Отзывы Курьер-Сервис Воронеж, ООО, служба экспресс-доставки

Адская контора, которая поставила везде автоответчик, дозвониться нереально! Заказ переносят уже 3 раз и где он и когда придет неизвестно! Не рекомендую!

Трек номер заказа 496-7200117-0222615, уже второй день не могут доставить заказ, хотя звонил оператор и сообщил, что сегодня курьер привезет его, 12.03 уже нужно дарить подарок, который я заказал, но слабо верится, что мне его вообще доставят

Ужасный сервис. Курьер не звонит заранее. Повторную доставку не привезли, перенесли через день. Невозможно получить посылку. На жалобы не реагируют, не заинтересованны в клиентах обсалютно. Не советую обращаться, получите только головную боль.

Отличный сервис. Привезли все вовремя. Курьер заранее позвонил.

Ужасная компания

Отвратная служба, курьеров нет, даты назначают и время и не привозят. И перекладывают на получателей ответственность за свои же задежки. В чем проблема выдать курьерам посылки не с 9.00 до 12.00 дня!!!, а продлить до 17.00?! И раз не успевают продлить работу курьерской сдужбы?! Зато птедлагают самовывоз с центра города! С таким же успехом можно было заказать в доставку пункт выдачи в ближающую пятерочку, которая в 100 метрах от дома,а не в шарашкиной конторе- по другому эту организацию назвать нельзя! Как с вами организации еще работают...

Невозможно получить посылку!!!

Ужасный сервис, телефон не берут...три недели уже не могут мне привезти документы....

Ужасная организация , не понятно только почему с ними сотрудничают такие крупные компании. Вторую неделю заказ находится на складе в Воронеже , все даты доставки уже просрочили. Никто даже не позвонил. Ни в чате , ни на горячей линии не работают операторы. Ожидание на линии 40 минут и без ответа, отправляла письмо на почту , тоже без ответа. У компании явные проблемы.

Знаете сколько занимает доставка из Москвы в Новую Усмань? 3 недели. Сегодня 5 января. 3-го утром посылка уже была на воронежском складе. Но привезут её только 19-го. Дозвониться нельзя. Самовывоза нет.

Ужасное отношение к клиентам! Моя посылка в Воронеже с 26.12, 28,12 должны были доставить. Естественно никто даже не позвонил. Оформила самовывоз, уже 3 сутки не могут мне выдать мой же заказ. Я уже готова за ним приехать. В call-центре я висела в очереди 40 минут, потом оператор сказал, что технически ничего сделать не может и бросил трубку. В чате тоже шаблонами отвечают. Эта посылка - подарок на Новый год, после него уже нет в ней никакого смысла. Праздник будет испорчен. Я не понимаю, почему такое ужасное отношение к клиентам? Я надеюсь, что крупные магазин и организации прекратят работать с вами, потому что физ. лица точно уже не будут с вами связываться.

Отвратительный сервис. Просрочена дата доставки. Новой даты не назначено. Что сложного в доставке внутри города?

Ужасная служба доставки! УК РФ по ним плачет! Доставка должна была быть на 26.12.21 заказ самовольно перенесли на 24.12 когда я была на работе! По звонку к ним узнала что доставка будет 29.12 до 18.00 я отпросилась с работы, весь день не отходила от телефона ожидала звонка курьера! Так и не позвонили! Чат это вообще одеяльная тема( ужасного сервиса нет нигде только в СКЕ дозвонившись в службу поддержки была поражена узнав что курьер опять не смог дозвониться! Хотя в течении дня телефон при мне, связь отличная и ни звонка ни смс из этой конторы! Сроки доставки вышли, новогодние планы все порушены! Не в коем случае никогда с этой конторой не имейте дела! Завтра обращусь в органы МВД и прокуратуру РФ с жалобой на не законное удержание чужого имущества и присвоение личных вещей граждан! Это нельзя терпеть!

Ужаснейшая служба доставки, должны были доставить 27-28 декабря, перенесли без ведома на 11 января. Звонил им, ждал 56 минут, разговор записал, звонил чтобы забрать самому, на просьбу перезвонить, т.к. час прошёл ответили, что не предусмотренно. Не знаю успела девушка переназначить на самовывоз или нет. Мне нужно было, чтобы до 29 посылка была у меня, т.к. это подарок, а я уеду в другой город! Сейчас буду писать жалобы и вставлять видеозаписи. Пусть проверяют их. Ужас. Ещё и денег за звонок потратил! P.S: забрал посылку самовывозом. Я не доволен курьерской службой, но персонал у них очень вежливый и хороший, за это добавил два бала!

Откуда я знаю, что вы делаете с моим товаром, пока он почему-то задерживается на складе? Роспотребнадзору будет весьма интересно с вами пообщаться.

Отвратительный сервис!!!! Операторы трубки не берут в принципе. Сначала тебя 20 минут упорно посылают в чат. Потом звучит фраза что время ожидания 40 могут... в течении пары минут тоже 40 потом 39 38 и снова 40 и все это зациклено, 37 даже не услышал просто отключили. В чате только бот. Оператора найти бесполезно. 3 дня посылка морозится на складе получателя и не передают курьеру. на 4 день изменился статус что передан курьеру, через 2 часа возвращен на склад и все. На следущий день снова тишина. Вышел на оператора чтобы изменить на самовывоз, на что мне сказали что эта процедура ещё дней на 5 и больше ничего не объяснив покинул чат. Гореть синем пламенем этому КСЕ!!!! НАРОД ВИДИТЕ ЭТОТ СПОСОБ ДОСТАВКИ - ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЧТО ЛИБО ОФОРМЛЯТЬ ЧЕРЕЗ НЕЕ!!! Согласен с высказыванием что почта России по сравнению просто сверх звук.

Отвратительная доставка! Так и не получил свой заказ

Шёл сороковой день доставки моего груза. Надежда о прибытии уже пропала. Сайт говорит что все доставлено, но ничего не пришло. Почему все так? CNL0002002333

Это просто одна из самых ужасных служб доставки, на их фоне почта России, просто верх логистики! Заказывал посылку с AliExpress, до таможни с Россией дошло очень быстро (неделя, полторы). Но вот дальше начался самый бред, по отслеживанию посылка прибыла в Москву и застряла на одном месте, думал нужно подождать, но нет! Прошёла неделя, две и пришло сообщение о не возможности доставки, попросили поменять адрес с постомата на другое. Я все сделал, но ничего так и не сдвинулось. На данный момент уже больше месяца, но посылка так и оставался в этом же статусе! Пытался написать службе поддержки, но это просто один из самых ужасных ботов, который не дееспособный и не пригодный для работы! Звонил оператору ожидание составляло 40 минут, по итогу просидел на телефоне 40 минут и звонок был сброшен! Сейчас снова решил позвонить и о чудо 3 минуты ожидания! Оператор берет трубку (против оператора ничего не имею против, но я бы на вашем ем месте сменил компанию на другую) и сообщает, что доставка будет осуществлена другой транспортной компании, это означает, что будет возвращено обратно и изменено на другую транспортную компанию, это точно больше месяца! Итог: компания ужасная из-за ее халатности, посылка будет ехать больше двух месяцев (если вообще приедет)! Такое ощущение, что компания решила стать амбассадором Почты России, но превосходит даже её! Если есть возможно избегайте эту службу доставки, потому что в 90% случаев вы пожалеете, что выбрали её!

Отвратительный сервис. Курьер позвонил и сказал что сейчас приедет, без согласования дома я или нет. Передал мою посылку другому курьеру и уже неделя тишина. Дозвониться или допрсаться до них невозможно!!! Где моя посылка???

Эта компания не заслуживает ни заказчиков вообще, ни клиентов. Заказ должен приехать 15.11 звоню уже 16.11 и как ни странно после 20 мин ожидания дозвонился, сказали про черную пятницу и большой объем перевозок, подождите 2 недели. Звоню 29.11, ожидание на линии 53мин и ничего. Посылка валяется на складе в Москве с 09.11. Из Китая посылка приехала быстрее до Москвы, чем из Москвы до Воронежа. Не хватает у вас ресурса для обработки таких объёмов, не берите таких заказчиков. Вы нам с таким сервисом наху не нужны.

Не знаю, что происходит в данной службе, но дозвониться либо получить какую либо информацию о посылке просто не возможно. В приложении об отслеживании посылки появился статус "доставлено", при этом посылку я не получала, смс оповещение с кодом от постомата не приходило. Время ожидания ответа оператора 40 минут, по истечении которых вас просто скинут. Пункты доп. выдачи переключают также на оператора. Мой ужас в том, что мне идет еще несколько посылок этой компанией, они не едут, а ползут, наверное курьеры пешком из Москвы носят. Готова получить сама в офисе, но как добиться информации о их месте нахождения непонятно.

Не доставляют посылку. Лежит на складе в Воронеже уже неделю. Дозвониться невозможно, время ожидания 50 минут. Отвратительный сервис.

Как и указано ниже, дозвониться невозможно. Ожидание на линии исчисляется часами... Никакой информации о статусе отправления не обновляется, просто сиди и жди. Заказывал из Спортмастера в нашем же городе! Обрадовался факту доставки в течении двух дней, а это оказался скам... Уже был готов самостоятельно прибыть в пункт выдачи и забрать свою посылку, но... Чтобы оформить "самовывоз", нужно часами висеть на телефоне и ждать чуда. Ужасный сервис, даже врагу не пожелаешь. Может хоть тут получу какую-то реакцию, номер накладной: 496-0708293-00056646

Заказала большое количество атрибутики для декора ко дню рождения. Плановая дата доставки - 12 ноября. Заказ был сделан заблаговременно, опираясь на сроки доставки, которые предоставляет интернет-магазин. Согласно данным с сайта - заказ (их 3, на фото пример одного из) находится в Москве более 10 дней, информация не обновляется, даже в город заказ не приезжает. Как можно ускорить процесс отправки? Может указать адрес главного офиса, а не ближайшего постомата, на который были оформлены посылки. Аналогичные заказы пришли ещё 3 ноября другой курьерской службой. Как это возможно? Попытки дозвониться или пообщаться через чат бот не увенчались успехом, лишь тратой денег, поскольку номер телефона на который нужно обращаться - городской. Прошу не отвечать стандартной фразой "время на доставку увеличено из-за спроса ....". Предложите варианты как получить посылки до пятницы. Весь праздник зависит от данных посылок. Я в жизни не сталкивалась с такой доставкой, даже предположить не могла, что будет такая задержка заказа!

С 18.11 заказ лежит на складе (в личном кабинете этот день указан как ожидаемая дата доставки) и больше новостей о нём нет. По горячей линии дозвониться не могу, в чате на сайте мне не помогли. Рассчитывала получить этот заказ как можно быстрее, но судя по отзывам, это невозможно. Номер накладной 496-A010810-00012265

Хуже не встречала! Завтра у дочки день рождения, а посылки до сих пор нет! С тем учётом, что товар прибыл на склад 5!! дней назад! Пишу/звоню абсолютно везде уже 2 суток! Трубки НЕ берут, на смс стоят боты! Связаться с живым человеком просто невозможно!! Написано что доставка должна была осуществиться ещё 3 дня назад! Позже подписали что до сегодняшнего дня! Но НЕТ! Не смс, ни звонка, ни курьера - НИЧЕГО!!!!!!!!!! К торжеству все готово, только вот отдать не чего! И как мне теперь быть?!! Вы вернёте мне вложенные вещи в составе 16.000₽ чтобы я пошла и купила это сегодня в магазине, а не ждала ещё год вашего курьера ?! При этом, на днях приезжала крестница из другого города, в посылке, были вещи в подарок на неё. Конечно- пришлось подарить другой подарок. Потому что этот вы до сих пор мне не отдали!!!!!! Имели бы совесть брать хотя бы трубки и поставить живого человека в call-центр. Ужасно. Отвратительно. Как вообще такие крупные магазины с вами сотрудничают? Подниму на уши там начальство тоже.

Посылка неделю лежала в Воронеже без движения, в постамат не поступала. Очень сложно было узнать номер КСЭ в Воронеже. Полагаю, лучше указать эту информацию на сайте и 2ГИС, поскольку дозвониться на единую линию нереально - после часа ожидания звонок просто прерывается. В чатах отвечает только бот, смысла в нем нет. Номер удалось выяснить случайно. Предложили забрать из офиса - согласился. К офису нет претензий, там все вежливо и адекватно. Но по части доставки и поддержки - могло быть лучше.

Ошибка логистики, в не сервис экспресс. Курьер названивает утром в воскресенье и кладет "агрегат" на неделю.....месяца не хватило, чтоб встретить это чудо. Офис без вывески встречает пустым ресепшеном и кроме мата со склада ничего не происходит.

Не могу получить свой заказ. Заказ дорогой. Остался где-то на складе в Москве. Звонишь на официальный номер, отвечают боты, реальные люди ничем не помогают, делают перевод на другого сотрудника. Ждёшь по 20 минут и скидывают. Так с клиентами обращаться нельзя. Плохой сервис.

Ужасная доставка, курьеры вообще не доставляют, приходится выбирать пункт самовыдачи. Информацию все время теряют о выборе доставки. Задержка груза в 11 дней…

Время ожидания на линии 52 минуты - это нормально?

Сложно дать оценку - судите сами. Заказ из Али, доставка из Китая в постомат рядом с домом. В итоге: в постомат вложить пакет не получилось (то ли постомат не работает, то ли свободных ячеек нет). Через чат-бот узнал причину, точнее что повторно вкладывать в ячейки они не пытаются и не собираются... Предложили доставить курьером. Не очень мне это удобно, но ладно. Но! Изменение формата доставки увеличивает сроки на 10(!!!!) дней!!!!((( Ну что-же, жду... Дней через 10 звонят из офиса, мол, когда приехать в офис сможете?... (нет слов....) Ладно, думаю, так будет наверняка быстрее чем еще сколько-то ждать. Офис в неудобном месте. Приехал. Забрал. Из любопытства ради отследил трек-номер... По треку, оказалось, что доставку мне доставил КУРЬЕР!!!))))) Супер!!! По своим отчетам они услугу провели - под меня подстроились, согласовались и привезли..... Молодцы какие.... Раньше имел дело с этой компанией, но в формате b2b. Ничего плохого сказать не мог. Но не в этот раз и не в этом случае. Из Китая до России доставка 370 рублевой посылки оказалась быстрее чем из офиса в моем городе до меня... Да как так-то?! Понимаю, что не интересны вам такие клиенты, нет в них денег, но а зачем тогда браться?... Я не выбирал доставку вашей фирмой, мне бы и простым отправлением быстрее было бы... В общем, не однозначное впечатление. Офис хороший, чисто, девушка приветлива. Надеюсь на изменения к лучшему... Благодарю за внимание.

Самая ужасная курьерская служба. Если есть хоть малейшая возможность избежать контактов с ними настоятельно рекомендую так и поступить. 03.11 ждала доставку, курьер звонит и говорит что потерял заказ или забыл его в офисе, завтра с вами свяжутся. Сегодня 4.11 в течении 1,5часов пыталась дозвониться на горячую линию, время ожидания ответа оператора 20мин, жду это время, звонок сбрасывается и так три раза! Звоню снова уже на др номер, берет оператор, но помочь ни чем не может, снова переводит на эту линию, жду 20мин звонок сбрасывается. Ужасная служба доставки. Клиентоориентированность 0. Даже почта России работает лучше!

Доставка должна быть 28-го октября, сегодня уже 3-е ноября, и никто не может мне назвать когда мне привезут мою посылку. Я заказываю материал для работы, эта посылка мне очень нужна, так как я нарушаю сроки. С Москвы до Воронежа доставка уже больше недели - это не экспресс-доставка, это ужас какой-то!!!! И никто ни разу не связался, не предупредил. Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам, жалко ставить даже одну звезду. Накладная №496-9760205-0003982

Это какой-то ужас. Вчера ещё должна была быть доставка, ни вчера ни сегодня никакой информации! Ни до кого не дозвонится! Решите вопрос. 8-259-54644

После общения с двумя операторами мой вопрос был решён. На предложение заехать в офис и забрать - согласился. Пишу прямо с ресепшена. Забрал, получил свою посылку начинающаяся с CNL.... В постаматы доставка была намного удобнее))) Но пока временно в постаматы не доставляют ... а жаль.

Эта служба просто не доставляет посылки! Алиэкспресс отправил несколько моих посылок с этой компанией. Они прибыли в Воронеж на склад и спокойно лежат там, судя по статусу отслеживания, самая первая с 13 октября! Дозвониться нельзя, по телефону указанному на сайте только музыка и бесконечные благодарности за терпение, как издевательство! Что вообще там происходит, что это за "Экспресс" такой, "сервис'? Когда я получу свои посылки?

Время ожидания на линии - 31 (!) минута. Ждала 43 минут и по итогу просто сбросили!!! С бота выйти на реального человека (вопрос нетиповой) не получилось. Как забрать посылку - вопрос. Трек для отслеживания: AECB00213795RU

посылка шла с Китая 9 дней для того , чтоб застрять на воронежском складе КСЭ на 10 - и пока никаких движений . Е-майл не рабочий, по телефону дозвониться нереально - робот сообщает ,что время ожидания 32 минуты - и через минут 20 ожидания звонок сбрасывается. Это что вообще?

Ужасное обслуживание, трубку не берут, а если берут переключают лижбы не ответить на вопрос в чате не отвечают смотрят и уходят офлайн позор отвратительное все!!!!!!!

Отвратительный сервис. Посылку невозможно забрать. Зачем назначать дату и время получения от курьера, если не перезваниваеть в течение 3х дней?! Или мне на этом месте поселиться? На звонки отвечают, что не работает система и сотрудник не может скорректировать адрес получателя. И ещё попрой дождись ответа. В общем, нет слов.

Не рекомендую сервис. На телефонные звонки не отвечают. Доставка из Москвы в Воронеж втрое короче чем по Воронежу

всё очень ужасно Внимание! Информация по доставке Доставка будет произведена на следующий день: ЗАГРУЖЕННОСТЬ КУРЬЕРА/МАРШРУТА 21.10.2021 12:46 Внимание! Информация по доставке Доставка будет произведена на следующий день: ЗАГРУЖЕННОСТЬ КУРЬЕРА/МАРШРУТА 20.10.2021 12:55 Внимание! Информация по доставке Доставка будет произведена на следующий день: ЗАГРУЖЕННОСТЬ КУРЬЕРА/МАРШРУТА 20.10.2021 12:55 Оформлена переадресация доставки 19.10.2021 15:55 Внимание! Информация по доставке Переадресация через виджет: Переадресация через виджет 19.10.2021 15:55 Внимание! Информация по доставке Доставка будет произведена на следующий день: ЗАГРУЖЕННОСТЬ КУРЬЕРА/МАРШРУТА 19.10.2021 11:20 Внимание! Информация по доставке Доставка будет произведена на следующий день: ЗАГРУЖЕННОСТЬ КУРЬЕРА/МАРШРУТА 18.10.2021 12:11 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Воронеж г) 16.10.2021 09:17 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Воронеж г (16.10.2021 7:15:31) 16.10.2021 07:15 при дозвоне в компанию обещают что обязательно привезут завтра, но на следующий день переносят опять. как меня угораздило заказать там где этот перевозчик(((((

Из-за отзывов переживала, что могут возникнуть проблемы) Но все прошло хорошо. В назначенный день связался курьер, согласовали доставку. Предварительно позвонил.

Ужасная служба!! До сих пор не могу получить посылку, уде несколько дней приходит одно и тоже сообщение о загруженности курьера! Пробовала звонить в call центр, помимо того, что время ожидания составляет 35 минут, так и не смогли ответить на вопрос, когда будет доставка осуществлена. Оператор так и ответила: не могу вам ничего сказать, я просто оператор! Вопрос:зачем тогда она там сидит??? В общем буду оформлять жалобу, посылка так и не доставлена

Дозвониться невозможно! Посылка 10 дней уже где то гуляет.

Не возможно дозвониться! В том числе и через Москву! Если дозвонишься, то будут переключать туда-сюда. Крайних не найти! Так и не узнал, что они там мудрят с моей посылкой. Мне курьер не звонит, а доставку переносят! Категорически не рекомендую!!! Если что оставлю трек номер AEWH0004676658RU4

Не перестаю "радоваться" работе курьеров. Видимо их задачей является максимально затруднить доставку и вынудить съездить в пункт выдачи. Звонки в восемь утра, отсутствие каких либо уведомлений, даже представиться и назвать организацию в которой он работает - слишком сложно.

Эта компания пробила дно, курьер позвонил и сказал что в течении часа будет доставлено, но я так и не дождался (на звонки не отвечает). На следующий день позвонил ему, он поднял трубку и как только я начал говорить о том что он не доставил мне посылку, он сразу сбросил... Тут спокойно могу написать на него заявление о краже со всеми док-вами.

Добрый день ! Скажите , что вы за служба доставки такая, если моя посылка доставлена другому человеку ??? И по телефону вы теперь говорите , что ничем помочь не можете ??? А по трекингу моя доставка доставляется, интересно, что вы мне проложите в ячейку и проложите ли вообще ???

Отвратительная компания!!! В постамат не доставили, говорят поломан, в другой не могут доставить, только курьером и в им угодное время, уходи с работы и жди. Потом плановую доставку курьером опять перенесли, то у них база обновляется, то еще что, посылка в Воронеже неделю, доставить не могут. По телефону операторы хамят! Ужасная контора, никому не советую! Номер заказа CNL0000706711

Отвратительная компания,согласна с предыдущими отзывами ,ни курьера не возможно дождаться,ни самой не забрать,доставку отменяют и переносят в одностороннем порядке,не информируя об этом,что бы забрать самой - нужно ждать сутки,пока они обработают информацию.

Невозможно получить доставку! Товар согласно отслеживанию на сайте, целую неделю лежит на складе! Автоматически делают перенос доставки без связи с клиентом! Обратной связи никакой, операторы толком ничего незнают. При заказе обратного звонка никто не перезванивает!

ЭТО худшая курьерская служба Липецка. Каждый раз вздрагиваю когда интернет магазин отправляет посылку! Боюсь что попадет на эту организацию. Самая не обязательная доставка постоянно (а я часто пользуюсь доставкой) проблемы. Курьеры этой конторы до меня не дозваниваются. Меня не находят.... При этом оператор в поддержке отвечает что доставка осуществляется только по предварительному звонку. Да я лично знаю половину доставщиков своего города блин!! КСЭ мне заказ не доставила ни разу. Всё время забирал сам... Очередная комедия с доставкой меня достала. Нужно наверное начинать собирать пакет документов на подачу жалобы на ненадлежащие оказание услуг. В организацию по защите прав потребителей. Или начать с оьоащения в г.о. этой организации. Приехать сам в этот раз не могу болею.

Офис находится в ужасной промзоне(за 50м до входа пустой дом со сворой собак). Курьера не дождался, оформил самовывоз(посылка просто лежала на складе 3 дня, а ехала день).

Большую часть отправлений приходится забирать самой. По умолчанию везут сюда, а не на Димитрова (хотя живу на левом берегу), поэтому приходится ехать через весь город и идти в промзону (предыдущие два месторасположения были более удачные). Не понимаю смысла курьерской службы, если в итоге оказываешься сам себе курьер.

Самая ужасная доставка с которой я когда-либо встречалась! Заказ доставляли с 29 января! Привезли лишь 3 февраля. Пришлось связываться с колл-сервисом не один раз и не один день. Списываете все на неправильный номер и на « курьер не дозвонился». Так он и не звонил. Причём оператор внятно не мог ответить где мой заказ и когда он придёт. Если бы Можно было поставить минус одну звезду, я бы это сделала

Случается очень часто с этой компанией встречаться. И уж очень часто попадаются не компетентные курьеры. Эти курьеры звонят и спрашивают "вы дома?" Получив положительный ответ говорят "я через 3 минутки подъеду" что это вообще за сервис? Заранее предупреждать нужно а не за 3 минуты! Последняя доставка вообще разочаровала. Курьер позвонил и согласовал время встречи, но так и не явился. На следующий день был звонок сброс от курьера и сразу статус груза стал как "не смогли связаться" Лучше не связываться с этой конторой если вам нужно отправить груз срочно.

Хочу выразить благодарность!Несмотря на большую загруженность в предпраздничные дни заказ доставили до нг!Заказ номер 52376157318

Спасибо огромное курьеру за вежливость, пунктуальность и тактичность! Фамилии и Имени я не знаю. Номер накладной 496-6000005-019823

Поставьте банковский терминал с бесконтактной оплатой, вы застряли в прошлом )

Ждала очень важное письмо, доставили вовремя. Очень понравился курьер, веселый, отзывчивый). 49279843

Самая ужасная служба доставки. Сами переносят дни доставки, не предупреждая об этом, в перенесенные дни не доставляют. Хотел забрать сам 23.11 позвонил, сказал об этом, статус доставки изменился. 28.11 приехал забирать, сказали что приедет курьер. На вопрос зачем, если я сам заберу, сказали что-то ненятное про большое количество посылок. Офис находится в ужасной пром зоне, хотя внутри чисто. Рекомендую избегать данной службы доставки

Посылка по России ехала быстрей чем лежит у них на складе. Все понимаю , время распродаж и тд. Но это перебор. Стоит вчерашняя дата на доставке. «Курьер сервис экспресс» вы серьезно ? Почта России быстрей привозит. Придётся ехать на склад самому. Смысла ждать нет ни какого. Ужасный сервис.

Доставка порадовала.Очень быстро доставили товар,намного раньше чем ожидали.Курьер был вежливый,позвонил заранее.накладная AEWH0002135143RU4

Курьер всегда забирает грузы вовремя. 496-013096924

Курьер Клыков Н. Н. Хороший работник, всегда вовремя приезжает когда привозит посылки и забирает, всегда в хорошем настроении! Очень довольны сотрудничеству с Николаем!

Это уникальное место курьеры Там просто молодцы одна большая дружная команда посылки доставляют вовремя даже в выходные дни суббота и воскресенье Так держать КСЭ вперёд!!!

Заказывала посылку на яндекс маркет, привезли заказ вовремя, заранее связались, доставкой довольна, если и получать свои заказы, то только Курьер-Сервис, в отличии от других транспортных компаний, самая ответственная организация!

Забирал посылку на пункте выдачи (на складе) .Девушки доброжелательные,улыбчивые,с хорошим чувством юмора,быстро все нашли и выдали,пожелали хорошего дня. Был там не в первый раз, впечатления только положительные.Приятно зайти,Спасибо,приду еще!

Второй раз мне должны доставить заказ этой службой, второй раз нервы. По телефонам смысла звонить нет, там никогда трубку не берут, судя по всему здесь на отзывы отвечают чаще. Складывается ощущение, что это самая занятая служба доставки в городе. Сегодня должны доставить заказ, но уже 6-30, ни ответа, ни привета. Хотя только вчера поменяли статус доставки, перенесли дату на три дня раньше. Зачем? Не можете же доставить. В прошлый раз неделю доставить не могли посылку после того, как она к ним на склад пришла. Объяснили тем, что сначала доставляю жизненно необходимые посылки. Это с каких пор? И у вас что там, два курьера? Зачем тогда сотрудничать с ТМолл? От них ведь всегда заказов полно. В общем, контора ужасная, доставка не пойми какая, при этом звонить и предупреждать вас никто не станет, там все очень заняты

Худшей компании нет, чем эта!!!! Просто какое свинство! Трубку не берут!!! Посылку получить невозможно!!! Лучше бы вообще ее закрыли,чем такое г...о!!!

Начитался тут отзывов. Появились сомнения что посылка дойдёт. Но по факту, позвонил, уточнил все нюансы и вполне остался доволен. Да, может кому-то и не удобно получать товар днём, но никаких претензий к этой компании, у меня лично, нет. И уведомление пришло в вайбер. Спасибо за оперативность.

Интернет магазин отправил заказ этой компанией. Посылка пришла в пятницу на склад, в тот же день появилась информация о переносе доставки. Ни звонка, ни какого либо уведомления от компании не поступило. Позвонила в субботу на горячую линию, предложили доставить в воскресенье, сказали заранее позвонит курьер, однако все воскресенье я прождала впустую. Снова звоню в компанию, говорят, что перенос у меня был на понедельник. В понедельник повторяется, та же история, что и в воскресенье, ни звонка, ни уведомления ничего. Звоню на склад, говорят загруженность большая, работы много, доставим завтра. В общем, поехала забирать сама. Персонал на складе вежливый, однако искали мою посылку не меньше получаса.

На время курьерской доставки не было дома, забрала со склада, очень приветливый и вежливый персонал, быстро нашли посылку и отдали без проблем, коробка целая и без повреждений

контора ужас, валят друг на друга, переносят постоянно доставку, звонила им 3 дня подряд, переносили на следующий день, в итоге предложили самой приехать к ним и забрать посылку

Жуть какая-то, дикость , меня курьер обматюкал. Позвонил в 8-20 утра, разбудил , хотя доставка у меня с 18-00 до 20-00. Сделала замечание , а у меня рабочий день с 8 и по фигу , что другие спят, даже не извинился , перешёл на мат .

Даже 1 звезда для них слишком много Это какой то ужас Все спихивают друг на друга Не по одному номеру невозможно дозвониться А номер курьера,который был указан в сообщении о доставке это очень интересный случай-Курьер мне ответил, что вообще дома и не в курсе о моей посылки

сервис на высоте, ухудшая контора

Сразу видно,ребята работают на «репутацию»

Жду посылку из Москвы неделю, причем 4 дня она лежит в Воронеже, ее просто не доставляют, по телефону говорят "это не предел, возможно доставка будет даже не в этом году", причем со мной никто не созванивался, просто молча переносят дату доставки, всю информацию пришлось добывать самому через отслеживание и горячие линии, похоже что доставлять ее вообще не собираются, хотя плановая дата доставки была ещё 24 числа,

Скажите для кого доставка с11:00 и до 16:00 - для пенсионеров? И есть ли возможность чтобы Вы передавали посылку на почтовое отделение???

Хорошо, что есть сайт, можно без проблем отслеживать свой заказ. Но лучше забирать посылку самим. Моя посылка была обклеяна наклейками "сверхсрочно" и тем не менее пробыла у них на складе неделю! Курьер, позвонив, сказал что привезет через час, на деле привез ее через 2 дня) А общем, лучше самим звонить и просить оформить самовывоз)

Позвонил курьер обьяснил что доставить могут только завтра я как Покупатель приехал сам и получил свою посылку в целости и сахранности. Спосибо