Отзывы Водоканал, АО

Не очень понравилось в обслуживании

Спасибо.Мою проблему решили быстро.

Возле остановки 17 квартала течет вода

Тормоза вообще, ещё не предупреждают что счётчики уже срок на проверку надо, а мы оказывается платили не по счётчику. Вызвал на проверку инспектора, через 3 дня сказали с 9-10 позвонят, позвонили сказали после 11ч придёт инспектор, дурость тупая, а чё время назначения нельзя сразу сказать чтобы инспектор пришёл. Капец тормоза. А люди с работы отпрашиваются. На телефоне оператор вообще не бэ не мэ, то ли пьяная то ли чё то другое не понятно. Алло господа чиновники водоканала, вы кого на работу принимаете?

Хрен дозвонишься,нахлебники зп за что получаете.

Самая плохая служба аварийных сотрудников

Здравствуйте. Отдел по работе с физическими лицами почему не работает? Уже несколько дней звоню. Никто трубку не берет. Работают или нет? Никакой связи нет

Уже неделю не могу дозвониться до отдела по работе с физическими лицами! Сегодня в приёмную тоже не дозвонилась. Где все работники конторы?! Вы что от населения прячетесь???!

Звоню уже 15 минут,никто не берет трубку,ещё взяли и специально отключили.Ещё называетесь отдел физ лиц.Как люди тогда данные могут оставлять если не берёте трубку???

Где горячая вода. На билибина 17/2 все лето по 2 недели отключает горячую воду. Сколько можно??? Как людям мыться. Или вы специально отключает ее, рабочие так денег больше получают?? В чем проблема?? Может хватит издеваться над людьми!!!!!!

Почему перестали разыслать в почтовых ящиках квитанции? Где теперь смотреть ,за что и сколько начислили? Личный кабинет не работает, по телефону не могут нормально объяснить. Сегодня оператор обещала направить квитанцию на почту,сообщение так и не получила!?

пять часов лью и жду чистую воду, все дела отменила из-за этого!

22.09.2021 8ч утра нет воды! воды нет сутки!

21.09 весь день не было воды, об этом никто не объявлял. После шести утра 22.09 бежит не «вода», а грязь! И за это мы платим! Умыться с утра грязью! 23.09 «ВОДА» лучше Не становится!

Уже утро и где же вода

22.09.2021 05:37ч где вода???

За что мы оплачиваем? После отключения воды, как дадут воду Вода жёлтая не смотря на это счётчик все равно идёт на пустую! Вопрос за эту желтую воду мы зачем должны оплачивать?

Спасибо, дорогой Водоканал. Через 5 часов самолёт, а семья не может ни в душ сходить, ни вещи постирать. За что мы только деньги платим? Безобразие! Ждите стопку жалоб и исков!

Где вода? Уже 23ч? Безобразие!

Где водоснабжение???!!! После работы пришёл, после суток ни помыться, ни постираться , ни посуды помыть!!! Заяву на вас писать надо!!! Что за уродское отношение? Мало того что оплату вам вовремя вносишь, а вы ещё умудряетесь на весь день воду отключить!!! Такие работы нужно ночью проводить, когда основная масса населения сделала домашние и прочие дела!!! Мало того ещё и диспетчера телефоны поотключали!!!

Прокуратуру на вас подать, за качество воды и долгое отключение.

Верните воду! Уже на пол часа задержали, обещали в 22 часа включить. Люди с работы помыться не могут, детей спать тоже немытыми ложить.

Отключили воду на весь день ещё и день, вроде монополисты а работать не умеют

Единый номер 50-90-90 трубку не берут вообще с 9 утра 17.09.21. Через полчаса дозвонился. На вопрос получить информацию по холодной воде мне дали вообще другой номер и они не знают ничего по ней. Грубо ответив бросили трубку. Зачем создавать единый номер если там не могут дать ответы или переключить абонента? Диспетчер грубая женщина. Поработать надо над правилом общения. Мне приходиться на другой номер полчаса теперь звонить 50-70-23. Прошу дать ответ в письменной форме на эл. почту. oisisrb@gmail.com

Как можно отключать воду на целых три дня, тем более в субботу, при этом заяаляете, что воды не будет с 10.00 до 22.00, а по факту нет сутками, просто отвратительно работаете!

04.07.21г через пиложение была произведена оплата за ХВС, чек конечно же не пришёл, но мы позвонили по номеру 50-90-90,чтобы убедиться, что платёж прошёл, нас заверили, что все в порядке! 17.07.21 при оплате за коммунальные услуги в кассе Энергосбыта с нас опять взяли туже сумму за ХВС только налом... Это что за прикол? Почему при оплате в приложении не приходит чек ОФД? В понедельник напишу жалобу в Роспотребнадзор!

Им бы лишь денежку приносили, а они на эти деньги куражатся, работают ужасно, не предупреждают, работают долго, сроки не соблюдают. Монополисты.

13-14.07 с 22.00-6.00 должно было быть отключение водоснабжения на 203 мкр. В итоге сейчас уже 7.30 утра, а воды до сих пор нет, как собираться на работу?

Уважение и респект работникам Водоканала в лице директора Кырджагасова. Умеют работать!

Контора мёртвая для потребителя. Дозвониться нереально, вообще никогда трубку не берут. В личном кабинете бардак, информация не обновляется, платежи отображаются с огромным опозданием. Всё против людей.

Туфта какая-то. Они даже не знают какие могут оказывать услуги какие нет .

Здравствуйте, почему обманываете? Обьявляете прощеные дни, мы всё оплатили а пени так и висят! Что за бардак, куда идти разбираться?

А как вообще оплачивать если трубку не берут

Не возможно дозвониться

Подавал заявку на опломбировку счетчиков, уже 10 дней прошло, пломбировщика нету. Мне новую заявку подавать?

Что у вас за отношения к клиентам???? Еле-еле дозвонилась, и в середине разговора девушка взяла и бросила трубку, на вопрос почему так много посчитали за месяц, хотела получить объяснения, но девушка решила что разгоаор закончен

Невозможно дозвониться!

Ужасное облуживание! Научите персонал нормальному общению с людми.

На кутузова включите воду, задолбали у же отключением

Писала заявление об отключении воды так как дом признан аварийным и там ни кто не проживает . В августе Водоканал подал в суд за не уплату . Хотя по факту нет расхода воды. Жду ваших мастеров для отрезки воды , а реакции нет. Вымотали мне нервы с этим иском а сами отреагировать на заявление не могут.

Здравствуйте. Куда звонить или подать заявление по замене счётчиков водоснабжения?

Неадекватная организация. Отрубают воду в 22:00 среди рабочей недели. Могут и в выходной отрубить на профилактику, могут на пару суток вырубить воду. Понабирали с дальних улусов, а мучаются нормальные.

Здравствуйте, обращаюсь к администрации вашей организации. Сегодня 13 июля, в начале рабоч.дня связи с тем, что возникли вопросы по поводу оплаты позвонила по номеру 507242, который был указан в ваших контактах. На мой вопрос женщина ответила очень грубо, проявила неуважительное отношение к клиенту. Далее передала другой номер 507245, к сожалению, по этому номеру разговор был в таком же духе! Ув, руководители, что за отношение к населению? Почему добропорядочный плательщик при обращении к вашей организации должен терпеть хамское отношение ваших работников!? Считаю,что руководство должно провести разъяснительную работу среди сотрудников по качеству обслуживания клиентов. Извольте обращаться к населению уважительно. Тем более за ваши услуги мы оплачиваем не малые суммы!

Вы уже открылись на Богдана Чижика.?

Здравствуйте! В электронном жкх, пропали строчки холодной и горячей воды, не могу ввести данные за апрель, в прошлом месяце вводили 27го числа все было нормально, а теперь пишет водоканал и не та сумма которая должна быть, внесла данные по WhatsApp ответил бот с адресами и всё

Позвонила в приёмную, там сказали позвонить по номеру 507248, там сказали позвонить по номеру 507249, там ещё сказали куда-то позвонить. КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ?

Доброго дня! Дозвониться невозможно. Такое ощущение, что это специально спланированно. Трубку не берут в режим самоизоляции, а пени начисляют.

Невозможно дозвониться целую неделю не отвечают...

Два дня не могу дозвонится до отдела по работе с физическими лицами.. ужас какой то

Звоню уже третий день, никто трубку не поднимает для передачи показаний, оператор также молчит. Это пол беды, бот говорит что такого лицевого номера нет, а до этого исправно брал. Ладно с этим ботом, через сайт хотел передать данные, но там оказалось данные за позапрошлый месяц, т.е. хотят чтобы я платил за два месяца когда как я исправно плачу каждый месяц. Короче наладьте работу бота и сайта.