись.

Нужно было найти букет сестре на День Рождения. Просмотрела с десяток страниц в Инстаграмме. Где-то не хватало информации по букетам, где-то не было сайта. В Цветкофф всё очень удобно и понятно. Особенно на их сайте. Конечно огромный плюс, что круглосуточно работают и можно заказать букет в день отправки

Самый отвратительный магазин в городе. С таким сервисом и качеством цветов я сталкиваюсь впервые. 8 июля в данном магазине был заказан букет из трех гортензий за 2600р. Продавец по телефону уверила что цветы наисвежайшие. Способность врать клиентам у персонала на высшем уровне, в отличие от качества услуг, к моему сожалению. Букет привезли в 17ч вечера. Утром одна гортензия завяла. Магазин выслушал претензию, посмотрел фото и на просьбу заменить некачественный букет вынес гениальный вердикт: «гортензии могут завять очень быстро если им не менять воду». Алло, цветам меньше суток, чтобы ваши «наисвежайшие» гортензии простояли хотя бы один день, им воду нужно каждый час менять что ли? Продавец явно неадекват. Да, бывало что ранее натыкался на некачественную доставку цветов, но продавец пошел на встречу и решил вопрос. В данном случае сотрудники магазина «Цветкофф» пытались обвинить меня и писали откровенную чушь лишь бы оправдать свою ложь. К вечеру завяла и вторая гортензия. Третья сохранила свежесть и чувствует себя прекрасно третий день. Это говорит о том, что продавец составил букет из одного свежего цветка и двух старых. Цветы в моем доме частые гости и гортензия в том числе. Обычно, качественный цветок гортензии стоит минимум неделю. Магазин решать вопрос отказался. Наталья Александровна - «руководство» (по словам продавца, доподлинно не известно существует ли этот человек вообще) заявила, через продавца, что цветы не подлежат обмену и возврату. Наталья, или тот недоруководитель, который скрывается за этим именем, оказывается не только в цветах и персонале не разбирается, но еще и в законах. Человек, который считает себя «руководством», не в состоянии погуглить разъяснение Роспотреба, касающиеся сферы деятельности цветочных магазинов и прочитать, что цветы НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества по закону подлежат и возврату, и обмену. А так же Наталья не в курсе, что такое лояльность к клиентам и сервис. С таким отношением к продажам, я теперь понимаю откуда у них испорченные цветы. Довольные и постоянные клиенты этому магазину явно не нужны, лишь бы спихнуть неликвид. Не покупайте в этом магазине цветы, не портите себе настроение, не поддерживайте нечестных продавцов. Придется писать обращения в Роспотреб и налоговую. И если вас не прикроют, то хотя бы головной боли добавят. Возможно, начнете задумываться о последствиях в следующий раз, прежде чем кого-то обдурить.

Самая ужасная доставка цветов , привезли букет в ужасном состоянии , все цветы вялые как будто уже неделю стоят , тех поджарка по хамски на это отреагировала , проблему никак не решили . Не заказывайте тут цветы , если не хотите испортить себе настроение !

Понравился быстрый отклик на запрос, по мере поставки свежих цветов отписались для оформления заказа. Прекрасно поняли, что я хочу видеть! Оперативное оформление и доставка, заказ я делала из другого города, поэтому полностью доверилась и довольна результатом, больше всего счастлива была моя Дочка, увидев такой нежный, воздушный букет!!! Советую, красиво, качественно и быстро!

Отличный салон! Всегда огромный ассортимент цветов, делают custom-made букеты, всегда шлют фото до доставки, удобные способы оплаты! Качество цветов на высоте! Так держать, красавчики!

Заказывал букет, очень трепетно отнёсся к заказу, меня внимательно выслушали, все мои пожелания, все сделали как нужно, в лучшем виде, понравилось и мне и той кому дарил, персонал отнеслись ко всему с большим вниманием и пониманием, сделано тоже все было качественно, выражаю благодарность и ставлю 5 баллов

Заказываю здесь букет не первый раз, в прошлом все устраивало, но не в этот раз, скинул пример букета, сказали хорошо, сделаем красиво, пышно, в упаковке, будет все в лучшем виде. По итогу отправили просто розы с лентой. Увидел фото с цветами, спросил почему отправили совсем не то, что я просил, сказали ой, перепутали и всё, тишина, впечатление максимально испорчено.

Необходимо было приобрести букет в ценовом диапазоне от 1000 до 1500 рублей. В итоге на меня посмотрели как на идиота и сказали, что это невозможно, если только собирать. Хотя на сайте есть очень красивые букеты и цветы по привлекательной цене. На мою просьбу помочь мне в выборе, ответили, что даже не знают, что предложить можно. В итоге собрали букет за 1400, цветы были частично вялые. Консультанты некомпетентные. Простите, но начать подметать полы, когда клиент просит помочь, это вообще как?

Единственный салон, который нашел мне ромашки в начале мая) Обзвонила порядка 5-6 салонов. Кто-то высылал фото ромашек непригодного вида. Кто-то говорил "не обещаем", но поставка будет за день до назначенной даты и т.д. Конкретики никакой не было. Здесь девушка сразу сориентировала. Сказала, что нашли ромашки на одной точке. Безумно меня обрадовали. Букет из ромашек был очень важен как символизм и хотелось именно их. Курьер доставил вовремя. Единственное, что родные передали, что курьер зашел и сказал "не знаю кому букет". Естественно, имя получателя я указывала. А так спасибо большое!

Хочу выразить огромную благодарность Цветкофф. Написала им в Инстаграм, ответили достаточно быстро, учли все пожелания. Оформили доставку на утро (за неделю), всё принесли вовремя, цветочки свежие великолепные. Именинница довольна. Спасибо вам большое, всем буду вас рекомендовать ❤️❤️❤️❤️

Хотел заказать букет для жены. Прочитал отзыв на сайте, бесплатно доставляют. Выбрал букет, оформил заказ, а доставка 250 руб (кому-то бесплатно, а кому-то за деньги) Ну думаю ладно, выбрал самовывоз. И когда перешёл в раздел оплата, немного смутился, оплата при самовывозе, тоже картой на сайте? Почему то я не могу оплатить при получении налом и даже картой, только он-лайн платеж. Потом перезвонила менеджер и сказал, что этот букет они не могут собрать, нет роз. Но предложили вариант, заменить на более дорогую???? Не на другого цвета, более деловую, а именно дорогую. Сложилось впечатление, что цены на сайте, чтобы замонить, а пофакту ничего нет, только дорогие. В связи с этим не стал оформлять заказ, не очень клиентоорентированная компания, ничего не захотели мне предлагать. Хорошо, что мы живел в эпоху, где нет монополистов и я все-таки смог порадовать жену, красивым букетом. А покупать в этой компании или нет, решать вам, я лишь хотел рассказать о своём опыте

Огромная благодарность, отличный выбор цветов, букеты на любой вкус, заказ приняли быстро и грамотно, спасибо большое, желаю вам побольше благодарных клиентов, радуйте нас наикрасивейшими букетами!!!

Очень довольна данным магазином и доставкой! Девочки оперативно консультировали и помогали с выбором букета

Букет превзошёл все ожидания, это был особенный подарок, дети придумали его именно таким, каким воплотили его флористы вашей компании

Спасибо большое за букет!

В букеты подсовывают старые цветы , букеты стоят пару дней максимум, хоть и говорят что букет свежий и простоит долго. Персонал как будто делает одолжение продавая цветы) Не рекомендую этот магазин.

Здравствуйте! Огромное вам спасибо!!! Заказывали на подарок с доставкой! Всё супер!!! Ещё раз большое спасибо за ЦВЕТЫ!!! Свежие, красивые

Больше некогда не приду в этот лерек на Уральской,качество цветов отвратительное. Попросил собрать букет из нормальнвх цветов вечером 7го марта, в районе 10и вечера, долго втюхивали полу вялые розы. Они у вас стоят по 150 рублей за штуку, в цветочном магазине буквально через дорогу за чуть большую сумму нормальные цветы а не ваши помойные тряпки! ПЕРСОНАЛ ДВЕ ПРОДАВЩИЦЫ КОТОРЫЕ ЗАЯВЛЯЛИ ЧТО Я САМОУТВЕРЖДАЮСЬ И ДОЛЖЕН КУПИТЬ ЭТО ВЯЛУЮ ЕРУНДУ А НЕ ЦВЕТЫ КОТОРЫЕ СТРЯТ СВЕРХУ НА ВЕТРИНЕ. Хамят при других посетителях(хамить начали первые), в ответ на то что меня не устраивает предлогаемый товар и я хочу с ветрины. И обсалютно не имеют чувство такта, клиент всегда прав. УДАЧИ В РАБОТЕ БАМЖОВСКИЙ ЛАРЕК! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Как и в предыдущих отзывах - мне тоже обещали привезти свежие цветы, покупала хризантемы в подарок бабушке на день рождения, они были покрашенные, но обещали, что будут стоять также долго, как и обычные хризантемы, в итоге - завяли через 2 дня

Заказывал букет на 14 февраля, подготовили точно в срок, сделали надпись как и заказывал. Цветы большие и яркие. Спасибо

Заказал букет из 25 роз на день рождения девушке. Обещали привезти ТОЛЬКО СВЕЖИЕ розы. В итоге половина букета умерли на следующий день. Никогда более не буду сюда обращаться!

не первый раз заказываем цветы с доставкой, всегда свежие и красиво оформленные букеты и есть возможность вложить карточку с пожеланиями, надеемся на дальнейшее наше сотрудничество))) проЦВЕТАНИЯ вам

Как поздравить близкого человека в другом городе? Заказать доставку в ЦВЕТКОФФ

Вот вы если заявились как круглосуточные, так будьте добры работать в 3 часа ночи Пятницы . Спасибо соседям через дорогу Выручили

Прекрасная доставка цветов! всем рекомендую! Обслуживание оперативное, все вопросы решались моментально, варианты согласовывались прямо через воцап, что было весьма удобно. Заказывали уже несколько раз и будем еще. Даже если нет чего-то в наличии, всегда предложат достойную альтернативу. Доставка без задержек. На все просьбы магазин идет навстречу.

Добрый день) Нашла ваш магазин в инстаграме ,понравился ассортимент и приятные цены. Связалась там же, заказала коробочку. Нужных букв не было,но очень понравилось,что предложили заменить на киндеры. Цветы были свежими, красиво и качественно выполнили свою работу. Буду еще обращаться)

Обратилась в данный салон онлайн, чтоб порадовать своих близких с праздником! Находясь в другом регионе, мне очень быстро предложили весь ассортимент цветов, посоветовали с выбором и определились с доставкой) все очень оперативно и качественно, Цветы свежие, букеты оформлены оригинально, цены доступные! Спасибо вам большое) всем рекомендую !