Отзывы МТС, офис продаж и обслуживания

Ужасный интернет, и постоянно врут. Как не обратишься к оператору с жалобой о плохом интернете, постоянно отвечают одно и то же « с номером все хорошо, с адресом тоже» а по итогу у меня интернет Е в определенных местах города. Я плачу 1т рублей что бы каждый день заходя домой ждать пока у меня хоть что нибудь загрузит. Исправлять ситуацию не хотят, за то рекламка у них классная, рекламируют самый быстрый интернет на лучших условиях. Не ведитесь пожалуйста люди.

Ужасное обслуживание, зашла оформить рассрочку отказали подавать заявку, утверждая что её не одобрят, пошла в другой салон сотовых телефонов (связной) все быстро оформили и одобрили. Так же на один телефон 4 ценника на витрине

Самый отвратительный салон

Отказали в обслуживании. Сказали, что все вопросы через приложение мой мтс. Раньше обслуживали без проблем , что случилось то ? А если старичок придет с деревяшкой? Куда его пошлете? Так и напишите на своих точках, что это только магазин , по вопросам обслуживания идите лесом. Ужасно , ужасно

выражаю благодарность сотруднику Кириллу помог оформить iphone xr в рассрочку

Грубая и ничего незнающая девушка

Мне кажется к вам и так мало народу ходит, можно было бы и повежливее общаться к клиентами. Девушка консультант очень высокомерная, может её заставляют там работать?

У кассы вечно нету сдачи, надо обратно сходить туда сюда бегать искать мелочи. Насчет сотрудников(девушка, имя к сожалению забыла) вообще молчу хамят, норм не объясняют, сразу сердятся.

Сотрудники которые работают у вас это просто ужас. Не воспитаны и не образованы. Посетил ваш салон связи 28.05.2021 года в 18:50 работала девушка, огрызается и грубит. Научите её манерам и объясните что она работает с клиентами. Свои недовольства и прихоти оставит при себе!!! Вот так клиентов и теряете! Сотрудник уволится а репутация о вашей компании нет!!!

По вине ваших сотрудников, образовалась просрочка по кредиту, а точнее по вине Андреевой Любовь Николаевны. Так как она ввела меня в заблуждение, взяв у меня оплату для погашения кредита без наличия паспорта, я продиктовала ей паспортные данные. Следующий платёж опираясь на её слова , пошла оплачивать без паспорта,но платёж не приняли. Приехала с двумя детьми на руках, могли бы пойти на встречу, взять оплату, объяснить, что в следующий раз без паспорта не примим платёж. Это не моя вина, что ваши сотрудники предоставляют не верную информацию.При этом она хамит и грубит. Увольнять таких сотрудников надо, а не прикрывать отписками.

Здравствуйте, сегодня вы работаете?

Абсолютно некомпетентные сотрудники - со слов специалиста на балансе минус 14 рублей и больше не будет ничего списываться. Окей. Пополнил. А терминал МТС не работает, чтобы я мог пополнить счет без комиссии. Специадист послал меня к другим терминалам, а наличку в кассу не берет. Что за бред?! Раньше можно было пополнять наличкой через кассу, сейчас нет? Через час телефон опять в минусе. Идти к ним за разъяснениями сдишком накладно. На вопрос про тарифы предлагают скачать приложение МТС. Иного варианта у них нет. Тарифы и условия кикие то дикие и дорогие, направленные на обдералово клиентов. Интернет самый худший из возможных! Как может быть такое, что 4g межденней чем 3g?! Мотаю видео вперед на 10 секунд и жду порядка 30-40 секунд чтобы видео все таки начало проигрываться. Обратился через чат МТС, составили заявку, в СМС пообещали разобраться в течении 24 часов...прошло около 72 часов! Либо им просто бкзразлично на клиентов что в салонах по местности, что в головных офисах где то там по миру, либо в МТСе царит полный бардак во всех кабинетах. На этом терпение лопнуло. Надо переходить на другого оператора. При чем срочно, ибо нервы дороже

Здравствуйте! Хочу менять паспортные данные т.к. новый паспорт. Куда подойти?

очень плохая связь ни в какие приложения не могу зайти..

Ранее писал, что самый ужасный филиал в Уруу Молле, оказывается - нет. Андреева Любовь Николаевна - сотрудник МТС, по всей видимости, совершенно не знает о понятиях этики. Хамство, пренебрежительное отношение и замечания покупателю за досрочный ответ об условиях погашения кредита в МТСБанке в то время, как это мой предпоследний платёж. Опять убеждаюсь, что после закрытия кредита нужно закрыть всё в МТС, включая связь. Ответы руководства о проведении беседы и работы с работниками - лишь отписка. Ничего не меняется

Получил карту МТС кэшбэк, операто Кирилл Филиппов четко, ясно обьяснил, быстро обслужил. Надо прислушаться к мнению Кирилла и открыть филиал на рынке Белое озеро, место проходное, многолюдное. Все мархинские, саталовские будут там обслуживаться. Откройте там. Кириллу 10 баллов. Всем рекомендую этогг оператора.

Сотрудница хамит разговаривать по телефону когда обслуживается И притом в грубой форме говорит больше сюда не заходитье без точной суммы у нас Сдачи не бывает

Почему не продаете... Батарейку для телефона.... у меня так телефон здох...

Фирма рога и копыта персонал просто ужасный, на все вопросы один ответ мы вам не чего не должны по всем вопросам обращяитесь в Хабаровск, советую ничего у них неприобритать.

Написано работаете с 9:00 а я пришёл в 12:00 а там никого нету очень плохо

Купил новую симкарту и начались проблемы.три дня симкарта заблокирована.Звонил операторам тоже какие то непонятки.ждите разблокируем.кого разблокируем?новая симкарта баланс положительный зачем когото разблокировать?че за бред?и УКАЖИТЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ДАННОГО САЛОНА ЗАЧЕМ СДЕСЬ ТОЛЬКО ОБЩИЕ НОМЕРА СОТОВОГО ОПЕРАТОРА КОГДА НУЖЕН СОТРУДНИК ДАННОГО САЛОНА

Номер восстановить у вас можно?

Специалист либо не хочет ничего делать,либо действительно не работает ни одна программа,невозможно не перевести деньги со счета не оплатить кредит,не восстановить кодовое слово для операций по счету. Отправляет в др офис обслуживания.

Пришла сделать перевод. А он говорит ЗАПАРИЛИ. Что за обращение с клиентами!!!!!

Сегодня сидел парень, очень грубый

16.05.2019 я взял телефон на 1.6 год Хонор 10 лайт в чеки сумма была 16400.80 вот сейчас сказали 25900.10 че за бред почему людей обманываете где кому заявления написать?

Че у вас опять со связью на хатын- юряхе интернет отстой

Откройте филиал, 2 день попасть не могу