Отзывы Городская поликлиника №19

Персонал наглый, никакого этикета. Уволить таких надо.

А что простите происходит в регистратуре? Пол дня уже звоню и мне автоответчик говорит перезвонить позднее?Что за дела? Так и подохнуть можно пока до вас дозвонишься!!!

Сегодня звонила в регистратуру, вызвала врача на дом для ребенка, трубку сразу взяли, говорили не внятно, приходилось переспрашивать. Не пойму зачем к нам направили мобильную бригаду, снова переодетые "инопланетяне" приедут( У дочери кашель, хрипит, наверное думают что возможен ковид(((

В эту поликлинику нужно идти полностью освободив весь день, потому что сидеть ждать придётся не один час, даже по записи! Терапевт 15 участка все время где-то, но не на рабочем месте, то по ковид дежурил, то ещё где-то и месяцами его нет, не попадёшь. Замену ему не ставят, записывайтесь к другим. А записи нет, так как все заняты! И при этом без терапевта ни к какому другому врачу не запишешься, потому что только терапевт записывает! БРЕД!!! Бланков нет, выписывают направления на огрызках, распечатывают все на черновиках и еле еле что можно разглядеть. Регистратура вообще отдельная история, не дозвонится до них, придёшь и стоишь ждёшь когда же они наговорятся друг с другом.

Я пришла за справкой у меня 18 участок у них рабочий время закончился,Нас отправили 24 кабинет они отказали на принять сказали чтоб мы пришли 31 число. Нам нужно было только справка эпид окружение, 026 справки.Ужас ждали 2 часа.Таки досихпор сидим ждём ужас.Все грубые.

Добрый день. Хочу не согласиться со мнением большинства.

Гинекология 1 звезда

Не дозвониться нечего ! ТО ЗАНЯТО ТО ВООБЩЕ НЕ БЕРУТ!!! КАК ПРИХОДИШЬ В БОЛЬНИЦУ ТО ЭТОГО ВРАЧА НЕТУ ТО ДРУГОГО! Детские врачи даже кровь с вены брать не умеют,вообще кого набирают ?

Регистратура - "осторожно злые", будьте готовы!!!! Очень неприятно, когда хором на тебя ни за что начинают орать! Ушли оттуда с "больным сердцем"!

Не могу дозвониться в регистратуру не берут трубку одни гудки как записаться на приём к врачу пожалуйста примите меры

Жақсы емхана...Дәрігерлері өте жақсы мамандар...

Отвратительное место. Регистратура отдельный пиз.дец .Ноги моей у этих пидарасов не будет

А обрабатывать то нечем

Трубку ни кто не берет ! Звоню с 8 ми утро 100 раз а щяс уже 09:45 ! Там люди живые ? Кто знает ?

Не когда не берут трубку ни ригестратура ни горячая линия , зачем горячая линия нужна если звонки игнорят и не берут трубку

бесплатно ничего не пройти. дали направление на рентген, и говорят если оплатите сразу пройдете, если бесплатно то запись вся полная. конечно я оплачу, с переломом нет возможности ходить туда сюда. также с МРТ, направление дадим, но вы модете мед сестре дать деньги она вас без очереди проведет,а иначе месяц будете ждать. тоже опоатила и так везде,на каждом шагу. в итоге направили к платному травматологу, в другую поликлинику. и спрашивается, за что я плачу мед.страховку, если я все прошла платно?!!

Моя мама Баратова Рехимбуви прикреплена в данную поликлинику, 7 участок. Сегодня была в поликлинике и была в восторге от обслуживания. Я от ее имени хотела бы поблагодарить участкового врача Айсулу Саиновну, которая всегда на связи и ответит на все интересующие вопросы. Заведующая жк Надиям Гулахуновна очень приятная и приветливая женщина, пока мама ждала очередь заметила, что она всем старается помочь, в том числе и маме. Мама была сегодня на приеме у хирурга Динмухамета Бауржановича и мед сестры Актоты, говорит у них золотые руки и обслуживание отличное. Ещё мама попросила отметить Айдану Нурболатовну статистика и мед сестру Гулю на регистратуре

Поликлиника просто ужасная. 3 дня не мог направления на сдачу анализов взять, максимум че делают врачи это футболят по разным кабинетом, заведующий глав врача вообще занят со своим телефоном и тем что футболить в кабинет где говорят что они не могут выдать направления. Куда смотрит акимат Турксибского района

Ужасная поликлиника,не хотят делать по месту жительства ПЦР тест, говорят если бы велись бесплатно по беременности у нас,то и направление врач давала бы на ПЦР бесплатно.Да ещё и дороже чем в лаборатории которая рядом.7200 тг. За сдачу ПЦР анализа.Вот и поликника

Ужасная регистратура, складывалось впечатление что это скопление хамок да и только. Записываться и вызывать на дом из за этого приходиться только через приложение. Хочу похвалить дежурного педиатра Елнура Сагидулаевича, который осмотрел и пролечил мою молютку дома. Неделю не могли понять почему ребёнка поносит, после того как пролечились в инфекционной с ротовирусом. Врач все объяснил, на бумаге нарисовал из за чего у нас проблема и назначил лечение, а самое главное составил диету, которая помогла убрать понос. Жаль, конечно что он был временным врачом у нас на участке.

Номер регистратуры не работает, звонил раз 10

Ужасное место!! Привезли на скорой с подозрением на перелом ноги (не мог наступать) в больнице сказали что нету колясок, в итоге врач-девушка из скорой попросила у пациента коляску и одна довезла до врача, без помощи кого либо. Ок, далее врач посмотрел на меня и говорит, идите и делайте рентген, я ему в ответ что не могу ходить, нужна коляска или помощь, он - у меня коляски нет, ждите, сидел я так 15 минут и ещё раз спрашиваю, может позовёте кого-то, что бы мне помогли, на что говорит что занят. В итоге я прыгая на одной ноге и с помощью обычных пациентов добрался до рентгена, сделали рентген и говорят, идите обратно к врачу он скажет что у вас, ппц короче а не больница!!

Невозможно попасть к терапевту 6 уч, запись на неделю вперед забита(хотя очередей нет). Если нужно открыть или закрыть больничный, взять талон на анализы и получить лечение, мне надо неделю ждать?! Приходилось все решать через зав отделения, иначе никто ничего не хотел делать(было летом 2021). С декабря 2021 та же ситуация. Чтобы записаться к неврапотологу, нужно сначала записаться к терапевту(сегодня 10.02 записали только на 16.02), потом ждать запись к неврапотологу(дело касается учета,после инсульта, пожилого человека и дальнейшего лечения) и даже тут ждёшь неделями. Просто получить талоны на анализы в центр реабилитации после инсульта так же только по записи, без талона просишь, ждёшь в очереди 4 часа, перед тобой дверь закрывают, говорят прием окончен.

Прикреплена здесь. В основном обращалась до 7 лет в детскую . Я мама Перизатки . Очень нравиться педиатр Айнур Калыбековна , хоть и молодая ну врач от Бога. Любит детишек , всегда доброжелательна и внимательна к своему делу . Респект ей. Побольше бы таких врачей. А вот теперь нас перевели в ВОП ( С 7 ЛЕТ ) . 11 участок , врач на декретном отпуске уже 3 месяц , до сих пор нет врача , у меня ребенок особенный , не удобно по разным терапевтом бегать .

Если вам выписали физио будьте готовы просидеть тут часа 2 минимум в очереди. Дикие очереди в физио кабинет. Можно же как-то записывать что ли? Из-за 20 минут процедуры сидишь в очереди несколько часов. Лариса с физио кабинета чудесная женщина. К ней претензий нет

Некоторый персонал оставляет желать лучшего, хамоваты, некоторые очень грамотные и специализированны, фильт не устроил, не посмотрели толком, ничего не сказали, просто отправили к заведующему за справкой.

Айжан Амангельдиевна проф.своего дела!!! Хилола Дадаматовна супер!!! Спасибо таким педиатрам как они!!! По больше бы таких врачей!!!

Не дозвониться ,с самого утра никто трубку не берет ,на всех номерах !!!

На верно все сдохли. Уже месяц не могу дозвониться.

Просто ужасно! и заведующий и врач 19 го участка Сания. Безответственно относятся к пациентам. С раной на ноге была с вечера до утра на работе, еле как терпела, пришла в 4 гор больницу, обработали и в поликлинику отправили. Терапевт не хотел принимать, а мне просто перевязка ежедневно, ждала ее с 11:30 до 12:30, даже не дала объяснить ситуацию, а мне просто запись на перевязку к травматологу каждый день и все . Работают через « не хочу» . Зачем вам государство платит, если вы не можете слушать людей и работаете делая одолжения? Терпела боль еле как ходила и только в конце через слёзы боли записали

Ужасная поликлиника, экстренно даже к терапевту не попадёшь! Заведующий так вообще отправил в другую больницу, так как у них все по записи якобы!!!

Жұмыс өтеуі өте нашар,жауапкершілік жоқ. қашан басраң лор жұмыста болмайды, үш баламмен жазылып қойып үш рет бардым, үш реттеде жоқ. сұранып кеткен..сұранып кетсе жазылған адамдарға звандап н/е смс жіберіп ескертпейдіме?Лор тағы аптасына жарым күннен үш күн.тағы сол үш күнінде сұранады... масқара ғой.... Ал біз мед сақ айына ақшаны не үшін төлеп отырмыз.....

Регистратура вечно все путает, записывают к врачу а оказывается он в отпуске и принимает другой врач но об этом не предупреждают, и уже не первый раз так!!! Сказали дерматолог принимает с 4 и по живой очереди в 35 кабинете, пришла к 4 просидела пол часа ждав врача а оказывается он начал принимать в другом кабинете. Вечный бардак в регистратуре, отвечают всегда на отвали. По телефону дозвонится просто нереально, набора час полтора долбить чтобы дозвонится чтобы записаться на приём а потом придти на приём и ждать ещё

Ужасно работает регистратура, записывают на прием к врачам которые по факту не находятся на рабочем месте... Хотела на дом вызвать педиатра к болеющему ребенку, сказали прийти на прием, в итоге врача нет, он в отпуске... И это уже не в первый раз

Қызмет көрсету сапасы өте нашар! Алдын ала тіркелу арқылы электронды кезек аласың , бірақ өткен замандығыдай кезек күтесің.

Дозвониться не возможно. Хотела к педиатру записаться как всегда телефон не берут

Стою в очереди в фильтр уже 4,5 часа. Температура, слабость... Врач в фильтре принимает каждого по 40 минут, делает всё невообразимо медленно. В очереди пожилые люди, дети. Отвратительное отношение к людям!!!!!

Хорошая поликлиника ❤️

Почему у вас самые ужасные педиатры? У меня сноха родила,все ещё не пришли на осмотр новорождённого.Подошли к поликлинике сказали 1 августа подойти,и не осмотрев ребёнка отправили домой!Сегодня в пуповине грыжа а педиатр говорит после домашнего осмотра «это нормально».Ужас просто

Хуже ещё не видел, вот что значит бесплатная медицина, третий день уже пытаюсь дозвониться

Перезвоните пожалуйста позже. И все на это невозможно дозвониться от слова совсем.

Дайте мобильный номер городской нет, хотел записаться

Кто должен делать ксерокопии анализов? Для карты которая стоит у них? Я перевелась с другой поликлиники на 18 неделе беременности . В обменной карте есть распечатанные анализы так же они есть в дамумед . И когда пришла сказали распечатать или отксерить все анализы для карты которая стоит у них !? Откуда я перевелась такого не было что с первым ребенком и со вторым до 19 недель . Не просили бегать и ксерокопить

0 звёзд врачу 6 участка! Почему я, болея сегодня (вторник), должен открывать больничный только в пятницу? Что за дебилизм с талонами? Почему перестали принимать тех кому реально плохо со здоровьем? 5 звёзд заведующему врачу, через нее решаются проблемы возникающие с некомпетентными сотрудниками.

Отвратительное отношение к клиентам! Приехала с ребёнком (нога в гипсу), а мне говорят, ой извините мы дни перепутали, хирург будет принимать в четверг и пятницу. Как можно было перепутать

Отвратительные твердолобые врачи! Пришли на прививку 5 человек они до этого запустили 4 и поставили им прививку а наших 5 человек разделили хотя мы пришли сразу 5 человек. Че за твердолобые врачи. Врачи злые как собаки сами не работают и орут на людей которые приходят ставить прививки. Даже на вопросы нормально не отвечают сразу начинают нервничать и орать, им нужно сходить к невропотолу или к психотерапевту. Может потом научиться нормально отвечать на вопросы и не повышать голос.

Детское отделение просто отвратительное, ни Лора, ни невропатолога, ни окулиста НИЧЕГО нет, анализы нужно выпрашивать, педиатры постоянно меняются , на осмотре грудничка в лучшем случае только рост и вес мериют. За 8 месяцев не отправили ни к одному профильному врачу. Одним словом БАРДАК

Зачем делать детское отделение ,если детских специалистов нет!Не могу сделать паспорт здоровья ребенка ,заведующая отправляет к медсёстрам ,медсестры к заведующей ,круговорот!Вот зачем переводили в детской 1 в это!?В марте 19 г приехала с ребенком (признаки оттита)детского Лора нет,отправили к взрослому ,она вышла и начала орать что она детей не принимает!На что мне сказали что нужно брать талон и ехать в поликлинику на Ваз примерно через 10 дней,так как раньше талона нет ....просто отвратное качество медицинской помощи!

Ужасная поликлиника и педиатрии ужасная, врачи вы где? Почему часами сидим караулим вас у дверей?!

Педиатрия.Бардак. Не понятно где врачи, где медсестры. Пришла по талону по времени. Не пойму почему врачам разрешено кушать в кабинете где должен идти приём. Накрыли дастархан на 5 персон , кушают лагман. Толком ничего объяснить не могут, не могут два слова связать. Не полеклинника ,а полный хаус.

Полный бардак, сотрудники ходят без маски

Өте нашар поликлиника. Баланың қолы сынып гипс жасалған. Хирургтің бақылауында болу керек болған. Хабарлассаң хирург 1аптадан кейін болады дейді. Сонда сынған пынғандарға аптада бірақ рет перевязка жасалама? Жағдай жасалынбаған поликлиникағой. Балаларға жағдайларыңыз жоқ болса өздеріңізге өткізбеулеріңіз керек еді. Қазір частныйға баруға мәжбүрміз. Себебі 1 апта күтіп тұрмаймызғой. Өте жағдайы төмен санаттағы поликлиника

Не берут телефоны, не дозвонилась ни по одному номеру

Не понравилось. Ужасная поликлиника! Надо было прикрепиться к ней. Отправили в цон. Хотя были обяззанны просто принять заявление!

Дозваниваюсь до регистраторы уже 30 минут(( хоть бы по одному номеру ответили. Никогда до них не дозвониться

В регистратуре все объяснили хорошо и понятно. Сдавала несколько раз анализы все быстро и безболезненно (қолы жеңіл екен) взяли анализы. Акушер гинеколог Жадра Акылбековна очень вежливая и отзывчивая. Всегда отвечает на вопросы и дает рекомендации.

На регистратуре очень даже хорошие женщины , если к ним по-человечески, то и они добром отвечают.

врач Айзакова ужасно безответственная

Ужасная Врачи долбаебы

Ужас! Обслуживание 0 сплошной футбол!

Люблю нашу больницу ❤️

Регистратура убивает тупици сидят они

Поликлиника ужасная,судя по регистратуре а может быть врачи по лучше,хамка сидит на регистратуре что-то спросишь начинает орать якобы у неё нет времени,стоишь спрашиваешь в ответ полный ноль! Полное игнорирование пациента! Не рекомендую!еще раз полный бардак!!!

В регистратуре бардак. Выписывают талоны сами на знают кому. Полная не компетентность. Понабрали блатных. Бесплатная медицина - отстой!

Хорошая поликлиника, хорошые врачи особенно ВоП и хирурги

Про врача терапевта 6 участка в 17 кабинете...Айзакова Салтанат. Не приняла меня, хотя до конца приема было еще 1,5 часа. Сказала: у меня еще куча работы, я не могу вас принять. Не захотела открыть мне больничный, хоть я и объяснила, что он мне нужен в офис на работу. Как быть? Сменить терапевта наверное придется.

ЛОР очень некомпетентна и не профессиональна, выпытывала меня в какую клинику я собралась и кем и где я работаю(((

1 отзыв Поликлиника отвратительная стала, взяли не прикрипили меня к ней, не предупридили даже, всю жизнь числилась в ней.. обращаются с людьми как хотять мы вам что животные ,что хотите то и вытворяете .. нужно письмо написать к акиму города,пусть нааведет везде порядок,давно у вас проверке не было, а скоро будет. свинство, Вот и наступает год свиньи,люди все делаю по-свински ..

прикреплялась сегодня в эту поликлинику /состояние меня при этом - критическое, высокая температура/ Самопришла, ибо на указанные номера сложно дозвониться. В регистратуре на прикреплении 1 сотрудник, на запись на приём к врачу 1 сотрудник. Ещё 3 сидят: чем заняты - непонятно. Но прикрикнуть на пациента готовы одинаково все. Терминал на талоны электронной очереди НЕ Работает. Замглавврача из 9 кабинета уехала на совещание: важное, как мне поведала секретарь/ ни один врач при этом НЕ Поставлен в известность/ "не отчитываются перед нами": - сказал мне врач. При этом Виза 9 кабинета Обязательна. Круг прикрепления выглядит так: 17 кабинет (2 ой этаж, лифтов нет, 9 кабинет, ( 1 этаж)13 кабинет ( 2 этаж) регистратура ( 1 этаж. И аминь можно к врачу, Но Только через 3 дня. И у всех один ответ на происходящее: "А что Вы мне говорите, я за это не отвечаю" Выздоровлю: дополню пост. Пока итог: получила справку в СШ на ребенка, через крики и нервотрепку.

Прикреплена к данной поликлинике и постоянно какой то бардак, начиная от регистратуры заканчивая врачами.На регистратуре девушки хамки

Являюсь постоянным поциентом этой клиники. Обслуживание оставляет желать лучшего. До регистрации не возможно дозвонится. Было бы еще занято, так нет же гудки идут, но никто не берет трубку. Но если все таки дозвонитесь, то услышите не очень приветливый голос. Вообще за что мы платим налоги, сейчас уже страховку я не понимаю.

Являюсь постоянным поциентом этой клиники. Обслуживание оставляет желать лучшего. До регистрации не возможно дозвонится. Было бы еще занято, так нет же гудки идут, но никто не берет трубку. Но если все таки дозвонитесь, то услышите не очень приветливый голос. Вообще за что мы платим налоги, сейчас уже страховку я не понимаю.

с 2014 года являюсь постоянной пациенткой данной поликлиники. Сотрудники очень вежливые. Обожаю травматолога Ольгу Владимировну - очень грамотный врач, всегда все объяснит, напишет. Всегда порядок, успевает по времени. Окулист Раушан Ондасыновна тоже отличный врач - вежливая, профессионал. Заведующие тоже хорошие. Весь персонал мне нравится, кроме конечно гинекологии. Они желают ожидать лучшего. Есть парковка, но она всегда практически полна. Можно и платно протии осмотр, сделать справочки, цены конечно лучше чем в частных клиниках. Об остальных врачах судить не могу, так как не была на приеме. Стоматологии - не хотя делают работу. Рентген - часто ломается и очередь. Процедурный - девочки молодцы, быстро и все безболезненно.