Отзывы Сбербанк, ПАО

график работы для удобства сотрудников, а не клиентов

Подал заявление на оформление кредитной карты, заявление одобрили и через несколько дней пришло сообщение что карта готова и я могу её забрать. Когда прибыл в отделение банка мне сказали что карту отдать мне не могут, потому что...потому, сотрудница банка так и смогла внятно назвать причину. На вопрос как мне получить карту на руки ответила чтобы я пользовался картой в мобильном приложении! В общем я понял что сервис и сотрудники ещё на том уровне

Сотрудники редкостное хамло,смотрите кого на работу берёте. Пришла утром,очереди не было вообще,сидела ждала пол часа,когда решила узнать почему же так долго,в ответ я услышала «ну я же ещё не на кассе,значит надо ждать» УЖАС

Все отлично! Была сложная ситуация со снятием наличных с карты. Вежливые сотрудники. Терпеливо разобрались в вопросе, очень старались помочь. Проблему решили. Работой сотрудников доволен.

При входе стоят консультанты, которые по идее должны помочь, на деле получается, что отправляют либо в приложение, либо у них что-то не работает. А в особенности проявила свою некомпетентность консультант Анастасия: при обращении к ней с вопросом слилась сразу же, подобную операцию выполнили в другом отделении без проблем.

Плохой график времени

Всё отлично. Молодцы девочки.

Пришла за картой, сказали, выдаем только после 12 часов. На горячей линии говорят, что такого быть не может. Работают до 17:30. А я до шести. И как мне забрать карту?