Отзывы Альфа-банк, АО

Предложили перевод баланса вместо нового кредита. По условиям это оказалось выгоднее, постараюсь погасить в срок, чтобы без процентов

Нужно было получить зарплатную карту, очередь подошла сразу же как я закончил получать талончик в автомате. Обслуживание вежливое, быстрое,естественно предлагали кредитную карту, ну а как без этого:)

Отличный банк, давно им пользуюсь, но только недавно стал пользоваться как картой для ежедневных покупок. Наконец-то начну получать рубли, а не сБеРбОнУсЫ.

Давно пользуюсь разными услугами этого банка. Могу отметить очень удобный интернет банк, мобильный банк. Ни раз обращался непосредственно в это отделение банка. Сотрудники, которые мне попадались, вежливые и профессиональные

Впечатляет быстрота и качество решения проблем. Вечером написала о проблеме, проснулась, и ее уже решили!

Спасибо за помощь с оформлением карты ❤️ Сотрудники быстро отдали мне ее и со всем помогли разобраться)

Все хорошо с банком, поддержка работает отлично, быстро ответили по возникшим вопросам

Всё очень быстро, удобно и доступно. Не занимает много времени. Если не хотите стоять в очереди, то советую идти либо утром или ближе к вечеру.

Для меня главное в банке чтобы он был технологичным и шел в ногу со временем. Поэтому я искал такой банк, сначала пользовался Тинькофф, но после начала СО условия начали быстро ухудшаться, что вынудило меня искать банк получше и я его нашел. Спасибо альфабанку за замечательную вебверсию и приложение банка. Никаких проблем пока что не застал

Только из отделения забрал у них карту, все хорошо

Остановка недалеко, удобно на общественном транспорте добираться. Внутри чисто, работает 3 или 4 менеджера. В пятницу вечером ждал минут 15 очереди, передо мнной было примерно 5 человек. Т.е. обслуживают достаточно быстро. Вопрос у меня был ерундовый - получить перевыпущенную карту. Поэтому про сервис сказать не могу ничего, выдали и выдали

Офис неплохой, расположение удобное и парковка есть

Много было вопросов по ипотеке и как ее гасить. На все ответили, даже растерялся думал будут юлить

Консультанты - профессионалы! Обозначил им вопрос, все решили, больше проблема не беспокоит.

Очень понравилась девушка, которая меня консультировала, жаль имя не запомнила, да и вообще персонал, вроде, неплохо работает

Как ни зайду в банк, всегда предлагают оформлять Доп услуги, это немного забирает время, но также понимаю, что без этого никуда, им нужно свой план выполнить(( без ведома ничего никогда не оформляли

Персонал толи изменился, толи мотивацию им подняли, начали лучше работать ребята, молодцы они!

Заскочил в обед получить перевыпущенную карту, все быстро и четко, в очереди один человек.

Небольшое отделение, но рабтают довольно быстро. За 15 минут решили мой вопрос с просрочкой по кредитной карте, а по телефону три дня решить не могли

Какая-то тормозуха... 5 операторов, а очередь как в булочную за хлебом. Такие места, как "Почта России" и "Сбербанк", могут показаться на фоне этого места, просто меккой сервиса.

Плохой обслуживание

Вообще не работают

Отвратительное место. Работает до 7 хотя в гугл картах написано 24 часа нужно указывать до скольки работает отделение самого банка!!! Работники еле шевелятся, сервиса просто нет. Я жду а других людей которые пришли позже просто принимают. В общем если хотите потратить время Вам в это отделение

После ремонта сделали какой то цирк, ждёшь по часу что бы карту забрать.

Открывала вклад, сервис как сервис, замечаний нет

Сотрудники не компетентны, не могут дать ответы на вопросы.

Отличный банк. Очень интересные предложения по вкладам, даже пенсионерам обалденные предложения! Общительные и грамотные сотрудники!!

Как по мне, это стабильный прогрессирующий банк. Не вижу никаких причин покидать его. Оформлена и кредитка, и потребительский кредит. Пользоваться удобно, платить не сложно.

Отличные специалисты! Понятно доводят информацию до клиента! Компетентны в любом вопросе!! Ипотека в этом банке и нисколько не сожалею!!!

Эти добрые люди поменяли режим работы, они теперь до 19 работают!

Никогда не ходите в этот банк! Единственное что они умеют, так это спамить с миллиона номеров. Беспредел творят.

Опрятный, современный офис, очередь по талонам, есть места где подождать. Ходил в понедельник в шестом часу вечера, ждал недолго. Вежливая девушка достаточно быстро помогла забрать/дооформить зарплатную карту.

Всё хорошо, кроме поддержки клиентов через онлайн кабинет и нератающего 8-800-2000000

Хороший ремонт и всё. Очередь 5 человек, а работает только один сотрудник. Желаю Вам скорейшего набора сотрудников, как то весь день проводить с Вами не желаю.

Работница банка умница. А так шарашкина котора)

Одно отделение на весь город! Это кошмар конечно, постоянная очередь, менеджеры как вареные мухи.

г.владимир очередь 10 человек, очень не преветливые сотрудницы кредитного отдела (всего две сотрудницы). банкомата нет,кассы нет .зря связался.

В офисе сидит быдло-сотрудница которая оформляет кредиты.Грубит, не здоровается. Уровень обслуживания нулевой. Общается приказным тоном.........

Уровень квалификации операционисток очень низкий. Неприветливые и высокомерные. Информацию о продуктах банка предоставляют не верную. Ошибаются в простейших вещах. Впечатление крайне неприятное. Обязательно все перепроверяйте после "специалистов".