Отзывы Своя Компания, сеть мягких ресторанов

Мы периодически заказываем блюда из своей компании на Московской, 29. Всё было очень хорошо, вкусно, всегда выручалочка такая, если не успеваешь приготовить. Но сегодня 25.09 нам привезли заказ... Из него более менее съедобные и хотя бы тёплые были только пельмешки и сырный суп. Паста была из ДЕТСКОГО МЕНЮ холодная, макароны заветренные и сливки застывшие

Зашли поесть, одно из заказанных блюд была паста карбонара. Принесли пасту в которой был нарезан ЛУК, которого не должно быть! Лук ещё и хрустел. Очень недовольны пастой(

Сегодня посетил это место с семьёй. Не были в ресторанах вашей сети несколько лет, но СК запомнилась мне местом, где можно вкусно пообедать -поужинать. Сегодня были очень голодны, и решили зайти. Зал был полупустой, кроме нас ещё только 2-3 столика были заняты. Хостес мило поприветствовала нас, и проводила за столик. К сожалению за грязный столик. Официант Игорь принял у нас заказ: 2 чашки кофе, молочный коктейль, макарошки с ветчиной , равиоли с белой рыбой и ризо с креветками и сыром и пицца 4сезона. Я не понял, был ли Игорь с похмелья, или перед, но вынося напитки за наш столик руки у него треслись так, что мне стало страшно, не прольет ли он на меня горячий кофе. К сожалению постановочное блюдце под чашку оказалось таким же грязным, как и столик за который нас посадили. Что касается еды: равиоли по какой-то причине оказались рыбными пельменями( тесто было из муки высшего или край первого сорта, но не как ни твердых сортов пшеницы), к слову сказать вкусные пельмешки, вот только соус, в котором они были утоплены был пресный, а кусочки жареной рыбы, которыми равиоли были "украшены" были настолько сухими и пресными, что больше походили на засохший хлеб с запахом рыбы. Паста в Ризо была переварена, креветки собственно говоря тоже, причем настолько, что жевались с трудом,и все это дело украшала вечтока потемневшего не первой свежести базилика. Пицца это отдельная драмма в трёх актах. Мало того, что судя по внешнему виду данного кулинарного изделия, на раздаче она простояла ни одну, ни две и не пять минут, перед тем как товарищ Игорь подал нам ее за стол, дак ещё и качество самого этого изделия оставляет желать лучшего. Тесто очень тонкое, томатный соус кислый, соуса слишком много, причем на столько, что он полностью промочил дно пиццы. Я считаю, что подавать такое, не важно гостям или клиентам , вообще людям крайне не приемлемо , но сотрудники СК на московской видимо другого мнения, так как официант даже не спросил нашего мнения о том, что мы ели, а когда мы сказали, что нас не устроило он зарёкся передать все менеджеру. Вот только менеджер так и не подошла поинтересоваться в чем же причина нашего огорчения. Мы были голодны, съели все, сцены и разборки устраивать не было ни желания ни настроения, так что мы расплатившись ушли. И отзыв этот написан мною исключительно для обратной связи с целью улучшения вашей работы. Кофе норм. Дабы не казаться голословным прилагаю фото .

Вкусно и большой выбор

Добрый день, почитав не много отзывов, появились сомнения, стоит ли заходить, но послушав знакомых решился таки, и не зря. Как говорили нужно ждать, посадили сразу. Написано долгая подача, подали в течение 10 минут, чай принесли в течение 4 минут. Посуду убирают моментально. Блюда великолепные, авторский чай вообще бомба, короче говоря 5+. Я теперь ваш постоянный гость.

Уютно, приятная расслабляющая обстановка. Но, как для меня, маловаты порции. Приду еще, но наверное буду брать в следующий раз побольше. Уж больно вкусно)

Вчера были с коллегами на бизнесе и нас крайне удивила карбанара. В тарелке паста, залитая сливками, а сверху для вида щепотка сыра. Во всех трех тарелках. На мое недоумение мне ответили, что в ланчах такая технология блюда и граммовка. Вопрос на засыпку - разве бизнес ланч это не привлечение гостей? Выходит так, что «давайте мы приготовим вам не очень, а если хотите вкусно, берите основное меню». Я еще понимаю, если уменьшенная порция, но качество…

Вкуснейшая пицца барбекю

Хорошее место, уютное, приятное кафе. Рекомендую

Была в заведении 30.07.2022. Накосячили даже с холодным чаем (не положили мяту).Обслуживание на самом низком уровне. Ожидание двух порций роллов было 40 минут,при этом официант не предупредила о задержках. Принесли второе блюдо пасту с креветками,где половины ингредиентов не было( стружки тунца навалили до самого верха тарелки),стоял ужасный запах. Попросила другую пасту в итоге прождала ее еще минут 30. После этого мне положили пасту с собой,но без приборов,которые тоже пришлось просить! Это просто ужас!!!Ушла очень недовольная и злая! Не рекомендую данное заведение! Вечер был испорчен.

Была в заведении 30.07.2022. Накосячили даже с холодным чаем (не положили мяту).Обслуживание на самом низком уровне. Ожидание двух порций роллов было 40 минут,при этом официант не предупредила о задержках. Принесли второе блюдо пасту с креветками,где половины ингредиентов не было( стружки тунца навалили до самого верха тарелки),стоял ужасный запах. Попросила другую пасту в итоге прождала ее еще минут 30. После этого мне положили пасту с собой,но без приборов,которые тоже пришлось просить! Это просто ужас!!!Ушла очень недовольная и злая! Не рекомендую данное заведение! Вечер был испорчен.

Очень вкусно и уютно, советую!

Нет слов) я гость ресторанов СК не редкий, но тут меня убило наповал. Это было самое долгое обслуживание. Пришла с плохим самочувствием, хотелось супа и чего-нибудь вкусного. Официант кричала мне через стол потому что сидели прям под колонкой, я заказала окрошку, чай, далее дозаказала блины на десерт. Окрошку принесли спустя 10 мин, просто кислятина страшная. А дальше я сидела с грязной тарелкой минут 30, пока у меня ее не забрала другой официант)))) мимо ходила Хостес, менеджер все это время, никто не обратил внимание, хотя я сидела и выглядывала свою девушку официанта. Я Видела своего официанта около бара, уже смотрела в упор, она смотрела в ответ и уходила в закат. Далее все-таки подошла, я заказала десерт, и дальше с грязной посудой сидела ещё минут 10. Хотелось просто встать и уйти. ИТОГ бизнес ланч из ОКРОШКИ И ДЕСЕРТА - час Неприятно. Сомневаюсь что приду снова именно в этот филиал.

Очень люблю это место, особенно этот филиал. Всегда очень вкусно. Любые пожелания выполняются. На бизнесах очень оперативно обслуживают (у меня никогда не было проблем). Спасибо огромное вам за работу! Ходила хожу и всегда буду ходить к вам!

Это какой-то ад. На бизнесе ждёшь 10 минут, когда подойдут (неважно сколько народу), потом 20 минут приборы, 10 минут кофе. В общем на бизнес уходит час. Не ходите сюда, пожалуйста.

Невероятно неприятно. Заказала столик для близкого друга, кто приехал в город в командировку. При бронировании попросила подобрать стол в одной из ниш, чтобы была камерность. Важно было, чтобы встретили дружелюбно, учли все пожелания к брони стола. Важно уточнить, что события происходили в вечер вторника, когда загруженность совсем низкая. Свободных удобных мест было - масса! Все равно стол был выбран на проходе, о камерности и речи не шло: перед столом - панорама других посетителей на 180 градусов. Омрачило ещё и то, что поесть то, что планировалось, не вышло. Горячее сказали, что готовят 30 минут. Даже в дорогих столичных и Питерских ресторанах приготовление не занимает столько времени. В Екатеринбурге давно не живу, но когда Своя компания только открывалась, качество и сервис были намного выше. Пожалуй, с тех пор компания успела сильно откатиться назад

Пивная тарелка не то что бы хорошая, она просто бомба!!! И количество, объём соуса радует ппц!!! +++

Сегодня заказала пиццу самовывозом. Одно расстройство. Тесто явно старое, не возможно есть, края толстые... Ребята, сходите к своим на Родонитовую, 18б. Поучитесь! Не ожидала от сетевого ресторана такого различия.. Там пицца с ровным аккуратным вкусным краем... Не стоит 489 руб. Даже 250(( обычно ребёнок 11 мес у нас доедает корочки. А тут выплюнула!!! Даже ребёнка не провели! Ps. Спустя двое суток никакой администратор так и не связался... Банальная отписка - написали да забыли))

Были 17-ого числа у вас в "ресторане". Хочу сказать, что нам попалась весьма медленная официантка, которая долго не подходила, а потом , после основных блюд, очень долго не выносила десерт. В связи с чем такая медлительность? Кроме того, стало дороже и МЕНЬШЕ по объему еды в блюдах. Очень заметна экономия во всем, в суп с морепродуктами почти не добавили морепродуктов, например. В целом, впечатление все портится и портится... С каждым годом становится только хуже.

Моя оценка скорее не ресторану,а прекрасному обслуживанию официанта Юлии!)Были в выходные,приятно удивило что в нашем городе все таки есть хороший сервис-Юлия вы идеальный официант,знание всех основ сервиса,прекрасное знание меню,все на 5+!!Может быть руководство решить поощрить премией прекрасного работника!

Ну такое себе... Изначально недоумение вызвал дворик перед рестораном, где лежал мусор в пакетах, обломки веток деревьев. Ну правда, выглядит очень непрезентабельно. Стилистика внутри заведения выдержана в рамках сети ресторанов «Своя компания», весьма приятно. Меню небольшое, но есть и рыбные, и мясные блюда, и японская кухня. Отдельно расскажу про то, что я лично попробовала: - Ризо с креветками и дорблю. Интересная текстура, необычный рассыпчатый рис. НО, зачем же столько соли? Ну вот на грани, еще чуть-чуть, и есть было бы невозможно! Была мысль отказаться от порции. - Фокачча Аль Песто. Вкусная, но жирновата. - Ягодный морс. Взяли 1 литр на всех, но пить его никто особо не стал, потому что очень сладкий. Можно разводить водой 1:1, и все равно будет сладко. К такому морсу можно сразу же просить еще и литр воды в графине. - Десерт Малиновый тарт с шоколадом. Внутри приятная текстура плотного муссового торта, все испортил пересушенный стаканчик, в котором находилась начинка. Приходилось ломать эту кожурку с усилием, а не аккуратно отделять. - Цветочная сангрия. Вкусный напиток, алкоголь особо не ощущается, понравился. - Куриный шницель с овощами. Обычное куриное филе в панировке, ничего особенного. Кстати, планировала в этом заведении получить карту клиента, которую могут выдать при сумме чека от 1000 рублей, но карт не оказалось в наличии, по словам нашего официанта! Видимо, не судьба. Ну и ладно. По чеку оставили 3500 рублей за троих человек, считаю что немаленькая такая сумма. Но вот эмоций особо никаких от пиршества, с учетом того, что еда была не на высоте. Upd: читаю отзыв ниже, и вижу, что действительно проблемы с кухней наблюдается по качеству блюд. Печаль

Побывали вчера с девушкой в СК на московской, делюсь впечатлениями. При входе в ресторан нас встретили приятная девушка, проводила за свободный столик, сразу же выдала меню и предложила напиток, предупредив, что блюда отдаются с небольшой задержкой. Мы были не особо голодны и просто хотели немного выпить и чем-нибудь перекусить. Нашим официантом была девушка по имени Дарья, она еще раз предупредила о возможной задержке и предложила скрасить ожидание лимонадом маракуйя-апельсин с дополнительными добавками сока лайма и ромом. Сначала мы сомневались - хотели что-то обыденное, но Дарья уверила, что это отличный выбор. Заказали 2 порции лимонада с лаймом и ромом и большую фокаччу с ветчиной, лимонады попросили сразу. Напитки оказались на нашем столе минут через 7. Ни разу не пожалели, что доверились рекомендации Дарьи, было так вкусно, что наши стаканы опустели за 5 минут, а еще через 5 минут нам принесли фокаччу. Дарья любезно предложила повторить "пьяный" лимонад и мы не смогли сказать нет) Фокачча была очумительно вкусной, умяли почти сразу)) Пока кушали, вынесли еще 2 лимонада. Приятное и быстрое обслуживание, вежливый персонал, уютная атмосфера. Окажемся рядом, обязательно заглянем ещё)

Хотите получить быструю доставку еды - это не к своей компании. Вы прям неизменны остаётесь в этом утверждении. Это удивительно, конечно, ждать заказ ДВА ЧАСА, когда ехать от ресторана к нам 10 минут. Никаких пробок нет. Полтора часа на приготовление- вы так людей в ресторане обслуживаете? Это просто плевок в сторону доставки. Увольте уже ответственного за логистику. Заключите договор с деливери или яндексом и проблем не будет. Любой человек не хочет получать еду через два часа. Заказывала у вас раньше почти каждый день. Из-за проблем временных пришлось сменить ресторан. И из-за того что никакого разнообразия в меню. Основное тоже не устраивало. Сегодня попробовала снова. Увы , за полгода ничего не изменилось. Изменилась тара - контейнеры отвратительны. Срываешь верхнюю пленку, а она отрывается маленькими кусочками, и ты весь в брызгах, которые были с другой стороны. И стол весь в брызгах. И Хлеб надо класть по умолчанию бесплатное количество, человек может просто забыть его добавить. 4502408

Были сегодня у вас, 18 мая и остались в приятном шоке)) В последнее время перестали ходить в СК, потому что везде было не вкусно, сегодня решили рискнуть, потому что были рядом - и все приготовлено было оооочень вкусно! прям не ожидали! респект поварам, кто работал сегодня!

Приезжали с женой из Тюмени в Екатеринбург на два дня и как то случайно по дороге решили сюда зайти. Нам всё очень понравилось, атмосфера уютная, блюда вкусные. И главное ассортимент очень большой и напитков и блюд, по ресторанам не часто ходим, но такого не видели. Думали в бар сходить, но тут был большой выбор коктейлей, поэтому просто заказали здесь и не пожалели

Час назад взял порцию борща на вынос, начал есть и обнаружил довольно большой кусок полиэтилена. Видимо часть упаковки чего-то. Но борщ вкусный.

Кухня уверенный среднячок, персонал приветливый, но сервису явно не обучают. Проходили мимо данного заведения, давно хотел попробовать расхваленную своими друзьями "Свою Компанию". Атмосфера достаточно уютная, встретил хостес (или администратор), проводили до столика. Всё на первый взгляд чисто, между столиками перегородки, что добавляет комфорта. Заказал салат, суп, горячее и пиво и хлеб, друзья заказали только горячее. Официант милая приветливая девушка, кухня приготовила быстро, всё вроде бы не плохо, но... Мне принесли салат, мои друзья сидят и смотрят. Через пару минут мне же принесли горячее, а ещё через минуту суп. То есть я ем салат, а меня уже обложили горячим, которое остынет. И только ещё через пару минут принесли горячее моим друзьям. Мне, конечно, предложили отнести горячее обратно, чтобы оно не остыло, но по моему писать курсы в заказах - это основы сервиса, как 2*2 для школьника. Сначала я ем, а мои друзья смотрят, а затем все едят, но торопятся, дабы ничего не остыло. А, ну и хлеб принесли в самую последнюю очередь, хотя его как раз обычно подают сразу же, иначе смысла в нём ну просто нет, когда уже всё доел. С точки зрения кухни, всё не плохо, но и вау эффекта ни на одном блюде я не испытал. Ничего не зацепило так, чтобы я сказал "вот за этим я сюда вернусь". Но не бар. Фирменное пиво очень вкусное, при этом дешёвое. Оно очень приятное с лёгкой горчинкой, на мой вкус самое то. Вот ради пива сюда вернуться стоит. Но опять же, пиво можно и дома попить. Итог. Всё бы ничего, на твёрдую 4 это заведение тянет, но курсы... Ребята, ну я чувствовал себя собакой на морозе, которой набросали еды и нужно было успевать всё скушать, пока не остыло. Обучите свой персонал, но не ругайте, девушки стараются (это видно), просто не знают о правилах сервиса.

Вчера 28.04 с подругами пришли отмечать мое День Рождения в данное заведение,во первых нам почему то сказали верхнюю одежду брать с собой за столик,что совсем не удобно,дальше после нашего заказа нам принесли роллы всем на одной тарелке,хотя каждый заказывал своё(официантка сказала что повтора просто тупые и положили все в одну тарелку)!на четверых 2 вилки и 2 пары палочек!про день рождения мы сказали сразу,на что не последовало никакой реакции,обычно в Своей компании приносят торт комплимент и поздравляют именинника! Постоянно поступали какие то глупые вопросы типа- вам открыть бутылку пива?(ну как бы крышка к неё не крутиться,дак конечно нужно открыть!что за вопрос?) мы попросили убрать со стола,у нас убрали 2 тарелки а мусор и пустую бутылку так и оставили на столе до конца вечера! В конце мы сами выпрасили торт ,который мне принесли в пакете и даже не удосужились поздравить

Уютное место и доступная по цене кухня) очень доброжелательный персонал, но не смогла оставить безналичные чаевые, жаль) в бизнес ланч ребята супер справляются, большие молодцы)

Нда. Раньше всегда здесь можно было вкусно поесть, в том числе и роллы, а теперь что-то пошло не так. Один из самых недешевых роллов: ожидание/реальность см фото. Состав совсем не такой как на картинке, много зелени вместо креветки, нет теста или что там на фото в меню вокруг креветки. Саму креветку еле видно ну и копчености не какой не чувствуется. Отвратительно.

Ужасно. Еда недосоленная, рис пережаренный, прям с запахом гари. Были в других ресторанах этой сети- очень вкусно, но именно этот нас разочаровал. Не советую именно это заведение из их сети

Несколько раз приходили в данный филиал на Московскую и всегда одна и та же проблема - сервис, но сегодня ушли прям с резким негативом. Официанты вечно с черепашьего острова, а теперь ещё и с амнезией, заказ в заведении с горем пополам мы все же получили, а вот заказ «с собой» официант Мария видимо не смогла уговорить выйти к нам , поскольку он очень боялся быть съеденным и остался дальше застаивать выручку и прибыли. На самом же деле, про наш заказ «с собой» забыли, ведь его даже не оказалось в чеке. Закупите корпоративно чтоли глицинчика или чего получше. И вопрос к управляющим: Вы обучаете своих официантов? Почему несколько блюд выносится для одного человека одновременно, когда второй человек сидит без единого блюда и напитка? Этикет какой то соблюдается? Как можно остаться довольным блюдами, если одно стынет, пока ешь первое? Почему напиток выносится последним после всех блюд? миллион подобных вопросов к вашему сервису «на вкусных эмоциях»

В ресторане есть как минимум 7 свободных столов и люди выходят, но на входе людей просят ждать от 15 минут. На что говорят, у официантов запара. Руководство наладьте процесс, это ведь не проблема гостей А официант Кристина очень милая девушка, спасибо ей

Бизнес-ланч: Сначала подождал 5-10 мин очередь, правда когда пригласили было 4 стола свободных. Кого ждал не ясно. Потом 10 мин ждал официанта, который подошел и попросил подождать еще пару минут. Ребята, это бизнес ланч, люди заходят к Вам быстро пообедать, а не сидеть по 30 мин в ожидании. Причем подобная ситуация и в других филиалах. На Чкалова мне еще и ланч несли минут 30-40. Сделайте уже что-нибудь, нет никакого желания тратить 1,5ч на ланч, да еще и при неполной посадке.

Вкусная еда, но ужасное обслуживание. Отмечала день рождение и совершенно разочарована. Еду ждали долго. Официант подходил раз в полчаса и делал неправильный заказ. Забронировали стол, но по итогу пришли, а про нас забыли. Не советую отмечать здесь праздники.

Побывав сегодня, 19.02.22, в данном заведении осталась в полном восторге. Вкусно, вежливый персонал, приятная и уютная атмосфера!

Чёрт меня дернул дать еще один шанс этому чудному заведению. Сделала заказ, в 17.30 пришло СМС с подтверждением, доставка с 18 до 19. На чеке: Московская, 29.. До центрального стадиона (адрес доставки) пешком идти 30 минут прогулочным шагом. как вы умудрились доставлять заказ 2.5 часа? через Китай, видимо. Менеджер Юлия пыталась меня убедить, что она мне звонила предупредить о задержке.... удивительно, но никаких звонков "с вашего рабочего" (с) номера не было за 2.5 часа. Пообещав перезвонить в течение пары минут, менеджер Юлия ушла в закат и больше не появилась, зато объявился курьер, зачем -то с терминалом при оплате наличными и без единой попытки извиниться. Искренне желаю вам поменьше клиентов

* Отзыв изменён по причине оперативности обратной связи от Управляющей, и обещанной работой над ошибками. Снятый бал за описанную ситуацию реанимировала. Постараюсь дать максимально объективную оценку заведению и кухне, не смотря на ситуацию, которая сложилась. Мы достаточно часто заказываем доставку заготовок на дом или оформляем самовывоз, попутно даём рекомендации друзьям и знакомым на полуфабрикаты «Своей компании», которые пробуя что-то из заготовок у нас дома - восхваляют наши кулинарные заслуги, хотя наш функционал прост - разогреть уже готовое, конечно, мы не станем присваивать чужие лавры. По полочкам, из неоспоримых плюсов: ✔️ Накопительная система бонусных рублей. ✔️ Скидка за самовывоз 10%/скидка именникам 10%. ✔️ Вкусные полуфабрикаты (рекомендую сырный крем - суп, чизкейк, куриные рулеты). ✔️ Пунктуальные курьеры. ✔️ Регулярные спец - предложения (пицца, морс, ролл в подарок при покупке от 800₽) и комплименты в честь Дня рождения. Минимум 5 пунктов на чаше весов - по которым оценка 4 балла. ❗️Минус бал, и собственно «ситуация» - которая стала мотивацией написать этот пост, скрин прикрепляю. 18.01 мы оформили заказ на самовывоз 21.01 на 21.00, на сумму 856₽, Днём позже, а т.е. 19.01 у нас появились планы на вечер 21.01 и я переоформила заказ на самовывоз на 20.01, и по скольку не разобралась, как самостоятельно отменить заказ в личном кабинете, запросила звонок в Call Center, где объяснила, что это один и тот же заказ, изменилась лишь одна позиция, поскольку ее не было в наличии, и мы планируем его вывести 20.01, а заказ на 21.01 необходимо аннулировать, на том конце провода информацию выслушали, приняли, и подтвердили: «Заказ на 21.01 отменён». В итоге поздним вечером 21.01 в интервале с 22 до 23 было несколько звонков, пропущенных звонков, по причине того, что мы были на массаже, после перезванивать в столь поздний час я не стала, т.к. это противоречит нормам этикета. И только сегодня при оформлении заказа я поняла, что это был звонок из «Своей компании», и судя по всему на счёт заказа оформленного на 21.01, т.к. в личном кабинете видно, что были списаны мои бонусные баллы. Ситуация крайне неоднозначная. Не так жалко списанных с личного счёта бонусов, сколько не ясна система отмены заказов, и мотивации Ваших менеджеров…

Хотите потерять 15-20 минут времени в пустую - вам сюда! А как выясняется, чтобы к вам подошёл официант ВЫ САМИ должны сбегать на вход к администратору, но хотя они вам тоже не помогут потому что цитата: "мы понятия не имеем что происходит в зале". Вместо обещанных двух минут администратором при посадке, прошло больше 10ти и никого. Клиентоориентированность, сервис и уровень персонала "шикарный"

Оформила доставку заказа. К качеству вопросов нет, как всегда вкусно, но в мисо-суп совсем не положили шампиньоны, и курьер забыл терминал в машине, пришлось оплачивать на карту физ.лица через СБ.

В своей бываю не часто, и правильно делаю. Блюда все так себе. Сервис всегда хромает

Спасибо за вкусные новогодние салаты и торты. Уже второй год заказываем. Отдельно хочу сказать спасибо службе доставки. Так получилось, что я по ошибке перепутала адреса доставки (хоть улицы и были через дорогу) 31.12.2021 , но курьер созвонился и принёс все по верному адресу без упрёков и с пожеланиями хорошего нового года. Спасибо сотруднику, кто доставлял заказ:))) Также берём у вас заморозки, пока все вкусно:))

Заказывали на дом заготовки, сырный суп, суп пюре с белой рыбой и чизкейк. Получается довольно выгодно. Особенно чизкейк. Супы по 1000 грамм, смело хватит на 3-4 порции.

В новогодние каникулы были в ресторане "Своя Компания" по адресу: г. Екатеринбург, ​Проспект Космонавтов, 108д. Компания из 9 человек. Во первых мы пришли в 12:30, зал был почти пустой, но нам сказали, что все забронировано и мы можем сесть только до 15:00. на вопрос "Дак у вас зал полупустой, почему нельзя нас посадить без ограничения времени?", нам ответили, что нет официантов для обслуживания... Во вторых, мы заказали 2 вида морса (облепиха и ягодный), к ягодному претензий вообще нет, а вот облепиховый, откровенно разбавленный, задав вопрос официанту, почему? получили ответ, что он был сварен вчера, и поэтому не сладкий, странный ответ конечно. И в третьих: соевый соус тоже был разбавленный, я попросила другой, на что мне принесли точно такой же. Мы ваши частые клиенты, особенно на доставку, постоянно заказываем роллы, и я знаю, какой должен быть соевый соус. Очень разочарована новым рестораном, обидно...

Не ходил сюда давным давно, так как желание после последних посещений как то пропало, а мест в городе полно, где в том яме дважды ломанные раковины от мидий не дадут!) И сегодня вечером попросили меня срочно купить пиццу и роллы, а мы рядом. Поэтому зашли. И сразу со входа опять проблемы, Хостес сказал : минуту и куда то ушёл, ждём минуту, две, три...пропал)!! Поймали оыициантку, которая нас и посадила за стол. Сделали заказ, ну и для сугреву взял пять капель с горячими роллами с лососем и креветками. И как обычно водку принесли сразу! А теперь внимание! Я дважды имел общение с управляющей этого заведения, объяснял ей, что надо спрашивать гостя, когда выносить графин, так как он оптекает, рюмка теплее, а закуски нет! И она мне клятвенно заверила, что со всеми сотрудниками проведут работу, и такого больше в их заведениях никогда не будет!)) Прошло наверное больше полугода, все те же недостатки по персоналу и обслуживанию как были так и остались!) Делаю вывод, что правильно сюда не заходим больше, а это и дни рождения, и встречи, и корпоративы, всё проводим в других местах! По блюдам кстати вопросов нет, повара молодцы, только на них видимо держится эта абсолютно безсервисная харчевня! Не рекомендую!

Заказывали доставку с коллегами, привезли достаточно быстро, вкусно накормили, как дома. Прекрасное решение когда надоел фаст-фуд.

Обстановка и атмосфера очень душевная, домашняя, время летит не заметно, кухня отличная, вкусная, обязательно попробуйте десерты. Обязательно вернёмся, остались под приятным впечатлением.

Заказываю доставку уже не первый раз,раньше было долго,но успевали в указанное время.Последнии 2-3 раза просто опаздывают на 1-1,5 часа!!!!Менеджер по телефону постоянно одно и тоже говорит,что такое бывает…класс! Около меня 2 ваших филиала в 10 минутах,и везти заказы по 2,5 часа это уж слишком!!

Сидели на Сыромолотова 06.01 в своей компании , принесли холодный Том ям -попросили разогреть ....унесли -принесли горячий . Том ям очень вкусный

Заказал ваше новое блюдо «Шекшука с говядиной», на картинке много мяса, выглядит аппетитно, по итогу - положили 5 кусочков маленькой говядины с горошину и сожгли яйцо (его есть было невозможно). После блюда оставался привкус гари. Впервые сталкиваюсь с таким в вашей сети. Официант просто приняла к сведению и все… ничего не предложила, не извинилась. Блюдо своих денег не стоит… «Спасибо за обед» ))

Две пиццы заказали, одну привезли еле тёплую, вторая набок смята. И похоже в горячем виде оставшаяся так не завернётся. Ресторан ещё работал, но не дозвонились. Управляющая Анна в Вотсапе не ответила, хотя была в сети. Так нравилась эта сеть, сейчас каждый поход всё хуже и хуже. Посмотрите на фото - как считаете, такое можно поставить на стол гостю?

Уже дважды доставка с этого ресторана меня разочаровывает! Первый раз доставка опоздала на 40 минут! Менеджер мне обещала, что больше такого не повторится, что она сделала пометку к следующему заказу и больше никогда ко мне не опоздают, а в качестве извинения пришлют ещё и кусочек тортика… и сразу следующий же мой заказ ещё больше опаздывает! Я звоню, общаюсь опять с тем же менеджером, говорю что вы мне обещали, что больше не опоздаете. На что она мне ответила, что никакой пометки к заказу у неё нет, что она опять дико извиняется и курьер уже с минуты на минуту будет у меня! После этого разговора прошло ещё 20 минут, курьер так и не поехал, а я отменила заказ. Не знаю, что там творится в вашем ресторане, но никогда такого разочарования не было! Я ваш давний клиент… и такое отношение!!! Видимо стоит прощаться и искать новый ресторан, где своих постоянных клиентов любят и уважают

Как то постепенно разонравилась эта сеть((( Перестало нравится все: и еда (невкусно и мало ) , и громкая музыка круглый день , и цены выросли необоснованно. Последний раз были 23 декабря 2021. Принесли не то, что заказано было: вместо куриной ножки просто кусочки курицы и вместо пюре картофель сильно прожаренный . Фахитос разочаровал - мяса очень мало …Чай принесли в первую очередь ( минут на 25 раньше горячего блюда) и не заварной , а пакетик… в общем, чек 900 рублей не обоснован , я считаю… больше не пойдём. Были на Ленина,49

Часто приходит с молодым человеком сюда ужинать. Попадались на мужчину официанта- идеальное обслуживание. Девушки не так хорошо обслуживают, но нормально. Блюда вкусные , но не всегда. Один раз брала скоблянку- очень пересолили. Десерты всегда вкусные, мохито тоже вкусное.

18 декабря в 13:30 пришла в данное заведение по адресу Ленина, 49. Меня посадили за столик, я попросила у хостес зарядку, на что мне сказали: «в течении нескольких минут принесём». Также сказали, что скоро подойдёт официант. В конечном итоге я 20(!!!) минут ждала официанта. Он так и не подошёл. Зарядное устройство мне так и не принесли. Я попросту встала и ушла, оставшись без обеда и с испорченным настроении. Давно являюсь посетителем этого места. Такая ситуация впервые. Крайне безразличное отношение к посетителям у персонала было. Расстроена

Что с едой случилось? Или с поваром? Постоянный клиент , заказываем одни и те же блюда, невозможно есть ни суп сырный - пересолен, ни рис с говядиной- острый вообще другой по вкусу и это ещё остальные блюда не пробовали догадываемся что там тоже самое Заказ 3937351

Раньше бывала частенько у вас на московской, последний раз может быть летом. Перестала ходить из за банальной причины: стало невкусно, а один раз принесли прокисший облепиховый морс) Пришлось потом ещё и доказывать что он испорчен,на что ответ от персонала был: поверьте, я знаю какой на вкус он испорченный,но этот нормальный

Доставку задержали на час, курьер даже ничего не сказал, будто так и должно быть. Том ям на том ям не похож вообще, зачем-то накидали обычного и зелёного лука. За кальмарчики, креветки и мидии +, но только это не том ям) В салате тухленький перчик, огурцы будто мороженые. Бе.

Разочарование 2 часа ждала доставку Итог холодная еда Скидок не нужно, больше ничего у вас не закажем

Испортилась своя компания… Во первых фото блюда не соответствует действительности: и внешне и по специфике готовки (фото слева из меню, видно, что яйцо разбито в готовое блюдо, в действительности принести яйцо из специальной формочки) Это мелочи, ладно Во вторых - Том ям. Скажите, повар сменился? Всегда был достойный Том ям, а как подняли ценник, так и качество ухудшилось: стало значительно жирнее, креветок 1 штука на весь суп, по вкусу не вкусно, хотя и очень похоже на то, что было раньше.. Желаем процветания любимому ресторану и надеемся на улучшение качества блюд.

Время работы не соответсвует действительности В 22:30 уже закрывается кухня

Пришла сегодня к вам на бизнес - ланч, заказала суп и роллы. Суп куриный - было такое ощущение, что варили в разных местах и курица оказалась сырая. Было очень неприятно такое есть. Благодаря таким бизнесам на хороший день, к сожалению не настроишься)

Произошёл небольшой инцидент, администратор тут же все решила очень вежливо и конструктивно. Хорошее соотношение цены и качества

Приехали в среду вечером. Посадка в кафе у них была далеко не полная. Сначала сделали заказ на напитки, их принесли сразу. А после заказа на горячее и салаты, нам сообщили что салат полянка готовится 20 минут, горячее 40 минут. Горячее у них в новом меню и не могут они его быстро приготовить. Чтоб приключились с салатом - фиг знает. Явно не из под ножа его готовят. Заплатили за напитки и ушли. Для тех кто голодный и хочет покушать - вам не сюда.

Месяц назад жена с тёщей делали заказ с доставкой. Сырники и блины были вообще не очень есть не возможно на выброс. Сказали перезвонит разберутся но все еще разбираются видимо

№ 3719929 Заказ оформлен в 11:40. Доставка на 13:15. Время 13:45 - заказа нет. Звоню - говорят извините, вам перезвонят. Перезванивают в 13:57. Извиняются, говорят что курьер будет минут через 7, говорят что пришлют купон на следующий заказ на 200р. Курьер приезжает в 14:30. Ехать до адреса 10 минут. Пешком идти 25 минут. Заказ ожидала 2 часа 50 мин. Я ваш постоянный клиент. Мне никто даже не позвонил не предупредил о задержке. Трое человек голодных - с этим купоном нам что вообще делать? как это компенсирует ощущение голода столько времени и сбой нашего рабочего графика? А захотим ли мы заказывать после этого и ожидать столько времени? Другие организации подобные при таких задержках отдают заказ бесплатно, делают хорошие скидки, но никак не купон на следующую покупку. Слов нет. Но главное, зачем принимать заказ, если не можете его выполнить, зачем подводить других людей. Опаздываешь - предупреди.

Отмечали 18-летие дочери. Чудесный ресторан!!!! Прекрасный персонал!!!! Очень вкусно!!!!!! Рекомендую!!!!

За 3 года в Москве я - не поверите - так и не нашла там вкусных роллов. Перепробовала кучу доставок, но всё не то. В итоге мы с мужем стали просто заказывать роллы в московской Своей компании и забирать их самовывозом - потому что точно можем быть уверены, что будет вкусно. Единственная Своя компания в Москве, кстати, закрылась прямо перед нашим отъездом оттуда. Их администраторы объясняли нам, что ресторан не пользуется спросом у москвичей по той причине, что они не могут уложить в голове, почему там, по местным меркам, так дёшево? Точно есть какой-то подвох, не иначе. И не ходили. Странные люди. Естественно, одним из первых мест для ужина по возвращению в Екатеринбург стала Своя компания. Мы с подругой отлично посидели там в субботу вечером. Стол заранее, к сожалению, забронировать не смогли из-за полной брони, но ловите лайфхак от их администратора - позвонить за час до прихода и записаться в лист ожидания. Мы так и сделали и не ждали в итоге ни минуты, нас посадили сразу, это при полном-то ресторане. А вы совсем не меняетесь в качестве и вкусе (всё как всегда на высоте), зато регулярно меняетесь в меню, молодцы вы всё-таки. Поке с тунцом невероятнейше вкусный. Буду теперь снова частым гостем, чему крайне рада.

Отличное место! Вкусная еда и сервис на высшем уровне! Довольна работой официантов, рекомендую !

Посетила 07.10.2021 данное заведение в районе 22-23 часов. Заказывала сырный суп, В котором был мусор какой-то, мне заменили на пиццу, попросила кусок оставшейся пиццы и гренки положить мне с собой. Приезжаю домой и вижу вот это, в один контейнер скидали все! Больше не вернусь в это место! И друзьям скажу, чтобы не ходили! Ещё и официанту чаевые хорошие дали…. Обидно…

попали на обед в очередь! Вот это спрос! ))) Покормили вкусно, три блюда по бизнесу и морс, все здорово.

Повара у них что ли поменялись ? Стало не вкусно. Кроме интерьера еда обычная, как в столовке.

Пришли поесть в 10 вечера иии девушка на рецепции сказала что официантов нет. Мол конец дня уже - мест нет. За два часа до закрытия :) камон

Торт эстерхази просто блаженство

Хорошая кухня, вкусно и по выбору нормально. Обслуживают быстро. Я доволен посещением этого ресторана. Все на уровне.

Последняя доставка с СК опечалила, в Том ям куски створки мидии. О чем был отзыв. Позвонила управляющая и обещала все исправить, закинула бонусы 1000 баллов. Сегодня были рядом и зашли, конечно я взял Том Ям! Ииии.... Барабанная дробь! Опять сколотая мидия с кусочками створок и в том же месте! Сообщил управляющей. Прошла, извинилась. Заменила и убрала из счета. Спросила про недостатки. Я ей рассказал. Но! Я вспомнил эту даму, не далее как месяц назад имел с ней беседу по поводу жёсткого недолива апероля! Причем все мне доказывали, что я не прав, но после мерной тары, оказалось, что я прав. Глаз то не обманешь) Так же указывал на недостатки в работе персонала. И вот прошло время, ничего не изменилось, сказал официанту принести беленькую не сразу, а с любым блюдом. Принёс сразу. Мимо проходят, не посмотрят, может, что надо. Надо кричать и махать. В общем сервис в этом месте упал в разы. Желания зайти нет, видимо поэтому, второй зал пустой, и огорожен. Да и сами посудите, что бы было, если два раза в одном ресторане вам сколотые мидии подали!??? Из за этих створок можно стать инвалидом! Как бы там поступила администрация?) А здесь - милые улыбки и обещания исправиться!))

Ждали долго официантку,в заведении немного было народу,заказали салат цезарь и должны были принести через 15 мин,в итоге через 35 минут принесли. Голодные гости и долгие официанки с повором.

Московская- Бизнес ланч ждать очень долго. На фото салат Греческий на БЛ, без сыра и соуса. Официант сказал что приносил с сыром. Мы намекнули, что у нас нет цели раскрутить заведение на сыр Фета. В итоге принесли в тарелке кусочек сыра. Вы наверное считаете что ваши гости скоты, нарезка

Всегда было немного странно и страшно заказывать роллы не из заведений, которые на них специализируются. Для одной из нас было важно, что тут в ассортименте есть вкуснейшие роллы без малейшего намёка на рыбу. Заказывали днем, доставку на вечер. Привезли в указаное время. Доставка бесплатная в наш район была от 500. Все наполнение соусы,имбирь васаби - входит бесплатно в определённом количестве. Отмечу положительные моменты: -заказ без звонка -удобный сайт -можно выбрать время доставки -за час приходит уведомление -вкусно -недорого Минусы -плохо сваренный рис, роллы разваливаются в соусе (но не все) Если честно, за такую цену многое и не ждешь. Это просто быстрая и хорошая доставка роллов. Которая подойдёт для ленивого обеда/ужина в офис.

Заказала доставку 09.09.2021. Опоздали на полчаса. В заморозке (грибной суп пюре) какие-то непонятные твёрдые волокна (фото прикладываю). Своя компания становится все хуже и хуже.

Когда как, когда как, в последнее время портитесь не по дням, а по часам, тщательнее надо делать дела, поменяйте кухонных работников, вкусно не всегда, а дорого так, как будто в 5* ресторане покушал.

Сегодня заслуженный кол! Проходите мимо! Заказали обед, как обычно, том ям, роллы. Отзыв не про это! В том ям была часть мидии! Слава Богу не проглотили! Знаю случаи лично, а так же от других людей! Это очень опасно! Можно повредить желудок и остаться инвалидом! На фото первая часть, на втором - вторая!!!

Много лет посещаю именно этот ресторан, и с семьей, и с подругами. И всегда было все чудесно! Отличное обслуживание, вежливо, быстро, профессионально, отличная кухня, одни и те же блюда здесь готовили намного лучше, чем в других филиалах сети. Вот и вчера по доброй традиции отправились отмечать ДР подруги на Московскую 29. Но от прежней атмосферы не осталось и следа. С кухней все было ок, но обслуживание - даже "тройку" поставить жалко. Сменился персонал, новенькие официанты видимо вообще не заинтересованы в том, чтобы в ресторан шли клиенты. Просидели 40 минут, к нам никто не подошёл. Я пошла сама, после этого к нам отправили официантку. Не помню, как ее зовут, но это просто ужас! То, что она не компетентна, это пол-беды. Девушка вела себя так, как будто мы ей должны. Правда, получив нагоняй от менеджера, моментально изменила манеру общения. Косяков допустила много. Я просила, чтобы мне приготовили рыбу на пару, т.к. мне всегда ее здесь делали на пару, она категорично ответила, что они этого сделать не могут. Пришлось настоять на своем. Пока я выходила в туалет, унесла мой чайник с чаем и кружку. Чайник был не полный, но и не пустой, и я его уносить не просила. В конце принесла нам готовый счет, не спросив про дисконтные карты. Мы сказали, что у нас еще и ДР, а в ДР здесь скидки, она ответила, что уже ничего не сможем сделать, скидки не будет ни по карте, ни той, что на ДР. Опять же пришлось настоять на своем. После этого она переделала счет, и нам посчитали скидку. В общем, в этот ресторан мы больше ходить не будем. Очень жаль! Одним хорошим местом в городе стало меньше!

Прокатились на самокатах, подмёрзли, зашли. Посадили у бара… пересадили. Из заказанного мною: кофе норм, суп чао-пин - если кто-нибудь ел суп с килькой, то вот это именно тот суп. . . Но за 3 сотки. Ролы без претензий, цезарь ничего необычного, просто цезарь, Кура суховата. Мой спутник отметил, что чай был вкусный, хорошо заварен. Но я думаю, чай можно испортить лишь, температурой кипятка. Заказывал пад тай, повар решил, что можно скинуть сгоревшие овощи в лапшу, клиент свин и так сожрет. Десерт ожидаемый 20 минут так и не дождалась. Пришла менеджер, пад тай не убрали, десерт предложили завернуть с собой. Вообщем как по мне какой то, аттракцион приколов. Смотреть как офик бегает возле других гостей то еще удовольствие, при не полной посадке зала. Оооочень все долго. Больше в ваш ресторан - столовую не пойду. Даже если сильно захочу есть. По локации удобно. И все. Ждать чай, суп с килькой и горелые овощи не очень то вкусно. Всех благ. 4 потому-что, фламп снижает балы, фактическая оценка 2.

Были на бизнес ланче, персонал приветливый и вежливый, обстановка в зале приятная, но не могу сказать, что еда прям вау. Порции маленькие, уху принесли чуть тёплой и я понимаю, что это рыбный суп и там будут кости, но не в таком количестве, малюсенькую порцию супа в итоге ела минут 20 только потому, что вытаскивала кости. Салата минимум: два ломтика помидоры и два кусочка сыра в греческом салате, даже для бизнеса это мало. Что-то добирать уже не хотелось от уже полученных блюд. В общем, на 4 и выше не тянет.

Уровень обслуживания в сети падает. Не буду рассказывать три предыдущих примера. Просто жаль времени. Напишу только о "горячем". На столе не оказалось салфеток. Попросила. Пришла официант и сказала: " извиняюсь, но салфеток нет совсем". Официант идёт по залу, кашляет и прикрывает рот голой ладошкой. Потом возьмёт в руки приборы, тарелки, те же салфетки (если ресторан решит раскошелиться и их приобрести).

Ужасное заведение! Персонал одет, как из помойки, все грязные, неопрятные, бегают, носятся. Приходишь отдохнуть, в итоге попадаешь в какой-то хаос. Блюда очень долго готовятся. В меню на картинке одно, приносят вообще другое. Шум из подсобного помещения, маты, какие-то крики. Какая-то забегаловка, с низкосортным уровнем обслуживания. Возвращаться в это место никому, явно, не захочется, после посещения. ВСЕ ПРОСТО УЖАСНО! Не советую для спокойного времени провождения.

Посетили данное заведение 28.08.21. Из плюсов: хорошее обслуживание, к официантам вопросов нет - стараются. Десерт вкусный. Из минусов: том ям был теплый и не острый. Нори в запеченных ролах жесткие, майонеза в ролах очень много. Чай был не вкусный и сильно ароматизированный. Сырный суп был кисловат, доесть не смогли. Надеемся, что в следующий раз будет лучше.

Были сегодня в своей компании, решили посетить данный филиал, т.к. были в других. К сожалению, вечер не удался.. Официант была вежлива, но очень не внимательна. Блюда и напитки ждали очень долго, а когда блюда принесли они были холодными (официант ответила, что блюда долго отдавала кухня из-за загруженности зала, но мы проверили посадку- она была небольшой). Видно, что сама официант задержала отдачу блюд. Сырный суп был покрыт толстой пленкой, а также пересолен, что в первый раз, что после замены. Багет в тар-таре был холодным, хотя в прошлые разы он был свежий, тёплый и хрустящий. Первые напитки также выносились долго, поэтому в текиле санрайз почти не чувствовалось алкоголя (фраппе быстро тает). Настроение было испорчено, хотя всегда выбираем вашу компанию для отличного отдыха.

Добрый вечер. 12 августа зашли к вам на ужин. Первый раз были в вашем филиале. Хочется выразить благодарность за хорошее и приятное обслуживание. Девушка Хостес приветливо встретила и поинтересовалась в каком зале нам будет комфортнее. Официантом был Дмитрий. Вежливый, приятный, всегда вовремя приносил блюда и убирал грязную посуду. В общем и целом визитом остались очень довольны, не смотря на конец рабочего дня обслуживание было отличным и блюда очень вкусными. P.s. Не то чтобы огромная проблема, скорее небольшая просьба, проверяйте наличие мыла в уборной почаще под конец дня. А то протирать руки просто антисептиком после улицы не совсем то, что хотелось бы))

Добрый день! 2 августа вечером, заглянула на ужин. Нужно было быстро перекусить, заказала рис с морепродуктами, обслужили быстро, официант ( имени не помню) была вежлива и сориентировала по времени подачи. Но то, что мне принесли, я не смогла съесть до конца. Я была очень голодная и спешила, но порцию так и не осилила. Весь рис был в просто огромном количестве масла! Есть было невозможно, особенно под конец! Такое ощущение, что остатки масла из сковородки оказались в моей тарелке! Полное разочарование от всего блюда, я передала свой отзыв официанту, но особых извинений не последовало, а разбираться времени не было. В СК испортилась кухня и это не только в данном филиале! Жаль, когда-то было довольно вкусно.

ОООООчень испортилась "Своя компания". Всё хуже и хуже!! Каждый поход только разочаровывает больше и больше.. Вчера зашли на бизнес-ланч на Московскую в 12-30, яб не сказал, что было много народу, НО чтобы вынести приборы (не говоря уже про весь обед), официанту понадобилось 30 минут, в итоге обедали мы полтора часа, успел проголодаться заново, пока мне вынесли все блюда! Выносили еду уже всю заветренную и холодную. И если можно назвать это едой, просто размазанная пюрешка по тарелке, пару кусочков курицы и ломтик перца. Порция роллов - пока очки не надел, вообще их на тарелке не видел. И отдал я за это всё в итоге 395 руб. P.S. ещё испортили моё любимое блюдо, это "бефстроганов" - раньше когда оно подавалось с запечённым картофелем, было намного лучше и вкуснее! В общем разочарования нет предела! Ходите на бизнес лучше в другое место, если хотите быть сытыми и успеть покушать вовремя!

Заказывали доставку на дом. В назначенное время никто не приехал , приехали спустя 25 мин. блюда все холодные, как будто стояли с утра. куриный суп-лапша несоленый совсем, зато рис с креветками и овощами пошёл в мусорку , видимо вся соль из супа пошла туда. Есть невозможно. Цезарь без помидоров и 4 отсыревших сухаря, но курицы не пожалели . Морс очень сладкий .Не рекомендую доставку в данном заведении

Здравствуйте, хотела отметить это место душевностью и радушием официантов! Отдельное спасибо официанту Денису. Прекрасно знает меню все что он посоветовал было вкусно, и выслушал все просьбы и учёл их. Еда очень вкусная и не дорогая! А самое главное разные кухни, можно попробовать все и сразу) Прекрасное место! Все советую!

Хочу поблагодарить официантку Анюту за хорошее обслуживание и ее улыбчивость, очень вкусная еда, все очень понравилось всем рекомендую ❤️

Не первый раз заказываю домой еду. И каждый паз сюрприз, вкусно будет или нет. Сегодня привезли курицу по тайски и это есть невозможно, соленое до нельзя, так же заказывали телячьи щёчки, в один из разов, картошка к ним была кислая,испорченная. Я бы уже не заказывала в этом ужасном заведении,но муж мой добрый, каждый раз даёт им шанс. Как будто не людям готовят,а свиньям,на отвали

Зашла недавно и приятно была удивлена: официант сразу принёс стакан воды! Я всегда прошу воду, и тут в таком недорогом кафе приносят без просьбы - мелочь, а очень приятно! Цена-качество на высоте: взять роллы, греческий и смузи за 700р мало, где возможно в Екб:) Так же спасибо, что сделали заморозки. Выручает, когда хочется приготовить дома, но мало времени!

Здравствуйте. Были в кафе на Московской в июле. Не понравилось долгое обслуживание, хотя не так много клиентов было, не внимательность к маленьким посетителям (карандаши с раскраской по просьбе только принесли). Детский напиток не понравился дочке, и мы попробовали ,не в восторге, трубочку принесли не удобную, высокую, прямую для ребёнка приходилось тянутся, вероятность разлить была, по просьбе принесли со сгибом трубочку. Взрослые напитки также не понравились пиво плохого качества будто разбавленное, в коктейле не чувствовался напиток совсем,один лёд в бокале. Блюда будто в столовой поели (хотя в некоторых столовых бывает лучше), мало ингредиентов, жирно, сухая курица , десерт даже не стали заказывать, из опыта в других филиалах в Гринвиче, на Малышева и др.(пробовали разные десерты, ничего не впечатлило), удовольствия от такой еды никакого не получили, считаю цены за обычную еду очень завышены, лучше так не работать "спустя рукава", за соседним столиком также были не довольны долгой подачей блюд, сеть кафе испортилась, больше нет желания посещать. Говорят,что обновляют меню, но по факту вкус один и тот же, ничего не меняется, разве что картинки в меню.

Отличное место для встреч в уютной обстановке, вежливый персонал. Всегда вкусное и разнообразное меню!

8 июля кушали с подругой в Своей компании на Малышева. Отличное обслуживание, лояльность и клиентоориентированность)) Было день рождение за день до этого, сделали скидку 10% в честь этого, принесли пиццу по промокоду в подарок, а также комплимент тортик со свечкой

Вчера муж заказал роллы, привезли запах вкусный стоял, пока не нвчели кушать, роллы не вкусные, все на один вкус,про рыбу вообще молчу. Горячий роллы все жирные, большая часть ролл ушла в мусорку. Не думала что разница огромная между тем что ты ешь в ресторане и то что тебе достовляют! Растроили вы.

Всегда достаточно лояльно относилась к данной сети, однако то, что произошло 19.06 (ул. Московская 29) однозначно поменяло моё мнение в худшую сторону и отбило всё желание посещать данную сеть вновь. Как можно позволить себе подавать блюда (спринг-роллы с уткой), с абсолютно сырым мясом внутри мне непонятно. В итоге - пищевое отравление и уже четыре дня явно ощущаются последствия. Девушка менеджер делала всё, что было в её силах, чтобы сгладить данную ситуацию, однако на такие вещи сложно закрыть глаза. Ужасное впечатление и ещё более неприятные последствия. Не рекомендую данное заведение, если дорожите своим здоровьем.

Сделала заказ еды заранее, за 8 часов до указанного времени. Мне перезвонили и уточнили - в силе ли заказ в 10.00 и радостно сообщили, что да, они меня ждут за заказом в 12 30. Приехав на такси в 12.45, оказалось, что заказ еще не готов и нужно подождать 5 минут. Сказала я, что возьму только то, что готово, потому как опаздываю на поезд. Девушка с абсолютно честными глазами посмотрела и сделала проводку об оплате. Я надеялась, что мне принесут готовые блюда...но квы, прождав еще минут 10 стало понятно, что повара даже не начинали готовить и ожидание в 5 минут должно было растянуться на 30 - 40 минут ?.... в целом, опаздывая на поезд, я осталась без еды на сутки в поезде и без времени, чтобы купить что -то другое. Хорошо, что вернули деньги по первому требованию. Как итог : менеджмент слабый, щаказами управляют слабо, говорить правду клиентам не хлтят и врут. Вывод : больше в это место не хожу.

Ужинали тут 13.06, попросили сделать все побыстрее. Официант сказал, что ожидание 15-20 минут, по факту вышло в 2 раза дольше. Морс ягодный был настолько разбавленным водой, что вкус не ощущался. Подошла администратор, сообщила о том, что облепиховый морс, действительно, оказался сильно разбавлен, извинилась и предложила поменять на другой. Мы выбрали два других вкуса по 0.5, но взяли с собой, так как торопились, быстро расплатились и ушли. В итоге два других морса - забродившие. Но самая вишенка на торте - это то, что нам два этих морса включили в стоимость. Клиентоориентированность на уровне, спасибо большое!

Разочарование и больше ни ногой, но обо всем по порядку. Приехали поужинать с детьми 30 мая(у меня было день рождение пару дней назад), заказала я мелкой бургер и настоятельно попросила убрать от туда огурцы и томат, так как она их не ест ни в какую. Принесли, а там ничего не убрано, сыр с котлетой холодные на столько, что сыр и не думал таять. Позвала официанта и отдала на переделку. Когда мне одновременно принесли спринг-роллы из утки и тунца с пюре из тыквы, я расстроилась, что пока буду есть одно, то остынет другое, но совсем зря! Ведь спринг-роллы есть было не возможно из-за затхлого старого и отвратительного фарша внутри, ну а мое тыквенное пюре с соте из овощей к тунцу и так было холодное и остывание ему не грозило. Принесли "в качестве извинения" кусок торта, а про мой заказанный десерт вспомнили лишь после вопроса в лоб. Грязная посуда стояла очень долго, мы составляли ее стопками. Про вынос блюд одновременно для всех гостей и по курсам официант не знает или просто не хочет этого делать. И в итоге, когда моей подруге с ребенком принесли еду(тоже забыли про порцию роллов и вспомнили после вопроса, то мы с голодными глазами смотрели и ждали, а ждать как оказалось, было нечего). Никогда больше в Вашу сеть не поедем, испортились окончательно. О сервисе забыли(или забили). Кухня готовит не вкусно. Из положительного лишь мой десерт, о котором я напомнила, если бы не он, то ушла бы я голодная.

Прекрасное место. Душевная трогательная сова...тьфу сова...обстановка... Прекрасная душевная обстановка и прикольная трогательная сова над гардеробом... Прекрасный сервис, достойная кухня. Отличные служащие и менеджер зала и официант, так аккуратно обслуживал все было во время и ничего лишнего, но я даже имени не заметил (прошупардону, парню респект, я просто не присмотрелся, супер обслуживание) и в целом, нам конечно и с компанией повезло, но и ресторан все в плюсе, от мебели до кухни... Спасибо

К сожалению, перезвонить никто так и не удосужился. дублирую отзыв сюда) не понравилось ничего, от обслуживания официанта до вина.

В час-пик запись хоть и ведется, но условная. В итоге в зал пускают даже не в порядке очереди, а тех, кто ближе ко входу сидит и чаще на хостеса смотрит.

Спасибо, за чудесную ночь! Покушали в данном месте около семи часов вечера, и уже пол ночи жена обнимается с тазиком после вашего тартара. Падение вкусовых качеств блюд связывал с возможной сменой повара, но не думал, что возможно использование испорченных продуктов. Отвратительно

Неоднократно были проблемы с заказами в Своей Компании на Сахарова. Очень часто курьеры опаздывают, забывают класть приборы или соевый соус к роллам. А вчера в "гедза со свининой" был пластиковый осколок, об который я чуть не сломала зуб. Больше заказывать не буду и вам не советую, кому дорого своё здоровье.

Не буду писать общий отзыв о своей компании, я хочу написать, о конкретной не приятной ситуации которая произошла со мной не так давно. Своя компания активно рекламирует свою чудесные заготовки. Мы решили попробовать, я заказала борщ с мясом и чебуреки. Прибежав домой с работы, уставшая и голодная, я вспомнила о чудесной заготовке борща. Подумала приготовлю на семью сейчас ужин. И обнаружила что борщ мне положили обычный без мяско( я переплатила ровно в половину). Кроме этого в заказ 3084454 я брала чебуреки, они были не плохие, вкусно но мяса в чебуреках совершенно нет. Не могу к сожалению прикрепить фото. Когда я написала о сложившейся ситуации на сайт своей компании мне сказали со мной свяжется сейчас менеджер. Прошло 2 дня. Видимо очень занятой менеджер. К сожалению я не стала бы больше заказывать в своей компании ничего. Потому что такое отношение к клиенту в моем понимании недопустимо.

Очень вкусные блюда, напитки просто восхитительны. Отдельно хотим поблагодарить официанта Анастасию за очень милое обслуживание! Единственное, что не понравилось - у персонала нет работы в команде. Пока Анастасия была занята, 4 официанта посмотрели на нашу пустую посуду и прошли мимо. В целом все замечательно) обязательно приедем к вам ещё

Были здесь после 21.00 с родителями. Несмотря на то, что в одном зале была полная посадка, обслуживание было быстрым и очень вежливым. Блюда вкусные, всем понравилось то, что он заказал. Благодарим официантку Наталью за наш приятный вечер.