Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края

Обращались в этот центр по вопросу регистрации по месту жительства. По предварительной записи. В очереди просидели не долго,. Помещение большое и чистое. Специалист Барсукова Т. Н. Приятная вежливая девушка, быстренько все оформила, и обьяснила наши дальнейшие действия. Удачи вам и процветания.

Не понравилось, так как большинство услуг оказываемых, только по Чите и Читинском у району. Значит не такой многофункциональный оказался этот центр.

В принципе, всегда всё нормально делали, ожидание есть почти всегда, редко очередь подходит сразу. Накосячили только один раз, сделали не то, что нужно было, причём пакет документов взяли именно на то, что я заказывала, а результат пришёл другой. Выяснилось это уже позже, когда обращалась в организацию, куда и нужны были эти бумаги. Ещё и услуга была платная, поэтому очень не приятны такие ошибки.

Пришла поменять документы после изменения фамилии. В одном окне девушка всё оформила, всё разъяснила! Спасибо большое!

Быстро. На визит ушло 6 минут времени с момента входа в здание до момента выхода. Всё, что требовалось, сделали. Для предварительной записи звонила заранее, дозвонилась без каких-либо проблем.

МФЦ на ул. Бутина ужасный. Пожалела, что сдала сюда документы. (На ул. Белика намного лучше). Очень долго ждала свою очередь на получение документов. Из 20-ти окон работает всего 4 окна! И так постоянно, неважно утро, обед или же вечер. Очень долго!!!!!!!!!!

Не возможно дозвониться они в теме с сотовыми сетями просто воруют минуты с телефона и говорят одно и то же по кругу

Приехали получать паспорт 29.11.2021(понедельник), почему-то оказался неприемный день, о чем при звонке в МФЦ нас не предупредили, сказали, что можно получить документ в любой день. Потерянное время. Огорчили.

кашмар. паставила прививку. не дозвонится ни через госуслуги незайти оууу вы вообще живы?

Получали паспорт с сыном, все отлично, быстро, вежливо, рекомендую

Не отвечают на звонок в течении дня не смог дозвонится

Отличная организация, все документы оформил быстро и почти без очереди. Если записался то предупреждают звонком что назначен к ним визит.

Ужас администраторы орут когда ты им звонишь по телефону , чтобы узнать почему документ ещё не готов , нет бы нормально объяснить она твердит не лепую информацию так ещё и голос повышает , не когда такого от вас не ожидала , довела до слёз

Перестают обслуживать и не выдают талоны за 20 минут до окончания работы. Бардак!

Приехала сделать документы. Даже не ожидала все оперативно и быстро сделали, сотрудники все вежливые! Что нужно объяснили! Спасибо большое за вашу работу.!!!

Очень долгое ожидание, куча свободных окон, работают от силы 4, народу вал, сотрудники толпами ходят на обед. Бардак одним словом

Сегодня уже провела 2 часа в МФЦ на Бутина, 72, причем безрезультатно. Ориентировочное ожидание было 30-40 минут, в итоге вылилось в 2 часа, но так и не вызвали. Не выдержала и поехала на Белика. И вышла с нужной справкой уже через 15 минут! Я в шоке, как 2 организации с одинаковым набором оказываемых услуг могут настолько по-разному работать в плане эффективности и скорости обслуживания. Спасибо персоналу (окно 204) в МФЦ на Белика, 12 и девушке на ресепшене слева. Все очень вежливые.

Благодарю Корчагину Анастасию Юрьевну за хорошую и быструю профессиональную работу! В целом вежливые сотрудники, все объяснят и расскажут. А также Тихомощук Ульяну Валерьевну

Не возможно дозвониться уже три дня звоню по 10 минут жду а толку ноль

Все нормально. Сдал Документы. Очень жаль что не работаете по субботам

Приехал в 17.37 25.01.2021 г. Хотел написать заявление, девушка сказала что они уже не работают, хотя написано что они работают до 18.00. Получается вводят в заблуждение население.

Долго делают выписки из ЕГРН, вроде платишь нормально, а делается не за один-три дня, в последний день все

Если вы не работаете по субботам, будьте добры изменить график и тут, многих людей вводите в заблуждение ! Через весь город тащится к вам и увидеть что вы не работаете! Спасибо !

Здравствуйте,не могу зайти на ваш сайт,выплывает окно и не убирается!

Трубку не берут !!!!!!!!!!

Вы еще до сих пор звоните!! Совдепия! Ау, люди, 21 век на дворе, в электронном виде можно даже подавать документы! Вы не знали?! Всю информацию можно получить в интернете! Вы не знаете значение слова "интернет"?! Отзывы писать научились, а нужную информацию посмотреть не можете самостоятельно?! Сайт МФЦ чудесный! Всю необходимую информацию можно получить на сайте и сразу можно записаться на прием без посещения МФЦ и без звонков!!

Трубку вообще не берут с утра. Видимо первый рабочий час это распитие чаёв и наведение красоты.

Курьеры, доставляющие документы видимо ходят через Москву пешком! Полный бардак! Документы задерживают уже 8 дней, хотя ответственный орган давно их отправил!

Обслуживали быстро, менеджер Тихомощук У.В. Приятная девушка,все расскажет и покажет

Очень отзывчивые сотрудницы) всегда ответят на все интересующие вопросы

Записалась на приём почти за 2 недели. В день приёма оказалось, что интересующая меня услуга вовсе не оказывается в МФЦ. Минут 20 названивали, консультировались между собой и в итоге даже не извинились. Отвратительное отношение и непрофессионализм!

Делали ребенку паспорт. Все быстро и без проволочек. В очереди тоже не долго сидели.

Куда звонить по поводу жалоб?! Безобразие, ничего невозможно сделать

Номер временно недоступен, или просто сброс идёт по обои номера... как к вам записываться?????

Очень, очень плохо. Отношение к обратившемся бещобразное. Сотрудники ничего не знают, на любой вопрос ответ один - звоните на горячую линию. Дозвонится, что на местную лининию, что на общую практически не возможно, а если и дозвонишься, то помощи все равно никакой. Трижды посещали данное учреждение отпрашиваясь с работы и трижды не были предоставленны услуги, а причина одна программа не работает. Была бы возможность поставил был ещё меньше оценку.

Дважды посещала данную организацию и дважды осталась недовольна отношением сотрудников на ресепшене. Никакого уважения, надменные лица и хамское отношение. Им на рынке сидеть и рычать там а не в гос учреждениях. Хотелось бы чтобы руководство обратилось внимание. Ничего никогда не знают говорят звоните и узнавайте, а толку что они там сидят. Вообщем больше туда ни ногой.

Абсолютно нет уважения к людям. Просидел в очереди почти 2 часа, после того как мой номер появился на дисплее монитора, направился к нужному специалисту, но услышал, что меня принять сейчас не смогут, нужно еще подождать, пока кто-нибудь вернется с перерыва. Не понимаю, каким образом мфц помогает человеку в современном мире?! Обратил внимание на то, что как-то странно работает приоритет очереди, меня заставили пропустить 40 человек, что пришли после меня. Разве это логично?!

Консультанты невнимательные, толком не объясняют, что талоны все разные. Сидеть в очереди 2.5 часа, чтобы потом узнать, что нужно еще другой талон взять - так себе удовольствие. Расширяйтесь, берите больше сотрудников, делайте что-нибудь, чтобы очереди не былт такими адскими. И поставьте консультантов прямо возле выдачи талонов. И пусть они уточняют у человека, сколько услуг ему нужно, не все знают все ваши условности

2 часа в очереди! 2 часа! В лучших традициях страны, конечно, но как же надоело!!!!

Быстро, надёжно, комфорт комфортно!

Опытные грузчики! Не пьющие! Адекватные!

Около месяца назад обратилась в Центр за помощью в регистрации на сайте госуслуг, т.к. самостоятельно не получалось зарегистрироваться, из-за ошибки - повторной учётной записи с данными СНИЛС. В очереди не пришлось долго ожидать (за это +), сотрудница нашла старую учётку и запустила процесс удаления, прождала я около мин 20, так ничего не смогли сделать, пообещали, отслеживать процесс и по итогу позвонить, прошёл месяц, никаких звонков, просто забили на это, а я до сих пор не могу воспользоваться услугами сайта и зарегистрироваться! Позвонила на горячую линию, мне объяснили, что сотрудник сделала это неправильно, подробно рассказали как и что нужно сделать, теперь придётся снова ехать и объяснять что к чему, как нужно работать...у меня теперь возникает очень большой вопрос к компетентности персонала МФЦ...

Очень большие очереди, больше часа сидели ждали.

Ужасный сервис ,на обед на 10 минут раньше уходят ,отношение хамское

Просидели в очереди один час и двадцать минут, подошли на ресепшен для уточнения информации " как долго ещё сидеть? ", на что нам ответили еще 3 человека впереди вас, ушли далее сидеть, по истечению 40 минут повторно подошли уточнить очередь , на что ответили , у вас вторая очередь! Спросили и как долго будет длится вторая очередь , нам ответили не нравится!?, приходите в другой день или дальше сидите ждите!!! Это какой то ужасс, мфц сделали для удобства, а тут все же наоборот, сделали посиделки какие-то ! Так и ушли без предоставления услуги ! Нам нужна была справка о числе прописанных по адрессу и в данном мфц это такая проблема, по предоставлении её!!!! И помещение убогое, стены в саже какой-то, кулира нет !!! Ужасс! Отвратительное обслуживание!!!! На телефоны горячей линии не дозвониться , говорит отключен, на второй номер не отвечают !!! Начальника как сказали на ресепшене в субботу НЕТ!!! За работниками нет контроля!!! Работают как хотят!!!

Дозвониться невозможно ни по одному из номеров. Они их просто отключили вместе с горячей линией.

Ужасное обслуживание!!!!! Сидела 2,5 часа и ждала своей очереди! Но.... люди по такой же услуге проходили почему то раньше! Хотя пришли после меня и талоны были за мной! Объяснить мне так ничего и не смогли!

Очень долго! Сижу 2 часа с талоном под букву Г, мимо меня прошла уже сотня В и куча Б. Талоны под остальными буквами практически не вызываются. Ужасное обслуживание! Из 17 окошек первого этажа работает всего 4!

Очень долго все. Чтобы подать заявление на медицинский полис просидела в очереди часа 2. В итоге не дождалась и поехала в Забайкалмедстрах, там в очереди 1 человек. Там и подала за 10 минут.

В течении 40 минут пытался взять талон в терминале, постоянно отвечал "очередь дел переполнена". Девушка на стойке тоже может только сказать "пытайтесь". Это бардак, товарищи, статьи и нормы своего обслуживания вы, конечно, можете сюда выложить в ответе, но простоять такое время для того, чтобы просто взять талон!!! Кстати, я его так и не получил.

С одной стороны удобно, что не надо болтаться по организациям. Сотрудники приятные, вежливые. С другой- очень долго. В субботу просидела 2 часа в очереди. Не дождалась,сказали ждать ещё минимум час.

Уродская компания и обслуживание

Здравствуйте! Можно ли получить у вас паспорт?

Долгоооооооо почему сотрудники плохо работают???????

Народу много, окна не работают все два три окна,полный бред!!!!

Народу кучааа,окон работает единицы,сотрудники разговаривают между собой,вместо того чтобы принимать клиента