Отзывы ЛУКОЙЛ-ЛИКАРД

Заправка - отстой! Колонки работают очень плохо, наливают по 5 литров потом вырубаются. Туалет не работает. Не рекомендую сюда заезжать

Девченкам на заправке всем спасибо за офигенное обслуживание, всегда выбираю только лукойл, но на этой азс заправляюсь чаще всего, вот и сегодня, рано утром, возвращаясь с поезда, заехал к ним, сразу как то стало тепло и уютно по домашнему, предложили кофе, спросили про приложение, карту лояльности, собственно как и всегда, приятная дорога домой становится ещё приятнее при виде таких милых девушек))))

Мне плевать какой тут персонал. Самое главное что нет недолива. Топливо хорошее.

Отличный клиентоориентированный сервис. Постоянно здесь заправляюсь и покупаю товары в дорогу. Рекомендую.

Приехал заправиться и обомлел... Заправщик есть, уррааа, сервис докатился до Екатеринбурга!!! Машин нет, я подьезжаю к ТРК ... А заправщик поворачивается ко мне спиной... То есть, делает вид что ни меня, ни машины он не видит... И я убрал приготовленные чаевые обратно... Пока заправлялась машина, подьехала к соседней колонке иномарка и о чудо, заправщик прозрел и козликом ускакал к ней. Менеджеру по персоналу (или управляющему, незнаю кто там рулит), я бы сделал выговор и лишил чутка премии. Или вообще уберите этих чудиков или пусть работают как положено.

Приобретаем кофе не впервые, мне стало не понятно почему стали выдавать стаканы сотрудники, сначала принимают денежные средства, а потом дают тебе стакан без перчаток, иногда одевают, но эта перчатка валяется рядом со стаканам, а если и бывает что сотрудницы в перчатках, то они также сначала рассчитывают в них же, потом дают стаканы. Ни какой гигиены.

Загорелась лампочка, влезло 62л в бак при условии что бак у меня 60л и там было ~7л бензина, мистика.

О, так про хамство кассирш уже много кто осведомлён конкретно на ЭТОЙ АЗС! Приехала сегодня (14.12.2019г) на заправочную станцию, расположенную по адресу: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, Октябрьский р-он, Дублёр Сибирского тракта, строение 36. Все шло как обычно до тех пор, пока я не подошла к кассиру. Заправляю я свой автомобиль 100 бензином. Поздоровавшись с ней, сообщила: «7 колонка, сотый на 1400 рублей». Бак был наполовину полный, но решила долить, чтоб не думать «хватит-не хватит». Уезжала за город. Тут что-то пошло не так у кассира в голове и она, взглянув на меня надменным взглядом спросила: Вы ЭТО И сотым заправляете? Странно» Во-первых, это явно не ее дело, каким бензином, как и почему я заправляю СВОЙ автомобиль! А во-вторых, хотелось бы поинтересоваться, является ли такое поведение нормой для ваших сотрудников АЗС задавать подобные вопросы и вообще как-то комментировать действия клиентов? Или возможно у вас кассиры стали экспертами в области применения ГСМ? На этой АЗС я частенько заправляюсь, надеюсь я больше никогда не увижу эту кассиршу. ФИО кассира - Корня О.С. Время заправки: 14:41. Дата заправки: 14.12.2019 г. Чек: 3905 Надеюсь, что с вашей стороны будут приняты соответсвующее меры и проведена работа с сотрудником. P.S. Хотя наверно зря надеюсь, суда по отзывам, про хамство сотрудников ЭТОЙ АЗС номер 488 давно известно! И, тем не менее, это не искореняется! Руководство ау! Вы там фиктивные все что-ли?

Операторы АЗС Понамарева , Карепова грубят, хамят работают без бейджика, не представляются по просьбе. Что бы узнать их фамилии пришлось заезжать после пересменки и узнавать у сменившихся! Отвратительное обслуживание и выполнение свох обязанностей!!!

на данной АЗС стало лучше, появились заправщики и два кассира, очереди практически пропали, что очень радует

Уважаемое руководство, пересмотрите работу своего персонала! Мне их заправщик чуть машину не поцарапал, когда вставлял пистолет, на моё замечание, сделал вид, что ничего не слышит. Плюс на кассе была хамоватая кассирша, которая даже не сделал усилия разговаривать со мной приятным тоном!

Заправлялся на данной АЗС до полного бака 95 экто, в конце было озвучено что залито 53литра. При том что объем бака 52, и заехал не с пустым баком. За все время эксплуатации даже при меньшем остатке топлива заливал максимум 48л. Будьте внимательней. Походу заливают воздух.

Ехали с коллегой в пятницу в командировку. Он заправляется только на Лукойле, поэтому заехали сюда. Я осталась в машине, а он ушел заправляться (это важно). Вставил пистолет и ушел на кассу. Хотел 30 литров, сказали нельзя, только до полного можем. Что? Ладно, до полного, так до полного. Стоит у кассы, я смотрю на колонку, как набегают нужные нам литры бензина. И вот тут началось самое веселое. Обычно, ну как я понимаю, доходя до нужного уровня бензина в баке, пистолет выключается сам. Здесь же бензин полился из бензобака, да причем с таким напором, что пистолет вылетел, при этом стукнул машину по крылу и облил бензином. Естественно, я сразу выбежала из машины, чтобы убрать этот пистолет злосчастный. Лужа то была уже большая под нами. Удивило, что бензин все продолжал литься. А на вопросы оператору: "Что за дела?" Нам ответили, что мол это в машине проблемы. Лолчто? Оставили жалобу в книге жалоб и предложений. Хотя толку. По итогу имеем вмятину на крыле, бензин на крыле и двери, колесах. Мой пуховик и сапоги в бензине, джинсы коллеги. Отлично съездили

Когда хамоватые кассирши уже не удивляют, решили добавить криворуких заправщиков! Молодцы. Заправлялись по топливным картам ликард всей компанией в течение нескольких лет. После ввода новой системы оплаты уходим на газпром. По существу: заправщики царапают машины пистолетами, гнут лючки, не понимают чего и сколько заливать, кассирши на всю улицу оглашают кому и сколько теперь надо залить, претензии по повреждению автомобиля не принимаются - хамским тоном предлагают писать заявление в полицию. В общем как в постапокалиптическом мире - заехал на заправку - попал в другой мир, тут свои законы - кланяйся и терпи, либо проваливай. лукойл... Одному из водителей компании вообще налили бензина до того, как он оплатил картой - на карте денег не оказалось - задержали, вызвали полицию, пытались обвинить в краже. Заставили написать расписку, что взял деньги в долг. Бегите люди оттуда, нальют вам чего не просите, машину испоганят, а потом будут вымогать деньги и хамить. а наши несчастные 2000л в мес мы в более комфортном месте употребим.

Уважаемое руководство! Кто Вам сказал, что найм заправщиков значительно улучшит Ваш сервис? Ну просто ничего подобного! Заправляюсь очень часто и только здесь и поэтому имею право сказать свое " ФУ". Злые, недоброжелательные мужчины, плохопонимающие по-русски. Толкотня и бестолковость. А главное ,недоброжелательность. Заправщик смеет вытаскивать пистолет и бежать уточнять сумму: вдруг, я обманула! Никогда ничего подобного не было. Раздражает ужасно! Это мнение всех моих знакомых. Кассиры приветливы ,кофе в подарок приятно! Оценка 3 только из-за вышеперечисленного.

заметил что цены повыше чем в газпроме и до сих пор не понимаю нужно ли переплачивать за экто плюс или лить подешевле (похоже на развод как то)

Заправляюсь здесь уже второй раз, площадка для заправки очень грязная, большая лужа, хотя находится все под крышей! Оставил заявку на сайте

Цена на топливо конечно завышено. если бы не качественный 95 никогда бы не заехал. кассиры оперативно работают.

Странно что никто еще не написал ничего о такой большой АЗС этой сети. Периодически заезжаю туда заправляться, особенно когда лень ехать за Газпром через дорогу. Большой магазин с неплохим выбором товаров в дорогу очень радует, удобно, т.к. заправка расположена на выезде из города. Очередей почти никогда нет, кроме конечно час пика. Цены на топливо выше. В целом хорошая АЗС.