Отзывы Дэу Лена, торговая компания

Купили морозильник а его привезли заляпанным черным маслом иди чем то трудновыводится но все ушло, и внутри морозильника оказалась царапина

Являюсь постоянным клиентом и имеющим дисконтную карту данного магазина, решила приобрести бытовую технику. На кассе продавец указал на истеченный срок дисконтной карты и то, что скидка будет в размере 4%. Я возмутилась, так как по факту всю бытовую технику приобретала в этом магазине и по дисконтной карте была достаточная накопительная сумма для скидки в размере 10%. Но продавец ответил на возмущение, что только сам директор определяет сумму скидки и только он может определить скидку по карте. Wtf?!

Купили 10 января 2020 ларь с доставкой до квартиры принесли сказали пока не трогайте день пусь стоит чтобы не лопнули резины итд так посмотрель просто с наружи через день открыли а на резинах плесень и весь ларь пахнет сильно плесенью позвонил по номеру которому мне дали а в ответ не нравится запах пишите заявление на возврат

У магазина цены оптимальные. Поэтому купили у вас варочную панель и духовой шкаф Midea 3 апреля 2021 года. Варочная панель работает нормально. А вот духовой шкаф на днях только хотели использовать. У нас кухню только установили. Поэтому так долго простоял. Духовой шкаф не работает. Мы хотим поменять, примерно в субботу хотим отнести. Чек сохранен. Шкаф вообще не использован ни разу.

Занимаюсь мелким бизнесом, витрины закупаю у вас, насчёт техники претензий нет, но вот одно напрягает — кто у вас там сидит в инстаграме? Разве он у вас есть не для того чтобы узнавать о наличии тех или иных товаров, их цен и прочих вопросов? Хотел ещё раз купить витрину, написал в Директ с вопросом, а там полный игнор, а главное сообщение то прочитано каждый раз, что за отвратительное отношение к потенциальным клиентам?

Не спорю что магазин хороший, но пожалуйста, сделайте сайт/приложение или хотя бы в актуальных Инстаграма чтоб можно было посмотреть наличие и цену товара

Хорошие консультанты. Помогли определиться с выбором быт. техники. Спасибо им.

Единственный магазин, где всё в наличии, а не на заказ со склада, без ожидания купила и забрала. Выбор хороший, разумные цены, спокойная обстановка, толковый продавец-консультант. В общем, обслуживанием и покупкой довольна. Рекомендую! Кстати, была в филиале на 202 мкр

Приехала смотреть цинрафуги хам возрасте мужчина оскорбительно разговаривает хоть я его и не спрашивала просто со стороны лезет не культурный вроде возрасте никогда в жизни такого продавца или кто он там является вообще ужас не советую и тем более быт техника из китая культуры общения ноль холхозник старик попался полный треш ужасные впечатления

Проблема в том, что чтобы посмотреть наличие товара нужно приехать в магазин, а их 4 шт. А проще было бы сделать табличку с товаром и всё. Инста кстати упорно молчит

При покупке стиральной машины было очень противное общение с консультантами.

Пахаай отзывтаргыт, то5о куьа5анай, бэ5эьээ ларь ыллым, со склада а5алаллар диэтилэр, на завтрашний день, будем ждать...сразу проверить да на исправность???

Купили 8 марта морозильную ларь, привезли 10 марта. Под крышкой имеются трещины в двух местах. Как дальше поступить?

Купила холодильник. Пришла за одним,но , по рекомендации консультанта, купила другой, получше. Доставка оперативная, грузчики- молодцы! Очень довольна. Спасибо. Всем рекомендую эту фирму.

Единственный магазин бытовой техники, где ВСЯ техника для кухни была В НАЛИЧИИ. Доставили назавтра сразу

Заказал товар кормят завтраками, товар так и не получил. Не советую! Меняйте работников

Продали технику с механическим дефектом, назад не забрали.

Ужасное обслуживание и сервис

С клиентами вообще плохо работают ¡очень грубые работники, купили стиральный машину попался не робочий, еще чуть возврат не хотят принят¡больше туда не поеду !

Обслуживание вообще ужас! Время зря не теряйте ! Хотели оформить товар , итого ждали 30 минут бардак просто нет слов !

Вам для для чего телефон вообще, если всё равно не берете его?

Не плохой магазин, почти всю технику раньше у них брали, подвел только встраиваемый духовой шкаф сломавшийся буквально через неделю после истечения гарантийного срока. Неприятно что уже 3 раз меняют бонусные/скидочные карты, как назло перед большой покупкой выясняется, что в очередной раз предыдушая уже не действует... Поэтому в новую квартиру бытовую брали в другом более лояльном к покупателю магазине.

Холодильник ис оттуттэн косяктаах эбит ыксыы сылдьан корбокко хаалбыппын. Уонна аа5ыта барыта учугэй

Доставка безобразная. Живу в трех остановках от магазина, купила товар в 11, уже семь вечера, а товара нет. Предупредили бы заранее, грузовое такси бы вызвала. И ездит моя морозилка по всему городу. Что за манера развоз делать с дальних адресов?

гарантия на стиралки есть, какая?

Очень плохое обслуживание, больше не ногой в этот магазин

Доставкалара өр да өр, түүн буолла, суохтар, номердарын да биэрбэттэр

Широкий ассортимент на любой вкус и бюджет. Отзывчивый и компетентный персонал. Купил холодильник, доставили без задержек!

Купили плиту перед новым годом, у нее уже 2 раз ломается лампа в духовке и барахлит электроподжиг. На счёт гарантий обратился в магазин, они трубку бросили ссылаясь на рембыттехнику. Обратился в рембыттехнику, они поменяли лампу один раз и сказали вообще то это не гарантийный случай, на второй раз обратился, они сказали купить термостойкую лампу и сказали чтоб я сам ее делал. На счет электроподжига завтраками кормят. Как решить ситуацию, не имеют понятия, хотя гарантия на ГОД. Попыток решить ситуацию человеческим путём не было.

Летом заходила смотреть, нужно было срочно купить стиральную машину, так консультант был нереально занят чем то более важным, шумел, что то таскал, своими движениями давая понять, что очень занят и к нему не надо подходить, когда все таки обратилась к нему он посмотрел так свысока и сухо, можно сказать грубо ответил как отрезал, в общем нормальной консультации не дождалась. Если честно уже давно с таким сервисом не сталкивалась, все таки уровень сервиса и культуры у нас в городе растет. Все таки не продукты покупаем, а технику, где всего не знаем и хотелось бы чтобы показали-обьяснили немного

Продавцы не замечают продавца, спрашиваешь, они смотрят телевизор. Заказывали нестандартные ворота, доставили привод через 2 недели, и то не тот, который был оплачен и который сами порекомендовали до покупки...другой. Разницу в стоимости не взяли, хотя кто знает, какая там разница вышла. Не рекомендую

Продавцы совсем не обращают внимания, сидят смотрят телевизор и при этом смеются. Купили холодильник. Ни здравствуйте ни до свидания. Ужас просто. За пару дней были в ТРК Азия вот там очень приветливые продавцы, вежливые, общительные. Сто раз пожалели что в ТРК Азия не купили. Крайне недовольны обслуживанием. Никому не советую этот филиал, или прямиком в Азию