Отзывы Novart, автосервис

Никому не рекомендую обращаться в автосервис Novart (ИП Новиков Михаил Викторович) по адресу г.Волгоград, ул. 2-я Горная, д. 26. На сайте novart-avto.ru/ расписано все красиво. По факту вы в итоге можете, как мы, оказаться без автомобиля. Обратились в данный автосервис с целью замены прокладки ГБЦ на автомобиле Hyundai i40 в начале мая 2022 года, все остальные системы работали исправно, что подтвердила и их диагностика. Купили и передали все нужные запчасти, отдали за ремонт 21т.р. В результате уже 5 месяцев мы без машины и теперь ей вообще требуется капитальный ремонт двигателя! При пробеге 120 тыс. км! Сначала эти горе-мастера сожгли стартер, когда тестировали машину после проведенного ремонта. Сказали, что все готово, можно забирать – завели, при движении стук под капотом, машина дергается, глохнет. Сказали, что стук – это поршни притираются. Заправили – вообще не завелся после этого, на веревке оттащили назад в сервис. Заводим – опять дергается, стук еще сильнее, потом заглох и отказался заводиться. Сначала рассказывали сказки про проблемы с шатуном, в итоге позвонили и сказали, что нужно делать капиталку ориентировочной стоимостью тыщ 150, и они тут типа ни при чем, пошли теперь в жесткий отказ, вину свою не признают. Предложили владельцу этой шарашкиной конторы Михаилу Новикову по-нормальному закрыть вопрос, вернув машину в рабочее состояние (без всякого рода материального ущерба и стоимости повреждённых деталей и агрегатов), но тот отказался. Будем с ними судиться. Думаем, они сразу планировали разводить на дорогостоящий ремонт, поэтому также будут поданы заявления в компетентные контролирующие органы для привлечения их к уголовной и административной ответственности. Если кто-то столкнулся с этим недосервисом и его недомастерами, в результате чего сложилась аналогичная ситуация, пишите в комментариях. В общем, если хотите остаться без своего автомобиля – добро пожаловать в этот «сервис»! А мы в суд!

Один из лучших сервисов у нас. Ремонтирую уже не одну тачку у них. Мастера профессионалы! Все делают качественно и в срок. Пригонял своего корейца, полёт нормальный. Спасибо огромное!

Менял у них резинку уплотнения масляного насоса и вкладыши, а также ставил дополнительное охлаждение на АКПП, теперь коробка передач работает еще более плавно и прослужит дольше. Спасибо, уверенная пятерка по сервису и качеству.

Хороший автосервис...делают все качественно ,все объяснили и показали, чтобы я уже сам потом не напрягался с мыслями что было) ...Всё устроило и недорого, хорошие мастера ...жму всем пять...с уважением к Вам Владимир.

Коллеги пишу для тех кто как и я зарабатывает с колеса. Частенько приходится ремонтироваться в поездках и про этот сервис напишу, что ребята молодцы руки не трут с мыслями, что кормилец заехал. Делают всё по существу. Помогли с запчастями. Огромное спасибо.

Спасибо ребят вам за спайку бампера, доскональная работа, ваш уровень давно известен, поэтому сразу и приехал) Рад, что у нас такие мастерские есть, когда к тебе нормально относятся и делают грамотно.

Хороший, честный сервис. Записался на ТО и диагностику. Приехал вовремя, всё прошел, получил выводы и рекомендации. Уместно хочу сказать, что мастера с опытным взглядом оценивают даже на первый взгляд незаметные вещи. Классно тут, реальные пять баллов!

Пока бывал здесь по мелкому ремонту, не задерживали, цены нормальные, могут помочь подобрать запчасти, посоветовать что то реально путное

Собрался ехать в командировку, а машина заартачилась..как всегда) Притянул на СТО, мастер глянул, сказал к вечеру оживит. Я уже здесь был раньше, классно тормозную сделали. Сейчас движок. Вечером забрал, не подвели. Хорошее отношение, мне нравится, что есть честность.

При огромной загрузке - всегда неизменно клиенто-ориентированны. Было проведено много сложных работ по двигателю, все понравилось - качественно. Не все брались, спасибо что не бросили. Немного исследовав ситуацию, вижу, что в Волгограде сложно найти качественный сервис. А Novart отличное соотношение цены, качества и сроков на ремонт.

Чинил ходовую здесь, отличная диагностика. Ступичные подшипники заменили, пружины сказали будут жить) ШРУС заменили правый, теперь хруста нет. Грамотно, профессионально, в пределах оговоренного времени. Спасибо, по машине ноль замечаний, ремонт годный на все 100%. Рекомендую.

Отличный сервис, все сделали быстро. Не стали допридумывать и ремонтировать лишнего. Удобное расположение. Рекомендую!

Разумное объяснения проблемы с которой приезжаешь и способа её лечения, гораздо дешевле офицалов.

Ремонтировал АКПП на своем Лифане в Novart , наблюдения мои сказали, что всё топ) Сделали, проверили, показали как и что можно улучшить. Спс, заеду ещё.

Недорогое обслуживание в условиях современной дороговизны.

Ставил ксенон, подсказали толково как лучше будет, в принципе всё что оговаривали сделали в течении дня. Оплата удобна и нет ничего накрученного, Novart советую.

Адекватность и честность в ценах. Усердие и кропотливость в работе. Мои наблюдения. Спасибо, буду рекомендовать.

Не всегда сюда приезжаю, но каждый раз их отношение приводит к мысли "только сюда"))

Вмятину убрали, как и не было! Вау!

Цены нормальные. Качество устраивает. Многие мастера работают уже давно текучка маленькая. Пользуюсь уже много лет - в основном ТО раз в год, иногда ремонт по рекомендации мастеров, что износилось/стёрлось/сломалось. Уважаю это СТО. Просто уважаю.

Никогда не было сомнений в ваших умениях и профессионализме ;) Успехов в развитии!

Пару профильных сервисов по Ниссанам запросили на 15% дороже за свои услуги, чем в Novart мне сделали. Рекомендую, если нужна полная замена элементов кузова, когда старые уже капитально отслужили своё.

Спасибо за качество, ремонтироваться у вас это всегда уверенность в машине.

Не разочарован. По крайне мере заменой задних тормозных дисков. Нормальная цена на такую работу, не загнули, та и машину быстро забрал. СТО на 5 из 5ти.

Поставил сейчас сигналку у вас, работает, не глючит ничего. Спасибо.

Народ работает хваткий. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество, полировка, покраска и прочее — теперь к вам.

Хороший автосервис, много всего делают и возможности у них на это точно есть. Я и муж (что вообще ценно))) ) оцениваем положительно их работу по ремонту моей Kia Optima)

Много лет мне всё делают на отлично. Заслуженная репутацию, тут не поспоришь уже.

выручили, нашёл их через 2гис и как говорится в точку , геометрию восстановили на пять баллов

Бампера классно делают, вот в этом пушка вообще парни. При внешней простоте сервиса, на выходе кайфуешь от работы.

Два раза была на покраске здесь, хорошее СТО с традиционным качеством и позитивом) Сотрудникам спасибо, обходительны во всем были ;)

Умеренные цены, работают без брака.

Поехал за город. На трассе появился скрежет в коробке. Пришлось развернуться. Включил 3 передачу и потихонечку доехал до автосервиса. Короче на внутренней гранате порвался кожух и масло вытекло. Меня тут просто спасли!

Пробный заезд на небольшой ремонт, неплохо, отнеслись к машине как к своей.

Заезжала так как была срочная поломка, как мне сказали шаровая. Ребята все устранили, сами во всем разобрались. По любым изменениям звонят, уточняют. Это приятно, не была ещё на таком сервисе.

СТО рекомендую. Нам не навязывали лишних услуг, наоборот подсказали как лучше и правильно сделать установку подкрылков и защиты картера.

Приехал прокачать тормоза , огонь сработали, минимум времени вообще потратил.

Был на ТО, попутно были жалобы на педаль сцепления, авто как новое :) спасибо пацанам за правильное отношение и понимание!

Довольно неплохой автосервис, скол от камня убрали, думал быстрее будет, но как есть уже) Нормально.

Отличный ремонт бампера, спасибо, буду знать, где у нас в Волгограде классные спецы ;)

При замене запчастей предлагают хорошие аналоги, а не дешёвый Китай. Качество работы прекрасное, в оговоренные сроки укладываются. Цены не низкие, но доступные, особенно если сравнивать с официалами. Регулярно здесь обслуживаюсь, вопросов нет.

Слишком дорогое обслуживание. Сервис как сервис.

умеренная цена и хороший подбор запчастей, неплохие такие возможности по ремонту, слесарке и покраске.

Внимательные профи. Обслуживанием я доволен. Если по ходовке сюда, то Эдуард классно делает.

Были несколько серьезных царапин и вмятин в разных местах кузова. Все сделали идеально. Специально узнала кто маляр), зовут Роман, поэтому в отзыве в большей степени оценка ему. Спасибо вам за покраску большое.

Работа поставлена чётко, никаких накруток, квалифицированные мастера, цены очень приемлемые.

Отличные специалисты. Кондиционер отремонтировали, текущую ситуацию с системой описали, рекомендации дали. Обслуживание грамотное, вежливое, спасибо вам Иван. Время ожидания минимальное.

Ребят, советую кузовщика Андрея - маг! ;) Я бы никогда не подумал, что можно "вылечивать" такие проблемы, которые ему по плечу. Убедился на своей Ауди, а уж там было положение ниже плинтуса у меня) СПАСИБО Андрей!

Персонал приятно удивляет своим профессионализмом и быстротой работы, редко такое встречаю.

Спасибо автоэлектрику Владимиру! Наконец то удалось разобраться во всех глюках и наладить работу авто. Был на паре других СТО, поковырялись и на том всё.. Ценник средний, зато делают всё основательно.

2 раза переносили ремонт. На 2-й раз приехал. Прождал 30 минут. Сотрудники разговаривают по своим делам, на клиента внимание не обращают.. Уехал. Не рекомендую

Попал в небольшое ДТП, сюда приезжал бампер восстановить. По работе скажу так, она качественная. Недорого, быстро - это есть. По отношению к клиенту всё ОК, забрал авто в отличном виде, доволен. Спасибо!

Договорился пригнать машину на кузовной ремонт. Приехал, попросили подождать минут 5 и откроют ворота. Простоял минут 12-20— ни кого нет. Поднялся напомнил о себе - как итог сотрудник пошёл заниматься другим клиентом, который после меня подъехал. Как итог минут через 30-35 ожидания, я уехал. Не удосужились даже открыть ворота, что бы я заехал. Видимо владельцам сервиса не особо нужны деньги. Отношение к клиентам, мягко говоря ни какое!

Менял антифриз и тормозную жидкость на Лада гранта. По телефону мастер-приемщик заказов назначил время и назвал цену 1100 руб. Это дешевле, чем в других мастерских (1400-1500 р.) поэтому приехал сюда. Автомеханник Эдуард все сделал быстро и хорошо, но заявил, что эта работа стоит 1500 р. Мастера для объяснения я не нашел.

Обращался по поводу проблемы с электрикой автомобиля. Проблему быстро выявили и устранили. Цены нормальные по сравнению с сервисом ВЭЛЬЮ, в два раза ниже!

После работы мастера, загремела вся подвеска...

Здесь похоже все положительные отзывы заказные! Они мне так машину изуродовали, что до сих пор у официального дилера исправить не могут. На заднем подрамнике спилили все выступы, когда выбивали регулировочные болты разбили все посадочные места. Пружину заднюю перевернули и поставили не правильно. Ремонтировал рейку у них, потекла через месяц. Хотя деньги взяли и за то, что якобы возили её в Гидросистему. По мне, так руки у них растут не оттуда. И признавать свои ошибки не желают.

сервис и моляркахороши 5 и только такая оценка

Отличный сервис, хорошо работают. По мимо работы хотелось бы отметить, что мастера помогают найти некоторые детали на «разборах» из-за чего цена за ремонт становится приятнее.

Оо сервиса остались одни положительные эмоции, но правда толком там не чинился. 13.09.17 прилетел в Волгоград из Рязани покупать автомобиль Мицубиси Паджеро б/у. Обратился за полной диагностикой машины в этот сервис, ребята все грамотно и пытливо посмотрели. Рассказали все недочеты по машине , все подробно и даже доказали предыдущему владельцу что некоторые места были покрашены. Он говорил что нет. В итоге машину я все равно купил , все моменты были поправимы, но мне понравилось самое отношение , как посмотрели машину. Смотрели по диагностике три мастера и все три сделали это добросовестно а не тяп ляп. Попросили сделать тест драйв после просмотра ошибок , и потом ещё раз посмотрели . Вообщем вся картина после этого стала ясна. Спасибо . Могу посоветовать сюда обратиться

Всем доброго дня кто читает данный отзыв. У меня с данным сервисом 14-15.08.17 был отрицательный опыт. Ну все по порядку. Так как у меня было не мало работ по авто и все это стояло по работе и материалам не малых денег и я привык контролировать процесс и качество выполняемых работ. Причём не мешая и не влазия советами и комментариями в работу мастера решил присутствовать при ремонте. 1 день- Когда мы оговаривали сроки ремонта мне четко озвучили 1 день, старший по данному "чудо" сервису Мишаил выделил мне сотрудника Виктора. Днём 14 числа я заехал в бокс на ремонт. Так как я присутствовал в боксе весь не продолжительный рабочий день данного предприятия, хочу заметить, что в данном сервисе клиента при входе в бокс со словами: "Здравствуйте, а к кому тут можно обратиться" при условии, что около вошедшего клиента находятся 2-4 сотрудников сервиса они в упор его не видят и игнорят до тех пор пока желающий стать клиентом данного "ЧУДО" сервиса не заглянет в лицо сотруднику и не переспросит с тоном проштрафившегося школьника. По поводу персонала сервиса могу сказать одно, что стимула в работе и контроля со стороны руководства почти нет, скорость выполнения работ ленивая, двигаются медленно и вальяжно. Возвращаемся к моему авто и так, за первые 6 часов с 11:30 по 17:30 на моем авто было выполнено только не полная промывка патрубков рециркуляции карьерных газов, интеркуллера и двух дроссельных заслонок ЭТО ЕПТЬ ЗА ШЕСТЬ ЧАСОВ РАБОТЫ. За это время точно можно было произвести более 80% запланированных работ... Причём сотрудник часто отвлекался на посторонние дела не связанные с выполнением работ по моему авто, часто отсутствовал вообще в зоне ремонта авто. И после одной из отлучёк явился со стойким запахом алкоголя. Он кайфует, а я платящий ему зарплату должен ждать его у машины и надеяться, что всеже я уеду домой отремонтированный до конца дня. И вот наступает 18:00 мастер Виктор говорит, что на сегодня все, пора домой. Напомню, что срок был оговорён один день... Ну я подумал, ладно заехал в бокс не утром, завтра до 15:00 закончим... День второй это вообще из ряда вон... Я прибыл в сервис к его открытию в 9 утра, но к моему удивлению не в 9, не в 10, не в 11 и даже не в 12 мастера Виктора на рабочем месте нет. Все это время я неоднократно говорил старшему данного сервиса Михаилу о сложившейся ситуации. Просил выделить сотрудника для продолжения работ по моему авто. В сервисе свободного персонала было предостаточно, но Михаил каждый раз говорил: "сейчас, ага сейчас и тд, но по истечению последнего часа отведённого мною в телефоном разговоре с Михаилом ничего не произошло, реакции на мои заявления о вынужденной эвакуации из данного сервиса в сервис который все сделает в срок и даже дешевле по деньгам не последовало. Из-за чего я просто собрал все части моего авто разброшенные по двум боксам вызвал эвакуатор и отвёз в другой более качественный сервис. Мне даже никто неудосужился не только помочь в сборе запчастей, но даже просто извиниться!!! В 22:00 того же дня я уже был на колёсах. При чем заплатил за все работы даже меньше чем мне озвучили в данном сервисе NOVART. В ЭТОТ СЕРВИС ХАЛТУРЩИКОВ И БРАКОДЕЛОВ ТЕПЕРЬ НЕ НАГОЙ... И всем кто дорожит своими деньгами, а самое главное нервами и временем, не советую обращаться в этот "Чудо" сервис. НИЖЕ ФОТО СОСТОЯНИщЯ МОЕГО АВТО ПРИ ЭВАКУЦИИ. Всем добра.

Довольно таки неплохой автосервис. Делал ходовку и электрику. Остался доволен. Вполне приемлимые цены и качественное обслуживание