Отзывы МегаФон, оператор связи

Стояли в очереди подошла дамочка и безочеориди ее обслужили, сотрудник ходьбы что-нибудь сказал хотя видел что мы стояли, Мегафон только на рекламу тратится. Очки нужны чтобы видели клиента. Ждать не стали пошли в Билайн. Условия лучшее и это не реклама. А у Мегафона на Грибоедова проблемы не первый рас уже такая ситуация , специалист не чего не видит очки им надо или зрение проверить.

Один сотрудник, оформлял кредит час!!!! Пока все остальные люди ждали. Не торопясь….

Все Дарья помогла мне в плане помощи хорошая и отзывчивая девушка Дай Бог ей крепкого здоровья и благополучия

Сотрудник Арсен знает свое дело. Помог при подборе нужного гаджета на все 100%. Очень тактичен. Приятно общаться с воспитанным человеком. Рекомендую

второй раз прихожу в офис продаж на Грибоедова 21, екатеринбург. первый раз- офис, видимо, решил устроить себе обед ( повесили листочек А4 с объявлением « технический перерыв с 12.30- 13.30) , хотя на аншлаге на входных дверях четко указан режим работы с 9-21 , так как нужно перевести маму с теле2 на мегафон, я отпросилась в свой обеденный перерыв и пришла... к закрытым дверям - сотрудники проголодались т решили пообедать , а до клиентов им пофиг ! Сегодня 4 марта с утра , вновь отпросившись с работы, пришли с мамой переходить и опять не смогли это сделать , консультант сообщила нам : « система висит , заявление написать не сможем....» . Вывод : маму я , конечно , к вам не переведу . Ваша « клиентоориентированность» меня пугает!

Покупали телефон 23.01.22 в кредит. Нафигачили молча допов в чек. И страховку, и Касперский, и иви. И сим карты. Видимо планы горят, а торговать не умеют, умеют только молча людям в кредиты пихать. Отвратительный подход к клиентам

Отзыв не только о данном офисе, но и о компании МегаФон в целом. Дело в том что уже месяц как подключился, но до сих пор не могу настроить личный кабинет (аккаунт заблокирован), скоро буду ходить к ним как на работу! 29.12.21 обратился в офис на ботанике с просьбой помочь там сделали вид что старались, но помочь не смогли, тогда обратился в этот же день в этот офис на Грибоедова, но и тут помочь не смогли более того на просьбу хотя бы поменять тариф сказали что всё сделали, но в итоге деньги списали по предыдущему тарифу, а л.к. так и не заработал. При обращении по телефону к оператору мне сказали что они тоже не могут нечем помочь, но сказали что нужно сделать сотруднику офиса. 31.12.21 я снова поехал в офис на Грибоедова где специалист Роман мне сказал что не видит никаких проблем хотя я ему дословно передал слова оператора. Я в шоке от такой компании, не могут элементарную проблему решить что в офисе что по телефону, за что им только деньги платят. Ухожу обратно в другую, удачи!

Брали телефон за кэшбек с небольшой надбавкой, перестал ловить связь на ровном месте. Хотела сдать на ремонт по гарантии, девушка директор сказала что это невозможно, можно только сдать обратно и якобы мне вернутся и бонусы кэшбек и доплата на карту в течении месяца и я смогу взять что то другое так же в интернет магазине. При том что кэшбэк давно убрали. Прошло два месяца, от них тишина, пришла в салон, сидит специалист который вообще не знает что делать, дозвониться до нее не может. Взяли мой номер, отксерили документ, и опять уже пару дней тишина. Это отвратительно, остаться и без денег и без телефона, примите меры, что за директора такие безответственные.

При первом посещении все зависло и продать мне модем с сим картой не смогли, предложили прийти сегодня. Уточнив до скольки работают я прибежал за 28 минут до закрытия но салон оказался уже на замке. Теперь я обладатель модема и связи от МТС протестирую и думаю что перееду целиком всей организацией.

Хотели заключить договор от юр лица на перенос номеров в МегаФон. Сформировали пакет документов, который следовало предоставить на бумаге в ближайший офис МегаФона, коим оказался для нас офис на Грибоедова. Документы в офисе приняли и благополучно то ли потеряли, то ли выкинули. В результате никакого переноса номеров не произошло, в системе МегаФона заявка на заключение договора отсутствует. Теперь необходимо заново тратить время, заполнять заявления, заверять итд. Никому не рекомендую обращаться в офис на Грибоедова 21.

Перешел на мегафон из-за повсеместной рекламы самого быстрого интернета...только вот он быстрый, а стабильности 0, даже теле2 вас унизил, это самый настоящий позор для компании которая является одним из самых популярных операторов. Сам салон на грибоедова 21 вполне приличный, персонал помог, ответил на вопросы, ничего из написанного в комментариях не заметил, но связь правда позорная, от 50 мб/с до 0 и такие перепады постоянно, примерно раз в 20-30 секунд на 5 секунд молчания, бывает что отрубает на совсем, пока не перезагрузишь авиарежимом. Будем надеяться на исправление!

А ведь зарекалась я пользоваться Мегафоном. Но так вышло, что 10-летнему сыну моему, Михаилу, срочно нужна была связь, и я взяла попользоваться симку у сестры. А еще я оформила Мише банковскую карточку Тинькофф, чтобы он мог копить и пользоваться. Итог: #Мегафон по-прежнему своих абонентов держит за лохов, извините. С мая по сентябрь со счета оператора было списано 2500 рублей только лишь за партнерские подписки. Когда деньги заканчивались на счете, сын пополнял его самостоятельно со своей банковской карты, а я и не догадывалась ни о чем. На днях он не смог до меня дозвониться, когда садился в такси, и я заинтересовалась почему (только-только закинула ему денег по тарифному плану). Оказалось, они давно списаны уже, и он снова в минусе. На претензию они ответили, вы сами дураки, сами нажали на кнопки или банерную рекламу. Должны были заранее предохраниться от подписок, отправив команду с запретом на такой-то номер. Столько лет уже прошло, а у Мегафона ничего не меняется. С их попустительства абоненты по-прежнему "попадают" на деньги. Но если раньше у оператора была совесть, и они возвращали награбленное по жалобе, то теперь этой совести у них нет. Держите детей подальше и сами туда не ходите.

Мегафон, если вы не в курсе, я вам напомню, вы днище. Кидают своих клиентов на деньги, предлагая доп.услуги. Объясняю. 7 января с офиса мегафон поступил звонок от оператора, милая девица предложила мне якобы более выгодный тариф в связи с тем, что я очень часто и много переплачиваю за звонки на местные городские номера. Я подумав согласилась с учетом того, что за день до этого я уже оплатила, абонентскую плату на следующий месяц, с полной уверенностью, что мне просто нужно будет доплатить разницу в стоимости и дальше радоваться жизни, но уже с новым тарифом. Ни тут то было, через пару дней с утра мне пришло смс об отрицательном балансе, я не разобравшись закинула еще 200 рублей (цена нового тарифа 520 рублей +-) тобишь это уже ни та оговоренная сумма 370+200. Далее через пару дней мегафон вновь запросил пополнить казну я закинула еще 100 и тут меня начало это кипятить. Но ладно. Сегодня по утру мне вновь пришло смс, что "казна мегафона опустела милорд". Тут я звоню в мегафон и выясняется, что оплаченные мной 7 января 370 рублей при перехоле на другой тариф просто сгорели, огонь. В общем шарлатанская шарага Знала бы, лучше б осталась в мотиве.

Отзыв не о салоне, а об операторе. К счастью я давно ушел от этого оператора. Бесили непомерно высокие цены на услуги, а главное постоянные * и сноски особых условий и чувство что тебя постоянно пытаются наколоть. К сожалению по работе мне выдали корпоративную сим карту мегафона. Использую ее в основном для интернета. Увы в последнюю неделю скорость интернета упала до уровня GPRS и держится на уровне 0.3 Мбс. На дворе 2020 год, а скорость 15 летней давности. Позорище! Лучше бы вместо того чтоб спускать деньги на пресловутую рекламу по центральному телевидению, вложили бы их в качество сетей. Ещё раз убедился в низком качестве связи данного ОПСоСа.

Хотел оставить отзыв о данном салоне. Но почитав все. что написано до меня понял что все уже сказали и написали. Добавить просто нечего.

Работают очень приятные ребята, помогли с выбором телефона, все понятно объяснили, все круто оформили. Первый раз была в Мегафоне, впечатления положительные. Хочется сказать спасибо таким замечательным сотрудникам!

Доброго времени! Хотелось бы чтобы компания "Мегафон", поправила часы работы своего салона связи, т.к. он работает не до 21:00, а до 20:45, и если вы считаете, что закрываться раньше на 15 минут это норма, то боюсь представить каково быть вашим абонентом! Слава богу я не с вами, надеюсь с таким отношением люди тоже разбегутся от вас! Не рекомендую связываться, был как то днем, хамят, да еще и работают абы как... Ну я не поленился, позвонил оставил им претензию, всего какие-то 15 минут ожидания на телефоне и меня даже с оператором соединили! Ну и фото на память оставлю, стучался к ним, они молчат совсем, а "Галамарт" честно до 21 работает, спросил у них как там "Мегафон" на месте нет, они сказали там сидят. Ну и пусть сидят дальше, проходим мимо. P.S. Очень повеселила надпись на двери "Стань частью крутой команды", "крутые" до 21 не могут доработать, наплевать им на всех...

Добрый день! Я в шоке вообще-то компании Мегафон+ специалисты данного салона. Два месяца назад заплатили абоненскую плату за 2 месяца 800 рублей с копейками, при том, что за 2 месяца ни дня не пользовались услугами входящими в наш тариф, хотели перевести номер на другую сотовую компанию, протянула, виноваты сами, снова -440 рублей. Сегодня заплатили этот минус и снова - 460, просто так, за то что у нас тариф с абоненской платой. Просто выводим в 0, чтобы перевести номер на другого оператора. По итогу номер получается золотой! Ни в одной сотовой компании такого не видела, если у меня минус или ноль на телефоне, у меня ни чего не выбирают, до тех пор, пока я не внесу абоненскую плату за месяц. Ко всему прочему сначала один специалист говорит другому, что при минусовом балансе не возможно поменять тариф, мы объяснили, что закинули денег, чтобы номер перевести в нулевой баланс, специалист что то тыкал в ноутбуке, по итогу у нас опять -460 рублей. Объяснил это тем, что сначала надо было поменять тариф, а потом закидывать долг, только за 5 минут до этого нам говорили, что не возможно поменять тариф при минусовом балансе. Объясните пожалуйста, в РФ есть закон потребителей, по которой человек оплачивает за оказанную услугу, услугами мы не пользуемся, получается, услуга оказана не была? Я заплатила я уже 1200+ новый - 460. За эту сумму я ни чем не пользовалась, ни интернетом, ни минутами, ни смс. За что я должна платить такие деньги? Хуже данной сотовой компании я ни чего не видела.

Очень долгое время ожидания в очереди, а специалист всего один в 19 вечера - когда все закончили работу и идут в магазины.

Если кто то решил обзавестись МегаФоновской симкой в первый раз прошу вас не нужно , это не организация , а прост о кошмар какой-то любой зачуханный малоизвестный местный сотовый оператор 100 раз лучше этих придурков. Я до них так и не дозвонился у меня Билайн и через 30 минут разговор обрывается так вот я не раз не смог дозвонится до них, звонил 4 раза -2 часа подряд в конце дозвонился и послал их на хрен завтра отнесу обратно их usb модем обратно в магазин.

Добрый вечер, сегодня заходила в магазин с ребёнком, состояние входа ужасное. Скользко, грязно, упала прямо в тамбуре. А хамству сотрудника нет предела. Уважаемая администрация , если не в силах содержать помещение в надлежащем виде, обучите хотя бы людей не хамить. Я уже молчу об элементарных правилах приличия.

Полный финиш - тормозят и подхамливают... Нахожусь в салоне 15 мин - восстанавливаю симку - рождается фраза "а ктото уже написал заявление на восстановление раньше, когда? 5 мин назад" у меня дар речи пропал... когда восстановился -пришлось напомнить что я в салоне у нее на виду более 15 мин, и я и мой паспорт...

Решила купить телефон, старый сломался, так как маленький ребёнок пришлось идти с коляской. Интересовало 2 модели телефонов. Обошла 4 магазина: Билайн, Связной, Евросеть и Мегафон. Во всех магазинах кроме мегафона дали консультацию, вежливо улыбались и помогали придерживаться двери чтобы я могла проехать с коляской ( в свящном даже на улицу вышли чтобы помочь). Последним посетила МегаФон. Магазин оборудован пандусом по которому можно было бы съехать с коляской, но увы дверь ведущая к пандусу закрыта и давно. В ответ на вопрос почему она заперта мне дали ответ, что люди падают и жалуются, но двери то две и можно же пойти прямо к ступенькам, а не поворачивать к пандусу. Ладно кое как мы заехали по ступенькам. Спросила о наличии телефонов, сказали что таких нет, все смотрите в интернет магазине, другие варианты предложены не были. Чтобы выйти из магазина с коляской нужно быть сразу двумя людьми, чтобы одновременно держать дверь и нести на руках 20 килограмовую коляску, ни один из консультантов даже не дернулся чтобы помочь, видя мои мучения. Больше идти туда не хочется

Полный ужас! Купили телефон и в итоге ни денег ни телефона! Очень отвратительная работа менеджеров которые там работают! Куда смотрит руководство я просто не понимаю! В итоге купила телефон,и в подарок получила столько потраченного времени,НЕРВОВ и денег!!! Бегите подальше от этого салона!

Добрый день, вчера перед закрытием купила планшет, продала и якобы проверила, мне его старший продавец Ксения. При проверки она так и не смогла выйти в интернет ссылаясь на то, что у них в салоне не ловит интернет, так как планшет мне был срочно нужен для мамы я его всё же купила. Придя домой вставив сим карту в первый слот я обнаружила, что он не видит её, хотя второй нормально работает. Сегодня утром вернувшись в этот салон я попросила разобраться почему не работает первый слот, на что мне ответили нужно подождать 1,5 часа, ждала я 2,5, мне прислали смс, что возврат согласован и я могу придти вернуть планшет, придя снова в салон старший продавец Ксения мне сообщила, что они забирают его на проверку на 14 дней. Просьба разобраться в данной ситуации и о том что планшет неисправен продавец знала заранее. Очень не хотелось бы доводить ситуацию до конфликта, так как являемся постоянными вашими покупателями.