Отзывы Городская поликлиника №3

Ужасная система записи! Пройти хирурга который только с обеда работает нереально, окулист нас по весячей записи не приняла а по другому срочно записаться не реально, к Лору более менее поможешь, невропатологов вечно нет на месте. Почему врачи так мало работают если к ним такая очаредь? Наймите больше сотрудников! И как раз те которых нужно пройти для садиков и школ ???? Что за дурацкая система? Почему врачам наплевать на то что мать с двумя детьми в положении ехала в эту больницу и им трудно произвести осмотр , види те ли нужна какая особенная запись в их базе, запись для кого они делают , которую можно сделать только в пятницу и только утром, а если нет у меня такой возможности туда сюда ездить и утром ребёнок учится ? Бюрократы ! Зла не хватает! Вся система гнилая! Только наш врач участковая толковая понимающая женщина , которая всегда поможет ! А всем остальным наплевать, и работать не хотят!

конченая поликлиника, самой конченой регистратурой. Буду на видео вас снимать как на рабочем месте не сидите. Сук. остерегайтесь. Буду выкладывать и писать во все инстанции. Я до вас доберусь

Прикрепили как положено через егов. Все работает прекрасно. Не обязательно по советски все делать как тут пишут в отзывах. Приятная медсестра пришла на дом.

Жақсы поликлиника! Врач педиатрий 8 участок Нуржамал Бахтияровна 24 сағат байланыста. Балаң ауырып жатса күнде жағдайын сұрап жазады. Приемға жазылу өте оңай единый ватсапп номері бар регистратураның. 1 сағат мөлшерінде сразу жазып береді.

Как дозвониться до данной поликлиники??? Ни по одному номеру не дозвониться

Ужасно, по телефону общаются на «отвали», с гонором и с «ууфф-аах». Не могут нормально ответить на вопросы.

Люди хорошие. Но система советская. Заполните вручную заявление, сделайте копию удостоверения. Ждите 4 дня. Потом приходите. Потом запишитесь. И тд

Здравствуйте, это что такое? Трубку не берут совершенно! Невозможно вызвать врача или цзнатб хотя бы график! Взяла сейчас трубку женщина, спустя 2 часа и положила трубку! Ужасное отношение! Что у вас за люди сидят в регистрации?! Уволите их пожалуйста! Вдруг плохо кому-то стало, и сидеть ждать, пока эти люди возьмут трубку! Ужас!!!

Хочу оставить отзыв,полный благодарности Айжан Кайратовне!!Была с нами на связи,уделяла внимание,пока ребёнок не выздоровел!!!22 августа была у нас.Лаконично осмотрела дочь.Смогла подобрать эффективное лечение!!!Спасибо вам огромное!!!Привет от саркыз!!

Не дозвониться, обновите номера регистратуры. Давно уже другие номера

Поликника оте таза, асиресе педиатрия болими укыпты, биздин врач-педиатр Нуржамал Бахтияровна очень грамотная, назначенияны жаксы береди, уакытылы кабылдайды, барин от и до тусиндиреди!!!

Керемет поликлиника, мамандары да өте жақсы! Уақытылы қабылдайды! Әсіресе гинекология бөліміне көп рахмет!

Отличная поликлинника, вчера брали анализы у дочи в 109 кабинете, всё аккуратно и чисто, спасибо!

Я заболел короной, и по месту фактического проживания меня определили в гп 3 к врачу Айнур Беркутовне под наблюдение. И хотя я по прописке отношусь к другому району и другой больнице, отношение врача было очень хорошее, на все вопросы ответила, жалобы слушала, помогала мне! Спасибо от всего сердца!

09.08.22 у меня была запись по беременности к терапевту Сауле Айдархановне в 09:00 , пришла за 10 минут до записи у входа стояла не адекватная женщина , хамит,повышает голос и с таким тоном говорит «без маски нельзя» (у меня одна лямка в маске порвалась) я придерживая рукой порванную сторону маски говорю ей - тате я в аптеку поднимусь и там возьму маску , она мне в ответ опять с тем же не приятным тоном «аптека работает с 10:00 идите через дорогу есть аптека возьмите там»

Айнур Ниязбековна очень грамотный врач , выписывает правильное лечение и не оставляет без внимания !!

Самый лучший гинеколог УЛПАН САБЫРХАНОВНА ! Вот прям очень компетентна, все от А до Я объяснит! Редко встретишь кто так внимательно и заботливо все подскажет !!! Побольше ей здоровых, благодарных пациентов !!! Акмарал

Врач Индира Турлыхановна лучшая

Спасибо от души,хочу сказать Нурмаганбетовой Балым:медсестре поликлиники-3,,8участка,,всегда ответит доброжелательно,отзывчива и умница

Хочу искренне поблагодарить за работу нашу медсестру Аксұңқар Мухамеджанқызы. Всегда приветлива, отзывчива, никогда не оставляет вопросы открытыми, дает развернутый ответ. Всегда отвечает на вопросы по ватсап. Каждого ребенка своего участка помнит в лицо)) Обожает детей и с пониманием относится к родителям. Всегда спокойна и улыбчива. Обожаем ее. Желаю ей вырасти до должности педиатра. Уверена, она сможет ✊

Заместитель главного врача по лечебной работе – Сайдахметова Арайлым Кемелхановна прекрасный руководитель, она оказала огромную поддержку моей маме в проведении операции. Очень профессиональная, человечная. Спасибо вам! Долгих лет жизни вам!

Невропатолог Худайбердиева Мехрбанумға және физиотерапиядағы Мұқатаева Д.Ғ, медбикелер Шакенова, Кененбаеваға алғысымды айтамын. Диагнозды дұрыс қойып, қажетті емді тағайындады. Өте сауатты, тәжірибелі мамандар, өз істерінің шеберлері. Әр емделушіге мұқият, жылы қабақпен қарсы алатын персонал. Қатты ауырып келгенмін, емнен кейін біраз жеңілдеп қалдым. Рақмет.

Моему сыну 2,5 года мы относимся к 10 участку.Хочу выразить благодарность нашей медсестре Аксункар Муххамеджановне.Она очень внимательна, всегда на связи,поможет в интесующих вопросах.

Мне нравится врач педиатр Малика Адильхановна, всегда все четко объясняет, даже когда она была в отпуске, мы с ней все время переписывались, работает 24/7 можно сказать, очень вежливая, умеет распологать к себе, скоро рожаю второго малыша дай Аллах, надеюсь она все еще будет там работать, советую ее всем

Хорошая поликлиника. Очень внимательный персонал. Всегда дозваниваюсь без проблем и записываюсь на приём. Отдельную благодарность хочу выразить медсестре детского отделения на 10 участке - Аксункар Мухамеджановне, добрая и очень отзывчивая девушка. Видно что любит свою работу!☺️

Хочу вырозить свою благодарность медсестре Ақсұңқар Мухамеджанқызы ,за професианализм,очень вежливая,хочу пожелать ей и сотрудникам полеклиники здоровья ,и терпения за не легкий труд!!!!!

Очень хорошая поликлиника. Так хочется сказать большое спасибо нашей медсестре детского отделения 10 участок Серик Аксункар Мухамеджановна оченб внимательная, добрая девушка. Я в первый раз вижу такого врача который любит свое дело. Она знает всех деток. Даже сейчас на участке нет педиатра она не о ком не забывает. Всегда напишет сообщение поставит в известность какие врачи принимают. Побольше таких сотрудников. Огромное спасибо

Здравствуйте, самое что ужасное это прописаться в эту поликлинику. Подали заявку через егов, она как висела в обработке так и висит, в рпн выходит же адрес. Срок указан 1 рабочий день, но к сожалению нету новостей. Звонишь начнут хамить показывать свой характер. Трубки то берут то не берут. В общем люди тут ужасные. идите в частную клинику. Нервы целее будет. После них в психушку надо сразу, пол нервы оставишь. Хамки необразованные, пуп земли

Не дозвониться до поликлиники, если и дозвонились сразу хамят. На вопросы отвечают через не хочу и разговаривают на повышенных тонах. Не советую прикрепляться сюда.

Что за беспредел ?! Звоню уже 2 часа, трубку не берут, либо сбрасывают. Это же медучереждение а не просто так!!! Вот так что случись и не дозвониться

Вечно не берете трубку! В приложении не могу зарисаться так как нет расписания участкового врача как быть ?? Как записаттся к вам ?

Дозвониться невозможно. Взяли трубку и просто сбросили, а после дозвониться было невозможно. Впервые с таким сталкиваюсь

Звоню в 8 раз сейчас и 5 раз подняли и бросили трубку. Мне нужно записаться на приём!!! Остальные 3 раза просто не брали.

Выражаю свою признательность маммологу и онкологу Мейржану Малдыбекову, а также его медсестре Насипкуль. Мне поставили диагноз, а я инвалид, хожу с большим трудом. Мейржан и Насипкуль очень профессионально, четко и оперативно помогли моему сыну получить все направления и пройти нужные обследования. Дай Бог здоровья им и их близким!

Хочу выразить благодарность специалисту в справочном отделе. К сожалению, не знаю имени, очень приятная женщина. При обращении всегда помогает, отвечает на любой вопрос. Хорошо, что есть такие сотрудники

Ужасно который деньнп могу дозвониться!!!!!! Еще пойдешь без записи не примут! Что теперь делать! Что за халатность!!!!!!!

Что за работники?! Почему вообще они блокируют в Вотс апе?! А ты просто хочешь записаться на приём к педиатру, почему вообще так делают? а телефон не отвечает либо сбрасывается, и зачем писать в автоматическом сообщении, желаемое время записи, если его все равно никогда не учитывают, если бы можно было нормально записаться онлайн, то не пришлось бы сталкиваться с такими неприятными людьми

Вы в БОЛЬНИЦЕ РАБОТАЕТЕ!когда вы что предпримите меры?сколько это может продолжаться, звоню уже неделю и неделю они сбрасывают трубку,вы что Издеваетесь над людьми?! Ни один номер не поднимают! Куда смотрит руководство ваше?прикрепляйте номера врачей тогда сразу,если сами ничего решить не можете!

Поздравляю сотрудников поликлиники с их профессиональным праздником! Хочется поблагодарить таких врачей и мед сестер, как Калимбетова С.О., Ахмедова Г.А., Елубаева М.М. и др. за их нелегкий труд и внимательное отношение к пациентам. Желаю всем здоровья, счастья и дальнейших успехов в избранной профессии. С уважением Алия Нур

Здравствуйте, супруга родила 6 числа , вышла с больницы 9 числа , почему до сих пор не пришли педиатры ?! Уже звоним им , трубку не берут ! Хотели сами прийти , не можем так как ребёнок новорождённый не зарегистрирован в поликлинике , а как должны ?!

Регистратура уже второй день не отвечает на телефонные звонки! И зачем писать номер приема жалоб если и там тоже никто тебе не отвечает!

Какого фига вы трубки не берете! Целый день звоню и ничего, берете и сразу бросаете, как вам записываться если такая херня! Вы не в салоне красоты а в БОЛЬНИЦЕ РАБОТАЕТЕ!!!!!!

Хочу отметить работу организатора и работников 3 этажа поликлиники по ведению беременных женщин. Во первых, нет беспорядка, очередей, беременные не смешиваются с остальными пациентами. Это очень хорошо. Во вторых, узисты у них даже есть отдельные и очень неплохие, и там тоже все по порядку. В третьих, там просто чисто, светло и приятно находиться. На втором этаже в педиатрии мне тоже нравится. В целом коллектив видно старается, доброжелательный. Потом ещё нравится что беременные сдают отдельно анализы (или мне так показалось) в 121 кабинете и там обычно нет большой давки. После поликлиники вов в 2018-2019 годов это просто небо и земля!

Ренистр.звондап тусу мумкин емес,даригерге жазылуга дамумедпен ашасыздар

Кто нибудь несет ответственность в 3поликлинике , ребенку было 2мес мы встали в очередь на массаж нам сейчас больше 6мес до сих пор не подошла очередь они отвечают ,что за отношение халатное.

Одна звезда за регистратуру! Никогда, НИКОГДА, не могу дозвониться! Три номера указано, ни один трубку не берет! Мы не миллионеры чтобы по 10-15 минут ожидания ждать пока Вы соизволите трубку взять, а Вы даже ее не берёте! Ватсап не отвечает! Умрешь, но не дозвонишься до Вас! Почему никто эту проблему решить не может! Или нужно постоянно без конца Жалобы писать! Хотя и это уже не поможет! Прочитала комментарии, Вы людям отвечаете позвоните по Новым номерам, но и они трубку не берут просто сбрасывают, пишите что можно обратиться в службу поддержки по внутреннему номеру 053, но даже там абонент не доступен! Мой единственный вопрос - Вы издеваетесь над людьми?

Добрый день! Не могла дозвониться до регистратуры! Все время скидывают или не берут!Почему убрали сотовые номера с 2 Гиса? Пока дозванивалась закончился баланс на номере! Примите какие нибудь меры !

На втором этаже поликлиники находится аптечный пункт ТОО Ақ-Қайың (который почему-то не указан как отдельное предприятие в базе 2gis). Работает без терминала для безналичных платежей, берут переводы на каспи на частное лицо.

Зачем вам телефон, если все равно им не пользуетесь? Четыре дня дозвониться не могу уже

Беременной женщине назначали такие препараты, от которых должен был быть выкидыш. И все как обычно, с аптеками дружба, люди жертвы.

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу регистрации Индиру. Очень приятная и вежливая сотрудница. Мне было приятно честно. Она объяснила все четко и грамотно. Спасибо за таких сотрудников

Самый лучший персонал на магнитотерапии. Внимательный, исполнительный. Большое Вам спасибо.

Такое ощущение что в этой поликлинике персонал нанимают по методу - никуда больше не приняли, ну тогда давай к нам. Если вам нужно к терапевту, то я вам сочувствую, будете сидеть три часа, независимо от того, записывались вы или нет, а потом на приеме вам будут хамить и в итоге помощи никакой так и не окажут, за месяц хождения мне так и не поставили диагноз. За 6 лет в этой поликлинике, ни разу у меня не было притензий только к лаборатории и врачам, которые берут анализы, они вежливые и все делают как надо, только за них одна звезда. Остальные 80% врачей принимают так, как будто я просто прохожу мед.комиссию и мне надо чтобы по быстрому написали, что со мной все нормально, без нормального осмотра, без выслушивания жалоб. Перевелась в другую клинику, чтобы нервы себе не трепать, самое лучшее мое решение, ни разу не пожалела.

Позвонили сказали что нужно сдать мазок по гинекологии на профилактику. Грубая неприятная женщина работает в этом кабинете. Навсегда отбила желание туда ходить. Позже пришли результаты моего анализа (надо ждать 2 недели!!!) Сказали придти к врачу. Очередь там километровая к этому врачу. Вообщем посмотрела я на все это, пошла лечится платно. Все быстро и качественно. К сожалению бесплатные поликлиники заберут ваше время и нервы и не факт что помогут. И люди там работают грубоватые и уставшие. Ощущение что они вас тихо ненавидят. Такие выводы)

Хочу оставить жалобу на детского дерматолога Розу Касляновну. Неправильно назначила лекарства, диагноз. Усугубила сыпь на коже. Помимо этого назначила сдачу крови с вены 5-ти месячному ребёнку. Лаборантки еле взяли кровь с вены, то с ладони, то с локтя. Оставили синяки. Теперь у ребёнка истерика, когда мы заходим в кабинет к любому врачу. Он видит врачей и истошно кричит. Ежемесячный осмотр стал стрессом для ребёнка и для родителей. По поводу сдачи крови, мы обратились после этого горе-дерматолога в частную клинику и там дерматолог сразу определил диагноз и сказал, что сдача крови было лишнее. Потом эта горе-врач назначила ванну с травами, а в частной клинике, сказали, что наоборот нельзя купать в ванной с травами. Потом она назначила мазь с цинком, а врач с частной клиники наоборот сказала, что мазь с цинком ужасно высушила кожу ребёнку и усугубила сыпь. Я сейчас так зла на этого «врача»! Она просто тупая, это мягко сказано! Буду эту жалобу писать во все порталы. Пусть все знают, что это не врач, а тупиц@!!!

Что за наглость? Сестра по беременности стоит на учёте и ей поставили не правильный диагноз ( повторно сдав анализы в другой поликлинике и такого диагноза близко не было ) в следствии чего она оставила свой отзыв в приложении дамумед через который записывалась на прием, теперь ей названивает какая то заведующая грозя тем что за такие отзывы могут быть разбирательства это вообще что такое ? Совесть есть у человека звонить беременной женщине и такое говорить, мало того что дали не правильный диагноз заставили понервничать ещё и названивает теперь если есть раздел об отзывах то будьте добры готовится к тому что не все вам будут ставить 5 звёзд и говорить какие вы хорошие, умейте признавать свои ошибки хотя бы грамотно

Хорошая поликлиника. В последний раз приходил, чтобы ревакцинироваться и был приятно удивлен качеством обслуживания в прививочном кабинете. Врач качественно провел осмотр, а медсестра безболезненно поставила вакцину. Благодарен персоналу поликлиники!

Не понятен смысл платных услуг, когда стоишь в живой очереди и пропускаешь тех кто по времени, стариков и пенсионеров. Опять пополнение кассы за счёт обычных людей

Не думала, что напишу такое...но ... Пришла в фильтр примерно в 19.20, написано что поликлиника работает до 20.00. оказалось он закрыт, хотела младшему ребенку открыть справку в садик, т.к простыли и у старшего резко начались приступы острой боли в животе, накануне вечером тоже самое было.. зашла после фильтра в поликлинику никого вообще, в окне вызова на дом врача девушка отправила к заведующей в 209 кабинет. Пошли.. заходим заведующая слушает но не особо вслушивается, спрашивает сколько лет детям и направляет одного к педиатру другого в 221 кабинет.. идем в 221 кабинет, очередь..пошла к педиатру с младшим спасибо беременной женщине (имя к сожалению не помню) выслушала, осмотрела, назначила лечение и открыла больничный лист (хоть мы и не ее участок, оказывается это важно). Возвращаюсь к старшему, от сильных болей в животе он сидит и сильно плачет. Решила зайти в другой кабинет т.к очередь людей в 221 кабинет не пропускает их не волнует что это ребенок им туда нужно...зашла на против примерно было 19.45, кабинет 225 (кажется, 25 участок было написано) на что меня спросили вам что и выслушав спросил # участка, и сказали вы к нам не относитесь ы смотреть не будем и вообще у нас рабочий день окончен! Сходите в другой кабинет.. это что за врачи такие?!! Подождав еще 15 минут нас пригласили в 221 кабинет, спасибо врачам, они не отказали, но до осмотра дело не дошло они нас отправили га Чапаева... Суть такова, если ты пришел и врачи не твоего участка можно все под дверью умирать??? К заведующей после этого не пошла, т.к. думаю решения бы и не было...

Добрый вечер! Во первых, никогда не дозвониться до регистратуры. Во вторых, говорят, что можно участкового педиатра вызвать до 18:00. Пытаюсь дозвониться до регистратуры, участковому педиатру, чтобы вызвать врача домой, так как новорожденному ребёнку плохо, написала в 17:46. Мне ответили, сегодня уже приём окончен. Вызов примут только завтра. Хотя я обратилась до 18:00. Ужасное отношение и грубый персонал.

Хорошая поликлиника, у нас самый хороший педиатр Кузнецов Георгий Александрович. Всегда отвечает на звонки, консультирует. Врач на связи 24/7. Во время январских событий единственный кто консультировал нас. Девочки на входе всегда консультируют, очень дружный коллектив. В поликлинику всегда можно дозвониться, всегда подскажут. Гинеколог Замира Жумагуловна тоже очень компетентна в своей работе, замечательный и очень приятный человек

Логика у этого заведения выбешивает. Дежурный врач говорит, что у ребенка лишай, но регистратура не даёт направление к дерматологу, а даёт к участковому врачу через несколько дней, который в свою очередь даст направление к дерматологу ещё через несколько дней. А ребёнок должен страдать и ждать, пока язва болит, чешется и распространяется. Нечеловеческая медицина!!

две недели не могла попасть к окулисту для получения разрешения заключения врач.комиссии чтоб сделать коррекцию зрения. записи полные, но всё же сегодня удалось зайти к Пернебаевой (никого не было в очереди в тот момент), так она отказалась принимать, мол, без записи, я говорю всё равно ведь нет после меня никого и что есть висячее направление от терапевта, что мне нужно просто получить врач.заключение, так она тут заявила что она вообще устала заниматься этими делами, мол, 10 заключений в день итак хватает, где я была раньше. Никакой человечности и добродушности. Я Ушла громко хлопнув дверью пообещав что не оставлю эту ситуацию просто так и поняла что лучше пожаловаться здесь чтоб уж точно быть услышанной. Благодарю Ерден Арину что не отказала и согласилась принять

Никакая организация, грубый персонал и гонения по кабинетам, в результате проводишь там часа два вместо ожидаемых 30 минут и выходишь оттуда ещё более больной и нервной, чем пришла. Спасибо.

Благодарю медсестру 25участка Тогжан Мукажановну, она подсказала обратится в бюджетную аптеку узнать ,могу ли получать дорогой препарат по бюджету.. Также хочу поблагодарить провизора бюджетной аптеки Динару Канатовну за оперативность и профессионализм. В течении 5минут она решила мой вопрос..не отмахнулась и вежливо отвечала.,спасибо Динара Канатовна Надеюсь буду получать его как обещано.. Огромное спасибо зав отд.Тыныбековой Айнур Асылбеккызы Добрая ,чуткая ,грамотная ,доктор нового поколения

А я хочу поблагодарить водителя Марата, который выполняет одновременно роль медбрата, за его чуткое отношение к пациентам. Он возил меня и ещё одну бабушку на КТ 28.02.22 и сопровождал нас от начала и до конца. Спасибо также врачу Айнур Беркутовне за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.

Регистратура никогда не отвечает дозвониться не возможно, записаться возможно только придя лично в больницу , запись на приём к определленным врачам уже расписана на месяц хотя ты пришол 1го числа с утра КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО,ВЕРНИТЕ ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ!!!

Все бы ничего, но врачей участковых набирают молодых и не опытных...не знают элементарных вещей. При вызове на дом даже примитивный осмотр не могут осуществить... А женщина которая сидит в смотровом СКРинига это вообще.всегда недовольная и злая

Мне все нравится, по даму мёд удобно записываться, проблем с очередью не было Мои любимые врачи Замира Жумагуловна, очень четко вела мою беременность , благодарна ей за это Педиатр у моих деток Асель Болатовна тоже отличный врач и медсестра ее классная В целом впечатление хорошие Только когда приезжает бригада по вызову , педиатры чаще всего , к сожалению, сразу выписывают антибиотики Я никогда не лечу ребёнка по их рецепту , иначе сделаю ещё хуже Вы там проведите мастер класс про выписке антибиотиков , пожалуйста, это опасно влияет на организм при неправильном диагностировании При вирусах антибиотики не нужны совсем

До вас вообще не возможно дозвониться. Три дня звоню толку 0

Я хочу выразить благодарность к врачу онкологу Меиржан Бахытжанович!Очень внимательный,грамотный !Огромное благодарность Гл. Врачу

Ужасная поликлиника и врачи,особенно онколог,грубо обращается с пациентами,не выполняет свою работу,как такие люди там вообще работают,ему там не место

Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность за профессионализм и подход к своей работе, отношению к маленькому пациенту и просто за доброту и внимание к нашей проблеме, прекрасного врача мобильной бригады - Айжан Кайратовну и медсестру Баданову Улжан (прошу прощения, что без отчества, не смогла узнать). Врачи приехали на вызов очень быстро, своевременностью оказали помощь и помогли в решении нашей проблемы со здоровьем ребёнка. Врач дала прекрасные советы по лечению ребёнка, выписала и внесла корректировки в лечение ребёнка и хотела бы отметить, что это единственная бригада в лице врача и медсестры, которые так чутко относятся к ребёнку, к его состоянию (так как он был плаксивым из-за болезни). Они его полностью осмотрели, веселили и не подвергали ребёнка стрессу, в отличие от бригады, которую мы вызвали ранее. За что я им очень благодарна! Это настоящие профессионалы и люди с большой буквы. Я бы очень хотела, чтобы их работу отметили. Также отдельная благодарность нашему педиатру Малике Адильхановне, которая переживает за нашего сына, постоянно мониторит его состояние и всегда интересуется его самочувствием. Я могу обратиться к ней в любое время и она всегда отвечает нам, помогает. Это прекрасный, чуткий врач, который любит детей и свою работу. Малика Адильхановна откликнулась на нашу просьбу и поспособствовала, чтобы к нам приехала хорошая бригада врачей и помогла сыну. Я как мама выражаю огромную благодарность 3 поликлинике за таких врачей и профессионалов в своём деле! Спасибо за Вашу помощь!

Здравствуйте! Меня смутил тот факт, что медсестра, которая которая осуществляет забор крови не меняет одноразовые перчатки, хотя до меня было очень много пациентов. В платных лабораториях при тебе открывают пачку одноразовых перчаток и используют новые. Мне казалось, это норма. Прошу разобраться в этой ситуации.

Ужасная поликлиника!! Медицина у нас ужас! Что б попасть на приём к врачу надо через терапевта, а ты попробуй к терапевту попасть надо ждать целый месяц, а что касается 3 поликлиники у меня просто слов нету, что б снять швы ходила целый день, в итоге оплатила платные услуги и то бесполезно, врача не было на месте и пришлось ждать 2 часа. Никто ничего не знает, друг на друга ссылаются.

Всё отлично,только на входе женщина неадекватная какая то,кидается сразу ,не успеешь войти....ещё и грубит.

Будний день, среда. Время 17.20. Ни один номер из списка не отвечает: ни ригистатура, ни справочнвя, ни горячая линия.

Третий день прохожу медосмотр, и ни одной претензии! Все врачи вежливые, все все скажут подскажут. Ни одного без настроения! Как будто все любят свою работу

Плохо, все очень плохо. Отличное место, чтобы потерять время и испортить настроение на весь день

Была в поликлинике весной 2021 года,записалась отстояли очередь двухчасовую ,(зачем записывают непонятно), попросила направление к маммологу и на ОАК,на что мне сказали на следующий год у вас скрининг тогда и сладите ,хорошо сдала все платно Месяц назад.пошла с болью в пояснице и с опухшем пальцем на руке ..выписали ибупрофен..хорошо Сегодня 17.01 21 звонила чтобы вызвать врача на дом ,два часа ,по какому то случайно набраному номеру мне ответили ...и хотели опять пнуть..как это обычно делается,но...я начала ругаться ..меня записали сказали врач придёт в течении дня...сейчас время 20.04)))видимо надо было уточнить в течении какого дня Ужасная поликлиника ,придёшь пинают,звонишь не берут или врут

Да возникают некоторые нюансы, но руководство реагирует оперативно.

20 минут- суммарное время ожидания ответа на звонок. В конечном итоге дозвониться так и не удалось так как минуты на исходящую связь полностью были исчерпаны… Если регламент работы регистратуры отличается то можно было бы об этом написать… Однако лучшим решением будет проработка процесса!

121 кабинетке улкен очередь .Улгермей жатса,комекши берсениздерши .Бари ауырып жур ,кайдагы дистанция мында ????Ине шаншыр орын жок

Невозможно дозвонится ! праздничные дни, в поликлиниках есть ДЕЖУРНЫЙ врач, но он нас не принял !!! Зачем ставите дежурных врачей которые не умеют ставить укол?

Педиатор 2 участок Георгий Александрович Обращаемся постоянно, всегда внимательно выслушает проблему, осмотрит, компетентно поставит диагноз и назначит действенное лечение, без ненужных лишних лекарств!

Окулист Ерден Очень хороший врач из лучших. Из остальных. Вежливая, понимающая, спасибо вам

❗️❗️❗️В этой поликлинике есть администратор, который наводит порядок. Очень доброжелательный молодой человек, ходит по поликлинике, общается с пациентами и решает проблемы. Чтобы с ним встретиться , нужно обратиться в регистратуру.❗️❗️❗️

позвонили в call-center, и не получил корректного ответа на вопрос, всё, что мы получили грубый ответ и нежелание помочь! советую не обращаться к ним, так, как не получится нужного и вежливого ответа!

Легче и быстрее сдохнуть чем простоять очередь и попасть к врачам которые вроде есть а вроде нету, приходящие вобщем очень плохо

Не могу дозвониться с 9 утра до 12 часов, регистратура просто не берут трубку, хотя там указаны 6 номеров! Ужас просто, как теперь записываться на прием?!!!!

Очень слабая педиатрия по сравнению с Астаной. Относимся к 6 педиатрическому участку, врач Сейсембай У.Б. Когда ребёнок (1 год) болел делала вызов на дом, не приехала, занята. Второй раз сделала, приехал доктор или мед.сестра, сделали назначение лекарств все антибиотики, без анализов, без первичных более легких гомеопатических препаратов. Поставила назначение под сомнение, связалась с Сейсембай У.Б., ее ответ, врач опытный знает что назначать и подтвердила рецепт. И добавила, ну привезите ребенка на прием, ребенок с температурой. На осмотрах толком ребенка не осматривает, ни ортопедию, ни состояние кожи. Когда нужна была справка для дошкольного учреждения не могли выдать, потому что при вызове не открыли. Пока не вызовешь заведующего отделением отказывают, не могут они сделать, только после разговоров на повышенных тонах начинают что-то делать. Вы считаете такое отношение нормальным? Ребёнку в год нужно было делать чек-ап, заменял другой врач, даже никто не дал направления, не упомянул что это нужно, зато про прививки не забывают, хотя отказ был давно написан и обоснован. Мало того маленькие дети сдают кровь в одном отделении со взрослыми, пусть в разных кабинетах, но утром везде очереди, грудные и маленькие дети в одном коридоре с возможными носителями заболеваний. Также, в лабораторию к беременным отправляют на анализ больных гепатитом. Администрации Поликлиники стоит обратить на это особое внимание, пока кто-то из пациентов не обратился в министерство Здравоохранения.

Хотел спросить у вас, можно привиться китайской вакциной ?

Невозможно дозвониться. Не городской, не сотовый номер не берет! Даже их горячая линия не отвечает. Это не первый раз.

Даже трубку не можете взять!!!!! Позорники!!!!!

Для чего указаны телефоны, если трубки все равно никто не поднимает?!

Самый лучший педиатр 2 участок Георгий Александрович, грамотное расписание лечения малыша, чуткое отношение. Благодарю

Хочу выразить благодарность Сарыбаевой Зауре (регистратура), за отзывчивость, уважительное отношение к людям-СПАСИБО!!! Ещё хочу поблагодарить нашего лечащего врача 29 отделения -РАУАН,за профессионализм и грамотное отношение к делу-РАХМЕТ!!!!

Здравствуйте можно ли сделать школьную медицинскую карту 026 формы платно

Молодцы быстро работают сдал анализы крови моментально очень вежливый персонал одно уважение браво очереди почти нет

Пишут что беременные без очереди, на 8 месяце беременности, сижу с ребёнком 4 лет в очереди на электрофарез, сотрудники без очереди пропускают, а мы сидим ждём. На вопрос почему так, ответ, люди торопятся. А мы не торопимся конечно, можем весь день посидеть. Ребёнка в сад везти, нам не надо.... Очень огорчило такое отношение....

Подскажите Сатпаева розыбакиева относиться к вашей поликлинике?

Ужасное место не рекомендую. Записался на 3 час зашел в 4.30

Не берут вообще телефон. Никак не можем записаться а в живую не принимаю

Ужасная поликлиника, невозможно до них дозвониться. Просто нет слов, буду писать жалобу в министерство.

Через приложение не видно график терапевта, хотела хотяб к дежурному врачу попасть, звоню на все три номера 40 МИНУТ ни один не отвечает. 26 участок так же от врача и мед сестры никогда не дождаться ответа, даже смысла нет писать или звонить. В итоге сижу дома, и если до пн будет осложнения кто будет виноват? Теперь идти платно в ЧЛХ, зачем тогда платим ОСМС. В Тугисе написано до 6, но каждый раз ходить в поликлинику потому что трубку не берут уже не вариант! А если я сейчас пойду, а поликлиника до 11 работает?

Здравствуйте

Пришло оповещение с приложения "Дамумед", что педиатром Садыковой Жамилей из гор.поликлиники 3 выдано направление к врачу Жумагуловой А.Б. Через час уже якобы "провели прием". Будьте внимательны, родители. Устанавливайте приложение "Дамумед". Оно помогает отследить такое мошенничество.

104 кабинете сидит Сандугаш фамилия билмедым женщина в очках не знает как разговаривать с людьми какая то странная женщина не знает свою работу сидит сплетничает просто ужас. Больше часа ждала врача она пришла и говорит что уже поздно никого нету чтобы вас посмотреть ‘что это такое сидели бы вы на месте не было бы поздно! И то она пришла когда молодой человек кажется Админ начал им ругать! Он молодец если бы не он они бы вообще не пришли бы. Итог Сандугаш не помогла даже.. как будто она бесплатно работает, как будто на базаре сидит я вам скажу идите лучше на пенсию кажется вы очень устали....

Не берут трубки,за что мы платим осмс!!!! Буду писать жалобу,чтобы сменили всех там!!!!

ВОЗЬМИТЕ ТРУБКУ ! Что за Боже отношения к больным людям?! Хамы и грубияны

Бардак стал!!! Через приложение сейчас не запишешься, а дозвониться не возможно! Замкнутый круг.

Не возможно дозвониться!

Не до звониться, такое ощущение что все вымерли! Не прикрепиться, подавал 3 запроса все 3 отказали! Кто несёт ответственность?!

Хочу выразить благодарность этой поликлинике особенно врачам которые здесь работают , наш педиатр Карабалаева Ажар Куанышбековна, просто чудо врач всегда отнесётся с пониманием и всегда назначает профессионально. Медсестра тоже очень добрая и отзывчивая всегда поможет. Врач хирург не помню отчества Айгуль очень грамотная . И в регистратуре всегда дозваниваюсь , бывает иногда в час пик занято но не так чтобы совсем не дозвониться . В целом мне нравится поликлиника .

Не возможно дозвониться!!!! Ни на один номер не отвечают

Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Абубакир Улжан Алайдаровне (316 Каб) за профессионализм! Чуткая, приятная и грамотная. Улжан Алайдаровна, Дарига, рахмет

Конченая поликлиника. Пришла делать вакцину, говорят «ждите еще одного человека» и сидит ко мне спиной, плевать, что пришел пациент, как дальше залипала в своем телефоне так и залипает, нормально ответить не могут. «не знаем/ждите/ну может быть/это не мы решаем» т вся такая дичь. Обслуживание отсутствует

Никогда не берут телефон

Как встать на учёт по беременности, где записаться на приём и с какой недели?)

Все кто жалуется что надо ждать 5 человек, что бы вакцинироваться Б@&₽. Надо было раньше, конечно людей нет!

2вакцину хотел получить , сказали надо еще 5человек потом получите вакицину , что за тупость? я на работе, отпрасился и жду а эти 5чел приедет или нет Бог знает !

Бүгін педиатр шақырып едім әлі келмеді, сағат уже 6 болды. бұл уже екінші рет болып тұр. Поликлиника телефон алмайды, түк жауапкершілік жоқ

Вызвать врача через регистратуру сложно, но я вызвала через дамумед, мне очень быстро перезвонили все уточнили. После положительного Медсестра Айжан каждый день звонила, спрашивала состояние она вообще умничка, если что-то спрашивали всегда отвечала или отправляла врача! Ставлю хорошую оценку, до этого делала без проблем флюру и сдавала пцр в фильтре, результат отправляли на вотс апп т.к не получилось сразу прикрепится(прикрепление 1 день)

Кто тут писал, что удобно и все по талонам, наверное работник этой поликлиники, чтобы накрутить рейтинг. Объясните для чего тут внедрена система электронной очереди, для галочки? Она не работает в принципе. Супруга получила талон, заранее на пятницу, на 14:00, пришла в ПТ заранее, без опозданий в 13:45, сидят бабушки у которых талон на 12:00, покинула учреждение в 15:45, это 2 часа!!!!! ради 5ти минутного общения с врачем, по поводу мед отвода от школьной прививки....частная клиника делает тоже самое за 5000 и 15 минут, решили сэкономить деньги, потратили время.

Отказывают ставить 2 этап вакцины, т. к. надо чтобы было 5 человек, и только тогда они откроют ампулу. Но в коридоре пусто, нет никого вообще. Сидят двое людей, но они ждут китайскую вакцину. И этих 4х человек можно ждать до вечера или вообще не дождаться. Это что за акция "Приведи 4х друзей и получи вакцину в подарок?". Поэтому у нас и такое количество заражённых, что люди просто не могу неизвестно сколько сидеть в больнице в ожидании еще 4х человек, которые неизвестно придут ли вообще.

Ни по одному из 3 телефонов не дозвониться. Так ещё и при ожидании баланс списывается. Прекрасная поликлиника.

Зачем пишете контакты, если ни разу не поднимаете трубку!!!

3.5 часа я пробыла в больнице со сломанной рукой в надежде попасть к хирургу ПЛАТНО. Намотала по трем этажам несколько километров, чтобы добиться хоть какой-то информации. Всё это время меня кормили "завтраками", что хирург скоро придёт, что она у заведующей, а по факту и у заведующей её не было и я её так и не дождалась.

Кончаная поликлиника, корупционеры. За любое действие просят рахмет, не будешь ругаться не двигаются. Регистратура полный п. изд. ец, как берут на работу таких людей? Им лень открывать рот когда что то спросишь. Когда звонишь трубку никогда не берут. Живут за счет налогоплательщика, а работать не хотят.

НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. НЕ ОТВЕЧАЮТ ИЛИ СБРАСЫВАЮТ.

Невозможно дозвониться уже пол часа сижу , телефон не поднимают , просто автоответчик минуты жрет и единицы

Какого хрена не берете трубку???? Вам что, шутки ради звонят???? Берите телефон!!!!

Невозможно дозвониться!! Ни один номер не отвечает!!!

уже 10 дне не могут прикрипит что за люди, завтра напишу в минздрав

В этой поликлинике есть очень хорошие и человечные врачи

Очень удачная поликлиника!!! Телефон чисто для прикола - бесконуа автоответчик говорит "позвоните позднее" А если человек умирает ? Он с того потом должен позвонить? Тогда уберите телефон, все равно он бесполезный. Благо один раз я дозвонилась - дали одну информацию, по факту вышла другая! Потеряла 1 час жизни и бесполезно впустую ушла!!!

Очень хорошая поликлиника! Прекрасные врачи! Да, бывает что долго, но и поток народа там очень большой! 3 этажа, все удобно и хорошо. Из городских поликлиник, считаю эту лучшей! Удобно, что все по талонам, есть электронные табло по графику врачей.

Не могу дозвониться . Видимо деньги выделенные с бюджета на регистратуру и коллцентр лежат уже в чъем то кармане.! Звоню несколько дней в течении всего дня. Это какой то кошмар. В даму меде невозможно записаться и трубку не берете!

Невозможно дозвониться в регистратуру. На сотовый тоже не отвечают.Вот она БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА. Обращаюсь в поликлинику только потому что справка нужна в школу, частные клиники к сожалению не дают таких справок

Не могу дозвониться , никто не берет

Ужасные врачи! Грубые! Ужасная поликлиника! Пришла в 14.00 беременная, после ковид, чтоб взяли пцр, рукой махнули и сказали прийти после трёх! Параллельно женщина с температурой, больная пришла, так же отправили!

Здравствуйте. Ув.администрация 3 поликлиники, сколько жалоб по поводу игнорирования телефонных звонков и Вы не предпринимаете мер! Обязательно нужно отправлять жалобы на вышестоящие инстанции на Вас, чтоб наконец уже услушали народ? Три дня жду обаботки заявки на прикрепление новорожденного ребенка к поликлинике и дозвонить до Вас конечно же невозможно уже 3 дня! Особенно во время ковида на телефон всегда должны отвечать. Почему вынуждаете ехать с новорожденным и разбираться с прикреплением на месте? Хотя это должно быть сделано в течении одного дня, запрос отправлен через егов.кз и срок обработки заявки 1 день! Если от лишних поездок к Вам еще и дети заболеют ковидом буду вынуждена судиться с Вами!

Для чего им телефон, если не отвечают на звонки ??????? Ужасно просто!

Вот как до вас дозвониться а? 15 минут висела в очереди. Вон на фото видно. Так и не дозвонилась. У людей работы не хватает, а вы нанять операторов не можете, чтоб трубку брали!

Вы почему на звонки не отвечаете ?! Это что за отношение такое ?

В целом персонал хороший, приветливый. Зав отделением Байгенжина Жадыра Салыковна невероятно грубый человек. Оскорбляет «вот народ пошёл…» медсёстрам будто пациента нет в кабинете. Был задан простой вопрос, на который, вместо того чтобы ответить да/нет (как я и попросила, мол нет так нет). Даже после этого она продолжила оскорблять. Перешла потом на казахский язык, видимо ожидая что таким образом я не смогу ее понять. Остальной персонал профессионалы своего дела и очень приятные люди. Теперь не удивляюсь почему у нас люди такие злые. В обычной поликлинике вопрос задаёшь, а тебе сразу крики!

Хотела прикрепить новорождённого ребенка. Чтобы уточнить как звонила 100 раз, до сих пор никак не могу дозвониться . Отправила сестренку . Так как я не смогу выйти с ребенком. Сказали что все онлайн, через егов сами должны отправить заявку . Сегодня третий раз отказ приходит. Чтобы узнать причину отправила сестренку. Сказали что у них портал не работает, поэтому отказ

Сдавала анализы жду уже больше 10 дней ,с такими сроками они просто неактуальны будут,дозвониться невозможно ни по одному номеру,дозвонилась только спустя неделю , девушка принимающая звонки грубиянка.

У меня слов нет к врачам этой поликлиники ! Каждый просто так звонит и кричит на меня ! Футболят от одного дежурного к другому ! Укол вообще забыли мне поставить ! Я ковидная - так бы я не сидела и не ждала их помощи ! За 6 лет - впервые решила воспользоваться их помощью - но нет они считают что имеют право позвонить НАОРАТЬ на меня !

Не могу дозвониться! У супруга положительный ПЦР тест, СЭС сказали что неделю назад отправили его данные в поликлинику, но за неделю до сих пор никто не пришёл, телефоны не отвечают! Ему выходить некуда нельзя, т.к. он болеет, он дома один!!! Как лечится, чем лечится?? Если сегодня не придёт врач, напишу жалобу в министерство здравоохранения!!!