Отзывы Europharma, сеть аптек

Не работает круглосуточно утром прихожу закрыто

Благодарю! Чистая аптека и обслужили хорошо

Аптека работаем круглосуточно, всегда чисто и хороший персонал

Написано круглосуточно,а по факту вечером уже закрыта,не первый раз...

Ужасная аптека. Написано что работает 24/7, но по техническим причинам закрываются уже в 8 если не раньше. Аптекари ужасно медлительные, вообще не торопятся и продают только когда им удобно. Ужасный сервис, в последний раз пользуюсь данным услугами аптеки, пожалуйста приведите в порядок данную точку. Или хотя бы каспи почтамат выставьте от туда. Из-за таких своевольных сотрудников, страдает не только сервис аптеки, но и вообще все что там расположено.

Нет телефонов. А тот, что указан на сайте не берут. Звоню уже пол часа.

Надо людей нанимать, а не дебилов!

Зашла,продавцам абсолютно наплевать на покупателя,задала вопрос,как занимались разгрузкой товара ,так и занимались,только когда развернулась и ушла начали кричать в след.Раньше любила Евроаптеку за сервис,но в последнее время куда ни зайди нигде тебе не рады

Ужасна аптека!!!! Цены космос!!! Вечерами всегда закрыта!!! Зачем делать круглосуточную аптеку если она закрыта всегда???

Плавающий режим работы☹️ Пишут,что работают круглосуточно,но это не так. На телефонные звонки не отвечают.

Ужасное обслуживание 06.12.21, время примерно 17.45. ( Самал-2, Мендыкулова 35) Два непонятных человека, которые работают там, где они не могут работать, и таким вообще не положено. Настоящие, «махровые» хамки, и неучи.

Отличное обслуживание клиентов .девочки прям объяснят все что нужно

Фармацевт ужасная хамка,в 20:30 закрыла перед носом аптеку,человеку плохо было,за закрытой дверью что то не внятное сказала и закрыла

Мда уж ассортимент в аптеке страдает, сегодня зашла купить вкладыши pegion. Нету. Уже не первая ситуация. Печально! Можно же как то обновить все или нет?

Аптека круглосуточная, но когда приходишь в 7 утра, то просто долбишься в закрытые двери, потому что работники спят, включив свет в помещении и закрыв дверь ключом.

Название не соответствует аптеке, тут никогда ничего нет, даже элементарных лекарств нет в наличии. Например лейкопластырь( закупите его уже!!!)

Добрый вечер! Покупатели так же как я. Вчера вечером 18.09.2021 искал йод-повидон и хотел заказать с услугой доставкой до дома после чего хотел уточнить есть ли в наличий и звонил на оператора потом ответила какая то девушка и говорить " у нас такое вообще нету мы не продаем" говорю ей у вас на сайте опубликована что у вас есть и цена 600тг, оператор настаивала что якобы нету даже не искала! Прошу супервизора уволить сотрудницу либо предпринимать меры! Я могу вам указать номер с которого я звонил чтобы прослушать звонок!

Грубые фармацевты , постоянно ничего нет , а аналоги не предлагают

23.07.2021 17:28 был здесь фармацевты грубые грубят клиентам

В целом аптека и сотрудники хорошие. Но постоянно чего-то нет в этой аптеке. В последнее время вообще заходишь просто так, можно же как-то наладить этот процесс?!?!

Аптека очень хорошая, сотрудники вежливые и грамотные.

Очень грамотные специалисты!!!! Спасибо большое за помощь!! Пришла с целым списком всё быстро собрали и даже рассказали как что принимать!!

Цены не адекватные. Ввели какие-то платные ежемесячные подписки словно бы стриминговый сервис. Не знают как выбить деньги. Аптека не то место где необходима подписка.

Закрыли дверь перед носом несмотря на то, что работает аптека 24 часа. Решите, пожалуйста, этот вопрос . Может вешать табличку или не работат 24/7

Просто ужасно. По телефону говорят другое. Что нету данного лекарства приостановили. Пришлось уточнить через кол центр и ехать. Оказалось по рецепту выдают. Что за отношение?! Хотела купить ещё шоколадок. А у них нету сдач. Для чего тогда касса. Если нет сдачи?!

Одни хамки, вообще не советую

Хожу в данную Аптеку только по причине того что там работает девушка Амина которая все объяснит разъяснить подскажет что стоит пить что нет с таким отношением хочется приходить)задумайтесь

Был 04.01.20 г. так ничего и не приобрел. Девушка кассир разговаривала по телефону, ходила туда сюда.

Приятный дизайн и хорошее оформление аптеки, но очень дорого!(

Я больной человек прийдя в эту аптеку ждал совета и понимания , но увидел равнодушие и даже неприязнь. Очень грустно от всего этого

Какие хамки работают это ужас. Закомплексованые ,самоутверждающиеся на клиентах ,хамки...

Хорошая аптека, недорогие цены

Ужасно, грубое отношение кассира с порога. На вопросы о ценах, которые не указаны на товаре отвечает грубо, на "отвали". Ушла оттуда с испорченным настроением. Дома обнаружила, что вместо травы ромашки она положила фиточай. Мои дети до этого тоже не приветствовали этот филиал, не хочется возвращаться

Сегодня зашла, очень приветливая девушка на кассе, и до меня женщину обслужила очень хорошо. Большой ассортимент

телефон не поднимают, постоянное ожидание оператора

Написано круглосуточная, приехал зная это в 6.35 утра. Закрыто. Стучался минут 5, никто так и не открыл.

Ужасное обслуживание

Когда приходит посититель, нужно выслушать его/её. А не пучить глазами. Грубияны! Да что уж там-нахалы.

Всегда самые лучшие, обслуживание на высшем уровне, если чего та нет, то предлагают заказать.

Не берут трубки никогда зачем им колл центр

Живу рядом и всегда ходила, но это отношение девушки к покупателям. Отвечают грубо, будто бесплатно покупаем. Больше не будем покупать ничего!

Аптека рядом с домом - хороший ассортимент, можно заказать онлайн с доставкой до дома или с самовывозом. Единственное, ценников на товарах нет и неудобно постоянно просить кассиров проверить цену.

не приветливые кассирши, зашел с рюкзаком запритили ставить на диванчике, и заставили убрать к выходу у дверей!

Отличная аптека приемлемые цены

Аптека супер, все лекарства преобретаю исклютельно здесь! Персонал приветливый, вежливый. Огромное спасибо!

Отличная Аптека, чисто, цены не загибают, персонал приветливый.

Вчера зашла купить l тероксин 75, фармацевт начала искать, другая говорит в дозе 75 не продаётся! Я осталась в замешательстве, врач сам прописал мне его. Вышла гуглить, в дозе 75 имеются. На фармацевта отучиться так же сложно как на врача, почему у вас работают безграмотные фармацевты? И уверенно заявляют, не уточнив?!

Хорошая аптека,очень удобно что можно оплатить картой kaspi red. Обслуживание на высшем уровне!

Добрый день) хочу выразить благодарность за профессионализм в обслуживании клиентов спасибо огромное , что вы не смотря на обеденный перерыв уделяете время для обслуживания, а так же советуете при выборе продукции это даёт мне уверенность выздороветь скорее и знать, что принимаю а это очень важно. Надеюсь ваши аптеки увидеть и в областях.

Ужасно не компетентные фармацевты. Не продали Клотримазол свечи якобы они рецептурные. Что продавать, а что нет решают по настроению своему. В прошлый раз продали Ципролет а амоксициллин отказались продавать типо антибиотики по рецепту. На вопрос почему тогда продали Ципролет без рецепта сказали " ну это же лёгкий антибиотик" с каких пор Ципрофлоксацин стал лёгким антибиотиком?! Для чего 3 года учатся не знаю. С таким уровнем знаний булки в магазине продавать надо!

Одни дегенераты работают. Абсолютно некомпетентные

ужасная аптека говоришь одно а тебе продают совсем другое и дорогое. не выдают чек

Насчёт ассортимента хочу поставить плюс, в интернет аптеке есть многое! Но категорически не советую пользоваться интернет заказом!!! 5 раз заказывала, и все разы сплошное разочарование!!! Во-первых постоянно глючит сайт!!! Размещаешь заказ- они его не видят, подтверждения нет пока не перезвонишь сам ( а это уже потеря времени час-два). Сначала говорили что это происходит только через метод оплаты Kaspi.kz. Но проверяла и другие способы оплаты - эффект тот же !! Спрашивают одно и тоже два раза при подтверждении. Заказ не то что через два, три часа не привозят ! Могут и 7 часов вести проверено! А ещё привезти в 10 вечера, когда ребёнок уже спит! Привезти не полный заказ, мне нужно было делать уколы, а ледокаин тупо не включили! Да и сам антибиотик привезли не в полном количестве! На следующий день фармацевт сам приходил! В общем нервов, постоянных звонков с уточнением куча! Рекомендую контролю качества сильно взяться за сайт, операторов и курьеров!! И пишите актуальную информацию о доставке! Когда человек болен, проще сходить, а не полагаться на ваши сказочные два часа!!!!

Единственная аптека не далеко от дома , работающая круглосуточно. Спасибо что Вы есть