Отзывы Элика, сеть магазинов и киосков полуфабрикатов

Сегодня 20 октября я покупала пельмени на развес в этом киоске и попала в не очень приятную ситуацию. Пельменей мне взвесили на 186 рублей с копейками, а сумму на терминале продавец ввела 786 рублей. Когда я подносила к терминалу карту для оплаты озвученной суммы, то заметила, что сумма сильно отличается от озвученной мне продавцом, но было уже поздно, так как карта очень чувствительная и я даже ещё не прислонила карту к терминалу, как произошло списание и вышел чек. Было очень заметно, что продавец была недовольна, что я заметила ошибку. И никаких извинений я от не неё не услышала. Только одни претензии. Мне не понравился тон, как она сказала - "Думаете, я специально ошиблась? Я верну вам деньги" . Дело то, конечно, пустяковое. Ну ошиблась, да ошиблась. Я сильно и не спорила и не возражала. И разницу в сумме она отдала. Но мне не понравилось, как она общается с покупателями. Я пришла покупать, а не выслушивать недовольный тон продавца. Ну ошиблась, извинись хотя бы для начала. Видимо, о клиентоориентированности продавец не слышала. И, вроде бы, и дело то пустяковое, но неприятный осадок остался. Не все покупатели чек забирают, не то, что смотрят на сумму в терминале. О самой компании и о продукции ничего плохого сказать не могу, но в этом киоске больше ничего покупать не буду.