Отзывы Toyota, автоцентр

Пожалуйста научите свой персонал находить и устранять неисправности автомобиля, или найдите хороших специалистов, в этой области. А какой гарантии на 7 лет может идти речь, если поменять масло и проверить давление в шинах, это максимум что они могут сделать? Приезжаешь за помощью к специалистам. А получается что, даче не подходя к автомобилю, выносят "вердикт" - ни чем помочь не можем, ездите так, пока что-нибудь само не отвалится. Полнейший бред!

Хотел заказать автомобиль интересующей комплектации без допов автосалона, менеджер говорит проблем нет, но когда автомобиль придет они на него допы всеравно поставят на 500 тысяч и только тогда продадут.

у моей машины сгорел блок стекло подъёмников тойота королла 150 кузове 2007 года выпуска, они же сами сказали что это отзывной случай и должны были поменять, но увы мне начали говорить что будет диагностика и она платная и стоит 2900р, так мне проще заказать и купить новый аналог чем платить за диагностику а потом ещё и за сам блок, буду писать в саму компанию тойта.

Равнодушное отношение к клиентам. Шесть лет уже, периодически, меняя машину, заезжаем в этот автосалон. Надеялись, что нами займутся и что предыдущий опыт (уже 4) был случайностью. Вчера приехали с такой же надеждой, ведь время сейчас тяжелое для всех. А нет! Всё также: стоит 4 молодых человека из персонала, кроме нас в салоне никого, руки сплетены и ноль интереса к потенциальному клиенту. Не люблю писать отзывы, но уже не удержался. Ну нельзя так работать, молодежь! Перед этим были по дороге в БМВ - сдержанно, культурно, но все ответы получили; в КИА - менеджер прыгал вокруг нас предлагая всё и вся; а Тойота - как всегда - никак. Только имя марки заставляет туда заглядывать. Уважаемые руководители, гоните прочь от себя таких сотрудников! Пусть молодежь в других местах научится работать, а не получать деньги ни за что.

Центр лучше, чем в Белгороде. Более квалифицированные специалисты и отношение к клиентам лучше.

Была записана на 12.10.2019 на 11:30 на замену передних тормозных колодок. Подъехала вовремя. Администратор предупредила, что мне придется подождать 5-7 минут. После 25 минут ожидания меня приняли, но лишь после того как я обратилась к администратору с вопросом, почему же так долго. Я задала вопрос сотруднику (Чеботарёв Алексей), который меня принимал, почему мне пришлось ждать. В ответ получила: я-то здесь причём, мы машины принимаем и вообще это ошибка администратора. Сказала, что оставлю отзыв о работе. На что сотрудник мне ответил, что за это из его зарплаты вычтут 4 тысячи. Мне прямо дали понять, что мое время и мои планы ничтожны. После 5-ти минутного стучания по клавиатуре, сотрудник отлучился и привел ещё одного. Второй сотрудник мне сообщил, что запчасти не приехали и мне нужно подождать ещё минут 40. На мой вопрос, когда об этом стало известно, мне ответили, что 20 минут назад. Почему никто не мог подойти и предупредить меня 20 минут назад? Ради чего нужно было тянуть до последнего? Первый раз столкнулась с таким в Тойоте и считаю такое отношение к клиентам хамским. Когда я уходила, второй сотрудник что-то пытался мне сказать о том, что якобы позвонили с транспортной компании и запчасти вот-вот приедут. Но, поскольку, зарплату свою сотрудники Тойоты ценят выше клиентов, у меня нет никакого желания обслуживаться в этом чудесном сервисе. Конкурентов хватает, слава Богу...

Машины отличные, надежные. Есть опыт вождения Toyotа. В данном салоне тебе рады когда покупаешь авто. Приехал на ТО заодно решил познакомится с новой Camry. Сказали тест возможен только в 15 часов а было 10.00. Объяснил что пока на обслуживании хотелось бы успеть и скрипя зубами и заказывая глаза нашел время. После теста поднялся чай попить, вызвал официанта выходит женщина не довольная жизнью или утро не задалось. Готова была даже не подходить ко мне а так с дверей выслушать и хлонуть дверью. Отзыв касается обслуживающего персонала а автомобили рекомендую.