Отзывы Шведский дом, магазин товаров для дома из ИКЕА

Редко где встретишь быстрое и качественное обслуживание! Спасибо большое Владимиру ☺️ Отличный консультант! Не в первый и не во второй раз приобретаю из этого магазина , и каждый раз онлайн)

Лучшее место для выбора посуды, мебели и вещей, чтобы сделать ваш дом уютнее и современнее! Покупала диван ГРЭЛЛЬСТА 4 года назад. Служит верой и правдой, качество на высоте. Очень довольны) Любимый магазин, рекомендуем для приятных покупок ☀️

Продавец грубиян

Клиентоориентированность на 0. Приобрели 2 галошницы, оформили доставку на вторник. Сегодня доставщик до хозяйки квартиры не дозвонился, но дозвонился до меня (дочь хозяйки). Сказал мне что в течение часа будет - это он озвучил несколько раз. Я дозвонилась до мамы и предупредила ее. Затем повторно перезвонила доставщику и подтвердила, что мама будет ждать вас и уточнила точно ли в течение часа, на что он ответил да. И что вы думаете? У меня мама пожилой человек, 2 часа сидела ждала доставку, отпросилась с работы. А когда он приехал заявил что «не обещал доставить в течение часа, это вы меня неправильно поняли - имелось ввиду от 1 часа». Просто взял и выставил нас с мамой глупыми и виноватыми хаха. Хотя в записи разговора это четко слышно. Ничего страшного нет в том, чтобы позвонить и предупредить, что задерживаетесь. Нет, надо спорить с покупателем, что это мы не так поняли. Когда пожаловалась по номеру ватсап, попросили «войти в положение, так как большая загруженность» и ни извинений ни от административного персонала, ни от самого доставщика не услышали. В наше же положение входить никто и не хотел х) Вот такая мелочь может испортить впечатление обо всем магазине. Проводите более тщательную работу с персоналом, текущие сотрудники совсем не знают как работать ни с жалобами, ни с людьми.

Выбора мало , но тем не менее выбрали. Консультант все рассказал и посчитал

Место хорошее, расположение удобное. Только ассортимент товара маленький, побольше бы товаров с ИКЕИ! Нам нужно больше! Детские товары тоже хотим и игрушки ✊

если вас внезапно отправили на удаленку, и вам нужна мебель - смело обращайтесь в шведский дом :) в оперативном режиме в течение одного дня: проконсультировали, оформили заказ, даже собрали, доставили

Вежливый продавец , быстро оформил отправил !

Отличный магазин! Выбора очень много, менеджер Николай всегда поможет с выбором

Очень хороший магазин, выбора море

Отличный магазин и вежливые продавцы-консультанты

Заказали здесь полку фридлев

Очень хороший магазин, приобрели кухонный стол

Магазин отличный. Всегда нахожу именно то что ищу и по приемлемой цене

Вежливый персонал ‘ много выбора ‘ приемлемые цены ! Хороший магазин .

Всегда с супругой приобретаем товары для дома у Вас, персонал приветливый и всегда поможет с выбором. Удачи Вам в новом году!

Очень хороший магазин, большой выбор и разумные цены. Внимательный и вежливый персонал. Приятно удивлен скоростью доставки. Определённо рекомендую данный магазин.

Зашёл, увидел, приобрёл! Отличный магазин!

Очень хороший магазин, выбора всегда много, приветливый персонал. Менеджер Николай все показал, рассказал все чётко, ясно, бесплатную доставку оформили. Молодцы! С наступающим!

Приобретали кухонный стол, персонал просто супер, всё рассказали, объяснили и в этот же день доставили!

Всё супер всё нужно есть там

Очень хороший магазин и цены приемлимые.Персоналу отдельное спасибо

Слишком высокомерные продавцы!Прям чуть ли не переломились показав товар по просьбе покупателей.... Больше не ногой в этой магазин.Очень неприятно такое отношения.

Добрый вечер! Целенаправленно приехала в такую дальь за покупкой, но двери магазина были закрыты в 19:57, молодой человек за кассой через дверь ответил, что смена видите ли закрыта( видимо очень хотел домой), хотя режим работы указан до 20:00.

Сегодня сделали скидку по пенсионной 3% всего, а рекламируют, что пенсионерам скидка 10%. Обман?!

Очень хороший магазин. Доволен, сервисом и своей покупкой. Рекомендую!!!

Вроде бы много хороших отзывов, а по факту... Вы явно обманываете своих покупателей!!! Купили диван, продавец уверял, что он не последний и не из торгового зала а привезли именно его...на лицо ОБМАН.

Очень хорошее обслуживание, спасибо консультанту Воадимиру. Купили диван, очень довольны

Персонал супер отзывчивые, ещё раз спасибо

Огромное спасибо за доставленную мне в удовольствие, за оперативность, за выполнение всех моих капризов

Магазин очень нравится, большой выбор, отличные работники, очень вежливые, отзывчивые. Сегодня консультант Владимир очень помог с выбором, квалифицированно проконсультировал, спасибо ему большое)

Магазин супер, все устраивает как раз искал мебель из ИКЕА , рекомендую всем

Отличный магазин, то что нужно есть в наличии! Хорошее обслуживание

Пока 3 звезды,я купила в вашем магазине товары несколько наименований,заплатила и оставила на хранение и еще заказала несколько наименований.Надеюсь,что товар привезут в идеальном состоянии,т.е.новый и без всяких недостач и поломанных деталей!Так как заказала последние с выставочного зала.Прочитала отзывы и они не очень лицеприятные.Люди жалуются.Кстати,у вас есть сотрудник,славянин,среднего роста,с рыжими волосиками..он очень плохо относится к покупателям,спрашиваешь у него про товар,он отвечает с насмешкой (типа,что тут непонятного?совсем тупые)торопит на кассе,еще не расплатились,а он уже других хочет обслужить.Ставьте тогда другую кассу.Когда я спросила про доставку,хотела,чтоб доставка была бесплатная,раз столько товара купила и я это озвучила и ваш работник с волосюшками рыжими так категорично и невежливо,по хамски ответил :нет!все платно,бесплатной доставки нет!Как будто,я его попросила принести это все на его горбу или просила его ходить в неглиже и кукарекнуть 3 раза.Можно же вежливо сказать:извините,но это от нас не зависит,доставку делает транспортная компания,они и ставят цену .Вот это мне объяснил любезно другой ваш сотрудник.

Приятные цены и мебель отличная, доставка и поднятие в квартиру грузчиками дорого

На сайте оформила заказ, ждала день, со мной никто не связался. Написала сама в Ватсапп. Ответили сразу, хотела приобрести кровать, ее не было в наличии. Сказали поступит 1го числа, попросили написать в день поступления и оформить заказ, оплата мобильным банком, так и сделала. Информация на сайте не обновленная, уточняйте о правилах доставки (доставка оказывается от 10000р., но ребята извинились за старую информацию на сайте и сделали исключение, за что огромное спасибо) и о комплектации кровати (реечное дно оказалось не идёт в комплекте, и его пришлось докупать). В целом всем довольна! Товар привезли быстро, кровать собрали, все в комплекте, все целое! Спасибо ещё раз за доставку!

Отлично суперский интересный магазин !!!

Товар качественный и, что немаловажно, весьма приемлемые цены. Спасибо вам, сотрудники магазина «Шведский дом», за профессионализм, умение делать нашу жизнь красивой и дарить хорошее настроение!

Обожаю ваш магазин! Все сотрудники всегда рады помочь, ассортимент товаров очень крутой и цены радуют глаз. Спасибо большое!

Очень понравилось обслуживание в этом магазине

Совершенно не клиенториентированы. Хотели купить шкаф, сказали доставки нет для малогабаритной мебели. Как это шкаф высотой 176 шириной 50 относится к малогабариту? В инстаграм аккаунте указано, что делают доставку, малагабарит могут отправить на такси. Но что-то нам никаких вариантов не было предложено. Если вы простой студент, человек без машины,пенсионер, не советую сюда ехать (на другой конец города (!) чтоб просто столкнуться с такой не заинтересованностью магазина в клиентах. Купили в другом магазине, даже и хорошо, шкаф гораздо лучше оказался. В другом магазине тоже якобы икея, покупали стулья прекрасно доставили за умеренную цену доставки.

Купили письменный стол доставили без шурупов позвонили уточнить сказали сами потеряли, грубят очень плохой продавец!!! Там сидит работает ни какой солидарности ужасно Хотели вернуть стол отказывает так как мы виновны оказывается если они не положили деталь почему покупатель виноват? ужас,очень грубый продавец там работает

Очень внимательный персонал

Добрый вечер! Хочу поблагодарить консультанта Владимира за помощь в выборе, высокое качество обслуживания! Профессионал своего дела!

оформила заказ онлайн, очень вежливо и понятно все объяснили, на все вопросы отвечают, отправили товар курьером. и цены нормальные

Сегодня получил свой заказ - стеллаж Бримнес. Очень доволен покупкой, доставили в указанное время, все четко и оперативно. Спасибо коллективу Шведского дома

Ранее заказывала маленькие полки,доставили.Хотела заказать напольную вешалку,а мне в ответ : «доставка только крупногабаритных товаров».Вы уж определитесь))

Ценник на витрине и на чеке разный

Привезли диван с касяками, попросила поменять диван другого цвета, в итоге получила диван вообще другого цвета. При покупке любого товара не берите с витрины.

Телефон очень долго не доступен, потом когда стал доступен, на телефон ответили и сбросили, ничего не поняла, что за отношение. Сервис фуууу ниже плинтуса