Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортная компания

Нравится сервис ТК Деловые линии. Я с ними работаю уже 2 года. Сотрудники трудолюбивы и очень аккуратны, что в документации, что в обращении с грузом. Нет претензий, только благодарность.

Категорически не советую данную компанию. Связался с этой шайкой один раз. В итоге сразу же просрали посылку.Выбирайте другую ТК.

Самая худшая транспортная компания!!! Заказали груз 150 кг, они назначили день, мы прождали, но его так и не привезли! За час до закрытая офиса поехали сами в транспортную, т.к телефоны не отвечали у них. На месте операторы отказались помогать в решении проблемы. Сказали или забирайте сами или ждите когда нибудь привезём! Забрали груз и оставили номер телефона, что бы с нами связались и решили этот вопрос, но прошло 2 недели и ответа нет!

Хорошая компания, отправляла груз первый раз, волновалась. Но операторы были всегда на связи. Груз доехал вовремя, все 35 коробок на месте. Обязательно воспользуюсь снова услугами Деловых линий.

27.12.2021 г примерно в 17:45 я пришёл на выдачу груза, к воротам номер 5 , перед мной стояла четыре человека выдавал груз всего 1 человек у такой серьезной и большой организации , не понятно либо они просто экономят деньги на рабочей силе, либо остальные сотрудники занимались какими то другими делами, простоял 1 час в 18:40 получил свой груз, не советую связываться с данной компанией цены в 1,5 раза выше чем у конкурентов, а обслуживание просто не какое.

Безобразная организация ОТ и ДО! Данные на пропуск машины скинули когда машина уже была на погрузке. Цена оказалась больше, чем при оформлении заявки, при том, что вес и объем груза фактически стал меньше! Вопрос не решён уже почти 2 недели! При получении груза запретили подписывать акт с замечаниями, заставили подписать безусловно, иначе груз отказались выдавать! А после того как груз выдан, написали, что коррекция суммы невозможна! Обходите стороной данную шарагу!

Ужасная компания! Хамский персонал, отсутствие элементарных навыков общения. Также всем впихивают страховки и ещё и работают по нереальным ценам. Никому не советую

Отвратительный сервис. "Косяки" на всех этапах, от приёмки и оплаты груза до доставки. Информация на сайте при оформлении предзаказа не соответствует фактической в части цены и графика доставки. В личном кабинете статус доставки не обновляется, соответственно, отслеживать невозможно. Несмотря на то, что доставка до адреса получателя является отдельной услугой (и оплачивается отдельно), мой товар доставили с опозданием на 3 часа!!! Больше с этой компанией дел иметь не хочу.

Везут посылку из Москвы 4 суток. Чтобы оформить доставку на адрес, это надо отдельную услугу оформить. Чтобы забрать товар самому, надо ехать в е%$ня на какую-то промзону, до которой добраться на общественном транспорте невозможно. Когда заказал доставку на адрес, доставщик на звонки не отвечал, по смс отказался везти, сославшись на недовзон, что прямо противоречит действительности. Контора непонятных обленившихся людей.

Хамоватое обслуживание

Одна из лучших транспортных компаний в городе.

Несколько лет пользовался Деловыми Линиями, всё устраивало, пока не потеряли часть груза по накладной №21-01801048795 при транспортировке в Новороссийск, с. Гайдук (подробнее написал в отзыве к терминалу в Новороссийске). Полноценно возместить ущерб отказываются (чтобы я мог РЕАЛЬНО компенсировать утрату испорченного предмета), требуя предоставить подтверждение стоимости товара на момент покупки, которая была осуществлена несколько лет назад. Документы, подтверждающие стоимость товара не сохранились, в любом случае, он стоил на порядок дешевле, чем теперь, и подобная денежная компенсация фактически мало бы что компенсировала. Мою претензию отклоняли три раза, хотя вся имеющаяся информация была предоставлена сразу при оформлении документов в офисе Деловых Линий. Попыток урегулировать вопрос каким-либо способом со стороны компании обнаружено не было. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании!

Быстро, четко, раньше срока, цена приемлемая. Спасибо.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ТК. Ужасная транспортная компания. 29.12 приехал водитель Этой компании, с заранее выбитым чеком, и сказал — платите. Мы сказали что оплата будет по безналичному расчёту. Пока разговаривали с оператором по телефону водитель спал на стуле, СПАЛ НА СТУЛЕ - позорище, и когда сказали что оплата по безналу, водитель разозлился, и начал хамить, и сказал что мы ещё пожалеем о том что ему пришлось везти груз обратно. 30.12 после оплаты заказывали доставку на 31.12 и операторам дали ТРИ номера, ТРИ !!!! На случай если не дозвониться. В итоге, водитель позвонил в 9.00, не дозвонился, и больше не позвонил. Доставка стояла с 9.00 до 13.00. Почему водитель не позвонил больше? А сейчас требуют деньги за хранение.

Огромные очереди. Постоянная путаница с воротами. В офисе говорят ворота 3, на выдаче , после 20 минут стояния в очереди, направляют в другие.

Просто слов нет!!! Назначили машину, сказали, во сколько приедет, ждала с утра, из дома не выходила, взяла отгул, чтобы принять товар. И что в итоге? В понедельник!!! Извините, но вашу посылку поздно отгрузили, машина к вам не поедет! У вас совесть есть? Магазин на выходные без необходимого товара. Последний раз перевозили через вас, никому не рекомендую.

Очень быстрая и четкая выдача

Неоправданно дорого в сравнении с другими ТК. Хамоватое, ненавязчивое обслуживание при оформлении документов. Возможно, это фирменный "стиль" компании. Единственный плюс - относительно быстро.

Постоянно пользуюсь этой транспортной компанией и как физ лицо и как юр. Сроки доставки всегда соблюдаются или даже приходит раньше. Много операторов на выписке документов, дольше 3-5 минут тут не задерживаюсь. Получение товара иногда подольше. Удобное мобильное приложение.

Заказал с разборки автозапчасть б/у ,привезли деловыми линиями,оказалось сломана,показал- зафиксировали- отправили в свою страховую документы а те отказали,сказали нам нужна бумага с деловых линий что она повредилась в момент разгрузки погрузки перегрузки на что деловые линии сказали таких мы не даём,страхование груза было ,все оплачено,но в оплате груза или хотя бы цены за перевоз было отказано ,не рекомендую

Заказывал 2 доставки из Москвы в Санкт-Петербруг. Итог: Первую доставку потеряли, вторую отгрузили не другой организации, хорошо там оказались не безразличные люди и вышли на связь самостоятельно.

очень дорого, навязывают услуги от которых практически не избавиться к примеру страхование груза

615р за товар с города Владимира в Ярославль,я думаю это дорого,капец чем дальше тем хуже компания

Отвратительная организация, во всех отношениях, пэк намного лучше

Помимо того, что они дороже, чем пэк или Байкал, качество обслуживания оставляет желать лучшего. На складе на выдачу работает 1 человек, все остальные просто ходят туда сюда. Если вам надо забрать груз, то выделяйте час стоять в очередях.

Обсчитывают людей. Груз упаковывать плотно не хотят и приходится платить «за воздух». Сложить плотнее отказались. Стоимость получилась почти в два раза больше, чем у другой компании (деловые линии -43т.р., пэк-18т.р.) Забрали груз и уехали в пэк