Отзывы Большой, мебельный салон

Смотрели цены по интернету скажу честно тут намного выгодней чем заказывать получается удачи

Никогда не покупайте ничего в этом магазине. В самом зале ходят приветливые консультанты, но когда доходит до дела, то на кассе сидит «директор» магазина, которая мало того что вас оскорбит, нахамит, так ещё и введёт в заблуждение относительно ваших прав потребителя. Ужасное обслуживание! Именно из-за этой женщины, ни ногой в ваш магазин. Уволить ее было бы лучшим решением руководства.

Мой вам совет - не приобретайте ничего в этом магазине. Директор магазина - хамка, которая совершенно не умеет общаться с покупателями. Мне не подошла мебель после изменения дизайна, так она, злорадно смеясь, заявила: «Встретимся в суде!». Надо будет -встретимся! К тому же у кассы магазина представлена недостоверная информация со ссылкой на постановление Правительства РФ. Вот так у людей теряется вера во власть

Купили стол и стулья, стулья купили дорогие, всё 4 стулья бракованные, хотя транспортировка была осуществлена лично мною, упаковка не нарушена всё в целофане, итог в этот салон не нагой, я бы мог возвратить товар обратно, но это около 2000 км

Быдлячий магазин да и мебель ..... абсолютно ничего не понравилось

WS на какой номер?

Большой выбор и приятные цены

Купили классный диван

Все нормально

Покупал детям матрасы. Искал по городу именно ортопедические под размер детской кровати. По хорошей цене нашел только в Большом. Сотрудники все доходчиво рассказали про матрас. Высокий профессионализм! Спасибо большое, дети довольны ✊

Кассир хамка!!! Ужасный сервис!!! С отзывами полностью согласна! Руководство примите меры!!!

Самый плохой мебельный салон.Женщины за кассой грубиянки.

Кассир в школе плохо училась. Быдло мягко сказано Виктория . Купил на 127тр. Мебель доставка неделю не смогли доставить водитель 500р сверху просит а в офисе бесплатно говорят . Надо закрыть этот бардак . Совести нету !!!!

Сервис ужасный. Консультантов в магазине ни одного нет. Вместо этого все стоят на кассе толпятся вместе с покупателями

11 февраля тг в 17.06 приобрели стеллаж по 6600 рублей (неделю назад по цене 5500 был, не обосновали цену повышения). Оплата была картой, товар был доставлен неполностью (недокомплект). В своей переписке указала, какой детали не хватает. Чек со Сбербанка предоставлен, на что продавцы сказали этот не подходит, нужен кассовый (потерян). С 26 февраля веду с ними переговоры, администратор Анастасия требовала с меня полностью ФИО и документы, а сама не назвалась - кто она, кем работает, только имя (звонок был 27 февраля), бросила трубку, не дав договорить, грубила. Также продавцы на кассе не соизволили по заявлению предоставить чек операции от 11 февраля. Продавец онлайн Артур только и твердит - все вопросы в кассу, в они трубку скидывают и полностью не слушают покупателя. Прошу разобраться по поводу чека со Сбербанк, так как выплата была произведена на ваш счёт и предоставить мне недостающие детали мебели. В противном случае подам заявление в Роспотребнадзор. Это не единичный случай с вашим магазином! В том году также покупали у вас и также был недокомплект!!! Свою вину продавцы не признают, твердят, что им так поставляют. Чем тогда работники на складе занимаются? Почему не проверяют наличие всех деталей покупки???

В продаже как будто одна бракованная мебель. Или вы так специально закупаетесь или ваши горе-специалисты не могут работать с мебелью, или вы не умеете хранить на складе... Разочарована

Ни достойны ни одной звезды! Обманщики доставили другую мебель! При просьбе принят жалобу отказ! При просьбе показать накладные отказ! Сервис ужасный! Грубят! Морально не выдержала!

Сегодня привезли диван купленный в магазине Большой. Доставщики очень грубые. И еще испортили мне ламинат, после их ухода заметила царапины

Приобрели сегодня стол и стулья, всё хорошо, всё подошло и понравилось. Но до пяти баллов нужно отработать отношение к своим покупателям, начиная от менеджера, кассира и заканчивая работниками склада.

Позвонили проконсультироваться- консультантка бросила трубку при разговоре, не дослушав. Сервис на дне.

Одна звезда только за то,что нас обслуживал очень хороший менеджер. Жаль не запомнила как его зовут. -4 звезды за качество мебели. Купили гостиную, подарок на новый год. Не проверив его отправили на дальний район. (Не будем же мы его собирать и разбирать перед отправкой). Качество мягко говоря очень и очень ужасное. -ДСП разбухшее -Ужасно воняет -Не правильно просверленные отверстия(пришлось искать дополнительно другую фурнитуру и самим сверлить) -Сколы по всему периметру мебели -Не хватало фурнитуры. Впредь к Вам за мебелью пожалуй больше не будем ходить. Желаю найти хороших поставщиков, проверенных и с качественной мебелью!

Для галочки выставляют объявление, что в случае брака обращаться в течение 14 дней! Это полный бред! Вас даже слушать не будут и будут защищать кладовщикОВ,которые небрежно относятся к мебели! Изначально, КЛАДОВЩИКИ В ГРУЗОВУЮ МАШИНУ ХОТЕЛИ ПОЛОЖИТЬ МАТРАС,А ПОТОМ ТЯЖЕЛЫЕ ЯЩИКИ С МЕБЕЛЬЮ

8.01.2022 приобрели в этом магазине кровать. Вечером заказали с их же магазина сборщиков и обнаружили повреждение на спинке кровати. Доставка была с моей стороны,мало того я лично разгружала. Менеджер говорит надо было говорить сразу о повреждении на складе,а что сам кладовщик слепой,зачем тогда вообще выдавал повреждённые коробки. Менеджер одно и тоже твердит надо было надо было...а вопрос урегулировать так и не смогла. Не покупайте мебель там!

Ужасный персонал! Начиная с уборщика, консультанта, кассира и кладовщика! Не умеют работать с клиентами или не надо уже работать ради премии? Видать получили уже. Хамство и грубость их девиз.

3.01.22 позвонили по номеру узнать работает ли данный магазин грубый голос ответил что да и бросил трубку очень прискорбно ведь мы ехали из далека за мебелью

Отличный выбор качественное консультирование

большой выбор , но клиентоориентированность ну нуле , как будто остались в 2000 годах

Хороший выбор бюджетной мебели, но на этом плюсы закончились Сервис на очень низком уровне. Консультантов невозможно найти, а также очень большие очереди на кассе. Доставщики дополнительно просят 500 рублей, чтобы подъехать на 2 м ближе к открытому гаражу в частном доме, на 2-3 дополнительных оборота колес! Их никто не просил разгружать или даже помогать разгрузить, а просто подъехать чуть ближе.

Нет консультантов. Те что есть не знаю своего дела. Общаются хамски. Касса сильно торопят. Есть модульные системы и нету программы проектирования. Обслуживание ужасное. Личные разговоры при обслуживание. Безразличное отношение.

Консультантов нету вообще, столько клиентов упускаете. Клиенты все ходят хотят что то купить, но нету продавцов

Доставщики очень грубо общаются с клиентами

Покупаем всю мебель для дома в этом магазине, всегда радует большой ассортимент товара. Работники молодцы, очень компетентные, приветливые и терпеливы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Айсена. Всем советую покупать именно здесь, лучшее сочетание цены и качества.

Один нмр за весь магазин, с кассы сидят и не знают во сколько доставлять будут товар и грубо отвечают как будто мы им должны. Теперь должны мы сидеть и ждать целый день. По этому ставлю единицу.

Кошмар ! Покупали стол, доставили через 2 недели, хотя все столы были в наличии , кормят общениями так и ещё обслуживание просто ужасное ! За свои же деньги не могу получить товар, поговорите со своим персоналом, как никак вы магазин ! Добавьте больше дней для доставок !

Периодически заезжаем что нибудь прикупить из мебели, так как можно найти недорогой товар. Магазин существует давно. Почему за столько времени не появился туалет для посетителей? Неужели посетитель пойдет куда то через дорогу, что б сделать свои дела и вернуться к выбору мебели? Даже руки негде помыть.

Купил тумбочку под мойку привезли без форнетури на вопрос где форнетура ответ вы расписались

Доставили

Кухня по размеру и качеству отличная. НО! Консультанты неграмотные, не понимают, что хочет клиент. Пришлось самим замерять размеры гарнитура (спасибо, что дали рулетку), не знают комплектацию сборных частей. Фурнитура не соответствует инструкции по сборке. При покупке не сообщили, что шина для навесных шкафов приобретается отдельно. Живу за 2000 км от г. Якутска, пришлось заказывать отдельно. При звонке в магазин предложили прикрутить на саморезы прямо в стену.

Хамка на кассе сидит

1)самозанятые консультанты. Приходиться искать их и просить чтоб оформили

Ужасное обслуживание, склады стоят далеко друг от друга, если на такси, то лучше сразу часовую взять. Ожидание выдачи долгое, такой большой магазин, хоть бы указатели сделали бы! Было бы лучше по одному работнику на каждом складе!!!!!!! Рабочие пешком ходят со склада в склад.

Если можно было бы поставить рейтинг ниже 1, я с удовольствием сделал бы это. Ужасный магазин, с сотрудниками которые вообще не умеют, и не хотят разговаривать, и главное не хотят даже слушать. Доставка вообще не понятно как работают, не знают даже что куда доставлять. Хотите сэкономить деньги и время, идите в другие магазины, эту не советую

Хорошие отзывчивые работники. Офорили покупку полностью по телефону. Заранее съездила выбрала, когда решила купить, приобрела не выходя из дома, что очень удобно

Привезли часть мебели другого цвета. Из-за них приходится сборщика лишний день вызывать. Как так можно? Серый от молочного не отличают.

Ужасно разговаривает по телефону работник представилась Бандеровой Дариной Васильевной. На вопрос дайте номер управляющего (администратора) отвечает что его нет, на вопрос "почему?" идет ответ "Вот так вот". Не идут на встречу по решению проблемы. Говорят что неправильно собираем мебель)

Хороший магазин.Персонал вежливый.Цены одни из лучших по городу.Был не большой казус по вине изготовителя:в фурнитуре не хватало комплектующих.Магазин любезно нам дополнил.Советую всем своим родным и близким

С доставкой и оформлением заказа всё в порядке, НО качество товара оставляет желать лучшего. 1 раз заказал письменный стол — не хватало деталей. 2 раз заказал комод под телик — дырки для сборки просверлены на целых пол сантиметра не в том месте, где нужно (фото присутствует в галерее, зайдите посмотрите). В итоге ящики кривые косые, а пересверлить ни как. Судя по некоторым отзывам здесь, возвращать даже не буду пытаться, так как это просто напросто не получится сделать. НЕ рекомендую данный магазин!

Большой выбор, демократичные цены. Дорога до магазина ужас. Грязь, месиво. Неужели нельзя взять над ней шефство, из уважения к клиентам?

Качество мебели ужасное, ацентрический конские

Грубая кассирша что слева сидела, передумали покупать мебель, развернулись и ушли, купили в другом месте! Учитесь вежливости! Магазин хороший, выбора много, но кассир всё портит!