Отзывы Автоспорт, сеть автомагазинов

Хороший магазин, продавцы помогут с товаром.

Желания помочь 0 целых 0 десятых. Персоналу наплевать на покупателей.

Ужасное обслуживание, хамство и непрофессионализм сотрудников в этой компании зашкаливают. Продают либо не то, либо то, но оно ломается почти сразу. Масло на разлив продают только в свою тару, о качестве этого масла стоит подумать.

Купил реле стартера здесь. Поставил - не работает. Сходил поменял - не работает. Ладно - со старым реле с третьей попытки завёл машинку и приехал домой. Проверяю реле лабораторным блоком и детектором токов, а он вообще коротит по двум контактам почти до 0 Ом, а остальные и вовсе показывают бесконечность в любом раскладе. Это как???

сколько раз обращался ,постоянно дают не ту запчасть , то прошу патрон на поворотник в фаре от гранты (у меня датсун) они мне впаривают от классики и еще утверждают что это он, ладно нашел патрон в другом магазине но забыл купить лампочку поворотника, заезжаю по дороге в автоспорт ,думаю уж лампочку смогут продать ,прошу лампочку поворотника в фаре гранты,там идет лампочка со смещением ,думаю щас полюбому дадут без смещения но каково мое было удивление когда продавщица бабушка принесла лампочку вообще без цоколя

Добрый день. Хочу рассказать о сервисе компании. 18 сентября заказывал задние пружины амортизаторов и радиатор охлаждения ВАЗ 2115 на сайте компании на сумму 2920 р. Связался менеджер, оповестил о сроках поступления з/п на 24, 25 сентября 2020г. Все сроки вышли, обратился в магазин 30 сентября, уточнить, когда придет товар. Сделал первый вывод, что моим заказам ни кто не занимается и не оповещает о задержке. 30.09.20. Сообщили, что пружины уже пришли в магазин 40 летия Комсомола, радиатор должен прийти в 01.10.20г. Так же отметили будет оповещение СМС сообщением при наличии всего товара в магазине. Получил уведомление 02.10.20г. товар полностью собран (сроки опять не выдержали). В магазине сообщил о наименование товара к получению, меня попросили назвать номер заказа. Но в СМС уведомлении заказ не указали. Я его так же не знал. На что мне ответили выясняйте сами № в интернет магазине, мы просто пункт выдачи, наша хата с краю. После нескольких попыток дозвона в Интернет магазин (который упорно не отвечал) попросил сотрудника магазина самостоятельно набрать менеджеров для выяснения номера заказа. С чувством глубоко одолжения все таки выяснили перечень моего заказа (не номер)) ). И тут сюрприз оказывается пружины не пришли, но пришел радиатор (вроде жизнь то налаживается)) ). Вынесли радиатор упаковка вся растрепанная и потертая (не запечатанная) открываю и опять сюрприз радитор, то мятый)). Спокойно покидаю магазин. Сегодня 6 октября со мной ни кто не связался и не, не предложили исправить свои недоработки)) Вообщем-то мне этот товар уже не нужен. А ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР ИЛИ НЕТ РЕШАЙТЕ САМИ. p.s. Интересно, после отзыва, руководство компании как-то отреагирует?? Буду держать в курсе!!!

Продали рулевую рейку. По итогу она оказалась Б/У. Представляете? Новую, в коробке и по итогу в нескольких сервисах сказали, что Б/У. Поняли, что Б/У столько через месяц, так как она очень сильно застучала. Отказались принимать.

ДНО, сразу скажу возврата тут нету, на отрез отказываются. Ну много не надо болтать тут все понятно по другим отзывам, пойду ли я туда еще раз? НЕТ, нервы тратить там не особо хочу, персонал не все но некоторые через нехочу работают.

Купила лампочку в противотуманку, при покупке я дала документы на авто чтобы по ВИНу подобрали. Менее чем через сутки я приехала сдавать ее обратно, т.к. штекер не подошел. Продавец был тот же самый (мужчина в возрасте) наотрез отказался делать возврат. На мои слова - где это написано что лампочки не подлежат возврату? - ответить не смог. Час потраченного времени на доказывание своей правоты и пучок седых волос. Единственное что получилось - это обменять на другой товар, который мне не особо нужен! Вернусь в этот магазин? НЕТ и еще раз НЕТ! Пусть он будет хоть сто раз по пути или единственным во всем городе!

Круглосуточный магазин автозапчастей, с угрюмым персоналом и средним ассортиментом. Если вы на ЖБИ - то скорее всего вам сюда. Если время уже позднее - то вам сюда. Не то, что бы рекомендую... Отговаривать не буду)) Всё по среднему) Персонал не улыбается, резкий, не клиентоориентированный, но принесёт вам необходимую запчасть.

Позвонил чтобы уточнить есть ли стяжки пружин на 12ку, сказали вам для чего? Говорю для замены пружин. В ответ слышу - да есть всякие там. -сколько стоит? - приедете узнаете

Сеть неплохая,но в данном магазине почему то никогда ничего нет...И не в первый раз уже такое происходит.Плохо...

Не особо квалифицированный персонал. Пара продавцов знают весь ассортимент товара. Бывает, что навязывают свое мнение, что делает не особо приятным общение. Женщина продавец вообще там никуда не годится. Знает мало. Приходится объяснять досконально, чтоб поняла, какую деталь конкретно нужно.

Покупал комплект грм и ремень генератора на свой рано логан 26.04.2018г.в магазине что на 40-лет Комсомола 25. Приехав в этот день в автосервис мастер после демонтажа моих деталей обнаружил, что проданные магазином запчасти не подходят на мою модель автомобиля. В итоге я потерял в пустую почти 2 часа времени и 1800 рублей за монтаж-демонтаж деталей. Приехав на следующий день в магазин, я написал заявление о возврате денежных средств на запчасти, к слову их мне вернули, но за причиненные неудобства слов извинения я ни от продавца, ни от руководителя не услышал, естественно средства потраченные в автосервисе никто возвращать не стал, сказав мне, что им "все равно хоть всю машину разбирай". И это слова руководителя магазина, повторюсь слов извинения не было. Мной было написано письмо менеджеру по работе с клиентами в электронном виде, которое также проигнорировали. В общем проверяйте запчасти, покупая детали в этом магазине, так как может произойти ситуация, как у меня. Всем добра.

Хороший ассортимент, магазин рассчитанный на «заскочить что нибудь прикупить по мелочи», обычно автохимией балую машину оттуда

Продавцам зачастую пофиг на клиента, в товаре не ориентируются абсолютно. Просишь их что-то подобрать под нужные требования - ответ один *Смотрите на Витрине*. А что я на витрине то увижу? там характеристик товара не написано. Иногда просишь их какую-то мелочь к авто- говорят такого нет. Побродишь по магазину, рассмотришь витрины, и найдешь запрашиваемую вещицу, хотя минуту назад продавец уверял, что такого нет. Так было с лампочками и мелкими детальюшками.

Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Ситуация описана очень похоже на то, что произошло и с нами. В общем то и комментровать нечего. Абсолютно не клиентоориентированные продавцы, сплошное хамство, неспособность рассказать про товар. Хотели приобрести тонировку, в результате столкнулись с абсолютным безразличием и хамским отношением. Возможно при смене персонала ситуация бы поменялась. Больше в данный магазин не пойдем, но, кажется, здесь это никого не волнует.

Приехали туда в ночь с 29 на 30 сентября. По каталогу сайта был большой выбор бюджетных выхлопных систем. Когда зашли в магазин произошел диалог: -Здравствуйте, нужна ЛЮБАЯ недорогая банка "; после небольшого осматривания нас ( я и мой молодой человек ) последовал ответ без приветствия : -" А теперь по русски! банка? Ну и какая банка? Пивная банка? Консервная банка?! Мы с вами разговариваем на разных языках!" И все это уже произносилось предвзято по отношению к молодёжи, людей в возрасте и седовласых в количестве 2х человек. После нашего повторения на РУССКОМ ЯЗЫКЕ: -" Нужен глушитель, не дорогой, любой, нам его переваривать все равно. " Спросили : -"Какая машина? !" Последовал ответ : -" Любой, не дорогой, нам переварить нужно, у вас на сайте показывало,что есть и от отечественных и от иномарок недорогие". Скрепя, мужчина все-таки пошёл в помещение склада говоря своему напарнику достаточно не тихо:-" Что ему ещё искать что-ли? Вон любой первый попавшийся продадим! " После всего мы сказали:-"Спасибо ничего не нужно!" Махнув рукой.-" хороших вам продаж с таким отношением" и ушли. Возможно если бы не интонация и отношение, мы бы и купили, но тон и текст обращения к потенциальному покупателю(не важно сколько он готов оставить денег, ведь это клиентская база ) осталось очень не приятное ощущение. В этот магазин, именно по этому адресу желания ехать больше нет. Впервые такое. Консультант должен быть ориентирован на продажу и покупателя, а не относиться к нему " что за сопли пришли не 'граммотные' в его понимании", ведь магазин в котором продают огромное колличество автомобильных комплектующих должен владеть общеупотребляемым 'сленгом'.

Звонили сегодня ночью, разбирали стартер, только эти ребята подсказали действительно полезную и нужную информацию, спасибо вам!!!

Выбор хороший, для наших авто почти все в наличии, а главное круглосуточный ) цены немного выше чем везде но и качество выше)

Хороший магазин, неплохой выбор как и на отечественные автомобили, так и на иномарки)))) Цены тоже радуют! )))) Вчера позвонила им, узнать о наличии масла в автоматическую коробку передач и в двигатель - все оказалось в наличии. Проконсультировали меня, дали пару советов что да как))) Думаю, вернусь к ним еще не один раз))))