Отзывы SPAradise, водно-оздоровительный центр

С каждым посещением все хуже и хуже. В кипарисе было ужасно грязно, прях хлопья плавали. дашь разваливается. В Кислородной комнате свежим кислородом и не пахло, душно воздух спертый. Заказывали курицу на фритюре, 3 из 6 были протухшие. К сожалению заведение катиться по наклонной.

Необычный формат "мальчики отдельно, девочки отдельно". Но потом все же встретились.

Очень хорошее место для отдыха.

Персонал хороший,график работы плохой, магазин работает до 20.30 , бар до 22.00

Отличное место с отвратительным персоналом ! Охранник в 23:00 сказал при выходе «покиньте помещение». На что мы попросили задержаться на 2 минуты, так как были мокрые головы. Охранник в ярости начал кричать, угрожать нажатием на красную кнопку и даже дошёл до обвинения , что мы собираемся ограбить кассу. Руководство, обратите внимание на свой свинский персонал .

Классное место для отдыха душой и телом, минусом будет отсутствие полотенца, тапочек и цена в фудкорте (дороговато). В остальном все хорошо. Много зон для релакса.

Начну с плохого : На выходе из комплекса охранник в 22:55 просил срочно покинуть заведение в то время пока мы одевались и ждали такси. Говорил что комплекс закрывается и ему нужно закрыть двери. Займитесь этим вопросом пожалуйста, так чтобы люди ожидающие такси не были вынуждены распаренными стоять на улице. Проведите работу с персоналом или продумайте режим работы входной зоны и ресепшн. Одна звезда конкретно за это. В остальном комплекс отличный. Весь персонал кроме охранника на выходе вежливый, всё объяснят и расскажут. Приедем, проверим в следующий раз.

Ужасный персонал На входе выдали ключи от маленького шкафчика для обуви, на просьбу заменить шкафчик , так как Обувь объемная и ее невозможно поставить в шкаф, не повредив, администратором было предложено все же постараться запихать сапоги, положив один на другой , и согнув, при этом практически все большие шкафчики были свободны, с трудом удалось поменять маленьких шкафчик на более высокий. Также заявлено, что заведение работает до 23:00, но женщина с тряпкой на ломаном русском в невежливом тоне начала выгонять нас из соляной комнаты в 22:24, аргументируя, что нам пора одеваться , так как заведение зарывается , все доводы , что мы успеем одетая за 10 минут (а в итоге мы оделись за пять) были бесполезны

Был частым гостем данной сауны, но после одного случая желание посещать сие заведение пропало. Существуют внутренние правила, согласно которым, вы обязаны выплатить штраф за потерю выдаваемого полотенца. Ну, собственно, оставил я данное "полотенце" на полу возле своего ящика с мыслю "да кому нужно будет мокрое грязное полотенце чужого человека". Оказывается кому то надо! И я подозреваю кусок ткани нужен был далеко не гостям заведения. Примечательно тем, что не у одного меня возникла такая ситуация. Администрация и горниные естественно пожимают плечами, мол ничего не трогаем, ничего не знаем, но штраф будьте добры платите. Бог вам судья, мамкины бизнесмены. Ну а потенциальным гостям - имейте это в виду, чтобы у вас не возникало подобных ситуаций. К самой сауне претензий нет.

Отличное место, для того чтоб провести выходной

Все хорошо , но пойду снова когда в бассейн в трусах станут заходить

Как уточнять время работы в новогодние праздники,если никто трубку не берёт?!

Здравствуйте, хотела вчера купить сертификат (входной ) близким и родственникам, их не оказалось уже под вечер и администратор сказала, что будет завтра, но стоить он будет уже не 1100, а 1300 на что я задала вопрос, но цены я прочитала у вас на ресепшене, повысятся с 1.01.2022, если я куплю их завтра при чем здесь повышение, на что мне ответили незнаю. Я решила дозвониться сегодня уже управляющий, звонила с 9 утра как сказал админ, но дозвонилась я только до ком директора панорамы в 14:49 и она уже меня созвонила с управляющий и вот этот долгожданный момент я задаю вопрос управляющий почему цены 30.12.2021 уже с повышением, на что она мне отвечает так решило начальство, на что мне уже просто ради интереса хотелось услышать от начальства почему они так делают, меня естественно ни кто не соединил с ними, может они как то здесь увидят и ответят честно !!!!

Первый раз здесь. За отдых 5, за персонал 2. Ваш персонал - люди или роботы? Обнаглели... Пиво, еду, перед носом уносят. Не коппейки платим, за такое отношение. Уволил бы к чертям.

Были недавно всей семьей, не знаю кто пишет ужасные отзывы, нам все понравилось. Из минусов, только то, что выдали одно маленькое полотенце на человека. Не знаю, кто писал по-поводу того, что, нельзя ходить без тапок, захотел - привёз из дома тапки и пошёл, никто ничего не запрещает. Персонал нормальный, что-то спрашиваешь - помогут, ответят. Цены нормальные - на 3 взрослых и 1 ребёнка потратили около 5-6к.

Катастрофа, заведение в упадке. В кипарисовой ванне Hinoki просто вода. В ответ на просьбу добавить масло, женщина на ресепшене сказала что уже год не добавляют и не будут. Отказали дать сухое полотенце, на вопрос "а как мокрым вытираться? " - ответили "у нас приказ второе не давать, ничем помочь не могу". Только через администратора удалось выяснить, что сухое полотенце можно купить! Уважаемые собственники, срочно примите экстренные меры, теряете постоянных клиентов...

Очень любим это место , отличная парная и контрастные бассейны , качественно делают пилинг . Сняла одну звезду из - за выдаваемых полотенец - их количество почему то сократили . Люди , пишущие отрицательные отзывы не были в Корее в аналогичных банях - вот там действительно грязно , а по поводу голых тел - с глупыми комплексами мойтесь дома

Есть женское отделение и мужское. Ходить надо абсолютно голым (во влажные парные и ванные). Это смущает. Почему нельзя выдавать большие полотенца (выдают два маленький), если купальники нельзя, и ходить в них? Тапки запрещены. Ходить надо босиком. Постоянные мысли о грибке и не подцепишь ли какую инфекцию. Голыми попами, гениталиями садятся на полочки ванных. Брезгливо. Если бы пахло хлоркой, как в бассейне, было бы как-то спокойнее :) Моются перед заходом явно не все тщательно (кто-то не берет с собой гель для душа и не покупает на месте). Сами ванные не впечатлили. Одна с холодной водой, другая с тёплой (струя булькает). И ещё две. Не поняла их смысл. Ничем не пахнет, ничего не булькает. Но детям весело попрыгать. Есть также детская комната в общей зоне. Для тех, кто с детьми, плюс. В общем отделении (там сухие парилки) уже ходишь в выданной одежде. Стоимость 1100, время не ограничено (2 гис пишет, что 1100 час). Оплатить вход можно безналом. Но внутри: услуги, кафе, покупки товаров только наличкой. Явно что-то не то с налогами.. Люблю заведения, где в одном месте разного вида парные. Но бывало и лучше.. аквапарку Новосибирска привет

Место хорошее отдохнул настроение отличное ещё приеду 1 минус) то что не больших полотенец

Были тут сегодня, всё на отлично! Не знаю кто писал отзывы предыдущие честно говоря... Персонал в основном приветливый, доброжелательный, к режиму вопрос-ответ претензий нет. Бар работает быстро. О кухне судить не могу, но люди вокруг ели за обе щёки. Вернёмся обязательно!

От комментариев в шоке , мне все понравилось , обслуживание хорошее , спасибо вам за такое место !

Впринципе не плохое место, но все впечатление портит грубый персонал, который хамит и дебильные правила внутри заведения. В 21:45 кухня закрывается и вы не сможете ничего поесть, кроме пива за 450 рублей и закусок. Цены больные и выше чем в аэропорту. Вода 150 руб. Мутят с налогами : нет безнал в кафе, только нал и нет никакой возможности снять деньги. Тебе грубят и замят на каждом шагу. И апогей в мужском отделении постоянно ходят женщины! Почему мужчины должны ходить голыми перед посторонними женщинами? От такого отношения и хамства портится настроение. Был тут 7 лет назад - ничего не поменялось к сожалению.

Все настроение убил персонал и Сервис!

Не знаю, чем руководствуются люди, которые ставят одну звезду, может ожидают слишком многого. На самом деле рекомендую не читать комменты, а ехать смотреть самим, я только два дня сомневалась поехать или нет, в итоге отлично провели время! Тараканов не видела в столовой, еда норм, там не ресторан. Баня обычная общаковая по корейскому типу. Никаких комьев волос, плесени или грязи не видела. Уборщицы ходят постоянно листики от веников собирают. Не встречаете приветливого лица на входе? Так там женщина потоково обслуживает тысячи людей наверное в выходной день, возможно, иногда устаёт повторять в 500-й раз одно и тоже. Нам никто не хамил, все что нужно было спрашивала вежливо - мне также отвечали. Сауны в женской супер, бассейны тоже на любой вкус хочешь в тёплой воде хочешь в холодной, гидромассаж, общие сауны на любителя наверное, соль прикольно, но постоянно думаешь о гигиене и не очень хочется там сидеть. Да и вообще в одежде в общих саунах некомфортно сидеть. Я вот только этого не поняла. Массажи никакие не делала, тоже зона не очень приветливая. Все простенькое и функциональное. Не нужно ожидать там спа курорт, это просто бани) снижайте ожидания и приходите просто расслабиться после горы)

В целом все хорошо, но есть пара НО, которые портят все впечатление: 1. Они не умеют в безнал... Точнее не хотят. Вход оплатить безрадостны можно, а остальное только наличкой. Видимо что-то с налогами мутят. А рядом нет банкомата с nfc. И если кроме телефона/часов с собой ничего нет, то отдохнуть нормально вы не сможете. 2. Вопрос вкуса, но лично мне не нравится смотреть на кучу голых людей вокруг. Чем вам так полотенца насолили?

Очень плохо придумано ходить босиком и собирать чужой грибок. Мне это очень неприятно. Тапки запрещены. Разрешенные матерчатые тапки очень не удобны и быстро рвуться и в них не походишь в бане. Нет безнала внутри. С массажистами беда, их не хватает или нет вообще. Единственное кафе это минус 2 звезды. Крайне медленное обслуживание. Им очень не хватает персонала. Сначала стоишь в кассу полчаса, а потом ждёшь заказ ещё час. При чём на кассе зачастую никого нет, потому что кассир тоже готовит еду. Пол отдыха проводишь в очереди. После 22:00 у них там все заканчивается, купить почти нечего. Пиво не продают,хотя это по сути кафе. Бумажные пакетики для воды вместо стаканчиков это вообще трэш. WiFi часто пропадает.

Однозначно никакого уровня, одно сплошное хамство, видимо понабрали своих родственников, никакого обслуживания , где приветливость? Вы забыли что значит быть вежливым? Люди к вам не бесплатно приходят. В кафе меню не менялось со времён открытия, каждый раз Кухня все хуже, то таракан на тарелке присохший, то волос, одно фу, кухня ужасная. Давно проверок видимо не было у вас. Цена не соответствует качеству. Сауну хорошую сделали , а про уровень обслуживания забыли, увы

Зачем давать три номера телефона, если два всегда недоступны, а один вообще неправильно набран! Ужас

Персонал не умеет общаться со своими клиентами!

Срочно нанять управляющего с большим опытом, кассира обучить манерам и правилам этикета. Вежливый персонал - залог успеха! Зачем работать там, где ненавистно?! В банях все превосходно, любим вас, придём ещё, но с кассиром нудно что-то делать

Мы ходим раз в неделю с подругой, на протяжении почти двух месяцев, нам все нравится) цены приемлемые, персонал вежливый кроме кафе, лица вечно кирпичами, разговаривают словно одолжение делают, а не работу свою, отталкивающих таких людей еще поискать надо было(лучше покушатт и попить в другом месте) ,а в банях самих все чисто/опрятно

Персонал вообще ужас! Такое ощущение что их бесплатно загнали работать. В последний раз сюда пришёл. Цены в кафе тоже неадекватные. В общем никакого настроения после посещения и деньги на ветер.

Все понравилось кроме персонала в кафе. Не вежливые и надменные. Молодой человек на кассе как будто не умеет разговаривать с людьми и что то объяснить выше его достоинства. За такую цену в кафе могли бы научить сотрудников сервису.

Почитал отзывы, чуть не передумал идти. Сходил- вполне хорошее заведение! Не новое все но вполне приемлемый уровень. В столовой конечно сервис сахалинский:) но в итоге все получили что хотели. Еще приду

Место хорошее, но всё портит отсутствие сервиса. Тётенька в мужской бане явно не рада посетителям. Кафе вообще ужас. Работники себя ведут, как будто к ним домой пришёл. Качество еды на тройку при завышенной цене. Но самая жесть это тараканы! У них нет соседей откуда они могли бы прибежать, то есть это их тараканы, от их грязи! Я видео снял, сейчас попробую закинуть в интернет. Может хоть так хозяева данного заведения примут меры, против позорящих их, сотрудников.

Два случая с тараканами, персонал ни какой реакции. Последний 29.11.20. Хозяева примите меры!!!

Часто слышу, что раньше было лучше, но я раньше небыл тут XD Так что сейчас мне всё нравится!

Раньше было лучше, буфет неоправданно дорогой..

Был с маленьким сыном и видимо в последний раз. Персонал с ужасным отношением, бассейн как будто воду не обновляли неделю. Порожки в слизи. Цены на еду при её низком качестве очень завышены. Очень жаль, загубили такое место.

Персонал ужасный. По фудкорту бегают тараканы.

Добрый день. Вынуждена поставить единицу. 27 сентября в зоне кафе по дивану, неспеша прогуливался таракан. На замечание посетителей, реакции администратора не поступило, от слова совсем. Кухня посредственная, неоправданно завышенный ценник. Персонал часто разговаривает «через губу», не все, например, молодой человек на кассе в кафе. SPAрадайз мог бы быть одной из визитных карточек Сахалина, но к сожалению, собственники, по всей видимости, не уделяют должного внимания качеству услуг и уровню обслуживания. * фотография таракана будет прикреплена во вкладке ИНФО.

Персонал ужасный, грубят и хамят, больше не нагой

Прочитала комментарии и все таки решили пойти !(( и действительно зря .. в женской секции ужасно воняет канализацией(( грязь везде капитальная .. и бассейны такие горячие в них сидеть не возможно! В низу конечно ещё интереснее.... полы все в разводах .. кухня не работаем в полном режиме .. все какое то замыленное(( вообщем мы сюда больше ни ногой !

Мне очень нравиться ходить сюда с маленьким сыном. 7 лет... Но в буднии дни когда мало народу...

Грязно грязно грязно дорого

Отвратительное Обслуживание везде, кроме кафе. Украли 500₽

Унылый персонал. В мужском отделении женщины ведут себя нагло и надменно. Жаль что нужно писать литературными словами про хамство. Напомню этот букет эмоций, За ваши деньги. Пластиковые трубы по верх кафеля. На фудкорде персонал такой же надменный. В летний период пол не обогревается очень холодно, дети простыли. Однако баня есть баня. Уставшая.

Ходили друзьями в конце декабря 19г мало того что ранее писал о том что комплекс уже весь никакой-так на футкорде тараканы ползают , большие такие страшные))), Вы не поверите в Январе 20года я опять его видел там. Вот это уже не смешно совсем. Ау директора , вы только деньги гребсти можете ? Порядок наведите или ценик в два раза меньше сделайте . В следующий раз я его сфоткаю и письмо в Роспотребнадзор напишу. Это просто несерьёзно. У вас требований куча как Мы себя должны везти , а за собой то что не следите??

После посещения этого оооочень дорогого заведения у моего ребенка вылез лишай. Так что не советую туда ходить. Ведь при вхоле ни у кого мед справку не спрашивают, да и мнд справку можно азять без осмотра.

В сауне правило при спуске в общую зону, без тапок. Босиком либо в носках. Снял тапки в раздевалке и наступил на маленький осколок стекла (был дядька свидетель, как я кровью заляпал пол), кое как вытащил, обработал, попросил у администратора тапки одноразовые, чтобы не ходить с открытой раной по всему комплексу, отказ, говорит пишите в книгу жалоб

Пришли в первый раз ,даже не спрашивают были ли тут раньше ,ничего не объяснили что и как .Посещение водных процедур нужно голым -зрелище то ещё...немытые идут в бассейн ,подцепить можно что нибудь легко .

Классное место,

Всё нравится, но публика, которая не принимает душ после парилки и сразу прыгает в бассейны, портит впечатление. Сказал об этом администратору. Прошу более доходчиво объяснять людям правила поведения в общей сауне.

Грязновато...не гегенично сидеть без трусов в общем бассейне!

Отвратительное место! Оплату принимают только наличными, вход во все сауны и бассейны разрешен только голыми, в купальнике нельзя (справку при этом не требуют - полный бред). В своих тапочках можно только в "помывочную" зону ходить, вниз спускаться уже можно либо босиком/в своих носках или покупать дополнительно у них одноразовые тапочки, опять же, за наличку. Впечатления отвратительные, не стала даже окунаться в этот лягушатник. Крайне не рекомендую. Дополню - бумага в туалете как наждачка, сто лет такой нигде не видела

Хорошее место Было раньше))) все стало старым. Ничего не обновляют. Ценик дорогой. Вобщем так себе. Сходить можно конечно. Но изжил себя спарадайс.

Отличное заведение. Были несколько раз. Придём снова))))

Отличное спа-центр. Можно отдохнуть как физически, так и морально. Приемлемая цена. Обязательно ещё приду и не один раз)

Отличное место для отдыха душей и телом для всей семьи. Чистые бассейны, отличные парные. Особенно хочется сказать спасибо мальчикам поварам, очень вкусно готовят.

Не знаю, как было раньше и до,но 29 сходил и просто шикарно.денег в принципе на одного 2500 это с едой,пивом и массажем.вышел обновленый, ленивый и довольный)))

Хорошо отдохнули всей семьей! Так сказать и душой и телом. Очень понравилась администрация и персонал центра. Вежливые, учтивые. Придем сюда ещё раз, это точно!))

Раньше очень часто ходил, последние 2 года не хожу. Ооооочень грязно