Отзывы Азиатско-Тихоокеанский банк, ПАО

Быстро и качественно

Все ужасно тут, работают с 9:00 уже почти целый час нету операторов...

Работают плохо, решить вопрос с закрытием карты не могут, я просидела в банке 4 часа, но вопрос мой так никто и не решил, сказали ждите пока истечет срок действия карты. Гоняли от одного сотрудника к другому, толком ничего не объяснили, говорят звоните на горячую линию. Не хочется возвращаться туда, но по факту это ближайшее отделение. Пожалела что вообще связалась с этим банком

ОТСТОЙ ОДНИ НЕПРОФИСИОНАЛЫ НИЧЕГО ТОЛКОМ НЕ МОГУТ

Отношение отвратительное,принимают по часу одного человека,ещё и своих без очереди пускают))))

*овноотделение, отвратительные сотрудники. Сидят и обсуждают клиентов, ржут как лошади. Это что за клиентоориентированность? Даже не на нуле, а минус миллион. Управляющая отвратительная, хамка, абсолютно неграмотный "специалист". Виктория обманывает клиентов, подсовывает невыгодные предложения, но выгодные для банка. Прыщавая и уродливая Дарья (да, напишу именно так) обсуждает клиентов кто как одет, в адрес клиентов, которые уходят, позволяет себе их оскорблять. Так что будьте готовы к потоку *ерьма из её рта, после того, как она типа Вас обслужит. Воспитания ноль и уважения. Вообще никому и никогда не рекомендую этот офис с прошмандэ. Руководство примите меры у Вас столько негативных отзывов и ничего не меняется!

Вопрос решили быстро, все объяснила кратко и по делу, без навязывания левых услуг спасибо вам Виктория!!!

Хамское поведение, отношение как будто к ним домой пришли и что-то от них хотят.

Ужасный банк. Медлено работают даже в сбере быстрее

Видимо, это норма, когда у них работает один человек? Очень долго. Рабочий день для всех рабочий. Один рабочий банка на 5 человек.

Банк полное г...о, закрыл кредит досрочно, справку не дают сразу ждите 30 дней, если сразу плати бабки чтобы получить возврат страховки. Не обращайтесь.

Обратился по вопросу кредитования, менеджер Кристина за 5 столом, Очень вежливая и компитентна в этом вопросе. Все объясняет понятно мне очень понравилось обслуживание!!!!! Я был во всех отделениях этого банка мне не очень понравилось, но этот менеджер прям с трепетом все объясняет тперь только к этому менеджеру

Пришла взять кредит, попросила рассказать условия, в рекламе ставка от 8% на деле конечно же, все далеко не так. Ставка выше в итоге, пропихивают страховку и говорят что без неё не выдают кредит, хотя по закону не имеют права! В итоге просто ушла и взяла кредит в другом банке, с прекрасным обслуживанием и отношением к клиентам, которых слышат и не пытаются ничего навязать! Время сейчас такое, что люди далеко не глупые и образованные в вопросах кредитования, а вы людей за дураков держите, пытаясь навязать свои доп.услуги. Девушка оформитель, даже не взяла у меня документы, не спросила какие справки есть о подтверждении дохода, не спросила какая зарплата и тд. Все что она сделала, это рассчитала сумму кредита на период и назвала сумму платежа. Когда я начала уходить, поняв что меня не хотят слышать, тк не собираются убирать страховку, она даже не попыталась что-то сказать, предложить, в целом никак не отреагировала. Клиенты этому банку не нужны)

Обратилась в отделение на улице Петровской, попала за 8 стол к Виктории. Девушка очень приятная и вежливая, смогла ответить на все мои вопросы и помогла решить проблему. После посещения отделения осталось только положительное впечатление, теперь буду обращаться именно к ней!

В воскресенье режим работы банка до 16:00. В 15:50 банк уже закрыт. Терминал установлен внутри банка. Получается из-за халатности сотрудников, я не могу оплатить кредит.

Ужасный банк , обещали рассмотреть обращение в течении трёх дней, вместо этого прождал неделю , еле дозвонился с 30 попыток и уже потом прислали смс с отказом . С виду приличный банк , а на деле просто бедлам.

Ужасные банкоматы. Принимает только по одной купюре, а порой нужно положить большую сумму. Всегда очереди к этим банкоматам, а они ещё к тому же и не с первого раза принимают валюту. Установите современные банкоматы! Спасибо!

Специалисты обслуживают очень долго! Не компетентные! Пытался снять валюту первый раз через юнистрим, просидел на обслуживании 20м. торопился, пошел в кассу а там оказалось что нет нужных купюр!!! Вот это как называется??? Второй раз пришел по тому же вопросу, так же долго сидел почти 40 м девушка толи Даша то-ли Наташа, как будто первый раз столкнулась с проблемой перевода. В итоге у меня не хватило терпения ждать, прервал обслуживание и ушел. Никому не советую в это отделение!!! Какие то пту - шники работают. Хотя в России это уже норма... Нормальные специалисты не будут оставаться тут, остаются такие вот пту - шники...

Ну такой не профессионализм и надменное отнощение нужно поискать и это именно в офисе на петровской, держу миллионные вклады и очень доволен условиями вклада, но как только приходиться обратиться в этот офис поскольку у нас на десятке в воскресенье не работает, то сразу получаю какую то агрессию и проблемы, в последний раз знакомая пыталась мне перевести 300 т. р. без комиссии со своего атб счета на мой, дак нет же, сотрудницы опять отличились, сказав, что без комиссии ну никак, в кассе тоже не выдали деньги, кассирша сказав, что не знаю мол сколько она выдает максимум и тоже грубо с нами общалась!!! В итоге сьездили в "свой" офис на проспекте советов и вообще без проблем и без комиссии девченки там перевели эту сумму, они кстати вообще молодцы, работаю очень профессионально, ну а в офис на петровской больше ВООБЩЕ НЕ НОГОЙ!!!!!!!

Здравствуйте. Обратился в банк для получения кредита по адресу: г. Чита, ул. Петровская,д. 26. Менеджер Кристина Сергеевна начала навязывать страховки от компаний Макс и ВСК, я сказал, что это добровольнои мне не нужны страховки,имею правоотказаться. На что мне ответил, что они автоматически ставятся в программе. И я могу отказаться от них в самих компаниях,но я точно знаю,что Макс не возвразают деньги,т.к. это коробочное страхование, дополнительное напихивание от сотрудника. Прошу провести работу с сотрудником и дать ответ. В противное случае обращусь в вышестоящие органы.

Время работы не соответствует

Исправьте- в воскресенье работает до 15:00, а не до 16:00.

Очень плохой банк, не обращайтесь