Отзывы Акварель, ООО, сеть канцелярских магазинов

Хороший просторный магазин

все что нужно, можно найти тут, расположение близкое что очень радует

Отличный магазин, консультант Олег очень старательно, вежливо помог с выбором

Забыл телефон в машине, забежал буквально на пару минут, охранник не пропустил из-за отсутствия куаркода

Специально пришла в магазин, чтобы выбрать принадлежности для старта нового обучения, полчаса выбирала, пришла на кассу, меня отказались обслужить из-за отсутствия маски, ссылаясь на указ правительства и боязни получить штраф. Постановление Правительства РФ 417 от 02.04.2020 Согласно которому если у гражданина нет маски организация обязана предоставить средство индивидуальной защиты (согласно ГОСТу к средствам индивидуальной защиты органов дыхания относятся респираторы, противогазы, вакуумные маски ). Мне же предложили купить маску, от чего я конечно же отказалась. Отказ в обслуживании - нарушение административного кодекса статья 14.8 нарушение иных прав потребителей Юр лицо - 300-500 к, должностные лица - 30-50 к. Вот такой штраф грозит вашей организации за отказ в обслуживании. Статья 20.6.1 физ лицо без маски 4-30 к штраф (вряд ли выпишут этот штраф, так как согласно 417 постановлению правительства мне (физ лицу) должны были предоставить средства коллективной или индивидуальной защиты, мне их не выдали, предложили их купить, то есть принудили меня к сделке незаконной. За не обеспечение средствами индивид и коллект защиты штраф у ЮЛ по ст 3.18.1 300-500 к То есть у ЮЛ 2 штрафа за не обслуживание клиента и за нарушение режима повышенной готовности (300-500к) По закону всё находится на стороне граждан. Федерального закона, обязывающего людей носить маски - нет. В следующий раз прежде чем отказать в обслуживании, советую взвесить все за и против. Очень жаль, что ни работники, ни, по всей видимости, руководство не знает законов РФ и своих прав.

Магазин то хороший, но посетители ходят без маски с насморком! Чихают! Сделала замечание парню, он говорит что только на кассе они требуют маски! В других магазинах просят одевать при входе, неужели невозможно просто попросить одеть маски? Или это мы должны ходить и говорить им?

На ценнике одна цена на кассе выбивается другая. Если бы покупок было больше не заметил бы. Хорошо с кассиром вопрос был решен быстро.

Акварель-Центрул, ул. Пояркова, д. 5. Была первый раз в этом магазине! Очень понравилось обслуживание, внимательные продавцы, очень культурное, вежливое обслуживание, продавец Б. Олег все показал где что находиться, предложил на выбор товар, помог выбрать из разнообразия самый лучший товар, сам магазин большой, много товара на любой вкус и кошелек, чисто, уютно, много место, не сталкиваешься с витринами. Спасибо за приятные впечатления, теперь только сюда буду ходить, за покупками, так как воспитываю дочь подростка-школьницу и канцелярские товары необходимы круглый год как хлеб.

Если у вас праздник или какое то мероприятие смело идите в акварель вас встретит приветливый, весёлый,радушный и самый лучший в городе персонал. Спасибо огромное директору магазина Анне и ее милым мальчикам помощникам , не только помогли в выборе но и донесли до машины . Всем советую , процветания, самого наилучшего .

Как по мне один из лучших магазинов с самым большом выбором товара в городе❤️ Консультанты просто душки❤️

Надо было срочно перед работой с утра купить кое-что. В 2гисе написано, что работают с 9:00. Специально за день позвонила, чтобы убедиться, сказали «Да, все верно, работаем с 9:00», прихожу утром в 9:30 двери закрыты.. Это что за издевательство!

Нету пандуса,с ребёнком с коляской не возможно подняться,тем более такая высокая лестница.

Здравствуйте 417 указ правительства не выполняют то есть требуют маску надеть а выдавать не выдают в продаже какие-то китайские маски сомнительного качества хотя должны выдавать маски на входе указ выше . Утилизационных урн нет . Пробовать товар отказались .

Очень грубый не умеющий работать с клиентами продавец!!! Сдачу не додает, если даже это 50 копеек, при просьбе выдать полную сумму сдачи, дал со словами «НУ НА ВОЗЬМИ!» и кинул мне будто попрошайке! И ещё когда мы успели интересно на ТЫ перейти? сидит качается на кресле. Требую публичных извинений!

Здравствуйте, кто нибудь скажите пожалуйста в этом магазине продаётся 3D ручка? Пожалуйста очень надо, и быстро

Очень нравится этот филиал, в зале просторно, светло, ассортимент большой ещё продуктовый открылся, что очень удобно

Покупал сегодня золотой картон, был один нормальный второй бракованный, продавец сперва сказал, что бракованный отдают бесплатно пробили как один лист, но затем сказал что надо доплатить за бракованный лист отдельно как лист картона серебро, потому-что кто-то недоплатил за него, вобщем пришлось доплачивать за непонятно что.

Добрый день! Сотрудники по единому номеру «футболят», позвоните на этот номер, на тот номер. Единый номер у вас для чего создан? Чтобы узнать наличие того или иного товара в конкретном магазине, верно?

Халатное отношения к своим клиентам менеджера по продажам по телефону горячей линии, работаю с вами не в первый раз, но с таким безразличием сталкиваюсь впервые. Продажами тут даже не пахнет

Здравствуйте. Что за грубое обращение с клиентами ?! Работников своих научите манере общения .

Очень медленные продавцы, на такой большой магазин 1 продавец

Хороший магазин , нравится выбор , коляски , выкладка , хотя вроде бы и нет консультантов , но так удобно все ... и цены на ежедневники ниже чем у других ну и ассортимент отличный

Приятный, приветливый персонал

Настроили ассортиментом наклеек. Тетрадей в линейку вообще нет

Лучший канцтоварный магазин

Здравствуйте. Филиал на Пояркова работает?

Здравствуйте. Мне интересно знать....вы работаете?

Здравствуйте изолон для цветов есть?

Имеются ли услуги по доставке до дома?

Почему у вас ценник фоторамки А4 стоит 195 руб. А в чеке написано 205. Это из-за того что у меня большая купюра да ?

Здравствуйте, подскажите у вас есть в продаже герб России и Якутии в формате А3?

Цены конские. Товаров зато много.

Здравствуйте, вы не находили случайно на прошлой неделе в вашем магазине пакет с май литтл пони??

Хороший выбор товаров для учебы и работы

Хороший магазин но не найдешь консультантов

Хороший магазин , персонал отличный

Очень хороший магазин)

Люблю эту сеть магазинов!

У вас продавщица в филиале на Пояркова 5 не знает что такое блокнот для флипчарта, продаёт его в 3 раза дороже чем в других филиалах и ещё хамит.

Проблема с оформлением документов, с 22.08.2018 оплату произвели до сих пор не выдают документы. То не тот отдел, то кто нам может помочь отсутствует на рабочем месте. Больше не будем у Вас покупать.

была здесь 2го августа в 6 вечера. Не нашла страз нужного мне цвета, на мой вопрос есть ли еще другого оттенка мне ответили, что раз на стойке нет то и совсем нет. а когда я спросила, могут ли они узнать, есть ли то, что мне нужно в других филиалах, то мне ответили, что у них нет такой услуги и предложили обзвонить все самой. И это при полном зале консультантов, большинство из которых слонялось без дела, ведь народу было совсем немного. Прекрасная клиентоориентированность, ничего не скажешь

Здравствуйте! Работа через телефон ужасная, девушка не до конца ответили на мои вопросы, сразу положили трубку. На повторные звонки скидывают и скидывают. Не уважительно отношение к клиентам, теряете хороших клиентов. Хотел сделать большой заказ, но увы нет

Я не знаю где подобрали персонал

Специально поехал в акварель чтобы купить подарки на новый год (блокноты, ежедневники, ручки и пр.), было 11 часов 10 минут, будний день. Вход в магазин перекрыт столом и продажа ведется с "прилавка", так как моют пол. Разумеется выбрать что-либо из необходимого не представлялось возможным. Можно ведь помыть пол в нерабочее время или прямо с покупателями, тем более зима. Но закрыт был весь торговый зал. Ладно подождали, когда закончили мыть, я спросил когда откроют, на что был получен ответ "когда все высхонет"....Несколько покупателей тут же покинули очередь, в том числе и я. Так же стоит отметить, что продавцы на все вопросы отвечают со 2-3 раза. Я не говорю о том, что предложения вынести к столу на выбор несколько товаров тем более не последовало. А также что 1 из продавцов спокойно сидит за столом, пока 2 бегает по залу в поисках товара, что создает искусственную очередь.