Отзывы Ганза, сеть магазинов бытовой химии и косметики

На прилавках посмотрите срок годности детского питания , по дзержинского 51 . Смесь детскую просроченную продали . Пришёл, обменяли смесь со сроком годности всего на месяц ...

Почему у вас такие кассиры наглые?

Все работники без формы работают !!! Вроде бы продукты тоже продают, и еще без формы, джинсы, толстовка

Одними из первых подняли цены на все товары примерно на 20-30 процентов, спрайт 2 литра 224 рубля, буду обходить сию помойку стороной, и вам советую

Сегодня купила хлеб утром, дата вроде свежая, но засохла прям как кирпич, пишу отзыв специально, потому что до этого мне продали лаваш с плесенью, огурцы соленые размороженные и протухший помидор, на самом деле выбора продуктов много, всегда закупаюсь там, но сегодня уже накипело( атак продавцы хорошие.

Сегодня 26.12.2021, парень очень вежливо обслужил что стало аж неудобно), так как не привыкли к такому обслужичанию в якутске, а когда забыли мыло побежал за нами в мороз и отдал. Респект тебе

Самый ужасный персонал. Ничего не знают. Я живу в этом доме уже оочеень давно и не могу сходить в ганзу, хоть они и по соседству именно изза персонала, который постоянно меняется, грубые и ничего не знают, не ценят постоянных покупателей, жителей дома. Если бы было соответствующее обслуживание ходила именно туда за покупками. А так либо выбор падает на Азэт

Добрый день, магазин расположен удобно, график работы верный, разнообразный ассортимент. Из пожеланий к новому персоналу магазина: быть более доброжелательными к посетителям, навести порядок и убрать с проходов между стеллажами коробки с товаром. И еще вопрос к руководству: на кассе есть пакеты с рекламой торговой марки "Ганза", вам не кажется, что за рекламные пакеты внимание платы, да еще почти 8 рублей, противоречит законам маркетинга?

После превращения магазина бытовой химии в продовольственный,заходить нет желания. Всегда был выбор бытовой химии,а сейчас переместили всю бытовую химию в какой-то темный,тесный закуток. Перестройка,на мой взгляд,весьма печальная

Ужаснон опслуживание, грубые продавцы, хамы просто ужас какой то. Ходят без масок и перчаток,!!! А вдруг они болеют совид, а у меня 2 детей. Ужас. На мое замечание отреагировали хамством. По мимо этого, разговаривают и ржут, на покупателей вообще не обращают внимание. Просишь что то найти из товара, отправляют, то к одному, то к другому. Или говорят мы не знаем. Ужас!!! Примите меры

Ужасное обслуживание, постоянно магазин захламлен коробками. Пройти невозможно

Мне нравится магазин, здесь работники вежливые и внимательные. Всегда здороваются, всё складывают сами в пакет. Мне нравится музыка и то, что здесь есть продуктовый и бытовой отдел. А ещё очень удобно, что с двух сторон есть вход. Но самоё главное удобно, что есть скидочная карта. И здесь постоянно скидки, например, чёрная пятница два раза в месяц, выгодные выходные и тотальная распродажа. Я не понимаю тех, кто жалуется на цены. Я считаю, что цены разумные!!!

Ужасное хамское обслуживание!!! Женщина у кассы с красными волосами жесть!!!!!

Спасибо, что Вы работаете до 21.00. Очень удобно, что во-дворе, сквозной вход - выход. Только вот старые продавцы были и вежливее, и внимательнее, и приветливее. Ассортимент в продуктовом отделе иногда хромает, но не всегда.

Хочу рассказать об этом магазине "Ганза". Очень удобно что не далеко от моего дома есть этот магазин, и главное что в нем не только хозяйственные товары, а так же продукты питания. И на самом деле, все продукты и бытовая химия там по приемлемым ценам. А если есть дисконтная карта, то совершать там покупки получается очень даже выгодно. Эта карта была выдана мне бесплатно при покупке товаров, после заполнения анкеты. Так же хочу сказать что в сети "Ганза" очень часто бывают акции. По чёрным пятницам скидки аж до 50%. Так же бывают недельные акции и дневные На кассе очень вежливые сотрудники, которые очень аккуратно сами складывают все покупки в пакетики. Советую сходить в этот магазин

Будьте добрее. Продавцы не виноваты, что так спланирована их работа. Подарите улыбку и подарите хорошее настроение на весь день.

Сегодня 16.05 с утра пришел в этот магазин вместе с девушкой. Я был в маске а моя девушка нет, пожилая сотрудница магазина дает ей маску, и не говорит об оплате маски, продает без разрешения. Работник, м. "Ганза" не умеет работать с покупателями!!!! Касса-2 Чек№ 8775

Бардачный магазин. Берут новых сотрудников и закидывают их в этот бардак и орут на них, что законом не позволимо. Тут же на них наезжают покупатели в течении дня нервы у сотрудников на пределе. Вот и увольняются. А если почитать комменты, люди туда походу доставать сотрудников ходят. Ну что за отзыв? Нет тележки а только корзины, сотрудник тут причем. В итоге сотрудники целый день на ногах, это же жесть. Места на полках не хватает бардак, вот и товары путаются. Маркетологи походу чуть ли не каждый день цены на товары меняют и делают всякие акции, что ценники часто менять приходится сотрудникам. Уверен там так будет всегда, и это не зависимо от сотрудников.

Верните пожалуйста старый состав! Продавцы хамят! Попросили коробку! Отказали да ещё и в 6рубой форме, причём капуста короька лежала прям возле кассы. Раньше были очень добрые и всегда шли на встречу.

Покупаю иногда продукты, в последний раз попало молоко испорченное. Грешат с продажой продуктов, вот уже подходящих сроком годности. Если покупаете, будьте бдительны. Смотрите на дату производства продукта.

не купите фарш здесь фаршы с распиловки мяс

В последнее время подозрительно часто начали попадаться разбитые яйца в ячейке. Почти каждый день покупаю яйца и в каждой десятке есть 1-2 разбитых. Вы там специально разбиваете? Раньше такого не было.

Директор магазина Юлия Владимировна, некомпетентно выполняет свою работу, ругается чуть ли не матом на сотрудников магазина, хамит клиентам. Ценики не расставлены, стелажи пустые все в коробках. 7 лет живу в этом доме и постоянно меняются продавцы, сегодня при мне в середине рабочего дня уволилось двте сотрудников. Не советую ходить в этот магазин.

Если режим работы меняете, здесь тоже будьте добры поменяйте! Или публикуйте на сайте/Инстаграм режимы работ. Почему здесь до 21:00, а на магазине висит до 20:00 распечатанный на обыкновенном А4, добавленный к основному режиму?! Ужас и жуть!

Почему такие продавцы такие грубые новые поставти

Здравствуйте уважаемые директора магазина Ганза , дело в том что сколько у вас не бываем цены всегда не совпадают тем что указано на полках а когда об этом говоришь продавцы ужасно хамят при людях и вечно на кассе никого нет чтобы обслужить !!!!!!!

Ужасный персонал, хамоватое отношение, девушка - кассир была рассержена на меня, за отсутствие мелочи.

Ужасное обслуживание, всегда закупалась у вас со стороны продуктов. Закупилась сегодня со стороны бытхимии на сумму 2098р, думала дадут дисконтную карту, т.к. карты выдаются с покупок от 2тыс, так продавец нахамила, грубо спросила:"где написано, что выдаем карты!?!" На чеке пробили фишки, 0.05×5, а фишек не приклеила. Приехав домой только посмотрела чек. Касса #1 чек 1009 кассир Мальцева А.С. Очень печально, больше туда ни ногой. Уважаемые работодатели, не берите с улицы кого попало, тех, кто вежливости не обучен.

Ужасное обслуживание!!! Продавцы хамят! Хотели закупиться в чёрную пятницу, сказали что тележек нет, все таскали в корзинках. Все то, что передумали купить продавец Анастасия, сказала все самим выставить обратно, а остальные продавцы просто так стояли болтали! Пробили в чек фишки, а фишки не выдали! На кассе ни здравствуйте, ни до свидания, с утра испортили настроение! В магазине бардак, все в коробках, нет ценников, нет выделителей, нет стола для покупателей! Больше к вам ни ногой!!!

Плохое обслуживание, продавщицы грубиянки. Ценники вводят в заблуждение покупателей, сделаны так, чтобы при беглом взгляде на них была отчётливо видна только цена по скидочной карте.

Вообще мне не понравилось ваше обслуживание,что за отношение к покупателям. Больше ни ногой ваш магазин.

Будьте внимательны, посмотрите ЧЕКИ проверяйте, пробивают то что Вы не брали

Постоянно нет кассиров на рабочих местах, они заняты раскладыванием товаров

Кассы в 80% случаев пустые, т.к кассиры раскладывают товар, и утром и вечером. Узкие проходы, все стоит впритык, на полу ПОСТОЯННО коробки, посреди магазина, там где можно хоть как-то развернуться, стоят корзины с товарами «по скидке». Нет ценников.

Ужасное обслуживание,просроченные продукты продают,детское питание Агуша срок прошел и стоит на полке с ценником 64рб.печенье,например галет классический срок уже 1.03.20 цена 84 рб продается как свежее,печенье к чаю было срок месяц прошел и стоит,я менеджерам сказала просроченный товар быстро убрали.продавцы все грубые не знают свое дело,бардак.Сгдня кассе Якутка возрасте стоит такая не опрятная грубая откуда их подбираете?

Отвратительный филиал в нашем доме... Ооочень тесно, проходы узкие, постоянно всё завалено товаром то в коробках, то в тележках... не пройти не проехать. Постоянно не работает одна из касс. Заведующая магазином такая нервная, постоянно в присутствии покупателей отчитывает молодых продавцов. Чувствуется текучка кадров.

Поставил бы 0 звёзд если бы это было возможно , сегодня меня обманули в цене , купил куриную грудку ( на ней цена указана цена 337р ) расчитываясь как обычно не смотрел чек и ушёл . Придя домой я сравнил , по чеку была стоимость этой грудки 399!!! Я в жизни больше не приду в ваш магазин, даже разбираться не хочется из-за этого , это показывает ваш рабочий персонал и несостоятельность.

ужасное обслуживание, вечный бардак! Карту скидочную по телефону не принимают! Еще и говорят в таком тоне что это я виновата!Почему то во всех магазинах через приложению принимают, а у вас нет!

Карту скидочную по телефону и смс не принимают! Что за идиотизм! В кой-то веке решила посетить Ганзу, а тут такие неудобства! Больше к вам ни ногой

Здравствуйте, я согласна с мнением ираиды Петровой. Заведующая магазином очень нервная грубая женщина. Гнобит продавцов.... текучка кадров....

Вечно нет продавцов на кассе. Занимаются раскладкой товара. Наймите уже фасовщиков

Ассортимент хороший, цены приемлимые. На кассе постоянно нету продавца 2 раза сама её звала.

Вчера купил хлеб (батон) с плесенью.

По ассортименту нет притензий. Но цены по заявленным ценникам отличаются , ведь покупатель имеет право потребовать продать за ту сумму что на ценнике , поэтому пожалуйста поменяйте уже цены в ценниках. Работники всегда должны знать ассортимент, где надо подсказать, указать, магазин небольшой ведь, между перерывами можно ознакомиться с ассортиментом. Инста страница очень хорошо работает зато

Ценники на полках и на чеке отличаются

Здравствуйте. Продавцы магазина по Дзержинского 51 очень вежливые, быстро обслуживают, а вот заведующей следовало быть по-культурнее. Всегда замечаю, что заведующая при присутствии покупателей позволяет себе грубо обращаться с молодыми продавцами, унижая их достоинство. Вот почему у них, видимо, текучка кадров. Продавцы долго не работают. Культуру обслуживания должна прежде всего должна показать заведующая.

позавчера купили яйца половина протухшее

Ужасное обслуживание! Кассирша стоявшая 28.06 в 17 часов у двери, выходящей во двор, игнорирует покупателей и швыряет сдачу. Очень неприятно. Замечаю такое за ней не в первый раз, удивлена что все ещё работает у вас в магазине