Отзывы Курьер-Сервис Якутск, служба экспресс-доставки

Некомпетентные сотрудники компании

RU220210-45911507 как мне объяснили что вам почему-то проще мою посылку доставить в Мохсоголлох не напрямую с Якутска где она сейчас и находится а через Мирный это вообще разумно от Якутска до Мохсоголлоха 80 км а от Мирного 1263 км. и кстати отдавать вы её тоже отказываетесь . Это как понимать

Посылку Алиэкспресс отправил не на почту, а сюда почему-то

Что за хрень почему мой заказ едет в мирный вы что там с дубу рухнули хочу получить его в якутске не могу дозвониться это нормально

Заказали бытовую технику с доставкой через эту службу так называемую . 15 февраля груз доставили в ихний склад и с тех пор по сегодняшний день тишина. В этот так называемый Филиал в Якутске ходил 2 раза спросить где груз так и не дождался ответа. С вами свяжутся им написали один ответ на сайте телефон и чат одни боты. Обратной связи вообще нет. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СЛУЖБУ. шарашкина контора с ботами...Груз так и не получили на письма тоже не отвечают тлф тоже .... БЛ.ТЬ КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ...

Заказали кеды к 8 марта, было написано что доставят курьером до 1 марта. В итоге сегодня 11 число, посылку не получили. Звонишь - отвечает голосовой помощник, в чате на сайте тоже бот, который ничего объяснить не может и не понимает, что от него хотят. Сейчас обновился статус, что посылку подготовили к отправке в г. Мирный. Только с какой стати? Мирный от моего адреса находится в 1200 км

Звоню уже 2 день не берут трубку

нарушают сроки доставки, на звонки и письма, отвечают очень долго, обещания не сдерживают.

Оперативная доставка из Москвы до Якутска 4 дня. Операторы в чате телеграм быстро отвечают. Оформила сразу через службу поддержки самовывоз, выдача тоже быстрая на пункте.

Кусок мусора экспресс

22.02.22 заказ прибыл на склад, и сразу пошел на доставку. Курьер звонил а я не заметила, обратно перезвонила. Сказал что завтра доставят товар. И да, сегодня доставили. Читая отзывы если честно ужаснулась, думала что со мной так же будет, но товар быстро доставили, и без всяких заморочек☝️

Никак не оповестили о приходе товара. Вообще не работают. Дозвонится до них невозможно

Можете уточнить , когда доставят посылку ? AEWH0006048883RU4

Позвонила в горячию линию, ожидание 30минут, потом оператор сбрасывает звонок!как достучаться до них?!

Где мой заказ?! В город поступил 04.02.2022г., сегодня 14.02.2022г. Уже 10 дней НЕ могут доставить мой заказ!!!! По этому маленькому городу!!!! Самый ужасный сервис «экспресс» доставки! AEWH0006060799RU4

Вы начнёте работать нет ? Самая ужасная курьерская служба , моя посылка должна была 4 февраля уже дома быть

Наша посылка тоже с 29.01 в городе . До сих пор не поступила . Ранее было сообщение , что придёт 04.02. Исчезли . В организации не могут назвать регламентированных сроков доставки . Приняли обращение , при этом номера обращения нет, в организации номера не предусмотрены :))) Понятно, чтобы дозвониться нужно потратить много времени. Поэтому сегодня уже написали заявление в Роспотребнадзор на нарушение потребительских прав. Кто пострадал от услуг данной «экспресс» доставки, пишите на сайте Роспотребнадзора, может зашевелятся . Наш номер трек AEWH0006081554RU4

где моя посылка? в складе с 5 февраля лежит!!! не дозвониться до вас! Накладная №496-7643712000779258

Отвратительный сервис, ждать на линии по 20 минут, для того чтобы тебе не ответили ни на один вопрос и скинули. Даже элементарно сказать не могут какой предельный срок доставки у них в компании. Посылка поступила 28-го января и до сих пор доставляется (09.02).

Как могу получить заказ в якутске, если адрес доставки другой?

Товар приходит в город назначения и надо подождать где то неделю пока до склада доедет, имейте терпение

Кто нибудь забирал сам посылку ? На сайте видно что поступил на склад и лежит неделю

Горячая линия просто дно. 35 минут жизни потрачены в пустую. Разговор ни о чем. Ничего не знают, ничем помочь не могут. После того как продиктовала номер накладной- 20 минут получали сведения о моем заказе. Непонятно почему посылка поступает 24.01 на склад, а доставка только 4.02 Большое спасибо молодому человеку в офисе-оперативно выдал посылку.

Паршивая компания, все сроки проссрочили, поставщики специально что ли выбирают эту компанию, нервы только трепят.

AEWH0005963947RU4 Зачем посылку в Мирный отправили? Я в Покровске. Адрес получения был указан верно!

Неделю жду доставку посылки. Концов не найти. Перенос доставки каждый день. Филькина грамота экспресс, а не служба. Впервые сталкиваюсь с такими трудностями по доставке. Не советую связываться с этой службой. Так работать нельзя.

24 приехал заказ, читая отзывы ужаснулась, думала меня тоже ожидает нервотрёпка, вчера позвонила на горячую линию сказала, что сама заберу и только что без проблем забрала посылку, парни оказались вежливые быстрые, спасибо

Идиотизм позвонила к ним и провисела 20 минут в ожидании ответа

AEWH0005842243RU4 в якутске уже третий день, а когда доставите? подскажите адрес откуда забрать самому, почему трубку не поднимаете?

Приличная компания, всё доставили в целости. Единственное замечание, не указано что есть возможность забрать заказ по этому адресу (с номером заказа и документом). Ещё было бы неплохо отправлять смс уведомление что курьер позвонит или придёт перед звонком

Ужаснейшая компания! Не пользуйтесь ей ,даже если другой доставки нет!нарушили все сроки,на том проводе сидит робот как обезьяна одно и тоже повторяет,что они не предоставляют сроков по доставке ,а зачем они тогда если тк не может предоставить сроки доставки!ждите ккрьера

Какая то дикость откровенная. Товар на складе несколько дней. Девушка по телефону говорит - на складе, значит к выдаче не готов. На вопрос а когда будет готов, назовите сроки по регламенту, ответ - мы такую информацию не даём. Спрашиваю - может сама смогу получить? Ответ - товар на складе к выдаче не готов, можете подать заявку на изменение способа доставки, она будет обрабатываться сутки

Самая козья служба доставки, постоянно все теряют, никогда не забирают вовремя. Курьерами работают колхозник которые не могут связать двух слов.

Где моя посылка? Отправлена ещё до нг. Должна была прибыть 8 января. Сегодня уже 25 января. Три дня и уже 20 дней задержки. 12 числа отправлено из Москвы и все, никакой дальше информаци. Это доставка по России, "экспресс". Почта России из Китая быстрее привозит. До офиса вашего не дозвонится, бот на сайте тупой. Закрывайтесь, не мучайте ни себя ни людей. Самая ужасная компания. - 10000 звёзд. AEWH0005863694RU4

Была бы минус звезда, я бы поставил максимум из возможных минусов. Доставка по их меркам, должна была поступить 18 января, а до сих пор нету. Везде боты отвечают, а если достучаться до оператора, то она парирует предложениями из скриптов общения с клиентами. Никакого толкового ответа от них не получить. Указано было что доставка быстрая, но они отправили поездом. Зачем? Экономят так сильно? В итоге испортили праздник, и человек остался без своего подарка, которую хотел.

Где посылка? 495-YO00000001585316 По адресу никого нет, фирма пропала. Ни вывесок, ни машин, ни людей нет! Телефон не берут!

с 6 января посылка покинула Москву и в 10 числах я его должен был получить на руки (оплатил за экспресс доставку называется, только непонятно за, что

Где мой заказ , 17 числа посылка поступила в Якутск, а доставки до сих пор, на звонки не отвечаете, и каким образом я могу узнать где мой заказ? и когда он будет доставлен?. Как мне узнать где , по какому адресу находится мой заказ, чтобы сама уже поехала и забрала этот заказ.

496-7659135-E045578 заказ прибыл в Якутск 17.01, а доставки все нет. Сколько ждать то? Должна была получить 18.01

Посылка поступила в город Якутск 16.01.22 г. Посылка до сих пор не доставлена. Пишу на Ватсапп, а там робот отвечает тупоголовый извините за выражение , но так и есть! Лучше не позорьтесь и уберите эту функцию. На мейл пришла ссылка для отслеживания, она не загружает данные. И не пишите, что у Вас повышенная загруженность. Если Вы решаете заниматься бизнесом , а тем более связанным с Клиентами, будьте любезны наладить логистику и предусматривать , что в праздники , а тем более в новогодние всегда высокая загрузка, обеспечьте компанию курьерами и соответствующим персоналом.

Самый ужасный сервис. На сайте выбрала дату доставки на 17 число, целый день потратила, никто даже не позвонил. Телефон не берут, после долгого ожидания просто сбрасывают!

Здравствуйте. Накладная AEWH0005896734RU4, заказ должен был приехать 11 января, до сих пор нет информации. Когда ожидать?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как именно связаться с Якутском для уточнения информации о доставке? На сайте по номеру накладной информация очень приблизительная.

Работаете ли сегодня? Или можно ли оформит доставку сегодня?

здравствуйте,накладная 496-AA-4997076,поступило в Якутск,свяжитесь со мной пожалуйста,когда будет доставлена посылка

Здравствуйте, почему трубку не берете? Никак до вас не дозвониться! 496-АА-4906228 когда доставку сделаете? Сегодня будет? Товар уже прибыл в Якутск!

Самая тупая транспортная компания где мой заказ доставка было запланировано 28.12 так и не доставили

В отслеживании по заказу написано, что заказ доставлен, но я ничего не получила, не дозвониться до вас, срочно ответьте, накладная 496-0156501-00001795

Доброе утро, AEWH0005677486RU4 по этому треку можете проверить, дозвониться никак не могу. Сегодня (29.12.2021) можете доставить?

Почему ваши не компетентные работники отправили посылку на Б.Марлинского , когда адрес доставки был Главпочтамп на Дзержинского ? Ведь у Вас есть офис на Петра Алексеева!!! И почему у меня в заказе стоит не дозвонились до получателя , бред не звонил ни кто ! Если не справляетесь зачем берётесь? До горячих линий не дозвониться. А вам желаю чтоб ваша мама так же бегала по морозу без машины в поисках новогоднего подарка. замечу доставка была ускоренная , с Али экспресс. Как по итогу ни кто и не позвонил,. Получают деньги как курьерская служба должны доставлять, а по итогу пришлось самим ехать и забирать