Отзывы Евросеть, сеть салонов

у продавца по имени Туйаара купили в рассрочку часы, навязала что типа без страховки не дают ну да ладно думаю пускай, типа вам в подарок вот 2 симки даем бесплатно, я сразу сказал что ненадо смс информирование включать а она взяла и подключила втихую

Огромное спасибо менеджеру Туйааре за хорошую консультацию при выборе телефона и отличное обслуживание.

Огонь

Грубо ответили, не адекватные операторы

Сотрудник Бельчусова Кристина В. втихушку подключает страхование защита экрана по цене 6000 рублей, не консультируя по условиям, также дарит подарки за денежные средства покупателя. На вопросы отвечает, что якобы это обычное страхование гарантия телефона на 1 год. Будьте бдительны, читайте внимательно условия, смотрите чеки. Вот такие неприятные ситуации случаются, сотрудник в погоне за премией обманывает людей. Будьте людьми.

Пакеты по 10 рублей, фуу, такая корпорация и на пакеты жмется...

Втюхивают сим карты, телефон купил 4 сим карты дали и после посешения магазина мне звонят всякие микро займы и мошeнники. Личные данные продают

Ожидание на телефоне всегда 15 минут, но после 10-й минуты сбрасывают звонок. Два дня пытаюсь дозвониться.

Ну что могу сказать про персонал

Очень не компетентный персонал! Будьте бдительнее и осторожнее когда оформляете рассрочку. Без вашего ведома пользуясь вашими документами могут оформить что угодно. Ничего толком не объясняют, не умеют общаться с клиентами! Вводят в заблуждение говоря о каких-то акциях и подарках! У Вас даже не спросят хотите ли вы этого или нет! На одно мое имя только оформили 2 страховки, 3 сим карты, смс информирование, кредитную карту!!! Написали заявление на отказ отключение всех услуг и прочего, ждем ответа. Если не дождемся обратной связи , вынуждены будем обратиться в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Судя по отзывам не нас одних дурят, больше ни ногой в Связной и другим не советую!!!

Собирались купить чехол для телефона. Продавец спрашивал модель телефон и тд и пп. "нашел" пробил. Купив собирались надеть свой новый чехол. А он не подошёл. Не смотря на то что он переспрашивал название телефона три раза, он дал другой. И в итоге потрачена время, нервы и желание купить другой чехол которого они не могли найти. При возврате требуют паспорт. Короче не рекомендуем здесь ходить.

Очень разочаровался, сервис абсолютно никакой, 17 августа 21 г. купил телефон в магазине Связной на проспекте Ленина 7, гэлакси А22, по акции должно было выйти 16999 просто телефон (на витрине была публичная аферта), оказалось в подарок чехол, и защитное стекло (за которым мне пришлось идти на Ленина 14) и выкупать его за полцены за счёт бонусов начисленных якобы за телефон, в итоге вышло все в 21000. Лохатрон полный.

Связной. В пятницу продан телефон, комплектация не полная как выяснилось по паспорту, хотя продавец в салоне заверил обратное. Связались с магазином, горячей линией, написано обращение, но в течении 2х суток ответа нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную сеть, обманут, ошибку не признают и осадок крайне неприятный останется. До настоящего времени ответа от торговой сети, предложения о компенсации или возврате части уплаченных денег за не комплект поставки НЕТ. УЖАС.Не рекомендую и даже предостерегаю не покупайте товар в этой сети.

Заходил сегодня(01.07.21) за наушниками, сразу встретили, показали интересующую модель и быстро оформили. Правда подождать пришлось минут 5, но работники предложили небольшую компенсацию за эти 5 минут ожидания, спасибо!

Пыталась взять рассроску, для создания кредитной истории. Выбрала наушники airpods. По мимо наушников заставили взять чехол "аксессуар" и страховку "услугу" ничего нормально не объяснив, сказали - так надо! Офопмляли так же молча, ничего не объясняя, на вопросы отвечали не внятно и односложно. В итоге сказали, что все банки отказали, причину отказов не аргуминтируя.

Вчера те 27.05 срочно купил ми банд 5. И поехал на вахту. Оказалось что зарядник не магнитится и вообще не пятая а четвертая с нфс. Стоял на витрине. Кошмар

Отличные консультанты Тимофей и Илья, все рассказали и показали. Купила то что искала)))

Ужасный магазин , Алексеев Афанасий продавец он нам не дал оригинал чека когда оформлял рассрочку , дал просто товарный чек и там он отредактировал некоторые позиции которые сам самостоятельно без разрешения добавлял , будьте осторожнее требуйте чек! Когда его не было я потребовала распечатать мне товарный чек еще раз вот и там посмотрели эти позиции, оформил 2 сим карту , одну дал нам а вот вторую себе взял явна, и еще оформил консультация все включено vip+ всего =10 299рб. Он даже не консультировал и не настроил телефон, за что он это себе такую сумму оформил ппц 10 299рб

тупые консультанты зря время потратили ничего не знают

сегодня хотели купить телефон по трейд ину девушка консультант нам сказала что можно принести любой телефон главное рабочий , потом принесли телефон зте они не приняли !!! сказали что такой телефон не принимают раньше надо было предупредить то что только определнные телефоны принимаете ! пустая трата денег и времени! какого хрена такие консультанты работают раз не знает позвала бы другого консультанта емае

Отличный сервис и отличные консультанты. Все расскажут и покажут

Самый ужасный сервис.

только время зря потратили

Купила то, что искала)

Очень порадовало обслуживание: внимательное к пожеланиям клиентов, рассказывали все как есть и помогли хорошо.... Особенно хочу отметить консультантов Ивана и Юрия!!! Спасибо, ребята!!!!

Консультанты очень грубые особенно девушки

Да вроде нормальный филиал. Даже не знаю почему люди пишут столько негатива по поводу платных установок приложений и защитного стекла. Ведь специалисты тратят на вас время. Вот мне на днях культурный и очень грамотный консультант подобрал стекло на Самсунг А10. Лично не разбираюсь в годах выпуска смартфонов, но в итоге всё подошло идеально. Плюс ко всему в этом магазине не нужны никакие дисконтные карты, а бонусы и скидки копятся по номеру телефона. Вам просто достаточно продиктовать продавцам свой номер при следущей покупке. В общем, спасибо за ваш труд. Мне кажется, что не каждый человек может работать в подобном месте. Особенно если почти все клиентв возомнили себя экспертами по мобильнвм устройствам. Тут реально нужна выдержка и стрессоустойчивость. Молодцы

В Связном работают не компетентные продавцы-консультанты,не умеют нормально объяснить,ни бэ ни мэ, 2 слова связать не могут,сами не знают что продают ,да ещё и грубияны,понабрали всяких с улицы дерибасов

Фу ужасное обслуживание.

Если Вы ищете быстрое и приятное обслуживание, Вам, к сожалению, не сюда. Очень не хотела писать негативный отзыв, но потерянные время и нервы оставили меня в расстроенных чувствах.

Покупала наушники в августе, очень понравилось обслуживание консультанта! Уделил всё своё время, не отвлекался и не пытался по-быстрее сплавить. Несколько моделей показал, вытащил, подключил! В общем, я просто очарована данным магазином! Наушники, кстати, до сих пор служат верой и правдой. Спасибо!

Сервис отстой, салон уже истрепан. Сотрудники вообще работают? Или только бабки считают клиента на покупки? В особенности Афанасий ничо не делает вообще. Зайди в другие салоны связи конкурентов не было такого отношения . Если вопрос связан не с покупкой но с решением возврата/закрытия чего либо, что они могут делать как узнал, я сразу не хотят делать, лицо кирпичом, ничего сразу не работает у них.

Ужасный магазин. Скидку делают на телефон 2000, но при этом аксессуаров должен купить на 3000. Хаха. Не советую

Плохое отношения к покупателем, и ещё при этом продали бракованый телефон! Не советую там или в других салонах Связной покупать телефоны

Отвратительный салон. Единственный консультант девушка, которая давно работает нормально смогла объяснить про телефоны, но покупку, к сожалению, оформляла не она. В итоге навпендюривали кучу всего и пришлось отказаться от покупки вообще. Два часа оформляли возврат. Продавцы вообще некомпеиентные. Обращались в салон 9 сентября 2020г. Плюс две симки оформили на меня без моего согласия и теперь мне идут смски с долгами по этим номерам. И теперь придётся ехать и разбираться, что я не имею никакого отношения к этим симкам. Ну вот просто уроды, других слов нет.

Два балбеса работают, хотел купить защитное стекло и поставить, будто делали но чуть не испортили мой телефон блин, потом хотел купить чехол, чуть другой не продали если не смотрел бы надпись то купив вышел бы...

В последний день августа покупала здесь телефон, очень все подробно рассказали об интересующих моделях телефона, девушка консультант НЕ навязывала дорогие модели, все честно о каждой. Осталась довольной обслуживанием и покупкой почти месяц пользуюсь своей новой сяоми все супер. Еще и на телефон была акция наушники в подарок. Обслуживание очень хорошее, пришли сюда с настроем что связной это не очень салон. Пришли из тел марта, где очень долго ждали когда деловые консультанты снизайдут до продажи нам телефона. Теперь буду ходить в этот Связной, спасибо вам.

Зашла просто посмотреть, а вышла с новым телефоном

написано, что работаю до 21.00, а работают до 20.00

Туһата суох сир кырдьаҕас дьону албынныыллар вотсап киллэрэллэригэр харчы, стекло туруоралларыгар харчы

Ужасный салон, 2 дня ходили пытались купить телефон за наличный расчет, парни не разбираются ни в чем говорят после 19 у них якобы не работает программа, хотя рабочий график до 21 часов! Сказали приходите днем, нормальные люди вообще-то днем работают!!!

Купила телефон, стекло приклеили не той модели, стекло маленькое, не предупредили, что на эту модель нет стекл. Очень разочарована.

Хорошие консультанты, всегда готовы подсказать.

Как мне связаться с вами по телефону? Почему тут не указан номер? Я хочу спросить по поводу кредита, как его можно оплатить онлайн

По гарантийке тел не сделали, говорят типа скрывали, просто провели диагностику ничего не трогая. Хотя когда звонили сказали что если крышку скрывали это не имеет значения приносите. Отстой не советую покупать оттуда, телефон и полгода не проработал

Продали телефон из витрины, плохо склеили защитное стекло (да еще при этом стекло совсем другой модели) и услуга стоит 500 рэ. Не дали сразу чек, пришлось обратно взыскать его. Увидела список покупки и офигела. Сюда больше ни ногой.

Дважды были в этом магазине и оба раза попадались отзывчивые, улыбчивые, внимательные консультанты. 1 раз покупали чехол взамен старого: консультант, узнав, что хочу точно такой же и не найдя его на стойке ушёл на склад и нашёл таки мою кожаную прелесть. 2. Раз, буквально на днях, забирали книги присланные из Читай Города. И снова улыбки, скорость обслуживания и самое главное — ни одна книга за время транспортировки, сортировки не пострадала. Спасибо консультантам, которые даже к концу рабочего дня, встречают с улыбкой и вовлечённостью.

По интернету заказала чехол для телефона бабушки. На следующий день пришло смс - ваш заказ готов. Вечером подхожу за покупкой - сейчас будем искать, минут 10-15. Нормально??? Зачем приходит смс о готовности??? Я- единственный покупатель в 18.00 ч. В зале есть ЕЩЕ 3 менеджера. На просьбу посмотреть - есть ли чехол для моего телефона - говорят - подождите того, кто ищет первый чехол для вас. ВТРОЕМ стоят! Это нормально??? Персонал специально учат ничего не продавать?

Очень долгое обслуживание одного клиента грубо разговаривают очень недоволен обслуживанием