Отзывы Рауза-АДЕ, ТОО, сеть аптек

Ночное заблуждение а не Аптека ,не траттте время

Түнде жасамайды. Жабық тұр

Ассортимент большой, но цены завышены

Пишите работает круглосуточно, а сейчас закрыто и нет расписания по часам работы

Самая ужасная аптека, люди приходят туда не выслушивать их недовольства , так ещё дергаются и нормально не предоставляют информацию как будто чем то им обязаны! Ну конечно же администрация обращает внимание только на хорошие отзывы!

Не круглосуточно

Здравствуйте! Хорошее обслуживание, вежливо разговаривают . Сделайте обзор лекарств через бот а то не всегда берут трубку. А так все тип топ .

была недавно в этой аптеке, ужасное обслуживание,даже не узнав нужно ли мне ещё что-то сразу сказали перейти к оплате и попрощались, разговорили со мной на отвали, написано,что круглосуточно а на самом деле с утра они закрыты

Не круглосуточно

Не круглосуточно. Не работает в 22:00

Зачем пишут что работают круглосуточно!!! Закрыто в 3 часа ночи

Написали что круглосуточно пришел утром у них закрыто

Самая конченная типо аптека, обслуживает ужасно не могут продать лекарство, человеку плохо, а лекарство не

Девушки в аптеке Рауза в 5 мкр обслуживают великолепно.Очень вежливые,терпеливые,быстрые.Была в аптеке сегодня,26 июня.Удачи девушкам и процветания Раузе!

Препараты кот.есть в других филиалах ,в филиале в мкр 5 ,17 нет. Постоянно заказываю ,что бы привезли именно в этот филиал ,так как нет возможности ехать на Чайковского . Ноль результата . Говорят ,что записали ,что закажут и каждый раз хлопают глазами и говорят что не в курсе . Безответственные . Теперь заказываю в " Садыхан" они тоже в мкр 5

Очень долго обслуживали. Была 14 июня в этой аптеке.

Аптека супер, обслуживание быстро всем фармацевтам спасибо

Позвонила в справочную, но они не взяли трубку. Через мин 10-15 перезвонили сами и вежливо ответили на вопросы. Вот это сервис) Update. С инфой выше пошла за покупками в аптеку, но лекарств в наличии не оказалось. За дезинформацию сняла 2 звезды.

Нет пандуса, невозможно с оебенком подняться. Спасибо другие люди хоть дверь придерживают

Добрый вечер. В 5 микрорайоне молодой парень фармацевт просто блещет непрофессионализмом и неуважением. Пришли в 23:40, парень сказал, что у него пересменка и он не успеет обслужить (хотя у нас было всего 4 препарата), сказал, чтобы пришли после 12 часов. Мы ходили и ждали 50 минут, подошли в 00:30 там обслуживает все тот же парень. Мы спросили «У вас же пересменка была? Вы вообще время чужое не уважаете?» на то парень, посмотрев глупым взглядом, ответил «ну да у нас в 12 пересменка». Сфотографировал мой рецепт от врача, принес вообще не то (хотя в рецепте все четко прописано, сколько и какие нужны). Сейчас только дома заметила, что одно лекарство положил вообще не то. Ну как так можно? Вы хотя бы смотрите, кого набираете, он даже с покупателями не умеет разговаривать. Мы прождали почти час, из-за его «пересменки», потеряли свое время. Что за неуважение? Еще и чек не дал, как мне теперь менять лекарство, которое ваш фармацевт напутал?

Очень часто бываю в данной аптеке, очень хорошие девчата работают. Особенно выражаю благодарность Гульжан, очень грамотная и внимательная, всегда подскажет и поможет. Рекомендую всем. Удачи

Я с женой уже 1.5 года закупаюсь только в Рауза Аде и только у Гүлжан ханым, так как и она проконсультирует, и спросит как ваши дела, и быстро принимает очередь. От неё исходит добрая энергетика, очень улыбчивая, всё объснит, всё подскажет . Спасибо Гүлжан ханымға за отзывчивость и за грамотность своего дела.

Кызымет корсетулеры нашар! Дарилердын аттарын билмейды. Звондап сураганда бар деды барсак жок дейды. Ужасная обслуживание!

Гулжан ханымға көп көп рақмет. Әрқашан қызметін жақсы атқарады. Кеңесін беріп, көмектесуге тырысады

Сбрасывают звонки. Клоуны

Купила лидокаин 2 упаковки, а чек пробили на четыре упаковки. Заметила. только дома. Обсчитали, и это очень неприятно.И это не первый случай со мной в этой аптеке.В эту аптеку ходить не хочется.

Звоню на все номера ни доставка ни справочная не отвечают

У вас есть каспи Рэд?

Что за обслуживание именно здесь на 5 мкр? 27 апреля ночью искали круглосуточную аптеку за детской бутылкой. Приехали сюда, с окошки сказали что нам нужна бутылка детская ( на стеклянной витрине) Там сидели парень и девушка, сказали, что нет бутылок. Спросили, а то что на стеклянной витрине? Говорят, что нет ключей от них. У нас ребенок маленький, приехали конечно издалека. То что в 2 гис написано круглосуточно все враньё. Еле нашли. Не то что подойти обслужить, даже еле как отвечают. Если такое обслуживание, а какой продаже может идти речь?!

Добрый день ! У Рауза Аде обслуживаюсь уже больше 4х лет. 3 года и 4 месяца назад познакомилась там с фармацевтам Гульжан, очень грамотный фармацевт, всегда улыбчивая, все подскажет, все объяснит, ведь не всегда можешь попасть к тому или к иному врачу в экстренных ситуациях, а этот фармацевт как палочка-выручалочка. Побольше бы таких фармацевтов и людей в целом, тогда мир одназначно стал бы лучше ! А ее лучезарная улыбка как большой бонус к позитивному настроению ! Спасибо, Рауза-Аде, что у вас есть такие грамотные, добрые, отзывчивые, воспитанные работники ! И спасибо что у вас всегда лояльные цены на лекарства !

Хорошая аптека. Все есть

Здравствуйте! Как зовут девушку которая работает в филиале на абая правда? Очень милая девушка)

Аптека не круглосуточная. Пришла в 7 утра перед работой, было закрыто

Какие ахриневшие , сколько лет знаю постоянно не отвечают на звонки , после 01 не открывают , есть ли управа на них в конце до концов б..

Постоянно ревизия!

очень долгое обслуживание, постоянные очереди и скандалы из-за этого

Ужасное обслуживание

Приятная девушка на колл центре. Спасибо большое за консультацию

Сегодня пришла в этот филиал с рецептом от врача, девушка на кассе не правильно выдала лекарство тоесть не могла прочитать название и перепутала лекарства, зачем выдавать если не уверена в названий? Я вечером села все проверять и тут какое-то другое лекарство была в шоке что такое может проищоити . Как можно перепутать название а если человек пожилой и не проверит и выпьет то что выдали ? Ужас просто

Очень частый клиент в данной сети аптек, особенно на этой точке. Всегда все в наличии, цены доступные, Но вчера девушка с Зелеными глазами в окошке по середине, хамила, будто я пришла к ней домой, это не профессионально с ее стороны. Поверьте, мы приходим не от делать нечего! Будьте вежливее и тактичнее!

Указано круглосуточно. Приехала в 5 утра. Ребенок заболел. Никто не открыл. Не указывайте, что работаете тогда

Аптека хорошая, но часто бывает так, что не пройти, и почему то девушки, в основном, всегда угрюмые.

Почему пишете открыто если аптека закрыта. -10/10.

Очень ужасное обращение не со понять зачем писать круглосуточно если не открывает и на телефон не отвечает просто издевательский отношения

Цены адекватные, есть конечно где дешевле но эта аптека очень удобно расположена. Выбор тоже не плохой. Из минуса то что по вечерам очереди обычно.

Какого спрашивается пишите, что круглосуточно? Закрыта аптека, днище

Аптека удачно расположена, девочки - провизоры компетентны. По поводу доставки хочу похвалить эту сеть аптек. Заказывали несколько раз. Всё вовремя, претензий нет

Операторы никогда не отвечают, не надо операторов если не работает!!!

Өте нашар аптека, телефонға дөрекі жауап береді, ұзақ алады трубканы. Пациенттермен дұрыс сөйлесу білмейді. Өңкей білімі нашар жұмысшылар. Құдайдан қорықпайтын жұмысшылар бәрі.

Месяц назад покупала акнекутан 16мг за ~17500, вижу что через месяц цену в 19500

Очень хорошая аптека, всегда все лекарства в наличии. Но неделю назад я покупала препарат Офло за 1200 с чем-то, в чек её не вбили с остальными лекарствами, сказали что не сможет в базе нет. Сегодня прихожу покупаю, в чек вбили, а там цена 910. Так вот, либо ваши сотрудники делают левые деньги или цена за неделю изменилась. Что из двух?

Очень хорошая сеть аптек!

Доброго дня, уважаемые работники данной аптеки. Если Вы оставляете контактные номера, будьте пожалуйста так любезны поднимать трубку , когда Вам звонят. Не каждый пожилой человек в состоянии бегать к Вам не зная есть ли в данный момент препарат у вас в наличии.

Здравствуйте! Вчера пришла со список и фармацевту показала что надо, а чего не надо. Так она мне весь список посчитала. Я непосмотрела даже, доверилась ей, домой пришла и обнаружила что она все мне посчитала что было в списке. По закону тут ошибка фармацевта и Вы обязаны мне сделать возврат денег за те лекарства которые мне не нужны были. Заведующая невоспитанная и наглая особа которую наняли с колхоза, которая даже незнает как тактично и правильно разговаривать с клиентами. Она прикрывает там своих фармацевтов. Выучили только одно предложение что по закону не подлежит обмену и возврату и всё, а то что ошибка их, они это неучитывают. Руководство обратите внимание на это, таким Макаром потеряете клиентов. В Ваши сети аптек уж точно уже ходить не буду, хотя до этого постоянно к вам ходила и всем советовала. Уж лучше переплачу, но куплю у более грамотных специалистов. Всевышний Вам судья, желаю чтоб и к вам было такое отношение. Потеряете в стократном размере чем я.

Действительно, почему никто никогда не отвечает на звонки? Для чего контакты? И еще отремонтируйте лестницу страшно ходить. Медленно обслуживают, очереди большие. Вокруг аптеки лавочек нет, приходится стоят бабушкам дедушкам. Приведите в порядок аптеку!

Все три номера не берут трубку!

Обманули, покупал физ раствор 200 мл 12 шт, положили в пакет 10 бутылочек, систему тоже не доложили 9 шт положили, вообще ужасные фармацевты если их можно так назвать, надо проверять всегда, из-за того что много берёшь они специально обманывают, и из-за очереди не возможно проверить, торопятся все и люди кто сзади стоят, и они специально кричат следующие, очередь не за держиваем, потом уже не охота возвращаться. Проверять нужно всегда, их нужно уволить вообще, после обмана, в день сколько людей обдуривают эти работники

Обслуживание ужасное, как не приду постоянно грубят девушки две, одна высокая вторая молодая, хотела купить крем от загара, спросила сколько стоит, мне опять ответили в таком тонне будто я у них что-то личное попросила.. Я не купила из за грубого отношения, капли мне чуть ли не швырнула ,сдачу мне с грохотом положила на тарелку.. Если вы девочки не можете не хотите работать, пожалуйста УВОЛЬНЯЙТЕСЬ, не делайте никому одолжение!!

Цены на сайте и в аптеке очень разные. В итоге лучше бы заказала в другом месте, есть аптеки дешевле.

всегда найдешь то что нужно, и проконсультируют

Цены лучшие! На процентов 20-30 ниже чем в др аптеках. Особенно ощущается, когда покупаем витамины и лекарства для ребенка

Аптека с хорошим сервисом. Хотя масштаб относительно невелик, но лекарства в комплекте. Я искала лекарства, которых не было в нескольких аптеках, и наконец нашла их в этой аптеке.

Почему ни на один номер не отвечаете? Для чего тогда пишете? Везде пишете, что примете меры, а результат прежний!

Ваша фармацевт хамка каких свет не виноват,каждый раз грубить. Она что,ходит на работу самоутверждаться,за наш счёт? Примите меры...

Никогда не берут трубку. Ужасно просто. 87272493416 этот номер. Тогда уберите его.

После 11 ночи не работают

НЕ ОТВЕЧАЮТ НЕ НА ОДИН ИЗ УКАЗАННЫХ ТЕЛЕФОНОВ, В ТЕЧЕНИИ ПОЛУЧАСА!!!!!!!

Сағ 00:01, жабық болды

Всегда когда приходим, все работает, лекарства есть. Быстро обслуживают. Все нравится

Пришёл в 6:30 звонил несколько минут, но никто не ответил, хотя указано, что работают 24 часа. Дата:13.06.21.

написано круглосуточно, а они не работают, спят((( был 13.06.2021 в 5:15-5:40

Цены просто приемлемые и очень быстрое качественное обслуживание .

Аптекадагы тателер оте жаксы.Сапалы кызмет корсетеди.Жуздери жылы,оте карапайым.Кызметтерине рахмет

Вечно у них нету сдачи!!!

Колхоз это, никак не аптека!!! Ревизию 29 мая делали целый день, тупо добавляя по часу к закрытию. Персонал тоже никакой, медленные черепахи!!! Дирекция обратите внимание, вы теряете на них деньги и свою репутацию!!

Нет слов, буквально 2часа назад подошла с рецептом, было много всякого+ гидазепам 50мг. 60табл.на месяц, естественно по рецепту с круглой печатью. 2р.в день на месяц. Итого 60табл. Т.е 6упаковок,дали только 1упаковку. Ну как так можно? Мне тяжело я после ковида. Шибко то и не стала рассматривать что ложат ,дома только посмотрела. Обслуживала молодая девочка. НУЖНО ПОСЕРЬЁЗНЕЙ БЫТЬ, НЕ ВСЕ КЛИЕНТЫ ВНИМАТЕЛЬНЫ ТЕМ БОЛЕЕ ПОСЛЕ ПЕРЕНЕСЁННОГО В ТЯЖЁЛОЙ ФОРМЕ КОВИДА.((

Аптека нормальная, как и везде есть свои плюсы и минусы, но очень доволен что лекарства дешевле и выбор имеется.

Часто бываю в вашей аптеке в 5 мкр очень грубый персонал разговаривают через силу ,До вашего офиса дозвониться не возможно ,видимо не зайнтересованы в качестве обслуживания проведите беседу с персоналом

Мне продали просроченный Ибуфен детский,

Приехал в 23.15 закрыто. Написано круглосуточно.

Написанно круглосуточно..... Пошли в час ночи за таблетками, она закрыта. Спасибо за такое отношение

Каспии QR принимаете на Абая-Правда?

Хорошая аптека, цены дешевле. Только всегда очередь

Очереди были, есть и будут. Тем не менее, спасибо фармацевтам за их выносливость и терпение. Всегда вежливые, быстро реагируют и дают ответ на наличие или отсутствие лекарств. Думаю, нелегко целый день работать в маске, да и с таким большим наплывом покупателей. Спасибо вам!

Всегда пихают дорогие лекарство! самых нужные лекарство нету

Круглосуточно не работает. Только зря потратил время

Бесполезная надпись круглосуточно!

Аптека супер, а вот Мамбетова Гульжан настроение испортила , почему ставят таких людей на кассу!!!

Очень хорошая аптека! По ценам: самые низкие цены в этом районе, по наличию товара: ни разу не было такого, чтобы у них не было, каких либо лекарств, по продавцам: очень вежливые девочки, всегда очень быстро обслуживают. Правда там очень часто очередь, оно ведь и понятно! По моему мнению эта самая лучшая аптека на районе! Кстати есть Kaspi Red)

Түнгі қызметкер жұмысын адал атқармайды. Дөрекі, жанданып, жұмыс жасағысы келмейді

Фармацевт Гульжан хамское отношение, долго не открывала после 12ночи , как будто ее заставили там работать

Очень медленно обслуживают, 3 кассы и всё равно приходится ждать часами пока придёт моя очередь

Низкие цены, хороший ассортимент

Отличные сотрудники работают

Внутри грязно, неприветливые фармацевты

Цены приемлемые, открыто 24, ну и очереди (из за этого на звонки часто не отвечают) которые потверждают что аптека хорошая

Очень хорошая аптека, хорошие цены и большой выбор мед.товаров.

В ночное время провизор спит. Телефон не берет. А в звонок открывает окно только очень настойчивым. Надо менять. 04.09.20 в 23: 35 приходил

Частый гость данной аптеки. Обслуживают профессиональные сотрудники, что радует. В некоторых случаях могут подсказать аналоги, если нет препарата который нужен. Один раз предложили заказать препарат со склада которого не было в наличии в аптеке, на следующий день уже забрал. Был приятно удивлён, что даже такое возможно. Оплатить возможно наличкой либо банковской картой. Да, к сожалению бывают большие очереди - хотя и работает несколько окон. В целом, аптекой доволен.

Взяли трубку просто и положили на стол,не кто не ответил! Просто сидела и слушала как девушка печатает на клаве!

Отличная сеть аптек. Продавцы обладают экспертизой давать рекомендации по многим затруднительным для клиентов вопросам. Цены одни из самых низких по городу.