Отзывы Городская поликлиника №16

Ужасное обслуживание!Регистратура просто отвратительная,пытаюсь дозвонится с 9 утра,просто берут и включают автоответчик!

Вышла из больницы уже год. Все никак не могу дождаться врача хирурга, все никак дойти не может до меня. Что за отношение к пациентам? Прошу разобраться.

Хочу поблагодарить врача гинеколога Нургабылову Куляш и медсестру Айгерим. Очень грамотные, а полном объёме помогли мне в ведении беременности. У меня в первую беременность была тяжёлая преэклампсия рожала в г. Астана, но такого внимания как в ГП #16 там я не видела. С:у: Джузеева Меруерт

Хочу выразить огромную благодарность врачу Айтубаевой К.К. И Хусаиновой С.К. Вели беременность. Всегда на связи, всегда лично звонят приглашают на приём и очень ответственно относятся и любят свою работу.

Полеклиника жаксы. Врачтар жаксы карайды. Осы полеклиника да 3 ші баламды босангалы отырмын 6 участокта тіркеудемін. Акушер гиниколог Айтубаева калидага жане медсестрасы Хусайнова Сымбатка рахмет айтамын. Оз жумыстарына оте жауапты. Ответственный. Кез келген суракпен барганда комегін аяп калмайды. Рахмет улкен

Здравствуйте, хочу оставить отзыв поликлинике 16, а именно заведующей отделения Воп 1, Такибаевой Баян Мауленовне, очень чуткая, аккуратная, специалист своего дела. Благодаря таким специалистам лечиться в этой поликлинике в удовольствие!

Хочу выразить благодарность врачу Уразгалиевой Лязат Кабдоловне. Очень грамотный,отзывчивый врач,всегда готова помочь. Хотя у нас на участке нет своего врача,когда она посещает своих пациентов на участке,не забывает о нас,т.к. муж у меня инвалид 1 группы.В неделю 1 раз посещает,измеряет давление и прослушивает легкие.Так же хочу отметить работу нашей медсестры Султангазиевой Турсунгуль Насиповны.Очень грамотный специалист,добросовестно выполняет свои обязанности.

Здравствуйте,хотела выразить огромную благодарность Сауле Салимхановне очень грамотная,вежливая, настоящий профессионал своего дела! Моя семья очень благодарны Сауле Салимхановне, и хочется пожелать побольше таких специалистов как она.

Не принимает

Сауле Салимхановна, врач от бога! Компетентность Сауе Салимхановны, её искренняя ответветственность помогла Моей Семье.. Я желаю, Вам Сауле., успехов в вашей нелёгкой работе. В ПК16, побольше врачей ответственных и человечных.

Сауле Салимхановна керемет Врач!Оз исинин маманы Ак Халатты абзал Жан! Енбегиниз Берекели жемисти болсын❤️Саттилик сизге!!!

Неге регистратура телефон көтермеді. Сұмдық бұл деген. 10минут бойы күтіп отырасын 1адам телефон көтермит. Бұны қалай түсінеміз. 1телефонға емес 4-5номерге звандап ала алмадым. Поликленикаға барсаң да тоже шаруаң битпит, звандасан тоже алмаит.

Переехала с Уральска , хотела прикрепится в эту поликлинику отправила заявку через Егов так эта заявка до сих пор висит , позвонила в регистратуру они мне заявляют что они не могут меня прикрепить ? Спрашиваю по какой причине даже нормально ответить не могут . Видите ли я с другого адреса , так я имею право свободно прикрепится в любую поликлинику по приказу министерства если я поменяла место жительство сроком более чем 1 месяц , темболее я беременная!!! Целая Алмата а уровень ДНИЩЕ !!!

Давно хочу оставить жалобу на эту шарашкину контору! В январе была на осмотре у гинеколога, она сказала что все хорошо и отправила домой, даже на узи не отправила ( в свои 24 года я и не засомневалась в ней и даже не спросила сама) 21 января иду на мрт и там показывает кисту , через пару дней 25 января она лопнула и была операция , сопутствует этому всему выкидыш. Так как была в положении. А когда ходила на мрт, это конечно отдельная история, так как терапевт ( молодой парень) гуглил мне диагноз по моим словам ( осмотр не был проведён) и даже прогуглив он написал не правильно , как не знал на какую часть позвоночника мне нужно сделать мрт

Уже более полугода лечу своему пятилетнему сынишке зубки у замечательного врача - Гульнар Жарасовны. Очень редко в гос.поликлиниках можно встретить таких добрых, отзывчивых и внимательных специалистов! Мой сынок никогда и никого к себе не подпускал, но Гульнар Жарасовна нашла подход к моему ребенку, она просто волшебница! Теперь мой сын с огромным удовольствием лечит зубки! Спасибо большое за Ваш труд!

Что за приколы с липовыми вакцинациями от коронавируса? Я не противник, первые компоненты ставила исправно. Мне не приятен тот факт, что без моего ведома, без моего присутствия мне приписывают такое.

мен осы поликлиникға тіркелгенімен 1жылдай болды.Осы 16 поликлиникаға алғысым шексіз.Әсіресе Акушер-гениколог Айтубаева К.К.өзімнің алғысымды білдіремін сол кісінің арқасында аман есен босандым

Обслуживаюсь в этой поликлинике уже больше года. Хочу поблагодарить врача Айтубаеву Калиду Каржаубаевну и медсестру Хусаинову Сымбат Куанышевну за высокий профессионализм и хорошее отношение к пациентам.

Стою на учёте по беременности у гениколога Айтубаевой К.К и акушерки Хусаинова С.К. Выражаю особую благодарность и внимательность к своей работе. Всегда , в любое время на связи , отвечают на все интересующие вопросы по беременности и не только !

Мен 22.07.22 күні сағат 9:00 ауырып келдім. Жалобы: оң жақ қабырғаларым қозғалсам ауырып тұрды.Аздап кашель ещё,но в тот момент температуры не было.Участковый врач орнында болған жоқ, сол себепті 401 кабинетке кірдім заведующий врачпа не знаю кто она?! Говорит мне-( ПЦР тест тапсырған соң үйіңе барып жатуың керек,не істеп жүрсің мұнда деген сияқты).Менің ауырып тұрғанымда шаруасы жоқ участковый врач орнында болды до обеда деп салғыласып тұр менімен(хотя её не было).ЛИЧНО Я ХОЧУ ЕЙ СКАЗАТЬ ЧТО ЭТО ГКП. ЕСЛИ ВАС ЗДЕСЬ НЕ УСТРАИВАЕТ, ОТКРОЙТЕ СВОЙ ИП,СВОЙ БИЗНЕС❗️❗️❗️

Врач не компетентный, не знает постановлений главного сан.врача по карантину при Короновирусной инфекции(в добавок сказала что штраф буду платить), при приеме не произведен осмотр, в больничном листе неправильно указали организацию потому что врач даже не удосужился спросить название компании. Прошу проверить квалификацию данного врача и медсестры которая не знает что такое этика и деонтология. Нет никакого желания посещать данную поликлинику.

Лечим зубы у Гульнары Жарасовной. Быстро находит общий язык с детьми, разговаривает и объясняет что и как. От этого ребёнок понимает и сидит на лечении. Спасибо вам

Не позортесь! Не называйте себя лечебным учреждением!! В регистратуре записывают к одним врачам, им же виднее, они ОООЧЕЕЕНЬ умные. Терапевт сидит ни рыба ни мясо сквозь зубы разговаривает, в мое время по записи, не реагирует никак на меня. Все грубые, злые, неприветливые. Вот он, новый Казахстан. Даже пожилая медсестра просто орет дурниной на вопрос где кабинет. В ОТВЕТ ОНА ПРЯМ ЗАОРАЛА: НЕ ЗНАЮ!!!! Открепляться 100 процентов отсюда, но гарантии, что в другой поликлинике положение лучше - огромное сомнение.

Самое ужасное обслуживание! Никто телефон не берет, разговаривают по телефону так и внутри весь персонал грубо, с одолжением! Примите меры наконец!

никто трубку не поднимает. Отпавил через Егов заявку о прикреплений к мед организации и уже 7 дней прошло, так и стоит в ожидании

Я закидывла баланс себе дважды, чтобы дозвониться до вас, но так никто и не снял трубку!! Нахера телефоны если никогда их не берете!!!!

Здравствуйте! Позвонил в справочную 20:00 вечера в среду 29.06.22 Узнать на счёт врача по микрорайону, когда он работает, со скольки он работает, во сколько надо прийти и записаться! Подняла трубку женщина и не дала никакой информации и ответила грубо!!! И положила трубку! Я конечно все понимаю, что вы там устали итд. Но зачем отвечать грубо! вы сидите на справочной где должны отвечать на наши вопросы! Пожалуйста возьмите этот беспредел под контроль!

Ужасная больница, терапевт отправляет к врачу офтальмологу указывает что до 13.00 рабочи день. А врач окулист уходит с работы 12.00 и то что стоят в очереди уже несколько часов ей без разницы. Оставила 3х пациентов

Позвонила чтобы спросить до скольки принимает врач моего участка,куча ненужных вопросов,в итоге весь баланс на городской ушел и ответа так и не получила

Спасибо массажистке Гульнар Муратовой, лучшая и профессионал своего дела!

Если хотите чтобы ваш ребёнок страдал и мучился ведите его сюда ! Потому что это лучшие места где вашего ребёнка сделают калёной ! Моей дочки полтора года а из за халатности врачей которые там работают ей под общим наркозом ужалили 3 зуба !!! Теперь она может есть только мягкую пищу! Потому что ваши (как хочется обозвать вас всеми словами матерными) и ваш стоматолог сказал нечего ненадо делать и нечего нельзя сделать а у ребёнка пульпит и три зуба с гноем ! Которые удалили! Ваши врачи сказали подождите до 6-7 лет и выпадут ! На жевательных зубатую неё в полтора года стоят коронки теперь! Потому что вы выполняли свою работу плохо! И теперь я буду писать на вас в суд за весь ужас который мы пережили! За врачебную халатность ! За. От ад который пережила моя дочь в полтора года , у Которой теперь нет зубов ! Потому что ваши врачи работают спустя рукава! Нам стояла эта ошибка 500 тысяч! И недели нервов ! 5 часов наркоза за который мы посидели. Я надеюсь это увидят все!!! Все родители !!! Что здесь работают просто чудовища!!! Которые заставят вас пройти весь ад поколечат вашего ребёнка !!! Я найду управу! Я буду писать везде ! Я подам в суд , чтобы вы больше не могли Работать !!! Чтобы косимая которая дала вам звания «врача» никогда не забыла этот вапиющий случай !!!!

не знаю как другие врачи, а мой терапевт наорала на меня, каждый раз ждала около часа что-бы к ней зайти , в больнице натуральный хаос

Редко пишу отзывы но Спасибо Аяулым Кайратовне за профессионализм

Добрый день! Выражаем огромную благодарность массажисту- Гульнар Несипбаевне! Отличный подход малышу, малышу массаж очень нравится:) Гульнар Несипбаевна очень аккуратная, профессионал своего дела!!!

Футбольный доп сияктысын бул поликлиникага. Билмеймин барлык жерде сондай ма или бизде гана ма. Омири терапевт жок, ал баска врачтар терапевтын направлениесиз кабылдамайды. Ашуланбайын десен

Неделю не можем прикрепиться к ним по месту жительства!! Врут внаглую, что приходят и проверяют по адресу! 2-3 раза заявку делали на прикрепление! Отклонили впервый раз якобы приходили по адресу! Вы хотя бы предупреждайте, или звоните по номеру который указан! Никто в дверь не стучался! Ребенка надо отправить лечиться, а из за того что прикрепиться не можем- не смогли и лечение во время пройти!Я и в кабинет заведующей ходила, нормально обьяснила, что нам нужно прикрепление к поликлинике! Почему так сложно у нас в Казахстане прикрепиться! За что у нас удерживает госудаство взносы и отчисления осмс?!!! Заведующая утрверждает что мед сестра приходила по адресу и никто дверь не открывал, фото отчет сделала возле нашего подьезда)) а что до двери не дошли и не постучались то?!)) наверно старое фото отправила и все, потому что это ее участок! Вторую заявку попросили подать- подала, и что опять не прикрепили?!

Сегодня прошла скриниг , пришла домой в отличном настроении, мамографию делает врач просто прелесть, такая милая женщина, рентген врач так оперативно, очереди нет, гинеколог все так грамотно объяснила, в кабинете здоровья в 107 и сахар и холестерин проверили, психолог вообще супер, выслушала, посмеялись, вышла в настроении. Честно до этого был немного бардак, сейчас ситуация прям очень улучшилась, все такие вежливые, внимательные. Я так рада, что прикреплена к вашей поликлинике. Акушеры здесь кстати вообще к слову молодцы, в прошлом году у меня на глазах на улице роды приняли! Спасибо руководству и всему персоналу за работу!

Я благодарю оператора колл центра Улжан за ее грамотность,трепетное отношение к пациентам,всегда поможет подскажет,когда сына прикрепляла еще в начале мая ,с тех пор обращаемся к ней за помощью ,огромное спасибо ей за всё, побольше бы таких людей

Невозможно дозвониться до регистратуры и до колл центра

Хирург по имени Куаныш Рысмухамедович ,сделал обрезание моему сыну , спасибо ему большое за профессионализм и оперативность,сразу принял нас ,такой добрый хороший врач и спасибо медсёстрам которые помогали ему

Не хочется ругаться, но не получается

У меня один вопрос! Зачем мы оплачиваем мед. Страховку? Почему мы должны приносить а4 бумагу на анализы? ( гинекология)

Очень жаль что врачи работают плохо. У меня взяли кровь и через час уже был готов результат. Когда я сдала в Олимпе мне ее выдали только на следующий день и вообще результаты были разными. В этой поликлинике врач терапевт мне назначил лечение, не узнав если у меня в почках камни. Во общем я лечилась в другой поликлинике.

Свободный прикреплениеге қандай врачты таңдауға болады? Отказ келіп жатыр

ужасное место, пожалуйста не обращайтесь за медецинской помощью сюда

Написано, что регистратура работает до 20.00 с 19.00 уже ни кто трубку не берет, столько номеров и тишина...

Здравствуйте. Недавно переехала в 7 Мкр, могу ли я закрепиться в этой поликлинике?

Регистратура не берут трубку. Как всегда нету свободных операторов.

Келіншегіме басы соңына дейін бақылауында алған дәрігер Меруерт Балтабаевнаға алғысым шексіз. Қызметінің жаңашыры.

От всей души хочу поблагодарить врача стоматолога нашей поликлиники Гульнару Жарасовну, за ее профессионализм, ответственность, и любовь к своей работе. Первый раз в жизни вижу стоматолога который так хорошо ладит с детьми, умеет устанавливать контакт, и так трепетно и терпеливо работает с детками во время лечения. Наша трудность заключалась в том что сын категорический отказывался открывать и показывать рот врачам с самого детства,и поэтому никогда не решались лечить зубки. Благодаря Гульнаре Жарасовне вылечили уже несколько зубов. Выражаем ей огромную благодарность, желаем ей здоровья и долгих лет жизни! Наши детки любят Вас!!!

Хочу выразить огромную благодарность, всем врачам 16 поликлиники! Работают все слаженно, при возникновении вопросов, помогают решить их. Качество услуг сейчас хорошее, я приятно удивлена! Особенно хочу поблагодарить врачей забора крови, очень аккуратно берут кровь, если нужно сдавать кровь бегу только в нашу поликлинику, зная что возьмут безболезненно.

Офтальмолог не принимает , каждый день , день беременных, врачи хамят, приходим не первый раз по направлению от медлаб , ТК. Там нет офтальмолога, и каждый раз ждём , и в самом конце нас разворачивают . Что за бред, беременность не повод для хамства , отсутствие квалификации вашего врача причина отсутствия адекватности. Если у вас в какие-то дни, особые дни, пишите об этом, говорите на регистратуре, а не отправляйте из кабинета в кабинет. Это какой-то бред

.Я никогда не ходила в гос.поликлиники , но необходима была женская консультация по месту жительства. Я позвонила на регистратуру, меня ресепшн не поняли и соединили с заведующей. Далее я прикрепилась в егове, меня прикрепили. И дальше, что повергло меня в лучший шок, это талон в регистратуре (хорошая идея). Быстро обслужила русская женщина, записала к врачу. Поверьте, есть с чем сравнивать. Первое впечатление оставили классное. После того, как пройду врача Нургабылова Куляш(322 кабинет) дополню отзыв.

Ужасный врач! Не получается беременность около двух лет. Она назначила анализы ,я сдала их. Пришла на приём, и у неё не открылась моя "страховка", после чего она сказала страховка не открывается, принимать не буду. Я попросила хотя бы выписать витамины чтобы начать что то пить. Она отказалась. Сказала идите на работу,и узнайте почему не открывается страховка. Довела меня до слез, сказала или идите в платную клинику, лечение от бесплодия! Каб 322 Нургабылова

Хочу поблагодарить персонал 16 поликлиники г. Алматы в особенности мед.сестер уч. #18 терапии Жаксыгунову Назерке и Токтасын Акбота! Отлично знают свою работу и всегда обращаются внимательно и очень вежливо! И всегда помогут

Жаксугунова Назерке Бигалиевна 18-участок мейірбикесіне алғыс айтамын жұмысын тиянақты істейді ! Келген потцентке жақсы қарап Қол ұшын беруге дайын тұрады!

Бегала по двум зданиям чтобы закрыть больничный. Сюда не прикреплена. То в главном здании в 208 педиатрию, то в 308 не мой участок, побежала в другое здание 231. Думаю ошиблись. Последние 7 минут побегала. Я бы сказала что это смахивает на совок. Но Врач мобильной группы Айдана Нурлыбековна замечательная. Всего ей хорошего в жизни.

Сердечная благодарность мёд персоналу пол 16 : Жаксыгуловой Назерке Ахметовой Винере и Бегкй Алие;- добрые и отзывчивые люди

Звоню оператору, грубая женщина

Делал тут вакцинацию и ревакцинацию, врачи вежливые персонал приветливый с юмором

Пришли в 8 утра. Врачей нет, пишут и говорят работают с 8 утра. Лифт не работает

Звоню ровно с 19:00 гудки идут и никто не отвечает. Хотя рабочее время написано до 20:00!

Это просто ужас вообще не дозвониться до регистратуры! Что за отношение? Разве так можно! С 2 часов дня ни разу не дозвонилась, то занято то автоответчик. Ужасно просто

Все пишут только про взрослое отделение,в свою очередь хочу добавить и про детское отделение.Ужасное отношение к деткам так же и к родителям.Фатима Жолдасбековна медсестра не умеет даже разговаривать как подобает,отношение никчемное.Зачем таких неучей берут на Общественную работу, приходишь в поликлинику свои нервы колечить.

Чтобы дозвониться до регистратуры надо протратить весь день и пройти 10 кругов ада . Почему так сложно ответить на звонок !! ?

Отличная поликлиника

Ужас!!!! Телефоны в регистратуре постоянно либо заняты, либо трубку не берут!!! На кой черт тогда вам столько телефоном если ответить никто не может?!!

Плохая поликлиника . Но Охранник на входе хороший . Чисто Охраннику звёздочку .

Здравствуйте! Сегодня Поликлиника работает?

Медперсонал в лаборатории ,в 3 кабинете, берущие кровь у деток, просто профессионалы! Добрые,внимательные, терпеливые,побольше бы таких сотрудников!

В конце декабря 21 г. я оказалась без льготных лекарств на следующие 3 месяца - они закончились. И я о своей неприятности написала отзыв. Неожиданно заведующая терапевтическим отделением вышла со мной на связь и решила мою проблему. Это было неожиданно и очень приятно. Спасибо большое за внимание.

Хочу поблагодарить заведующего отделением Абилькаирова Нурмолду Касымовича! Возникла сложность в некоторых вопросах - помог решить! Настоящий профессионал своего дела! Таких врачей в каждую больницу и будет порядок! Надо повысить такого сотрудника, работает на совесть!!!!! Жители Алматы! Если у Вас плохое мнение о больнице, то Вам просто Вам не попадался именно этот врач!!!

Отвратительное обслуживание! Толком направление не могут дать даже! Целый час ждала в итоге без ответа и направления

10 минут ждала ответа от колл центра. Никакой оперативности. Поднимайте уровень. С сотки баланс уходит сразу можем так и не дозвониться

Здравствуйте. Моя бабушка является пенсионером, тружеником тыла. Стоит на учёт в 16 поликлиники. 5 месяц не получает лекарства, недавно принесли лекарства которые ей не подходят. Она пыталась связаться с заведующей звонила три дня подряд но заведующая не приняла её звонок. Говорили что заведующая на планерки или принимает пациентов. Прошу разобраться в этом вопросе!. Если отношения к пожилым людям не изменится будим обратятся в вышие инстанции.

Ужасная поликлиника

Ужасная больница хирурга Аманкельди Елнар и Нурмахан Еркебулан не когда нет на место, да и в целом врачи работают на тяп дым,с таким ещё лицом недовольным

Предлагаю уволить руководителей поликлиники, за халатность, за недобросовестные исполнения своих должностных обязанностей, за то что не могут организовать правильную работу в поликлинике. Раз в поликлинике такой бардак и то и у врача нет желания работать наверное, значит руководство не предпринимает меры по устранению недостатков. Из всех сообщений можно было сделать вывод, анализировать. Вот пример как работает частная клиника, берите пример. Люди сейчас не бесплатно приходят к вам, а оплачивают взносы ежемесячно.

Ужас просто Педиатор Елена Витальевна не знает свою работу

Звоню ,чтобы записаться на анализы,так как без направления врача анализы не сдать,не один указанный номер не берут!!!С утра звоню ,а уже 16 часов дня!!!Терпения не хватает! Советую ,набрать вам людей в call центр,видимо за такую мизерную ЗП никто работать не хочет!Эта ситуация неоднократно повторяется, будет на заметку ГорЗдраву.

Грубые врачи , людей не лечат а колечат, не советую туда идти если хотите жить .

Не хватает участковых врачей. К узким специалистам - кардиолог, невропатолог, эндокринолог - запись чуть не за месяц, и только по направлению участковой.

Самая ужасная и тупая поликлиника. Сильный ушиб у ребенка, без записи они не принимают. Пришли по записи, говорят а все рентген уже не работает, и запись на понедельник, так как сегодня пятница уже, а травматолога вообще нет. Только завтра приходите. У ребенка колики в области сердца, а они говорят экг и УЗИ детям до 15 лет не делаем. Вообще у нас нет детского кардиолога. Но можем вас отправить в асмед, там запись через месяц, походите еще месяц......тупизм. уважаемое руководство этой поликлиники, дай бог чтобы вы и ваши дети так же бегали от двери к двери и везде встречали вас тупые такие же как и вы врачи.......

Кошмар, 4 дня ходила и не смогла привиться

Что с телефонами? Невозможно дозвониться вторую неделю.

Почему вообще невозможно дозвониться, сразу по 5 номерам занято идёт... Полчаса без перерыва звонила - и всегда так. Как быть в случае необходимости обращения??? Люди же вам звонят не просто так!!!

Систему закрытия больничного можно уже как-то упростить, 21й век на дворе, а все заставляете бегать людей с одного этажа на другой, то в разные корпусы и везде очередь

Бір сұраққа мардымды нақты жауап алу мүмкін емес!

Прикрепились с новорожденным 2 недели назад. Дозвониться не получается, пришли никто не обслужил. На патронаж никто домой не приходит. Видели регистратуру, где стоит много телефонов, а женщина за столом просто игнорит разрывающиеся телефоны. Смысла звонить/приходить/ждать каких-то услуг НЕТ

Прикрепились сюда с новорождённым. В итоге в принципе никаких услуг не получили. Думаю все равно чтобы что то проучить адекватное надо к платным врачам. Что и делаем.

6 номеров у них и все заняты беспрерывно

Не берут телефон , якобы линия занята и не один день разве такое возможно? Наш 2 взрослый участок в дамумед вообще не отображается , так как врача нету у нас и что нам делать ? Руководство что будем делать ?

Такое чувство что трубки сняли и на стол положили, все тел заняты бесконца. Так ж не бывает! Невозможно дозвониться, ехать до вас что ли для того что бы просто записаться на приём?!

Не возможно дозвониться гудок идёт никто не отвечает

Равнодушие и не знание правят здесь. Из-за того, что ту пая медсестра не знала, как именно заполнять лист с направлением, мне приходилось бегать по этажам 4 раза. На меня как на дау на с писанкой глядели

Невозможно дозвониться , я уже неделю пытаюсь позвонить чтобы узнать насчёт ребёнка младенца, никто не берет трубку… а если что-то срочное? через дамумед не высвечивается вся информация. Я тоже не могу записаться нормально потому что показывает что запись закрыта. Кошмар.

Мне стыдно, что я живу в стране, где такие врачи и медсестра

Сидим в очереди на вакцинацию (2 компонент) сотрудники сначала пили чай, потом начали заниматься своими делами ( приедет какая то проверка) бегают, все убирают, а мы так же и сидим около часа.

Телефоны вечно заняты невозможно дозвонится, и не отписывайтесь, что Ваши телефоны работают исправно, сами попробуйте дозвонится, а то отпиваться Все умеют

Мне надо взять справку, звоню что б узнать расписание участкового врача, а там занято постоянно, через дамумед нельзя записаться, медицинская организация не дает права записываться самостоятельно. Ну как так?

Приходили несколько раз по разным вопросам и всегда были довольны))) По больше терпения остальным)

Абсолютно не дозвониться в регистратуру, неужели настолько линии заняты?!

Куда смотрит рукаводство? Неужели вы настолько не грамотный чтобы устронить такие проблемы? Мы три дня не можем получить справки для школы, и это не из-за того что всё забито. Нам сначала позвонила девушка сказала что она наша участковая мед сестра, потом через день она направила нас к другой, а другая сказала что мне нужно подождать и что она всё разузнает и что вы думаете я ждала ещё один день после этого я ей пишу с вопросами и она в грубой форме отвечает что оказывается она в принципе не относится к нашему участку и даёт номер другой я уже молча набрала 3 мед сестру она не узнав даже наш адрес громко и очень громко сказала что нет она тоже не относится к нашему участку

Два часа не могу до них дозвониться. Звонила на всевозможные номера поликлиники!

Ужасный сервис, бардак в поликлинике, половина врачей постоянно то в отпуске, то на обучение, во вторник ребёнку сняли гипс, нужна была справка на физкультуру, гоняли по всей поликлинике, заведующая справку делать отказалась, отправила к педиатру по участку, которая как всегда отсутствует, у заменяющего врача очередь километровая. В итоге записаться удалось только на пятницу, как эти дни ребенок после перелома должен посещать урок физкультуры ?! Чтобы встать на учёт к хирургу тоже пришлось идти к педиатру за направлением, видя наши документы и гипс на руке, она могла ведь начать делать эту справку ВКК. Слизали с Европейских стран талонную систему и врачей общей практики, а наладить ничего не могут. После одного похода в поликлинику нужно неделю восстанавливать нервную систему.

ужасно грубый персонал, их будто не учат разговаривать с людьми

Уже четыре раза отправляла запрос на прикрепление к поликлинике. Всегда получаю отказ. В чем проблема? Вы хотя бы позвоните и объясните почему отказываете. Я буду на вас жаловаться в соответсвующие инстанции

Отвратительная поликлиника. Сколько лет здесь "обслуживаемся" ни на грамм не изменились в лучшую сторону. Пенсионера , инвалида гоняете по всем двум корпусам, как не стыдно! Как поход в поликлинику,так трата пол дня. То врача по 2 часа нет в кабинете, то идите к другому ,то мы заняты ,то мы едим , то подождите я поговорю с коллегой ,то ещё что то!! Объяснить толком ничего нормально не можете! Потом сами ходите с недовольными физиономиями и удивляетесь почему же мы такие недовольные !?

Хочу выразить свою благодарность девушке которая работает в колл центре Улжан, за ее грамотность и терпение! Спасибо Вам за моего ребенка, спасибо что нашли выход из ситуации! Огромное человеческое спасибо!

Ужасная поликлиника. Врачи не могут нормально принять, элементарно закрыть больничный. Гоняют из корпуса в корпус, не знают куда направить. По времени заняло пять часов !!!!

Вы вообще когда нибудь трубки берёте? Невозможно дозвониться , одни трубки скинули рядом положили, другие вообще забили и не поднимают! Отвратительный сервис! Сидят жопы просиживают !

Здесь худший персонал в городе. Не умеют разговаривать, не умеют лечить, в июне болел пневмонией, назначили не правильное лечение, в итоге пошли осложнения. Сейчас заболел короной, опять назначили хер пойми что, идут осложнения, медсестры отказываются называть мне ФИО лечащего врача и давать контакты. Обещали отправить машину с КТ, которая уже еде второй день два квартала. Ниже скриншот переписки с этой необразованной «медсестрой». Зовут ее Елдана Ерзаткызы. Человек не умеет разговаривать ни на русском, ни на казахском, как она собралась людей лечить? Администрацию поликлиники требую ответить, я это просто так не оставлю!

Ужас, с 9.00 утра не могу дозвониться до регистратуры!!!!

Не дозвонился на вызов врача на дом. То ли занята, когда доступно не берет.

Берите трубку черти…

Ранее звонила, такие приветливые администраторы были, сегодня разговаривала, администратор мне тыкает, грубит, не сказала имя, сказала лишь что она оператор 4, прошу разобраться, врачи и остальной персонал хороший!

Отвратительно. Была запись к терапевту на 8 утра, простояла в коридоре 40 минут, ни один врач не принимал, пока ругаться не начала. А мне всего лишь надо было взять направление к дерматологу. Спасибо, пойду в платную клинику

Зачем вообще вам телефон если до вас не дозвониться .Почему этих бездарей никто не проверяет Второй день не могу вызвать мобильную бригаду .

Дозвониться до регистратуры вообще реально? Все три телефона и все вечно заняты. Будто специально сняты трубки Дополнение: пишут они увеличили телефоны регистратуры, всего их 6. Звоню по всем 6, все бесперебойно заняты, рилли?)

От души за мобильную группу, классно приехали. Дважды я заявку оставлял в регистратуре, НИКОГО! Я за это время успел уже сделать ПЦР в частной клинике, получить КВИ+, сходить к терапевту в частной клинике, спрашивается зачем мне платить налоги?

Отвратительная поликлиника, два часа пыталась дозвониться по всем номерам, такое ощущение что трубки просто сняты. Я все понимаю напряжённая обстановка и все такое, но я же звоню не для того чтобы спросить как у вас дела!

Не больница а как будто акимат никак не дозвонится .

Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Мадине Саулетбековне за ее профессионализм, чуткое и не безразличное отношение к своим пациентам. Приходилось обращаться по телефону и ранним утром, и поздним вечером, и в выходные дни - и всегда получали необходимую и очень важную для нас консультацию. Спасибо большое всем врачам, которые в это сложное время, рискуя своим здоровьем и жизнью, выполняют свой врачебный долг, спасая наши жизни! Низкий вам поклон! Берегите себя и своих близких!!!

Терапевтке келіп тұрмын, белім қатты ауырып, 10:10га жазылганмын. Келсем орнында жоқ, келді, жарты сағат күттім тағы Сөйтіп келіп, келесі апта келіңіз дид. Ауырып зорға келіп тұрмын, бұларға қызық емес Даже қарамайдыда..

2 август күні фильтрге бардык температурамен 39,очередьте турдык 2 сагат, фильтрде отырган кыз даже біздің өкпемізді де тындамады,температура да өлшемед, калай болса солай карад, пцр тест алды болды, келесі күні өзіміз дамумед.тен результатын көрдік положительный екенін, звондап 1 кун бой Мабилный группаны шакыра алмадык, бугин ягный 3 август звондап тур сіздерде положительный шыкты деп, недеген онбаган адамдар біз мына жакта температурамыз түспей өлейін деп жатсак, акшаларын алып жаткансон соған лайыкты жұмыс істеу керек

40 минут не могу дозвониться в кол центр, даже с учётом напряжённой обстановки это не адекватный срок. Я звоню не потому, что хочу, а потому что вынужден и длительная реакция может дать серьёзные последствия! Отвратительно.

Звоню уже часа 2 и дозвониться по всем номерам не могу. Зачем телефоны тогда если вы их не поднимаете?

Вакцинация Covid настолько медленна,что серьезно думала: выйду из здания- весь мир уже вымер..

Здравствуйте! Рентген снимок завтра утром можно забрать, сказали сегодня будет готова

Невозможно дозвониться. Если и дозвониться, то стоит режим ожидания, в котором так и не ответят

Здравствуйте. Работает ли пунк вакцинации в субботу 24.07? И могу ли я поставить у вас второй компонент вакцины, если первый я ставила в другом месте.

Не дозвониться. Трубки сняты как будто специально, всё время занято по всем номерам. И приложение почему то не даёт записать ребенка к педиатру самостоятельно. Вообще не показывает часы приема.

Конченые 20 праздник

Не возможно дозвониться, с 8:00 утра звоню, что за бардак.