Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

28.09.2022 оформляли сделку у Варданян Аси Вачиковны (3 окно). Работой специалиста довольна. Ася очень вежливая, доброжелательная и компетентная. Минус - ремонт помещения МФЦ. Очень грязно и душно, витает запах штукатурки и пыли. В таких местах ремонтом надо заниматься ночью или вне рабочего времени МФЦ.

Тесно, не работает кондиционер

Сегодня 13.07.22 пришли мы вовремя с 10 месячным ребёнком. Отправили к девушке по фамилии Варданян. В офисе духота, грязь, со стороны клиента какие-то нитки, рабочее место завалено. Девушка не представилась. Начали заполнять документы, на все вопросы был ответ с грубой интонацией «ОТКУДА Я ЗНАЮ!», выяснилось, нет реквизитов. Ушёл супруг с ребёнком чтобы рядом распечатать. Далее «сотрудник» сидел в личном телефоне, когда я заполняла документы допустила ошибку. Дала «сотруднице» она с грубой интонацией: «зачем вы это тут написали» я зачеркнула, после чего она говорит я не буду принимать

Работают без обеда , но при всем при этом в половину первого никого на выдаче и на ресепшоне. Сидят там в подсобке , смеются , чай пьют , а мы сидим и ждём. В итоге на момент написания отзыва просидел уже 15 мин . Не рекомендую .

Специалистами сложно знавать сотрудников, которые тут работают . То у них принтер не печатает, то программа не работает, то на обед все резко ушли .То на всё МФЦ орут, кому что подарили и кто что собирается дарить. Эти сплетни совсем не интересны гражданам , которые пришли за услугой. Бардак полнейших.

Специалист Богданов Лариса очень не компетентный сотрудник, вводит в заблуждение и начинает нервничать, нормально объяснить что необходимо не может, на большинство вопросов отвечает мы не знаем так не делали. Пугают такие люди работающие с документами, тратят нервы и время

Сдавала документы на компенсацию коммунальных услуг на прошлой неделе.Все документы были откопированы мной заранее, и получилась довольно-таки внушительная пачка, сотрудница, принимавшая меня, недовольно фыркала, что ей пришлось разбирать мои документы в таком количестве, что даже незаметно вернула мне с оригиналами документов и справку с работы, по которой мне эта самая компенсация и положена. Справку о составе семьи отказалась мне сделать, хотя она нужна была тоже. Пришлось мне данные документы довозить в отдел по субсидированию (хорошо хоть там работают неравнодушные специалисты, которые не наплевали на свою работу и могут даже позвонить и сказать, что документов не хватает). Конечно, моя вина тоже есть в том, что сразу не проверила, что она мне вернула, но ей тоже следовало бы внимательней отнестись к своей работе, ведь не в первый раз она этим занимается. Пока сидела у неё на приеме, стала свидетелем очень неприятной ситуации: вышла их руководитель в зал и при посетителях на повышенных тонах отчитала каждую работницу за какой-нибудь косяк. Видимо, подзарядившись от них энергией, довольная ушла в свой кабинет, а недовольные специалисты продолжили «собачиться» между собой. Может, ещё поэтому я не проверила, все ли документы у меня забрали, так как захотелось незамедлительно покинуть данное заведение. Бываю здесь очень редко, и всегда сидела в многокилометровой очереди, а сейчас, казалось бы, придёшь по записи в своё время, народу нет, но все равно уйдёшь отсюда с негативом в душе и не до конца оказанной услугой.

Специалистов в данном МФЦ, трудно назвать специалистами. Элементарно подтвердить учетную запись на госулугах не могут. Какие же вы специалисты, записан за две недели, работы на две минуты, результата ноль. Безграмотность специалистов поражает. Руководство обратите внимание на своих подчиненных, проведите с ними разъяснительные работы, обучите их наконец-то. Но сидеть как "мартышкам" и по клавиатуре клацать и создавая работу- это не работа это безграмотность Ваших сотрудников.

Не дозвониться. Всегда все операторы заняты

За понимание персонала. Нашли время и приняли. Огромное им спасибо

Ужасное отношение к людям! Время ожидания бесконечное! Одного человека принимают по часу! Сюда больше ни нагой!

Сегодня были в МФЦ в Арамиле. Пытались сдать документы на регистрацию объекта. Выдача талонов приостановлена, хотя сидит всего три человека, в зале орудуют мошенники, создавая искусственный ажиотаж и прося деньги за талон в не очереди (700 рублей), всё происходило на глазах администратора МФЦ и похоже что они в сговоре. Просьба руководство разобраться с этой ситуацией.

Не приняли потому что было много народу,работаем до 17.00,а время уже 15.40,мы не успеем,5 человек,много народу?а то что я на такси приехала,из седельниково,и отдала 1000 туда-обратно,норм!!!?ужасное отношение к людям

Постоянно нет талонов, время ожидания более 3 часов!!!

Шевелёва Марина. Не знаю как у кого, но нам с мамой пока всё нравится. Специалист Богданова Лариса Викторовна спокойна, вежлива, доброжелательна, дело своё знает. Спасибо.

Жалко ниже одного звёздочки нет .был первый раз и больше ни ногой туда .ни кто не хочет работать .

Все подсакази показали помогли все отлично. Специалист Рзаева Амина и Ася Варданян вообще мололецы такие грамотные

Начну с того, что ни какой директор не выходил при мне ни разу, если все специалисты заняты. Специалистом назвать конкретно Рзаеву Амину тяжело, которая не знает список документов, которые нужны при оказании одной услуги. На вопрос какие документы нужны? Она ответила какие есть, все давайте. Больше половины которых не нужны. По вине этого «специалиста» мне пришлось ездить дважды, чтоб донести документы и сменить один док, на другой (по ее не внимательности). Хамит не только клиентам, но и коллегам по телефону. Общается грубо.

Всё быстро, вежливые сотрудники. Подскажут, что и как. Специалист Рзаева Амина вообще молодец.

Отличный коллектив!Милый,отзывчивый и профессиональный!

Один из лучших МФЦ в нашем районе. Спасибо. Второй раз уже тут и все круто. Когда операторы заняты выходит директор и помогает.

Выражаю огромную благодарность специалистам этого отделения! Благодарна за то,что Не приняли меня спустя 1 часа ожидания, сказав что скоро заканчивается их рабочий день и им пора домой ... перед праздниками отказали по причине того, что будут отдыхать 10 дней и мои документы никому не нужны!спасибо, что вошли в мое положение ... что девушка в положении попросила принять ее, но нет увы ... человечности у этих людей - нет ! Удачи вам в жизни с таким подходом к людям !