Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Хуже сбера. Это о многом говорит. Служба поддержки абсолютно некомпетентная и мертвая. Умение создать проблему из воздуха. Не способны признать ошибки и оперативно их решать, подключая какое то руководство. О репутации абсолютно не волнуются и отвечают тупо одно и тоже по скриптам.

Очень не квалифицированные специалисты!!! Хотел обменять евро, купюра была по середине порвана примерно 1 см, крутили вертели

Прямо сейчас стою тут. Из 7ми окон работает только 3. Ужасное отделение. Стою час уже.

Самое убогое отделение! Просидел 1,5 часа не дождавшись очереди, из 3 рабочих окон по факту в постоянном режиме работало только одно окно, остальные сотрудники после каждого принятого клиента постоянно куда то уходят

Очень долгое ожидание. Руководство, сделайте что-нибудь. Это невозможно. Ждёшь больше 1 часа и это при том что 50% людей уходит не дождавшись.

Отвратительное обслуживание. Заказывали карту онлайн, необходимо было забрать готовую. В очереди было два человека и мы ждали больше сорока минут, людей только пришедших принимают без очереди. Взяли карту в другом банке.

Скорость работы отсутсвует(ее просто нет)

Сказали выгодное предложение по кредиту взять со страховкой ,пришел домой посчитал на компьютере ,оказалось выгоднее на 1к без страховки,пришел на след день делать возврат

Это самое пога... е место, сотрудники тупни, бабушка с семечками на рынке больше их понимает в их работе. сидишь минимум час и без разницы сколько людей перед тобой. 2 раз прихожу по их вине. Почта России это супер экспресс по сравнению с этим отделением.

это самое ужасное отделение в котором я побывала за всю свою жизнь! в больнице с бабулями очередь проходит быстрей!!! еще у них в аппарате вечно вылетает просто так номер очереди,и на экране эти номера отображаются-невидимок принимают???надеюсь последний раз там побывала! злости не хватает.Ладно бы один раз такое,но так ВСЕГДА!!!

Жуткое место. Просидел целый час , чтобы получить готовую дебетовую карту. В итоге её так и не выдали, сослались, что система не выдаёт. Табло , распределяюще очередь тоже не работает, живёт своей жизнью. Сотрудники еле шевелятся. Вообщем я остался недоволен сервисом данного отделения

Банк как банк, жаль только что работают только до семи, не всегда успеешь после работы, а он ведь всего один на районе. 3 круглосуточных банкомата в прихожей, иногда один не работает.

очень большое время ожидания!(