Отзывы Ангажемент, сеть цветочных магазинов

по предзаказу заказывали 5 букетов на самовывоз, у цветов было отвратительное состояние, упаковка развалилась сразу же после перевоза в машине, везли аккуратно, так же полное несоответствие с фото

Был предзаказ на пять букетов(самовывоз) для важного мероприятия. Полное расхождение с обещанным вариантом, но пришлось забирать, т.к до начала мероприятия оставалось меньше получаса. Через 15 минут после того, как забрала, упаковка начала разворачиваться и оказалось, что в букетах были использованы увядшие цветы(умело прикрытые свежими). Пришлось бежать в близлежащий цветочный, переделывать букеты (что обошлось в круглую сумму). При обращении в магазин, даже не принесли извинения. А сделали акцент на том, что данный товар не подлежит обмену и возврату!

Заказывал бюджетный букетик. Все устроило: стоимость/качество букета/время доставки. Рекомендую

Классные букеты! Лучшие в городе!

Добрый вечер всем ! Обратилась в Ангаж ,срочно понадобился букет .букет был прекрасен я довольна ,все замечательно все рекомендую!

Большое спасибо за отличную консультацию перед покупкой и за доставку точно ко времени. Отличный магазин, после первого заказа могу рекомендовать

Отличный сервис, очень приветливый персонал. Заказывал букет удаленно, отправили фото отчет готового букета перед отправкой адресату, помогали с выбором, очень творчески оформили. Так же порадовали демократичные цены. Подводя итог, всем очень доволен замечаний нет! Продолжайте в том же духе.

Не плохо так. Обычно заказывал в вк, а сегодня зашел лично. Чистенько, девчонки бегают, суетятся. Курьеры бегают. Цветы рождаются из неоткуда. Беру цветы супруге и в офис . Пока не огорчали

Сайт красивый, девушки по телефону тоже приятно общаются. Оплатил онлайн на радостях, утром звонят и ставят перед фактом-данного букета нет. Есть ярче или другой цвет и т.д. Ну так уберите с сайта, если нет, зачем вводить в заблуждение? Обратился в цветочную рядом с домом и очень доволен. Одним словом-не рекомендую

Заказывал заранее с доставкой на определенное время, опоздали на несколько часов. Рекомендую другой магазин.

Здравствуйте! Я, Сергей Кувалдин, (заказ 00003792от 29.10.2019) Сервис магазина стал хуже по сравнению с прошлым годом (а так бы поставил оценку отлично). Так мой заказ и не доставили в том виде как договорились по телефону с менеджером магазина (и мне так и не перезвонили после заказа - сам перезванивал, также не оказалось в наличии того что я заказывал первоначально, хотя на сайте было указано, что товар в наличии) - пришлось на ту же сумму выбирать другие цветы из имеющихся в павильоне (это при том, что во время моего звонка в магазин уже выбрали другой цветок, который по заверениям должны были доставить в павильон, что бы я его забрал). Если бы все доставили так как я выбрал на сайте (как в прошлом году), то я бы и далее продолжал в этом магазине заказывать, а так - теперь мне проще прийти в любой ближайший магазин и также выбрать из того что есть в наличии.

Хорошие цветы у них, свежие были когда я заказывал, да и девушка была очень вежливой подсказала что сделать чтобы цветы простояли дольше. Ценный совет)) Четыре вам!

Заказываю с другого города, не зная точного адреса доставки - сервис превзошёл ожидания!) Персонал приятный и доброжелательный, всегда на связи были. Спасибо Вам большое за помощь, отзывчивость и понимание!) буду к вам обращаться только)

Оформила заказ на букет к 8 марта маме 06.03.2019г. Перезвонили и сказали, что часть цветков отсутствуют и будет замена. Я зачем-то согласилась. Получила подтверждение по смс, произвела оплату. 08.03.2019 звонила с утра до позднего вечера, чтобы узнать, где мой заказ. Все телефоны были не доступны, три раза посчастливилось, и кто-то что-то невнятное ответил, обещая перезвонить и сказать по статусу заказа. Итог: букет мама так и не получила, а, находясь в другом городе, я уже не успела ее поздравить вовремя, настроение на целый день было испорчено, кроме этого сотрудники ни разу не извинились за доставленные неудобства. Будьте бдительны и не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы. Сервис на 0.

Заказал букет через сайт, заблаговременно, за 2 дня. Оплатил заказ сразу через сайт. Через день, после заказа, позвонила девушка и сказала что 250р мало для доставки в "отдаленную" часть Воронежа и попросила перевести еще 250р на чью-то карту. На сайте не указаны никакие критерии определения удаленности того или иного района города. Доставка букета планировалась на 12 часов дня, однако, к назначенному времени цветы доставлены не были. С трудом дозвонились до операторов. Несколько раз девушка бросала трубку, обещая перезвонить, но не перезванивала. Наконец, дозвонившись, мне сказали, что курьер на месте, но не может войти. На месте, конечно, никакого курьера не было. Общение девушек по телефону оставляет желать лучшего.Абсолютно не клиентоориентированная контора. Поправили положение через их администратора, но только через 5 целых часов звонков и ожидания.

Хороший персонал,флористы знающие своё дело! Очень была рада,когда нашла компанию Ангаж) Свежие цветы по доступной цене. Спасибо вам за ту красоту,что несете в наш мир!

Искал более оптимальный вариант по городу Воронежу и наткнулся на сайт цветочного бутика Ангаж, очень понятный и удобный сайт для заказа онлайн(заказывал я из Сочи). Меня очень порадовала оперативность отклика менеджера и креативная работа флориста! Отдельное им огромное спасибо за качественную работу и теплое обслуживание:) (заказывал 24июля 2018г.) отдельный респект руководителю отдела и руководителю сети Ангаж:) за ваш сервис:)! Это редкость для нашего времени. Приятного всем дня;)

Компанию Ангаж я нашла по запросу в поисковике "доставка цветов Воронеж". Зашла на их страницу Вконтакте, почитала отзывы и решила, что закажу у них. Отзывы были с фотоотчетами, в основном хвалили свежесть цветов. .Это и было нужно! На сайте глаза разбегались от количества букетов. Там и обычные, и в шляпной коробке, и в ящиках на колесиках - все очень красиво и мило. Оформляла заказ по телефону. Когда попросила предложить варианты на День рождения сестры, милейший флорист Алена посоветовала цветы в шляпной коробке. Все обсудили, до мельчайших подробностей. Понравилась система отчетности: когда букет доставили сестре, я разговаривала с ней по телефону. И тут же, спустя минуту после вручения курьером, мне пришла смс. Сестра была счастлива! Очень благодарна этому салону за радость, доставленную моей сестренке! Итак, что в итоге: Плюсы: - дружелюбные и доброжелательные работники-профессионалы, которые все подберут и подскажут, и объяснят, и записочку напишут, и фото по Viber пришлют. - огромный выбор (советую просто открыть их сайт и посмотреть) - свежие цветы (цветы в коробочке с питательной средой (кажется оазис) простояли очень долго) - своевременная доставка Что-то вроде бонуса: сохранение сюрприза (нужно было уточнить адрес у сестры так, чтобы она не догадалась). Минусов пока не заметила. В общем, рекомендую!

Хотела заказать букет на свадьбу. Пришла в один из салонов. Сказали ехать на склад в понедельник с 9 до 18. Начальница склада - Любовь Александровна - всегда в это время на месте, приезжайте. А ехать в какие-то дебри на проспект Труда. Ну, что делать, еду. Приехала в 16.30. На месте только флористы, которые толком ничем помочь не могут. Показали свой каталог, в котором ни один из вариантов меня не устроил. Попросила сориентировать реально ли сделать что я хочу и какая будет стоимость удовольствия. В ответ попросили отправить мои варианты букетов на электронную почту. Сказали, что позвонят на следующий день. Я спросила «во сколько?». Ответ очень расплывчатый «в обед. Это с 12 до 15 +/- 2 часа". Я думаю, ладно. Подожду. Во-первых, мне так сам никто и не позвонил. Во-вторых, когда позвонила сама, мне обещали перезвонить и так и не перезвонили. В-третьих, посмотрела про них отзывы на сайте и нашла интересную закономерность – фото сделаны зачастую одних и тех же букетов, в одном и том же помещении, но при разном освещении и иногда с разного расстояния. Плюс ко всему отзывы написаны в 1 день и с минимальным временным интервалом. Вывод: отзывы пишут сами же сотрудники. Очень жаль, что потеряла столько времени на этот "салон"! Никому не советую!!

Хотела поделиться со всеми своими впечатлениями о том, как я обратилась в Ангаж. Нужен был букет для прекрасной женщины, моей мамы. Она очень любит лилии. Я пришла в салон, все объяснила, и, о чудо, меня поняли с полуслова. Букет получился именно таким, как я хотела. И мама была очень рада, ведь цветы были доставлены сюрпризом, прямо к ней на работу. Хочу поблагодарить весь коллектив, который трудится над созданием настоящих шедевров. Отмечу также прекрасный сервис: доставку организовали на 5+! И кстати, заказ можно сделать до 20:00.