Отзывы Аура, салон

Спа салон Аура, доверяю свое настроение и восстановление только Вам! Белые халаты бесподобны и мягки, не могла отметить такое приятное ощущение

В очередной раз порадовали! Спасибо Огромное за то, что держите уровень! Спасибо за персонал, что ответственно относится к делу! Это очень ощущается. Чистота, красота и хороший массаж :)

Полотенца, халаты не очень свежие, пахнут. Везде волосы, разводы. Видно что уборка плохо проводится, может и вообще не убираются. Очень грязно. Нету шампуней, гелей для душа. После мы покрылись странной сыпью. Просто ужас! Единственный плюс это мастера. Не советуем

Здравствуйте! Вчера была на хаммам и на массаж. Мне очень понравилось то, что там все чисто, уютно, обстановка по кайфу. Про массаж я вообще молчу. Мне сделали антистрессовый массаж, всем рекомендую! Всему персоналу большой поклон! Спасибо за вашу работу. Обязательно ещё приду. Успехов и процветания!

Не хотят работать , когда записываешься на 19:00. Хотели сегодня попасть на массаж, на что администратор сначала согласилась, уточнила во сколько записать, потом переспросив какой вид массажа, (массаж горячими камнями) сразу дала задний ход и стала заикаться. Заявила что свободных мастеров нет, вранье из уст было сразу слышно, предложила записать на другой день. Хотя у нас абонемент, когда брали, про режим специально спросили и что по вечерам дорогостоящие массажи с подготовкой могут сделать, на деле оказалась все наоборот. вот такое отношение к своим клиентам. Думаем сейчас- как оставшиеся деньги вернуть! К вам больше не вернемся.!!! Не советую! Нервы свои только оставите!!!!

Выражаем благодарность мастерам массажистам Сати и Пете

Люблю Ауру, чисто, опрятно, светло, современно, спокойно, приятное обслуживание, хорошая атмосфера, цены приемлимые. Всё на уровне и даже кофе хороший, а не лишь бы. Мне понравилась мастер по маникюру Элеонора, теперь постоянно хожу к ней, и периодически на спа, массажи, обожаю хаммам именно в Ауре.

Много лет хожу в данный салон к мастеру Юлии, лучший специалист своего дела и просто замечательная девушка. Также только здесь я нашла для себя качественные материалы и составы для волос, после которых волосы выглядят просто супер! Персонал всегда вежливый и доброжелательный, все очень нравится!

Хороший салон. Мастер Юлия отличный специалист.

Хожу в этот салон не первый раз, все очень нравится. Отлельно хочу отметить мастера Юлию самая лучшая☺️

самый лучший спа салон в городе

Прихожу сюда не первый раз, очень нравится обслуживающий персонал, всегда вежливы, доброжелательны! Один раз при неудачном окрашивании перекрасили сраау на следующий день бесплатно. Всегда звонят, напоминают о записи. В салоне чисто, уютно, можно заказать вкусный кофе. И самое главное -это наличие япоской и американской качественной краски для волос , с большим содержанием натуральных ингредиентов, почти без запаха, красивые естественные оттенки.

Добрый вечер, были с мужем на массаже все очень понравилось, отдохнули от души, рекомендую мастера Петю и Егорову Татьяну, обязательно ещё вернёмся

Праздновала свой день рождения, все прошло замечательно

Блародарна своему мастеру Регине самый аккуратный педикюр и маникюр в городе лучший сервис очень вежливый персонал спастбо Вам

Посоветовали мастера по маникюру Регину и теперь я буду ее клиенткой на всегда

Лучший педикюр в городе , на столько аккуратно не делал ещё никто , спасибо салону и отдельно мастеру Элеоноре

Сходила на массаж к Татьяне осталась очень довольна, у неё золотые ручки

Очень довольна работой мастера по маникюру Регины

Лучше мастера чем Регина не найти в городе, спасибо за красоту.

Встретила приятная девушка на ресепшн, проводила все показала) спокойно и уютно

Отвратительное отношение к клиентам. Цена и качество не соответствует действительности! С мужем и с сыном ходили в сауну. Полотенца в ужасном состоянии, даже в Руки брать не приятно не то что бы вытираться ими. Полотенце - старая ветошь. В душевой, на стенах и полу колтуны волос. Видно что уборка только поверхностно проводится. На чашках разводы от чая, просто сполоснули кружки после предыдущих клиентов и нам принесли. Ужас!!! Не советую посещать эту сауну, зря потраченные деньги и время.

Сегодня была на покраску волос, не на тот цвет покрасили. Когда сказала так покрасили спорит якобы я не сказала номер краски, как будто я должна знать какой номер и какой цвет будет

Была впервые, так как подарили сертификат, записалась на процедуру T-shock, в рекламе немного преувеличена действенность процедуры, ни с талии, ни с живота не ушло даже миллиметра

Недавно прилетела с Москвы , т.к теперь живу там , и сразу же моей Региночке , лучше её даже в Москве себе мастера не нашла , мою кутикулу так аккуратно победить может только она )) а что она с ножками творит , так это вообще отдельная тема , мои пяточки потом целый месяц мне говорят спасибо

Изначально записались на 2 часа в сауне , после звонка за день оказалось что на 1 час, так же изначально заранее уточнила будет ли массаж вместе в одной комнате , сказали что да, а по факту узнали что массаж будет по отдельным комнатам . Т. е. с учётом того что были обговорены все моменты обслуживание желает быть лучше. Так же девушка не уведомила про бонусную систему, не предложила карту, подошла сама спросила, не хотела её выдавать, сказала что невозможно так как пробили одним чеком, после все таки выдала эту несчастную карту. В целом сауна, девушка массажист понравились, но администратор не клиентоориентирована.

Кому как но мне совершенно не понравилось обслуживание, вместо шугаринга сделали депиляцию картриджем, массажная комната холодная, обертывание и скрабирование делала замерзла, массаж хороший один плюс, и администратор Иванна вежливо объясняла процедуры в остальном полный кошмар!!!

Прекрасный салон! Качество предоставляемых услуг на высоком уровне. Особенно хочу отметить мастера ногтевого сервиса Регину. Она - Профессионал. И маникюр и педикюр у Регины - это всегда качественно, красиво. Безупречно. С уверенностью могу сказать, что Регина одна из лучших, если не самый лучший, nail-мастер в городе. Рекомендую.

Хотела поблагодарить массажиста Константина. Мастер своего дела и настоящий профессионал. Хочу сказать огромное СПАСИБО! Константин очень внимателен к клиенту, приветлив и доброжелателен. А главное: ему нравится то, что он делает и тем самым передаёт свою положительную и хорошую энергетику клиенту! После массажа в теле приятное расслабление, а потом прилив сил и энергии!

Почему не могут нормально организовать работу с клиентами,если у мастера сложная работа,почему назначают время назначают внаклад.Записалась 24 сентября на стрижку на 15.30 ,пришла чуть пораньше на 5 мин.Менеджер сказала чуть подождать, предложила чай.После 15 мин тихого ожидания я спросила у менеджера сколько еще ждать.Сказала ,что мастер уже заканчивает работу.Работа не закончилась и через 5 минут.Столько рекламы,прекрасных отзывов в 2ГИС,цены услуг немалые,оказывается заставляют ждать клиентов.Могли бы позвонить предупредить и т.д.Менеджер сказала неуверенным голосом,что проведут беседу с мастером.Мне не нужна их беседа со своим мастером,хотела качественную услугу на стрижку получить всего то.

Впервые постелила ваш салон, понравилось абсолютно все, чисто, приятный запах, приятная девушка на ресепшн. Массаж просто бомбический, называется общий, сделали с элементами лечебного. Мастер знает своё дело. Вышла от вас без боли в спине. Спасибо!

Очень уютное место) от души отдохнули, спасибо)

Здравствуйте, к вам нужно записываться или не обязательно?

Не первый год хожу к Регине! Прекрасный мастер! И это не просто слова, так как есть с чем сравнить.. Очень долго искала именно такого мастера маникюра и педикюра , как Регина. Очень благодарна ей за великолепное чувство стиля, безупречный вкус, внимание и отзывчивость к клиенту. Мы все в стрессе живём, куда то спешим и опаздываем....Регина всегда найдёт выход из сложной ситуации со временем в пользу клиента, и сделает все процедуры в нужный срок и на высшем уровне!!! Мой маникюр и педикюр от Регины восхищает не только меня, но и всех меня окружающих. Спасибо огромное Регине!!!

Хороший салон. Моя мама уже записалась к вам 2 раз на массаж (по сертификату на день рождения подарили). Мама 61 лет. После массажа чувствует себя лучше. Масажист молодой Специалист. Посоветует, проконсультирует. Кроме массажа, на хамам сходила и на массаж лица. Наверно, сама тоже схожу.

Очень скучаю по хаммаму и массажу!!! Поскорее бы карантин закончился!!! Самый чистый и уютный спа в городе!!!

Самое лучшее место в городе где можно расслабится и получить удовольствие от процедур , учтивый и приятный персонал , в частности администратор Иванна , опытные мастера , купил в подарок косметику (получил положительные отзывы) в частности качество и эффективность !

хрен дозвонишься до вас, гудки идут потом сбрасывают тел

Просто ужасно! Администратор просто о...шая. Массаж вообще а там. Просто ужас. У меня все.

Написано до 21:00 подходили в 17:40 и закрыто. На телефон не отвечают.

Ужасное обслуживание! Администратор не приветливая и абсолютно не клиентоориентированная. Даже не объяснила куда идти, что делать, что будет... Плюс ко всему халаты старые и дырявые (если бы можно было я бы вложила сюда фото). На счёт массажистов нареканий нет

Только что сходили в хаммам

Ходила на стрижку сюда впервые. Все очень понравилось. Мастер очень милая девушка. 10 из 10. Буду теперь ходить сюда :з

Спасибо большое парикмахеру Наталье и визажисту Туяре, за то, что вчера ооочень меня выручили, за оперативность, что вошли в мою ситуацию (до этого в другом салоне меня "кинули") быстренько меня собрали, сделали все, что я хотела!!! Спасибо еще раз)*

Спасибо мастеру Наталье за мои новые волосы! Вчера сходила на окрашивание, все понравилось, обстановка, мастер, чай, конфетки! Это мой второй поход в этот салон, в первый раз была в хаммаме на спа. Расслабилась, пилинг и массаж вообще были супер, я обязательно приду еще!

Всегда вежливый персонал

Отличный массаж и пилинг рукавичкой кессе, будто заново рождаешьсЯ! Аура держит планку отличного спа салона уже много лет

Атмосфера этого салона очень приятная

Удаляют плохие отзывы, зачем так делать. Исправляйтесь и все!

Подарила мужу сертификат на массаж, чтобы отдохнул после работы. К сожалению, обслуживание расстроило на все 100,с самого порога встретили не хотя, как будто человек пришел бесплатно просить ему делать массаж. Записывались за 2 дня, заранее, т.е. в их график был включен наш прием, но нет, массажист не хотела принять, мол у нее клиент должен прийти через 1,5часа. Ее уговорила администратор и она только тогда соизволила принимать клиента. Через 40 минут массажист предложила продлить сеанс на 20 минут, якобы не успела на руках сделать массаж (60 минут стоит 1500р), на что муж согласился. В итоге она не уложилась в эти 20 минут и закончила только через 40 минут. После сеанса у рецепшена выясняется, что мы должны им 2800р,хотя договаривались на 40 минут, плюс продление 20минут, всего 60минут. Когда муж начал возмущаться по поводу того, что обсчитали, администратор крайне не была довольна. Вот такое обслуживание в салоне, вместо того, чтобы расслабиться и отдохнуть, кучу негативных моментов пришлось испытать. Ужасно!