Отзывы Torex, официальный представитель в Уральском регионе

Заказал входную дверь в ООО дверной стандарт. Поставили быстро, мусор за собой убрали со стороны подъезда все трещины замазали. Я доволен. Спосибо!!!

Поменяли дома входную дверь, так как от предыдущей не было ни какой шумоизоляции. На следующий день мастер Николай очень качественно и быстро выполнил штукатурные работы. Все чисто и аккуратно!

Заказала в Торэкс двери,очень оперативно их поставили,все недочёты были исправлены в тот же день,в качестве комплимента от менеджера Натальи получила штукатурные работы с наружной стороны двери,приехал очень компетентный специалист Николай,быстро все сделал,был вежлив и учтив.Всем рекомендую этого специалиста и продукцию Торэкс.

Уже 3 раз мы покупаем двери у фирмы Torex. Лучшее качество в соотношении с ценой и сервисом. Отличная шумоизоляция и стиль. Установка и замер в удобное для нас время , что немаловажно, подстраиваются под клиента. Спасибо большое. Ещё раз обратимся к вам

Заказывали двери в Тк Калибр.Очень внимательный консультант Александра, всё рассказала, показала, объяснила. Вызвали замерщика.Начал в прямом смысле слова пугать нас тем,что будет много грязи при демонтаже.Сложилось впечатление,что отговаривал от заказа двери.Дверь заказали, приехали монтажники и выяснилось,что левое открывание у нас по ряду проблем невозможно.Вопрос: замерщика на кой черт вызывали??? Слава богу с правым открыванием дверь была на складе.На следующее утро приехали снова монтажники с нужной дверью.Все установили прекрасно,мусор убрали и были вежливы .Ужас я испытала, когда приехал хам отделочник.Ни здравствуйте,ни до свидания.По хамски разговаривал ещё при первом звонке,но думала мало ли у человека настроения нет .Но увы, когда приехал ничего не изменилось.Всем недоволен, миллион претензий, как будто это не его работа..попросила пилить в коридоре,но он нашёл миллион причин,чтоб делать это в подъезде.Оставил после себя неимоверный срач,как будто специально раскидывал мусор. Даже в кучку не удосужился собрать,насрал на три лестничных марша.На все вопросы отвечал сквозь зубы,я даже не вытерпела и сделала замечание.Потом на весь подъезд матом общался по телефону с каким то коллегой и обсуждал офисную сотрудницу или начальницу. Когда работу закончил , сказал фразу: я пошёл .И ушёл.Ни работу не сдал, ничего..просто взял чемодан, перешагнул свой срач и ушёл, оставив очень неприятное ощущение после своего визита.Работу он свою выполнил хорошо,но хотелось бы человеческого отношения элементарно. Штукатурщик тоже пришёл тихо и качественно выполнил свою работу, претензий нет. В целом качеством работ и двери я довольна,но человеческий фактор немаловажен в оказании услуг.Поэтому прошу обратить внимание руководство на это и провести беседу со своими сотрудниками.

Большое спасибо компании Торекс, не первую дверь заказываем в данной компании! Быстро, аккуратно, а самое главное качественно - это девиз данной компании. Отдельно спасибо Сергею, мастер (по облицовочной части двери) приехал на след день в обговорённое время, сделал наше входную дверь ещё красивее. В наше время сложно найти подобные компании которые выполняют свои обязательство перед заказчиком. Спасибо команда Торекс

Так как времени ходить по магазинам нет ,заказывали автоофис ,от компании торекс ,сотрудник Евгений приехал вовремя ,все рассказал о модели которая меня интересует (большой плюс автоофиса в том что ,внутри установлены двери,можно наглядно посмотреть на интересующие модели) выбор был сделан ,модель ультиматум понравилась больше всего,договор был заключён, как и договаривались за день до монтажа со мной связались ,сообщили время ,монтажники приехали вовремя ,дверь установили быстро,провели инструктаж по работе замков, мусор за собой убрали,просила все работы в один день с монтажом,не подвели ,облагораживание с квартиры сделали очень качественно,приятным бесплатным бонусом были штукатурные работы со стороны подъезда, спасибо всей команде торекс .

Заказывал дверь входную уже второй раз так как поменял квартиру, всё установили отлично без всяких вопросов и проблем приятно сотрудничать. После установки приехал сотрудник Сергей замазал все откосы где отвалилась штукатурка всё оперативно и бесплатно. Хорошая компания знают свою работу!!!

Купили дверь в Торекс. Быстро установили. На следующий день приехал штукатур Сергей, быстро и аккуратно сделал работу с внешней стороны двери. Очень рады! Отличная работа!

Дверь установили быстро и качественно, после монтажных работ , мусор весь собрали и вынесли на мусорку !!! Так же помогли вынести старую дверь , ЗА ЧТО ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!! ЧЕРЕЗ 2 часа приехал штукатур Сергей вроде бы зовут , за короткое время обрамил вокруг двери шпаклёвкой , получилось очень хорошо , видно, что человек знает толк в своей работе !!!

Сегодня ставили дверь, устанрвили четко, быстро, качественно. В этот же день Сергей штукатур все хорошо замазал, нам все понравилось! Твердая пятерка!

Был мастер 16.10 Сергей, очень все аккуратно сделал, красиво. Спасибо ему и компании за профессионалов!

Быстро и аккуратно поставили входную дверь, мусор мелкий за собой убрали (старую коробку и дверь только мы сами на помойку относили, но, возможно, можно было договориться за доп. плату, но у нас не было с этим проблемы). Прислали бесплатно штукатура, чтобы со стороны подъезда отделку сделать, тоже мастер (Сергей) все аккуратно и бысто сделал. Заказ #25293 от 10.09.2021.

Работают быстро, качественно меня аж удивило трудолюбие и ответственность этоих людей) Спасибо вам большое) качественно, быстро, Советую

Все хорошо сделали. Но куда же без НО. Замерщик замер снял сказал что дверь 900мм. Монтажники сказали что если снимать штукатурку то дверь и на 1000мм вошла бы. Ну и менеджер которая принимала доплату не отметела штукатурнве работы в программе. Нам сказала что монтажники закончат придёт позвонят штукотуру и сделают все одним днем. В итоге монтажники даже номера не знают все через менеджера. Позвонили менеджеру с которой договор заключали та штукатурам в итоге пришёл на следующий день и сделал. Как итог к качеству притензий нет. Над организаторской частью работать и работать.

Поставили входную дверь в данной компании. Долго искали, присматривались, но решили остановиться на Торекс. На слуху, цена, и конечно же отзывы покупателей. Единственное, что не понравилось, но в последствии менеджер в Калибре все исправила и помогла с выбором. Суть вот в чем: заказали замерщика, замер бесплатный, приехал парень замерил и начал навязывать свои услуги, мол только можно купить здесь и сейчас, замеры не передаем, если другую дверь ждать чуть ли не месяц с лишним. Это оказался выездной экспресс мастер, приезжает на грузовике и в фургоне представлены двери и тому подобное со всеми вытикающими. Доехали до калибра, менеджер Ирина связалась с данным замерщиком, уточнила наши замеры, посоветовала двери по нашим критериям, от и до рассказала о достоинствах и недостатках каждой модели. Итог: купилии входную дверь ( цены выросли на очень много те, что двери были по 22 т.р. стали 32 т.р.), замерили все верно, у нас не стандартная дверь все было в наличии, через 3 дня приехали ребята в течении часа установили дверь, все рассказали, как пользоваться и как дверь работает, мастера своего дела, мусор унесли за собой. Потом позвонили другому мастеру он приехал через 30 минут и сделал обналичку так же в течении часа. Нареканий нет, дверь работает, очень всем довольны по прошествии 2 месяцев. Впринципе компания норм и двери хорошие. Ставили Дельта м10, мягко работает, шума нет, плавная, покупкой довольны, модель кстати самая ходовая цена/качество! Советуем к покупке, не прогадали!

Заказали двери в салоне в ТК Калибр. Дверями, доставкой и скоростью монтажа остались довольны. Отдельная благодарность ь менеджеру Ирине Исоамоврй за профессионализм, понимание и отзывчивость.

Отличный магазин. Приехали, нам все объяснили, оплатили и на следующий день установка. Менеджер порекомендовала шикарную дверь по отличной цене. Огромное Спасибо! Будем обращаться ещё.

Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Установил у них все двери в квартиру. Качество на высоте очень доволен.

Хочу выразить благодарность Ирине Исламовой (отдел в ТК Калибр), это «Мега»крутой специалист !!! Удивительная энергетика, улыбчивая, нацелена на общий результат - подобрать двери представительного вида и по выгодной стоимости . Были заявлены пожелания по подбору , с полуслова молниеносно предложила варианты , где ещё и сэкономили бюджет ))! Ирина, спасибо вам за ваш профессионализм и оперативность это очень ценно! Отдельное спасибо парням кто устанавливал входную дверь, оперативно, качественно и ещё был бонус-бесплатно шпаклевка верхней части проема. Буду вас рекомендовать своим знакомым. Успехов вам и вашей компании !!

Заказывали входную дверь в мае. Менеджер Ирина отличилась компетенцией и правильным подбором, руководствуясь не только ценой, но и нашей потребностью, за что ей большое спасибо! Монтажники приехали в срок, сработали чисто, ребята адекватные. Теперь ни с шумоизоляцией ни с посторонними запахами проблем нет, выглядит дверь солидно и уютно.

Монтажник Артём,классно и качественно сделал свою работу! Дверью довольна

Хотела поблагодарить мантажников за отличную работу, всё сделали быстро и качественно, профессионалы в своём деле, также выразить благодарность менеджеру Кокаревой Людмиле за отличную работу, устанавливала входную дверь,обращалась в фирменный салон Торекс по адресу Дзержинского 97б,отличная команда!

Торекс уже не тот(сделали скол при монтаже зимой до сих пор устраняют... обещали позвонят три месяца жду... не рекомендую,менеджер Ирина так и написала мне,," я плохой менеджер "(((если только на Свердловский обращаться

Межкомнатные двери в этой компании были заказаны в декабре 2020г по договору доставка и монтаж чз 2 месяца! Чз 3 месяца выяснилось что двери забыли заказать, спустя 5 месяцев двери смонтированы, монтаж это просто ужас!!! Вся квартира уделана пылью и опилками, оценить качество полотен невозможно все в стыки забиты опилом, оставлен мусор. Монтаж и сервис ужасный!!!

Купили новую квартиру , сразу решили поменять дверь от застройщика на хорошую. Прошли много салонов, но обратившись в салон Торекс, поняли , что дверь нашей мечты находиться именно здесь! Менеджер Беляева Александра профессионально объяснила какая дверь нам нужна, именно по нашему запросу. В процессе выбора входной двери, Александра предложила нам выбрать сразу межкомнатные двери , что бы было все в одном стиле. Замер, монтаж были произведены в удобное для нас время. Качество дверей на высшем уровне. Монтажники вежливые и аккуратные , даже убрались за собой

Дверь Торекс поставили 2 года назад до сих пор любуюсь и я и все , кто приходит в гости. Красивая и надёжная . Спасибо компании. Торекс и менеджеру Ирине Исламовой с Худякова 12 ТК калибр, которая посоветовала нам эту дверь . И конечно монтажники очень качественно сделали свою работу. Рекомендую .

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работнику торгового зала на Худякова,12 Ирине. Только благодаря ей мы заказали двери, какие хотели. Также очень приятные впечатления от службы доставки, конкретно Вадим. И напоследок установщик Сергей оказался очень аккуратным и грамотным мастером. Работал в квартире с пылесосом. Спасибо всем за Ваши труды!!! Устанавливали двери на Овчинникова,22.

Добрый день!заказали двери межкомнатные!Дверной стандарт фирма! Просрочили доставку на месяц с лишним!!!сказали писать претензию ,в договоре 10дней написано!прошло уже больше 10 дней ни ответа ни привета...всем до лампочки от менеджера до руководителя (хотя он даже может и не в курсе ) Худо бедно поставили двери ,три двери и все ручки поцарапанные Позвонил менеджеру пообещала на следующий день что со мной свяжутся и привезут новые Прошло 5 дней и без результата ... Зато полную предоплату срок в срок потребовали

Никогда больше не буду покупать тут межкомнатные двери. Первый раз пришли двери с дефектом, заменили и на втрой раз дверь пришла с дефектом. То теряют машину с заказом и не знают, где ваш заказ. Будьте готовы, что вам придётся звонить и из менеджера вытягивать информацию о вашем заказе.

Заказывали две двери межкомнатных, приехал замерщик, всё подсчитал, записал. При установке одной двери не вошел вертикальный наличник с одной стороны. Снаружи его криво подпилили, а внутри вообще не стали устанавливать, оставили щель, сказали сами купите бордюр и поставите. Позвонила менеджеру Александре, у неё выходной. К вечеру ещё коробку в центре расперло, видимо, из-за излишка пены монтажной. Мало того, сразу не заметили, уплотнители на одной двери разного цвета, белые и серый сверху. Ужасная работа. Всё, что напилили, насорили, оставили. Работали 5,5 часов и так ужасно плохо всё сделали. Буду писать претензию, компенсируйте или переделыаайте за счет компании.

Качество входных дверей отличное. В остальном: - долгое оформление - межкомнатные чуть дороже чем у других. Заказали у них, так как скидка 10% новосёлам. Но это с учетом, что заказываем сразу их установку, иначе скидки не будет. Спасибо

Купила дом и сразу решила сделать там ремонт. Долго не могла определиться какую нужно купить дверь, потом соседи посоветовали Торекс с замками которые невозможно взломать. Я очень этого боюсь, поэтому решила что закажу и установлю именно эти двери. Обратилась в компанию «Дверной стандарт» мне быстро помогли все оформить. Доставили дверь и установили. Дверь большая, красивая и очень надежная. Всем советую.

Бессовестная компания, взяли деньги за дверь 3к-тепло 100%,и в назначенную дату установки позвонили и сказали, что нашу дверь продали и нужно ждать ещё полмесяца!!! А на улице уже снег идёт, а у нас маленький ребёнок!

Отличный магазин и цены нормальные, а качество дверей супер, да и сервис в магазине налажен на 100%. Заказывала здесь входные двери, замерщик приехал точно в оговоренное время. Он на месте всё рассказал об особенностях установки и самих дверях, приятно что доставка и установка дверей делается бесплатно, ребята всё сделали очень аккуратно. В общем я довольна что обратилась сюда, рекомендую.

В салоне не только огромный выбор дверей, но и доступные цены, на порядок ниже, чем у конкурентов. Это радует. На качестве дверей это никак не сказывается. Дверь стоит у нас уже несколько недель, нареканий пока нет, всем довольны.

После покупки квартиры нужно было срочно менять входную дверь. Конечно, хотелось купить качественную, но недорогую. Не пожалели, что обратились в Torex. Под наши запросы посоветовали стальную дверь ДПН-50-06. И дверью, и быстрой установкой довольны. Вот уже 2 недели любуемся))

Отвратительная "конторка". Заказали входную "Торэкс" СуперОмега-10 и 4 межкомнатные двери. Входную привезли через 3 дня (была в наличии), но внутренняя отделка оказалась не такой, какую заказали, ждали замену 3 недели. На межкомнатные двери цена на сайте одна, при заказе в "Калибре" насчитали на 15 т.р. больше (за 4 двери!!!). Через 1,5 месяца привезли межкомнатные двери - наличники не те, что нам нужны. Ждали больше месяца замену. 4 или 5 раз переносили срок доставки наличников из Ульяновска. Менеджеры сами не звонят и не ставят в известность о переносе срока доставки, приходилось чуть ли не силой всю информацию выуживать!!! Категорически не рекомендую обращаться сюда!!!

Доброго времени суток! Долгое время искал дверь не стандартного размера по приемлимой цене . Консультировался во многих фирмах, везде за не стандарт берут крутую наценку. В салоне на Худякова ,12предложили вариант очень качественной двери, размеры те что надо, да еще и цена просто сказочная. Для тех кому интересно, это модель двери Дельта 7. Я очень доволен. Единственное неудобство,подождал заказ 30дней. Но в сравнении с двумя месяцами поисков нужной двери, время ожидания заказа показалось не существенным. Монтаж прошел быстро ,четко, аккуратно. Спасибо.