Отзывы DETALKA, интернет-магазин

Отличный магазин. Норм ценники даже сейчас, в связи с изменениями в экономике. Всегда большой ассортимент деталей и аксессуаров. Из минусов - на многие аксессуары гарантия всего месяц. Понятно, что для неофициального Китая и это много (по закону вообще 2 недели должны давать). Но у меня просто однажды через три месяца ночью умер купленный в данном магазине зарядник. Было грустно узнать, что такая маленькая гарантия при не малой цене. На оригинал дают год, например. Особенно нравится у них стоимость на качественные стёкла для экранов и стоимость услуги по замене (всего 300 руб, а сейчас вообще за репост).

Вежливый, компетентный персонал.

Хороший магазин

Обидно,досадно.. собрала заказ заранее в интернет магазине. Приехала на точку. Забрала. И вот решила дома поменять чехол. Когда забирала из магазина,конечно проверила содержимое,но не доставала из упаковки. Оказалось,что чехол мне положили не из моего заказа и не для моего телефона. Проверяйте все,вплоть до примерки чехла на месте

Отличная консультация и поддержка от сотрудников заведения. Хороший ассортимент Товара! Рекомендую

Хороший магазин, заказываю там запчасти на мобильную технику не первый раз. Все устраивает, что заказал - то и привезли.

Отличный магазин, рекомендую!!! Покупаю чехлы, зарядные устройства и ремонтирую только здесь уже 8 лет.

Хороший , понимающий персонал

С таким сервисом я давно не сталкивалась нигде! Мне нужно было зарядное устройство для ноутбука Acer - это единственный магазин, где обещали привезти его на следующий день. Приезжаю, естественно, с ноутбуком, примеряем оба зарядника - оба не подходят. Юноша за стойкой без спроса берет мой ноутбук и тащит в подсобку, мол, чтобы проверить входит ли в гнездо коннектор, на мои вопрошающие возгласы о том, что не надо его брать из моего поля зрения, итак понятно, что зарядники не подходят, он выкрикнул из-за шторки "А КАК Я ПРОВЕРЮ НАДО МАСТЕРУ ПОКАЗАТЬ". Ну а если бы он дотыкался этим совершенно не подходящим коннектором и сломал бы гнездо? Как бы я доказала потом, что гнездо было сломано не мной и в магазине? Далее продавец объяснил, что зарядник бракованный. Точка. НУ И? Нельзя было взять номер телефона и сообщить, когда привезут новый? Просто молчание. В тщетных поисках прошла следующая неделя, снова приезжаю в магазин, снова та же самая песня - еще два зарядника не подходят. Тот же самый юноша адекватно ничего объяснить не может, пытается сослаться на то, что это с моим ноутбуком что-то не так. Никаких дальнейших объяснений не последовало, только фраза "Я вам помочь ничем не могу!". Стоит ли говорить, что два раза подряд ехать по пробкам и потом терпеть такое абсолютно не клиентоориентированное отношение просто ужасно, испортило весь день.

Покупал глазок камеры и шлейф фронтальной камеры на айфон 7, все отличного качества, порадовало, что шлейф с рабочим светочувствительным элементом, что как оказалось найти не очень просто. Но на сайте найти некоторые запчасти не так просто…

Все супер, низкие цены, консультируют, проверяют товар при тебе. Покупаю стёкла, акб. Жалко закрыли офис на Малышева, было удобно расположение

Я в восторге! Давно не встречала такого качественного сервиса. Позвонила, необходимые запчасти были в наличии, что удивительно, ведь я обратилась с айфоном 6, сейчас мало у кого такие. Отремонтировали за час, цена копеечная, телефон работает на ура. Ребята, спасибо Вам большое, больше никуда, только к Вам

На мой взгляд лучший магазин данной тематики, всегда качественно и максимально в наличии! Персонал топ!

Два раза был в этом магазине. Консультанты очень нехотя разговаривают, как будто в его обязаности входит, только выдавать товар, а я тут со свими вопросами... Попросил детские часы, с gps, он мне чуть не продал подобие Apple Watch. Когда выяснилось что именно мне нужно, сказал что у них нет таких, даже под заказ и что на сайте точно их нет. Приезжаю домой, открываю сайт, там всё есть. Владелец магазина, вы зря купили витрины, арендуете площадь и выставили товар, т.к. консультанты не очень охотно его продают.

Приобрел экран на iphone 6s, (накладная Б000060032 от 26.08.21.)упаковали всё в пакет и чеки туда же, пожелали удачного вечера. Придя домой и открыв понял что экран бу, с виду стекло целое но, шлейф был оторван, крышка тача оторванна. Звоню в магазин говорят - мы Вам продали исправный дисплей, проверили перед продажей. Прошу посмотреть камеры, говорят на них ничего не видно. Ощущение что сотрудники вбрасывают свои бу запчасти, так как до этого так же продали бу шлейф в котором просто был убит порт зарядки. Советую всё четко проверять у прилавка. Своей вини не отрицаю, понятно что надо проверять всё на месте. Контору не советую.

Регулярно покупаю здесь мелочовку для телефона, для ноутбука. Цены как на алиэкспресс, но ждать не надо.

Муж нежно любит Детальку и все время посылает меня за какими то проволочками. Настало время делать сюрприз для него и я первым делом наведалась сюда. Молодой человек сильно терпеливо помог мне с выбором, был очень вежлив, ощущение от шопинга - положительное. В детальке как будто все есть и очень уютно. Детальке быть!

Есть очень много чего интересного и полезного, даже просто ради интереса стоит сюда зайти. Я брал тут аккумулятор, пока работает. Персонал вежливый и всегда может что-то подсказать и посоветовать. Цена одна из самых демократических в городе.

Хороший магазин, покупали там защитное стекло на телефон, матрицу, зарядник, все в хорошем качестве но довайте сейчас не об этом, ну продавцы хорошие, уважительное обращение, сказать больше ничего не могу ну могу сказать что матрица ещё не сломалась так как и наушники

Сначала не берут трубку Потом просто сбрасывают и отключают телефон Не советую данный магазин 24.06.2020 18:50

Получилось так, что купил матрицу для ноутбука, приехал домой, а она нерабочая. Не беда - съездил еще раз в этот магазин, поменяли на другую матрицу, сразу все на месте установили проверили - рабочая. Персонал вежливый, рекомендую магазин. Матрицу кстати данную только в этом магазине нашел, реально объездил, обзвонил весь город.

Сдавал туда свой планшет В целом конечно сделали недорого ноооо Прихожу забирать и там шматок клея прямо на самом дисплее под экраном, не стал такой принимать Отдал на переделку Потом вроде убрали все с дисплея, Был чистый но по краям такие здоровенные подтеки клея торчали, странно почему так оставили, можно же просто было тряпочкой пройти наверное Ещё сломали маленькое крепление чехла Может быть конечно именно мне так просто не повезло с ремонтом я не знаю (( не могу поставить больше двух тк немного был опечален таким ремонтом

Обратился с поломкой телефона. Рассказали суть, показали фото поломки. Сделали в срок. Дали рекомендации по эксплуатации! Стоимость ремонта не превысила предварительно озвученную.

Это теперь мой любимый магазинчик, где можно купить качественные стеклышки на айфон! Покупала тут и провод для телефона и чехлы, все супер! Цены низкие, качеством довольна!

сегодня то есть 12 октября покупал матрицу и по своей невнимательности ,короче сам виноват нахамил продавцу,хотел извиниться и отметить его терпимость ко мне, такие ребята замечательные наше будущее.

Персонал 1 из 10 Во первых, не слушают что их просят Во вторых, продают не то что что их просят Попросила дать чёрный силиконовый за 180 Дают такой же только за 500 Говорят что от 180 написано на сайте Но там ясно и понятно написано Одной марки за 500 Другой за 180 Предложили одно только защитное стекло

Хороший выбор запчастей для мобильных телефонов.

Отличное соотношение цена-качество, рекомендую всем владельцам яблочной техники, нет раздутой цены на запчасти, как у многих)

Нужно было купить зарядное устройство, позвонила в магазин и задала уточняющие вопросы, получила на них исчерпывающий ответ, затем пришла и купила. Отличная цена товара и обслуживание сотрудников магазина. Спасибо!

Зашла узнать, есть ли на замену батарея/аккум в фитнес часы. Девушка покрутила их в руках, при этом задавая мне вопросы о размере батареи. Я ей сказала, что не уверена, что там вообще батарея, возможно какой то другой элемент, и попросила посмотреть по названию, на что мне вообще ответили, что им нужен четкий размер. Через пару минут вошёл парень, после того, как ему протянули часы, на его лице была ухмылка, как будет то ему часы "электроника" из 90-х протянули. Второй раз обратилась и второй раз хамство. Никому не буду советовать этот магазин. Отвратительный и безтактный персонал. А девушка вообще произвела впечатление - сидит там просто для принеси-подай чай, кофе. А компетентности - ноль

Есть возможность брать по оптовым ценам, этакая программа лояльности, на деле действительно получается на порядок дешевле, что не может не радовать. Заказывал сразу пачку запчастей, менеджер перезвонил в тот же день, каких-то позиций в наличии не было, подобрали аналогичные, все быстро и вежливо. Доставка по городу 250 р., курьер так же был вежлив, дождался пока я все проверю по товарному чеку, пожелал хорошего дня, все остались довольны ;) Чаще всего работаю с Деталькой, жаль только что при большом выборе бывают позиции которые закончились, приходится искать альтернативу в других подобных магазинах.

Было необходимо купить новый аккумулятор для смартфона. Анализ на я.маркете показал самые низкие цены в этом магазине. Сделал звонок, требуемая модель была в наличии и отложена на сутки. На следующий день выкуплен. После установки и попытки включения смартфон запускался только до логотипа и сразу же перезагружался. При подсоединении зарядного устройства выдавалось сообщение на ошибку аккумулятора и требованием отключить зарядку. Отнес в магазин. Согласились поменять, но данной модели не оказалось в наличии, было принято решение доехать до другой точки (этой же фирмы) на Никонова. Там выдали новый аккумулятор. НО: 1. заряд держит очень-очень мало - хватает на пол дня 2. заражается очень-очень быстро (меньше часа) 3. телефон может выключится (совсем) когда остается около 30% заряда Напрашивается вывод, что продукция не самого лучшего качества (потому и такие заманчивые цены). Конечно можно предположить, что попался брак, но что-бы два раза подряд? Больше не рискну покупать в данном магазине, да и советовать не буду. По информации из приложения (скриншот) емкость батареи - 1066 мАч (в 4 раза меньше от заявленной).

Покупала кнопку home на айфон 6. Не подошла. Приехала обратно объяснила ситуацию. Кнопку поменяли ( жаль что в наличии не было чёрной , пришлось взять белую. Желания бегать искать не было). Везла белую, поменяла, подошло. Проконсультировали меня по интересующим меня вопросам. Если даже продавец не знал ответа на вопрос, он все равно его решил. Спасибо. Осталась довольна. Буду приходить ещё.

Низкие цены, большой выбор товаров, качество товаров достаточно высокое. Консультанты грамотные, подсказали по моей проблеме. Рекомендую.

Часто приходится заниматься ремонтом планшета и телефона, обращаюсь только сюда за запчастями, потому что качество и цены на много лучше чем во многих местах, один раз к сожалению наткнулся на грубоватого продавца, но все мы люди. Всем советую обращаться в этот магазин

Грамотный, адекватный персонал, низкие цены. Есть с чем сравнивать и был очень доволен, обратившись сюда для замены дисплея на телефоне. Вышло в 2 раза дешевле и никаких неожиданностей типа дополнительных оплат, что часто бывает в других сервисах. Рекомендую.

Обратился в первый раз. Заказал клавиатуру для ноутбука, приехал забирать, оплатил и самый важный вопрос задал мне молодой человек «что-то ещё?»

Покупала стекло на смартфон. Назвала консультанту модель: xiaomi redmi note 5 pro, продавец принес стекло redmi note 5A. Я уточнила, точно ли подойдёт, тк покупаю не себе, телефона с собой нет и примерить возможности тоже нет. Продавец заверил что стекло подойдёт. Но оказалось что модель 5А на полдюйма меньше модели 5, стекло естественно не подошло. Очень жаль потраченного времени. Магазин рекомендую - цены приятные и хороший ассортимент интернет-магазина, но вот консультанты некомпетентны, поэтому оценка низкая. Хотя стоит отметить что продавец предложил дополнительно наушники, зарядку и тд, но после промаха со стеклом возвращаться в магазин нет никакого желания (

- Чем отличается защитное стекло от плёнки для экрана телефона? - Стеклянная защита из стекла, плёночная - из плёнки. Занавес.

Супер магазин. Особо отмечу высокий уровень профессионализма персонала. Достойное качество товаров по демократичным ценам

Персонал - 11 баллов из 10, здороваются, улыбаются, помнят как клиента. По качеству товаров и цене претензий нет - работает система скидок для покупателей. Выпускают акции к праздникам, сейчас к новому году дешего поаербанки продают. Хороший магазин, рекомендую!

Здравствуйте. Второй раз делаю заказ и второй раз что то идет не так. Первый раз пришло не то что было заказано. Второй раз заказ был отменен магазином, по причине отсутствия запчастей на складах. Я могу согласится с тем, что з/ч и товаров очень много и трудно справляться с таким объемом информации, НО... Вы же интернет магазин, сайт это ваше "лицо". Уделяйте больше внимания тому что опубликовано на сайте, наличие, харатеристики, фото и т.д. P.S. После отмены заказа, позиции, которые отсутствуют на складах, так и остались без изменения, с пометкой - есть в наличии!!!