Отзывы Ганза, сеть магазинов бытовой химии и косметики

Не покупайте маски, мало того что они там дорогие, так ещё и резинки от них рвутся очень легко, при попытке надеть маску

Посещаю данный магазин чуть ли не регулярно. Персонал отзывчивый, видно как работают постоянно, на месте не стоят. Прочитал отзывы от покупателей - складывается картина неверно. Становился многократно свидетелем того, как сами покупатели раздражаются на персонал, повышают голос, видят в консультантах Сатану и даже кидают в них продуктами... Очень часто замечал на кассе, как люди по своей же невнимательности путали рассматриваемые ими ценники и на основании этого заводили скандалы, а когда им указывали на их же ошибку - даже не извинялись перед персоналом. Благо, хоть не все покупатели - такие. Точно так же слышу мат и оскорбления в сторону персонала, тогда как сами кассиры/консультанты держат себя в руках и не отвечают на подобные провокации. Сказал, как есть и как видел лично я. Проблемы с ценниками существуют, но стоит указать персоналу на эти проблемы - они решают этот вопрос, конечно, учитывая кол-во покупателей, товара и всей работы, они не успевают уследить за всем и всё сразу, моментально, переделать. Сам работал в торговле, знаю, каково это. А тут столкнулся с большим негативом в отзывах при том, что видел там своими глазами. Совершенно несправедливо.

Ценников или нет, или не соответствуют

Цены не соответствует указанным в акциях, уже не в первый раз сталкиваюсь именно в этом магазине

Лучший магазин

Не смогли дать сдачу от 1000₽, 300₽ с копейками не нашлось у кассира. К вам же ходят не только с картами, но и с наличкой. Обеспечивайте своих кассиров разменом. То что у вас нет сдачи, это не должно быть проблемой для покупателей. Это ваше упущение. Так вы теряете выручку. Кассиры совсем не клиентоориентированы.

Вечно ценники у вас не соответствуют, всегда намного дороже, чем указано.

Отличный магазин, очень вежливые, Постоянные скидки, спасибо вам

Дорого и цены повышали и не выгодно

Всегда хожу в этот магазин, так как живу рядом. Заметила, что коллектив сменился, магазин зажил по-другому. В торговом зале убрано, все стоит по местам. Сегодня заходила, работают очень вежливые шустрые ребята, улыбаются, подсказывают. Хорошее дружелюбное отношение к клиентам. Я всегда замечаю клиентоориентированность, в этом магазине он появился. Раньше было в разы печальнее, медленно обслуживали, и были не то злые, не то грустные консультанты.

Ценник на прилавке 29рб а на кассе 39 рб. И это не первый раз

Все отлично,низкие цены,очень вежливый персонал,отличные скидки

Отличная сеть рядом с домом очень удобно, постоянные скидки

новый персонал лучше, чем старые)

Отличный магазин, очень вежливый персонал!

хорошие и вежливые сотрудники

Супер, все отлично, очень понравилось

Отличный магазин, вежливый персонал и приятные цены, все понравилось!

Отличный магазин

Очень хороший магазин

Будьте осторожны, в этом магазине скидки указаны на полке, а на кассе вам продадут без.

Приехала на такси специально по этому адресу чтоб успеть до 20:00! Время 19:45 мне отказывают в обслуживании молодая девушка не знающая русского языка! На мой вопрос «почему вы не работаете????» Получила ответ что «мы уже закрылись и кассу они выключили, ничего сделать не можем». Как они могут закрывать кассу в 19:45? По собственному желанию? Хотим - работаем, не хотим - не работаем? Нет, они спешат, как я поняла, в алкомаркет соседний. Большое спасибо за потраченные деньги на такси, спешку к вам и отказ в обслуживании! А тем кто сюда собирается, рекомендую планировать свой визит за пару-тройку часов до закрытия, мало ли, дела у продавцов под вечер появятся! А лучше и вовсе не приходить.

Хотела купить печенье Зея сливочное за 79, висел акционный ценник. На кассе сказали, что 118 стоит и акция уже не действует. Когда как по всему залу висели такие акционные ценники. Специально вводите в заблуждение, чтобы среди других покупок не заметили? Акция у вас была в прошлую пятницу, значит целую неделю эти обманные ценники стоят?

Постоянно под товарами висят другие ценники! На кассе уже гораздо высокая цена! Уже надоело! Ценники смотрите!

Оо, почему одни негативные отзывы по поводу ценников. Неужели трудно навести порядок, жаль, живем рядом, хотели у вас закупаться...

в этом магазине вечно стоит много просрочки, персонал плохо соблюдает правила в период COVID-ной ситуации, ценники стоят не актуальные, цены на товары завышены в 2 раза, одна сеть магазинов, но цены у большинства филиалов разнятся, 0/10.

Несоответствие ценников. Как то покупала энергетик, на витрине был вроде 139, а пробили меньше по цене. И много просроченной продукции (брала чипсы) Когда сообщила кассиру-пожал плечами

Обманули на 260 Рублей

По всей сети идёт обман с ценниками

На прилавке висит цена за пепси 0,9 87 рублей, на кассе пробивают по 127, на мой вопрос почему не поменяли ценник - молчат. Да и в целом очень высокий ценник, лучше сходить в соседний магазин...

Хамство со стороны персонала магазина (руководство, а не простые продавц ы) , грубое, пренебрежительное отношение к покупателю.

Продают некачественный товар по очень высоким ценам. Подгузники своим детям у них лучше не берите! У них одна подделка

В этом магазине всегда нет сдачи

Всегда хожу в этот магазин. И сколько прошу оформить скидочную карту, мне отказывают. Даже вчера парня пыталась расспросить, что да как? Могу ли я в инете скачать или просканировать код можно. На все вопросы он отвечает что не знает ни чего. Почему я должна переплачивать. Копейки, но они накапливаются. Про фишки вообще ни кто ни словам .

Уже несколько раз делал замечание на ценники, почти каждый день наши коллеги, что-то берут тут, так как офис у нас на втором этаже, ценообразование довольно странное, Кола 0.9 стоит 130 рублей, когда средняя цена за 2 л Колы в магазинах 140-150 руб. Непонятно от чего такие цены, так ещё и на кассе все время говорят не успели поменять ценник, или это был товар дня и так отвечают на всё, короче мерчендайзеры к Вам большой вопрос

Ценники не соответствуют настоящей цене товара

Сегодня закупилась на черной пятнице. По приходу домой обнаружила, что не применили скидку на влажные салфетки Мэррис, хотя была указана скидка 40%. Плюс не выдали купон от 999₽. Мелочь, но все же неприятный осадок остался.

Худший магазин который я посетил в последнее время, даже в простых ИП магазинах товары подешевее, закупился по своим расчетам на 600 рб в кассе пробили больше косаря, растительное масло стоит почти 200 рб да где это видано то, ценниками дурят людей в действительности вообще не такие цены, больше в этот магаз ни ногой даже в смертельной нужде пойду в другой магаз!!!!!!!!

Странный график работы магазина, 19:45 закрылись и говорят, что в субботу на 15 мин рано закрываются. Тогда сразу график работы поменяйте, не путайте народ, а то везде написано что работают до 20:00.

Ценники не соответствуют действительности, не покупайте у них ничего все завышено, даже по акции которое написана одна цена продают по другой, к вам клиенты приходят могли бы и маски им бесплатно дать, речь не обо мне один фиг накрутка у вас огромная взять например шампунь клиа Вита Абэ на оптовке стоит 180 большая, у вас 380 и это якобы со скидкой, не покупайте у них

Заведующая магазином-парень с бейджиком Илья не уважительно относится к посетителям,хамит,разговаривает на повышенных тонах,продавцы все такие же как и он,в магазине бардак,ценники не соответствуют,просрочки и тд,не советую ходить за покупками в данный магазин,а хама уволить!!!

Хороший магазин, хорошие доброжелательный персонал(в отличии от предыдущего).!!!вот раньше на прилавках была грязь и просрочка, а кошачий корм с наполнителем для кошачьего туалета между продуктами питания для людей это был кошмар!!! Сейчас всё ок! Всем рекомендую!

Добрый день! Сегодня посетили этот филиал,что за фигня? Цена не соответствует ценникам! Коробки на проходах! Не пройти не проехать! Все ходят по залу важные но от них толку от козла молока! Хамское поведение молодого человека с татуировками! Научите разговаривать нормально свой персонал!

В магазине продают просроченные продукты и некоторые хранятся в ненадлежащих условиях, а потом все это идёт на полки магазина, и вечный бардак, коробки в проходах, не пройти, не проехать, стоят старые ценники или ценники с акцией, а на кассе уже другая цена и это не говоря уже о хамском поведении персонала, в просьбах подсказать что-то отвечают «не знаю, там посмотрите» в общем, больше ни ногой в этот филиал

Молодой парень ( по бейджу Илья) очень неуважительно разговаривал на повышенных тонах с сотрудниками Ганзы у входа в магазин, при этом возле кассы толпа людей всё слушала...очень непрофессионально.....пропало желание посещать ваш магазин ...

Уже не в первый раз, ценники не соответствуют цене "у кассы". Очень неприятно, обслуживание на нуле. Что у Вас с персоналом? Всегда стоит один продавец, если не успевает почему не увеличиваете количество сотрудников?

Ценники вовремя меняйте, по закону могла купить по цене что написано на ценнике, но после работы не было сил спорить с продавщицей.

В округе самые дешевые чипсы и напитки

Всегда приятная атмосфера дружелюбности в магазине, продавцы всегда рады помочь и найти товар, сколько бы раз я не просил, за что им отдельное спасибо Лучший магазин и персонал в городе

продавцы правда очень не уважительно относятся к клиентам, фыркают, цокают вечно, всегда чем то недовольны..и товары бывают просроченные, ценники не соответствуют ценам, на полках все в разброс