Отзывы Триал Маркет, ООО, оптово-розничная компания

Приехала за 2 часа до закрытия,менеджеров по продажам уже не было на месте.После 10-15 минут ожидания зашла барышня с очень недовольным лицом.Как-будто расстроилась,что я хочу узнать о наличии посуды и купить ее.В итоге,она сделала одолжение и сказала,что посмотрит то,что мне нужно,но не продаст,т.к.директора на месте тоже нет.Отвратительный подход.Потеря времени.Не советую.

Хрен дозвонишься! До занято, то трубку не берут, то переключают! Установите себе виджет перезвони, реально хочу купить, но некому продать! Жесть!

24 февраля сделали заказ посуды во второй половине дня,пообещали доставить нам все 26 февраля в пятницу с 9 утра до 18-00. Около трех часов дня решили позвонить и узнать о состоянии нашего заказа,девушка сказала что мы третьи в очереди по доставке и в течении двух часов это самое большее нам все доставят, проходит два часа,никого нет....звоним в данную фирму в 17-15нам обещают связаться с водителем машины и перезвонить,ждем-ждем никто не звонит. В итоге звоним в 17-45 и уже будучи на взводе спрашиваем менеджера где наш заказ в конце концов, пятница сокращенный рабочий день до 17-00мы вынуждены сидеть и ждать заказ который вообще непонятно доставят нам или нет,я говорю что меня не должно волновать что и как,если указывают время с 9 до 6 вечера значит должны доставить товар,девушка менеджер говорит почему это мы с ней в таком тоне говорим,при этом я ни разу ее не оскорбила, а просто сказала что плачу деньги за то,чтобы получать заказ в указанные сроки а не сидеть в неведении где и когда будет мой заказ, а также отметила что обещанные два часа уже прошли так часа три как, мне начинают говорить что водитель может слегка задерживаться,у меня соответственно претензия сразу,а почему тогда водитель не в состоянии позвонить или менеджеры эти сидят как ни в чем не бывало,вместо работы сижу весь день жду заказ а они там сидят им все равно. После этого разговора через 5 минут нам позвонил водитель и говорит что он на новослободской будет через км 4-5 а потом уже к нам поедет, ладно ждем......минут через 30 звоним.......он нам сразу ой такие пробки ну час езды мне,мы уже не выдержали и говорим вы что обалдели там все уже, совсем совести нет и он нам типа одолжение делает говорит ну не час,а минут 40......мы уже реально в бешенстве от их наглости, никто не звонит не сообщает о задержке, народ дурачат сроками от 9 до 6 вечера, зачем это говорить и писать если не справляетесь...в7 c лишним нам таки привезли заказ,но разумеется никто его не поднял,доставка классная,сами поработали грузчиками за наши же деньги,качество привезенного товара заставляет усомниться в проффессионализме данной организации,у нас были заказаны декоративные тарелки под хохлому они картонные, так вот мало того что вся упаковка драная в которой сами тарелки лежат,так еще и коробка мокрая так как в машине внутри вода, в итоге половина наших тарелок сырые,спрашивается за что платили,наши ребята таскали все а водитель поднимается и говорит что ну в машине вода не его проблемы,давайте платите у меня еще дела и вообще нет у меня никаких пометок что вам срочно надо,ну извините,но больше с такой чудесной компанией мы работать не хотим и другим не советуем,поберегите ваши нервы лучше.

Выехал, предварительно позвонил, за товаром. Ехать рядом, выехал в 17-45 и позвонил, попросил чтобы не ушли раньше. Девушка сказала что конечно, дождется. По пути подъезжая как раз уже решил позвонить и уточнить, что я уже подъезжаю, чтоб не ушли. Это было в 17-52. По телефону сделали вид, что надо было раньше приезжать, мол я очень долго еду. Пожаловаться некому, ну и фиг с ним. Не буду их клиентом и Вам не советую, сервиса никакого, как в колхозе. Про стандарты обслуживания или что-то подобное никто не слышал в этой конторе.