Отзывы Народный Банк Казахстана, АО

Менеджер-женщина в очках, очень грубая, ведет себя далеко неклиентоориентированно.

Сидят 2 менеджера. Людей нет. Спросила у начальника, работают ли. На мой вопрос принимает ли она, не поздоровавшись отвечает: «посидите пожалуйста». Мдауж. И это руководитель отделения. Я тогда про кассиров и обычных менеджеров молчу. Ведь всё начинается с головы. Не удивителен такой высокий рейтинг у отделения.

В здании не ловит сеть, вай фая нету. кассиры не знают что такое перевод контрагенту. Электронные документы не принимают. Как будто в 20ый век попал.

Грубо разговаривают Работает одна касса !!! Пенсионеры ждут

Перевыпускала карту. Девочки консультанты очень вежливы. Очень довольна. Быстро, профессионально.

Очень долго обслуживают.....

Супер долгое обслуживание . Работает только Одна касса. Отпросилась с работы пришла в 13:30 сейчас уже 16:40 передо мной ещё 6 человек. Это безобразие. Сидят бабушки весь день не могут пенсии получить, не в туалет не могут отойти не воды попить, бояться вдруг очередь подойдёт. Им тяжело! Они уже не молоды! Что за беспечное поведение, весь персонал которого итак мало ушел на обед. И кричали тут на все отделение, они устали работать, у них обед и т.д. Просто максимальное неуважение к клиентам тем более к пожилым людям.

Отделение не работает в субботу 14 мая 13:22

самое отстойное отделение на свете. Кассиры друг у друга постоянно спрашивают по работе вопросы и тем самым обслуживаний клиентов становится максимально длительным.

Качество сервиса - дно. Руководство обратите внимание на это отделение.

Ет не банк, цирк

Непрофессионально

Очень плохой обслуживание

Плохое обслуживание. Для того чтобы получить новую карту, отец простоял 2 часа. В итоге ему предложили прийти через 3 дня У Kaspi карту можно получить карту за 60 секунд Плохо, Halyk , Плохо

Уровень Обслуживания

КАССИР ТАРАКОВА ЖАЗИРА ЕСЛИ НЕ УМЕЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ ПЕРЕВЕДИТЕ ЕЕ НА ДРУГУЮ ДОЛЖНОСТЬ ИЛИ НАУЧИТЕ РАЗГОВАРИВАТЬ НОРМАЛЬНО С КЛИЕНТАМИ

Добрый день! Ваш банк всегда считался одним из лучших банков, но последующие два раза очень разочарована руководством по имени Фатима Бейсенбаева сотрудниками кассы Айбекова Райхан. Очень невежественное отношения к клиентом. Всегда совершала переводы и для работы заказывала мелочь. Ранее были сотрудники кассы очень улыбчивые и доброжелательные. Срочно надо менять на профессионалов своего дела, которые спешат на помощь всем клиентом. Срочно менять руководство!

Не можем дождаться очереди своей, менеджер Фатима тупо болтает по телефону с кем то часами.....

Работает только одна касса, очень очень долго работают (((

Был в данном отделении 23.10.20 Медленно, но я не торопился. Отдельно хочу отметить сотрудника, Ажар Ерназарова, знает что и как делать, не просто так сидит, очень вежливая. Добавлю что не хватает порядка, как от сотрудников, так и от клиентов особенно. А ещё сотрудница Балнур, фамилию не уточнил, извините, вежливая и отзывчивая.

Ооочень долго ждать своей очереди((((

Очень долгое обслуживание (три часа открывали карточку), неопытный персонал (За исключением мужчины менеджера). Карточку пообещали сделать за четыре дня, но как всегда полнейшее равнодушие со стороны работников победило надежду на человечный подход.

Охранник лучший!!! Всем помогает и подсказывает как пользоваться терминалом ! Остальное все не очень но вот агашка мой герой

Очень долгое обслуживание Система тормозит девушки на кассах не опытные но народу мало !

Здесь обслуживание нормально. Очереди не много. Менеджеры все мужчины отзывчивые, хорошо реагируют.

Чтобы сделать оплату через кассу ждала 1 час. За час 3 девушки в кассе обсудили каждая по 3 человека -_-

плохое обслуживания. долгое обрабатывают.

ужасный банк, сидел 2 часа в очереди, чтобы просто карту открыть, все делают очень долго, сервис хуже не куда

Быстрое обслуживание