Отзывы Связной, сеть центров мобильной связи

качество обслуживания оставляет желать лучшего, низкий сервис, некомпетентные сотрудники

Как оказалось, УЖАСНО нервощипательный магазин. Купили дочери умные часы в подарок. Как начали пользоваться,- обнаружили, что зарядки хватает всего на 4 ЧАСА! (даже с выключенной геолокацией). При этом обещанное время действия аккумулятора указывалось 3 суток. Пользоваться часами стало ОПАСНО - ребёнок уходил в школу с заряженными часами, и в скором времени оказывалась ВНЕ ЗОНЫ, батарея садилась, ЧАСЫ ВЫКЛЮЧАЛИСЬ. Сдали часы менеджеру Григорию. Он красиво рассказал, как через 45 дней в Хабаровске: 1) либо починят наши часы 2)либо пришлют новые 3) либо вернут деньги. Но по окончанию 2-месяцев мы получили *4*ответ, о котором не говорил менеджер - часы наши вернулись, с заключением сервис центра о том, что часы исправны, они просто так ПРОЛЕЖАЛИ В ХАБАРОВСКЕ 2мес! Руководитель СВЯЗНОГО предложил забрать часы и пользоваться ими дальше, так и сказал, денег вам никто не вернет. НЕ СОВЕТУЮ ничего покупать в СВЯЗНОМ ! Компания не дорожит своей репутацией.

Наьа учугэй улэьиттэр, барытын быьааран ыйытан эппиэттээн иьэллэр

Отличный персонал, работает быстро и качественно

Отличный персонал

Хорошое обслуживание! Приятный персонал

Справедливые цены и хорошие акции

Отличный сервис! Обслуживание на высоте) спасибо что подобрали мне подходящий телефон!

Хотел приобрести наушники, сотрудники магазина всё доходчиво объяснили, какая модель наушников мне подойдёт. Рад посещению)

Хороший салон и приятные продавцы. Все расскажут, и покажут. Все быстренько подобрали к телефону и качественно наклеили стекло. Но почему-то к салону Мегафона побежали

Наш Любимый магазин. Лучшие акции. Отличный сервис. Рекомендую

Прекрасное обслуживание) Недавно у них купила телефон samsung s21fe по акйии трейдинг, сдала обычный кнопочный телефон. Сотрудники очень хорошо и разборчиво объяснили, показали) в общем покупка была очень выгодной. За цену телефона я приобрела еще стекло, чехол, зарядник и гарантию. Стекло сразу же наклеели) вышла довольной и с новым телефоном)

Ужасный сервис и обслуживания!!!даже нормально ничего продать не могут!!!! Всегда что у них случается то это не работает то другое бесит(

Сотрудники еле - еле двигаются, кажется лень обсуживать клиентов. А потом к чеку добавляют 1000 р. якобы за обсуживание, за настойку. Чтобы сразу не заметили чек сгибают пополам.

Здравствуйте у вас на 1 этаже в трк работает девушка маленько роста очень милая,немогу уснуть,очаровала меня своим взглядом

Вчера приобрёл там у них в ТРК Туймааде Samsung S20 FE по программе Трэйд-Ин. В обслуживании мне не понравилось следующее. Изначально при оформлении поумолчанию пытались продать помимо смартфона доп.гарантию, чехол за 1200 и защитное стекло. Ладно, оставил из этого только защитное стекло за 640 р., поставили. На след день (сегодня) начал пользоваться этим новым телефоном, но сразу увидел, что установленное защитное стекло хватило далеко не на весь экран, а лишь на 80% экрана, это как на человека размером XL пытаться натянуть размер М. Я пошёл к ним туда в магазин и спросил, а почему Защита не на весь экран, ведь я думал его хватит на весь экран, а они развели руками и сказали, что вы выбрали самую дешёвую защиту, тонкое стекло и ставится оно не на весь экран, об этом меня не предупредили, а я откуда это знал, что ставится оно не на весь экран,да если бы я это знал я бы за 500 р поставил алеофобное покрытие НА ВЕСЬ Экран. Как будто поиздевались. Нельзя так делать, почти обманули, такое ощущение осталось.

Приятное , семейное кафе

Купили телефон Redmi 5A проработал только до первой разрядки и больше не заряжается

Приобрел смарт часы для ребенка за 5990. Так же консультант предложилиа оформить сим карту Мегафон в "подарок". Каково было мое удивление когда в чеке оказались часы за 3490 и сим карта за 2500. (На витрине ценник часов 5990 и никакой информации что это связка с симкартой ), - на все это я обратил внимание только тогда, когда по приходу домой понял что купил сломанное устройство - часы просто зависали при включении. Консультант по имени Карима ввела в заблуждение и обвела меня как мальчика вокруг пальца. Все бы ничего, обменять на исправные и не парить себе мозг, СИМ-карта-то всеравно нужна так и так.. но другой образец таких часов в филиале имел такой же деффект, - зависание на включении (а может и все модели этого производителя jet kid). Вернуть деньги можно только 3490 за часы или обменять на аналогичные на эту же сумму, а 2500 за сим карту вернуть якобы нельзя.. ничего толкового за 3490 в магазине не было, только ещё большее барахло, с ещё более скудным функционалом. Так я остался без часов но с сим картой, которая по словам Каримы даёт год бесплатного интернета, а по словам Владимира, директора филиала, - пожизненно!! Что из этого правда я ещё не выяснил;)

Купленный телефон сломался на 3 день, хотели сделать возрат. Сказали надо отправить на диагностику на 3 недели

добрый вечер, сегодня 31.07.21 купил смартфон Самсунг Галакси М32, плюс бампер к нему, почему не говорите что у вас пакеты платные? по чеку если посмотреть, то посчитали два пакета хотя я вообще не просил пакет...бред какой то...

Девушка консультант продавила ногтем сетку на верхнем динамике и не признает этого, говорит это не сетка это пыль

Очень понравилось обслуживание. Вчера приобрела тел. самс.20, консультанты все доброжелательные, грамотно и терпеливо все объяснили. Хочу поблагодарить менеджера, который обслуживал непосредственно меня. К сожалению, имя не запомнила

Хороший сервис, отдельное спасибо Владиславу! Все очень вежливо и понятно рассказал

Спросила как восстановить аккаунт, сказали сбросить все данные. Потом обратилась в другой сервис по адресу Ленина 11, сделали всё без сброса!

Зря потратила время.

не умеют оформлять кредит

Полненькая женщина с черными волосами лет 30-36 насмехалась надо мной, типа вот такие ботинки все носят и тому прочее. 16.01.2021 было

Странный телефон, не полнимают трубку, автомат что-то талдычит и талдычит, потом отключают. Что за?! А как то нормально позвонить и узнать о поступлении интересующих телефонов нельзя?!

Сегодня утром хотели купить телефон две девушки ели кое как отвечают на вопросы и ещё ты показывай , ты показывай сидять на друг , друга смотрят. Это вообще ужас что за обслуживание

Спасибо Владимиру, все хорошо объяснил, показал. Покупкой довольны

Ужасно грубая девушка стоит на кассе, ни здравствуйте, ни досвидания, интересовалась посылкой, сказала грубочайшим тоном "только после 8!" Так сказали бы раньше, пришла в такой мороз без ничего, пустая трата времени, хоть бы позвонили предупредили, понабирают с улицы. Поговорите с персоналом!!

Большое спасибо консультанту Аргену. Все рассказал, объяснил. Все быстро, чётко. Аккуратно заклеили стекло. Спасибо большое. Успехов вам и здоровья

купила сим карту, в подарок оформили ещё одну сим карту. Как оказалось вовсе не в подарок, а за стоимость двух симкарт. Разочарована. Получилось не одну сим карту купила, а два!

Ужасная логистика, в городе товар уже 10 дней, обещают привезти и без толку. Теперь ещё ждать 7 дней говорят. Жесть

Замечательное обслуживание. Купила телефон и бонусом получила хорошее настроение. Разве что, хотелось бы чтобы были в наличии все расцветки выбранной модели.

Просто чепуха, а не магазин! Без слов

разочаровалась! купила в рассрочку телефон и при покупке в рассрочки обязана взять 4 симки, которые оказывается закрываются только через месяц!!!а мне сказали можно через неделю и без оплаты, а когда подошла к оператору мегафона сказали что еще и абонентская плата взимается за 1 симку 700 руб!!!! а за 4 симки соответственно 2800!!!да и телефон через неделю начала тупить!!! связь плохо ловит и почему то кажется что это восстановленный телефон!консультировал николай!! не берите у них в рассрочку ничего!!!

Очень хорошо обслуживание. Рекомендую

В общем такая история, купил наушники, потом сделал возврат, а у них с кассой и сервисом беда, возвраты были, но они списались несколько раз, в итоге заплатил за наушники 2 раза, а персонал ничего не знает, мол в первый раз такое, сам директор не может решить эту проблему, советую тут не покупать, особенно дорогие вещи как телефоны, потеряете массу денег времени и нервов. В общем очень плохо.

Отличный сервис. Широкий ассортимент. Выбирал подарок дочке. Консультант показал несколько вариантов. Остановились на хонор. Всем рекомендую

Слишком навязчивый сервиз!!!

Полный бардак, заказал онлайн мибанд4, не смогли найти. Потерял время и деньги

Буквально час назад приобрела телефон в вашем магазине. Обслуживал консультант Постников Николай. Остались довольны обслуживание, все доходчиво и внятно объясняют. Несмотря на большое скопление людей, уделил достаточно времени, очень доброжелателен. Оценка по десятибалльной шкале 10!!! Ушли довольные покупкой и с отличным настроением!

Решили купить в рассрочку телефон. Все оформили одобрение пришло (это в магазине по Лермонтова) отправили сюда за телефоном. Приехали сказали что договор оформили неправильно. Оформили второй раз. Заявка что то не отправлялась, прождали два часа. Затем сказали подойти позже в 15:30. Подошли, сказали подождать ещё 10-15 минут. Ждали. Все равно что то неполучалось, я спросила долго ещё? Представляете что они сказали ЕЩЕ ПОЛЧАСА гре***ых пол часа!!! А мы с улуса приехали, по делам. Весь день почти простояли в связном! Как это понимать?! Предлагали ещё оформить заявку но уже на другой цвет. У нас нервы не выдержали, ушли без телефона.

Тимофеей консультант, очень быстро обслужил, помог, хороший продавец!

Продавец Филиппов Н.А. нагло обманул. В феврале этого года я купила смартфон, он сказал, что при покупке смартфона сим карты (мегафон и билайн) идут в подарок. Я отказалась брать сим карты, но он сказал, что если я не буду пользоваться картами, то они заблокируются через месяц. Ну ладно я взяла карты и не пользовалась ни разу, даже не открывала. А сейчас мне приходят письма с операторов, что эти сим карты в минусе 300 рб. Это вообще что? В суд подам на ваш магазин и на вашего сотрудника Филиппова!

Я купила телефон айфон се 32 гб и обнаружена подмена скрепки а также, у айфона есть проблема ,с сигналом интернета , гарантия ещё год я вообще крайне возмущённа как сотрудник Связного имеет право подменивать айфоновскую скрепку на хуавей и вопрос новый ли это телефон или восстановленный это ещё следует выяснить ! Исправте ошибку ! С сигналом явно есть проблема и требую устранить!

Не магазин, а черто что. Продаете бракованные товары, а я после этого два месяца ходила чтоб получить деньги за возврат