Отзывы Суши Room, служба доставки готовых блюд

Очень не вкусные ролы(

Брали сет #2 по купону Биглион. Самовывозом. Приготовили за полчаса. Получилось вкусно, только кляр показался сыроват, хотелось бы более поджареные.

Вкусные роллы, видно, что рис свежий. Всё понравилось. Спасибо)

Не сторонник подробных отзывов, но сегодня, что называется "прорвало". Совершил заказ в данном заведении по онлайн-оплате. Делал это через "delivery club", так как был промокод на скидку, а "суши room" единственные кто участвуют в г. Вологда в их программе. Заказ был сформирован, и время ожидания должно было составить 1 час. Спустя 1.5 часа я позвонил оператору "суши room" с целью уточнения, на какой стадии доставки находится мой заказ. Девушка ответила: "Ситуация банальная, сломалась машина у курьера" и пообещала мигом всё исправить. Далее, спустя 20 минут после этого звонка, я обратился на горячую линию "delivery club", чтобы они хоть как-то посодействовали. В итоге, спустя 2 часа, мне привезли запеченные роллы, которые были холодными. После этого я вновь позвонил девушке-оператору, чтобы она каким-то образом урегулировала данную ситуацию в пользу крайне недовольного клиента по двум причинам: 1. превышение срока доставки в два раза 2. несоответствие качества предоставляемого продукта. На что я получил ответ: "Мы можем предоставить 15% скидку на следующий заказ". То есть, они считают, что я, с учётом текущей ситуации, буду производить следующий заказ? На мой взгляд, правильное решение подобной претензии (если есть необходимость сохранить клиента) это вернуть либо всю сумму, либо половину, так как роллы, как правило, всё равно съедаются. Отдам должное поварам, роллы вкусные, не смотря на то, что были холодные, хотя может я был слишком голоден. Уважаемые читатели данного комментария, делайте вывод сами по тому, какой сервис предоставляет "суши room", и каким образом решаются там проблемы с их клиентами, если всё-таки происходит какая-либо, мягко говоря, накладочка. Знал бы, что так выйдет, обратился бы в другое заведение, невзирая на скидку по промокоду. Спасибо за внимание.

Заказала пиццу. Привезли холодную и горелую. Больше заказывать не буду.

Покупаем в СУШИ РУМЕ лапшу и САМУЮ вкусную в городе "Филадельфию"! Ребенок особенно любит здесь запеченные роллы. Вежливой обслуживание, всегда грамотно объяснят. Советую всем!

Отвратительная контора! 10.05.2018 в районе 18-30 Заказали роллы СЕТ, не первый раз (заказала жена) я уже зарекался не заказывать. На вид вроде более менее, пока не возьмешь роллину. Слеплены как пирожки по другому не сказать, рис весь развалился переваренный как каша. Едим. (как кашу, но что делать уже заказали) тут жена изо рта достает бусину 1,5-1,5 мм черную из роллины, на зуб попало, я беру следующую роллину и о мое удивление - из нее торчит волос длинной см 5, причем он вкатан внутрь, тоесть попал туда при приготовлении. все это в кучу и в помойку! Звоню в контору с требованием связаться с начальством организации, естественно телефона некто не дает. объяснил ситуацию - говорят вы нам фото скиньте, а то у нас начальство не поверит вам вы типа врете все. заказывали тут роллы раз 10. вкусно было раз 5. последний год с каждым разом все хуже и хуже, но сегодня это предел! В общем, не рекомендую на все 100%!!! даже если вам пару раз повезло, что было вкусно это все только до случая. Если руководство все же читает отзывы, то прошу максимально наказать поваров. (хотя какие они повара после такого)

Неплохие суши и роллы. Вкусно. Радует возможность и заказа доставки и заехать забрать самому (с работы, например, так удобнее). В последнее время жадничают с соевым соусом - не критично (можно купить домой бутылочку), но не очень приятно. Очень странно считают скидку. При имеющейся у меня карточки 10% я такую скидку никогда не получала. Обычно на сайте кладу в корзину (видна сумма), потом по телефону диктую заказ. Скидка всегда менее ожидаемой, а сумма более. Персонал достаточно аккуратно выглядит, но запах в самом помещении жуткий.