Отзывы Стройлайн, магазин строительных и отделочных материалов

Отличный ассортимент, умеренные цены, приятный персонал, всё устраивает! Процветания вашему магазину!

Отказались менять новый вязальный крюк который сломался на 7 кв м. Потратил в этом магазине чуть меньше 100т р т к как я строю дом скорее всего ещё 100т р потратил но из за 700 р этого не будет

Хотел позвонить уточнить по наличию - бесполезно. Вы еще работаете?

Дозвониться невозможно, приходится ехать смотреть наличие товара, получить его ни то что квест, а издевательство какое-то! Лучше буду в других местах брать то же, но дороже, чем здесь время и нервы терять

Самый лучший ассортимент в городе! Все потребности закрыли в одном магазине

Не дозвониться, не отзывчивый персонал

Не дозвонитьсяяяяя!!!!!!! Просто не берут трубку ()

Отвратительно пытался дозвонится скидывают, потом видимо случайно нажали на ответ и было слышно как девушка там кем то восхищается а на оаботу пофиг.

Оценка снижена из-за плохого обслуживания. Час выбирала обои, выбрала, хотела приобрести, но были сомнения, хотела уточнить у консультанта. Никого. Некого спросить в зале. Одна лишь девушка ходила разбирала коробки, и то пропала вовсе. Ушла с разочарованием. К ценам и ассортименту претензий нет.

Отличный магазин большой выбор.

Скидочную карту дали, но они не работают, на складах тупо номерацию не могут сделать, ездишь ищешь, сервис храмает, руководство не слышит обслуживающий персонал!!!!!! Услышьте и людиткивам потянулся! Могу обозначить все проблемные места в вашем направлении!

Очень хороший магазин, выбор конечно не такой большой, как например в мегастрое, зато цены самые низкие в городе. Всегда дозваниваюсь, ответят, проконсультируют, спасибо большое.

Персонала явно не хватает. Очереди километр.

Отличный магазин ! Цены вкусные! Люди вкусные! Вечеринка вкусная ! Четко все! Пацаны вообще ребята

Очень большой выбор, компетентные продавцы, адекватные цены

Отличный магазин, приятный персонал! Для ремонта нашёл все, что хотел.

Хороший выбор обоев.

Хочется выразить благодарность менеджеру Дмитрию, который помог не просто рассчитать количество плитки на ванную, но подошел индивидуально и даже сделал расклад плитки в программе. Думаю менеджерам с других точек стоит взять пример...

Не возможно дозвониться

задрался стоять и ждать коссира, чуть не умер, всем на плевать на время клиентов!

Ценников нет спросить (На некоторые позиции) не кого, про мелочовку я вообще молчу. Про сайт вообще молчу.

Ужасное обслуживание. Консультант постоянно отвлекается.

Продовцы не грамотные, не знают что продают спрашивают у покупателя о товаре. Цены на товаре не соответствуют факту. Тот-же магазин на магистральной в разы лучше.

Ужасно медленное обслуживание, куча людей по залу ходят, а считает 1 единственный менеджер, которого не дождёшься, ещё и хамят!!!!!

Ужасное обслуживание со стороны персонала. С возвратом товара большие проблемы, данная организация пытается любым путем сделать обмен, но не вернуть деньги за товар. Конторка одним словом...

Отвратительное обслуживание. Чтобы вернуть товар в заводской упаковке и с чеком, нужно пройти круги ада. Юр. отдел так, вообще, трубку бросает в середине разговора. Больше связываться нет желания!

Долгое время получения товара

Уважаемый директор научите персонал работать уважительно с клиентами! На вопрос шланг для душа euro- euro никто не знает(обычный шланг для душа которые имеет разные разъёмы есть -euro а есть russ-russ или есть russ-euro) Продавцы если так можно их назвать сказали *мы загуглим!* и ехидничая ушли! Хотя странно) зашел в соседний магазин сказал нужен шланг евро-евро с первого раза все поняли и продали то что нужно. Делайте выводы кого по объявлению берете

Стоит товар на полках ,,клей строительный пва,, с одним ценником, доходишь до кассы цена резко выростает, это ещё ладно, дак они его ещё и не продают, говорят нет товара в наличии, хотя вся полка заложена клеем этим. Цирк! Директор магазина ничего пояснить не может, вообще впечатление что впервые этот директор оказался в этом магазине! Отвратительно! Пол часа времени потеряно зря, желание заходить в этот ,,бардак,, пропало навсегда.

Цены хорошие , не дорого

Очень хороший магазин, вежливый персонал, спасибо большое за хорошее обслуживание

Персонал в магазине некомпетентный, не знают свой товар, пытаются продать все дорогое. Говоришь одно выписывают другое. Начинаешь делать замечания не понимают как будто им Америку только что открыли.

Заказывали балконное остекление с отделкой. Выбирали между несколькими компаниями. Но, когда пришли замерять балкон, сразу стало ясно, работают профессионалы. Все четко, сразу предложили несколько вариантов отделки. Сотрудники данной компании работают быстро, слаженно. Отдельное спасибо монтажнику Боброву Ивану. За качественную, быструю работу. (мастер своего дела). Спасибо большое компании КБЕ-ГАРАНТИЯ. Желаем процветания Вашей компании!

Ужасное обслуживание, пол дня нужно провести в магазине чтобы получить товар, документы переделать сто раз то нет на складе, то найти не могут. А что ещё веселее чуть проглядел........ половину не выдавали. Круть а не магазин одним словом! Не рекомендую!!!!!!!!

Очень долго! Час покупал плёнку, как так?!

Пришел в магазин купить войлок и затем минут 20 играл с персоналом в игру "Найди кладовщика". Из-за тотальной лени или ещё чего персонал магазина показывал на другого работника со словами: вот он кладовщик, сейчас вам отрежет войлок, когда подходишь к этому человеку он переводит обязанности кладовщика на другого. В общем в эту игру я проиграл, кладовщика так и не нашел, видимо хорошо спрятался. А, и ещё от администратора дико несло перегаром, через маску чувствовалось, короче развлечение посетителей 10/10, выполнение обязанностей 0/10, жаль 0 звёзд нельзя поставить.

В период пандемии и действия масочного режима кассир обслуживает без маски, на замечания по этому поводу не реагирует

Это худщий магазин! Товар с браком! Возврата нет! Персонал дно!

Купили смеситель в июле, поставили. Через неделю он начал капать, сначала не много, потом протечки усилились. Унесли в магазин, у нас его вежливо приняли, через неделю обещанного звонка не было. После каждодневных посещений выяснялось, что он просто пролежал на складе, про него забыли. Ещё через две недели его вернули, с заключением, что он абсолютно исправен. Ставим, через 4 часа он опять капает, а через день течёт струей. Опять уносим, вежливо принимают и через три недели нам опять его возвращают с пометкой, абсолютно исправен. Имеется видео протечек и чеки.

Отвратительный персонал! Грубят, кричат прямо тебе в лицо, хотя ты только к ним подошёл с вопросом! Потому что в течении 30 минут не нашёл не одного консультанта в торговом зале! Очень хамское обслуживание,прямо при тебе могут встать со своей рабочей стойки и уйти показав свое недовольство! Поменяйте персонал. По всему остальному, хороший магазин, дешёвые цены

Около склада невозможно стоять при поступлении товара. Кары пылят как дурные. Пыль реально столбом! Хоть бы не газовали, а то пыль от стройматериалов поднимается выше 2 метров. Хоть бы отводы из выхлопных труб подняли над крышами погрузчиков. Это реально стр5мно стоять в пыли в ожидании товара. ПЫЛЬНО. УЖАСНО! Решайте этот вопрос.

Ужасный тормозной персонал, работа не организована . Пол часа ждал пока кладовщик принесет мне материал и мне его так и не принесли. Еле нашел кладовщика, она мне сказала, что другой кладовщик ищет материал. При этом меня ждало такси. Попросил позвонить кассира, как найдут товар, так и не позвонили. Теперь ехать за деньшами нужно.

Ужасный персонал, нет работников на месте. Отправляют от одного человека, к другому. Работники не владеют информацией. На вопросах где руководитель, сказали что его нет. Оформить возврат, на столько сложно что больше сюда, не ногой.

Ужасное обслуживание. Настолько грубых кассиров и медлительных кладовщиков я не встречала. Такое ощущение, что девушки сидят на окладе и им абсолютно все равно, уйдёт ли клиент с покупкой или без. Хожу сюда в крайнем случае, если что-то закончилось и нужно срочно.

3 день трубку не берут, приехал узнать что со связью в магазине , а у них телефон включен на режим без звука и им до фонаря! На что они ответили "ну вы же приехали, можете и так посмотреть весь товар магазина"

Покупал бензиновый инверторный генератор для работы, подбирали с продавцом-консультантом по характеристикам моего оборудования, стоимость покупки была около 50 000₽. По приезду решили проверить работоспособность, как итог, генератор не держит заявленные нагрузки, глохнет, даёт помехи на выходе. Решили вернуть, но все оказалось не очень просто, в магазине встретили «приветливый» продавец который даже не хотел выслушать претензию и точно такой же администратор, который обвинил в произошедшем нас. Генератор отказались принимать обратно, отправили в Сервисный центр. Сервисный центр находиться в Смоленке, по приезду выяснилось что «он» не работает. Через неделю кое как дозвонились до них. Отдали. По предварительному осмотру сказали, Гарантийный случай. Теперь около недели ждём. Каждый день кормят завтраками по результату возврата. Не рекомендую данную сеть для покупки бензоинструмента. Приличные деньги потрачены, результата нет, договора сорваны по срокам, соответсвенно потеряна прибыль. Уважаемые руководители, желаю вам клиентоориентированности, обученный персонал, достойный сервисный центр и грамотной работы над ошибками.

Отвратительное обслуживание!!!!!

Менеджеры по продажам не владеют информацией о выставленном на продажу товаре! Извините пожалуйста, зачем они тогда вообще у вас работают?Пришла к вам покупать смеситель для ванной, спросила у менеджера Юлии на втором этаже, какой смеситель лучше выбрать, на что последовал ответ: «Я не знаю. Я сама в частном доме живу» . Я конечно была в шоке,но задала ей ещё несколько вопросов, в надежде получить консультацию - ничего полезного я так и не услышала,Юлия только сказала что они все одинаковые. В результате чего выбор пришлось сделать самостоятельно. Больше к вам ни ногой

Чтобы что-либо купить, тебе необходимо час ждать консультанта (который не консультирует), а потом час стоять на выписку, потом час на оплату и час на выдачу. Весь день ушел на покупку 2 метров линолиума! Все грубят, и делают одолжение, продавая товар

Самый ужасный строительный магазин в городе!А ужасен он потому что отвратительный персонал!Никакой консультации!А продавцов как будто из мест не столь отдалённых набрали.Стоит поменять весь коллектив.

Не обслуживание, а ужас. Выбрали замок врезной, цена на ценнике была 1228 для оплаты документы дали, там уже 1369. Попросил пригласить директора, сказали идите ищите на 1 этаже. Ну, ладно, нашли директора. А директор вообще не в курсе, что должны продать по цене, которая на ценнике. В итоге директор отдала продавцу, что за компьютером, чтобы разобралась. Ждать не стали, очередь была и желания не было у них разбираться. Отвратительное отношение.

Хотелось бы написать по поводу персонала и управляющей- это ужас. Слов просто нет, с клиентами разговаривают как с собаками, я больше туда не ногой. Обслуживание ужасающее, всем добра.

Приехала вчера в Ваш магазин. Торговый зал находится на реконструкции, на входе висит табличка, которая информирует покупателя об этом, половина зала закрыта для посещения - натянута лента, всё понятно. Я прошла внутрь, не заходя за ленту, спросила, где стоят краски, продавец указала рукой куда пройти. Подошла к стеллажам, проход узкий, но я решила что это такие условия в связи с перестановками и со своим беременным животом вполне легко смогла пройти ничего не задев. Стояла рассматривала ассортимент, как тут подлетает другая работница, жалко что не спросила фио, и начинает сходу на меня орать, что проход закрыт специально, а я тут приперлась, и вообще ходить тут нельзя, трогать нельзя, смотреть нельзя, на вопрос как же покупать/выбирать товар, работница выплюнула: «ну и не покупайте тогда». Было очень неприятно, на столько неприятно и обидно, что этой женщине хотелось банкой краски по лицу ударить, на столько мерзко она орала. Владельцы: 1) повесьте таблички или ленты туда, куда нельзя проходить. Чтобы клиенты не гадали куда можно, куда нельзя. 2) проинструктируйте работников зала о манерах поведения. То что эта женщина не повесила табличку «проход запрещён» я не виновата. Орать на посетителей это не правильно. 3) если магазин открыт и товар отпускается, то сначала придумайте, как их обслуживать. После того как крикливая бабища ушла работать, я стала спрашивать у продавца, как все таки купить товар, на что она лишь пожимала плечами, т.к. просто не знала, что делать. Она знает, что ей называют артикул и что после этого выписывается накладная для склада. А как покупателю выведать артикул товара, она не знает.

Отвратительный магазин. Зашёл и сразу вышел. Рев стоит какой то, причём собачится продавец с клиентом, очередь огромная, все возмущаются. На том же забижте намного лучше.

Магазин норм. Но вот чтоб на выдачи дождаться, когда тебя обмлужат.. это просто Пи

Уже бы давно пора забыть про этот магазин. По старой памяти ещё заежаю, каждый раз убеждаюсь что зря. Раньше хоть ассортимент был хороший и самое главное можно на выдаче полдня ждать. Кстати на ЗабИЖТе большой хороший магазин, но подход тот же.

Красной звезды 7Б!!!!Хотелось бы отметить 6 склад кажется ,который находится на входе в магазин! Доброжелательные женщины помогли подобрать нам товар, подсказали и показали все. Было очень приятно работать, выслушают, подберут и предложат. Адекватных покупателей вам и хорошей работы хочу пожелать.