Отзывы SMARTPOL.RU, магазин напольных покрытий

Покупала ламинат в этом магазине. Большое спасибо специалисту Евгении, очень квалифицированно проконсультировала, помогла выбрать ламинат, подобрать дополнительные аксессуары. Сегодня доставка... Опять же очень вежливый водитель, помог с разгрузкой. Работу данного магазина оцениваю на 5+++++++. Спасибо за ваш профессионализм!!! Рекомендую , не пожалеете.

Здравствуйте. В конце 2020 года покупали на организацию водостойкий ламинат SPC STONE FLOOR ДУБ КАНАДСКИЙ, для укладки на стены и потолок. При подборе материала менеджер Евгения оказала всестороннюю потдержку для реализации дизайнпроекта, за что ей сильно благодарны. Так же два года назад приобретали терассную доску для заказчика в поселок благодатово, при выборе материала менеджер Евгения профессионально проконсультировала о всех свойствах, плюсах, и ньюансах терассной доски. Заказчик остался доволен.

Покупала кварцвиниловую плитку. Выбор большой. Проконсультировали, подобрали под мои нужды. Остановили свой выбор на производителе Profiled Дуб Блантс и Рибера Марбл, идеально сочетаются между собой по оттенку. Срок поставки оптимальный. Как менеджер и говорила 7-10 дней, не подвели. Забирали товар прямо из магазина, не надо ехать на склад на другой конец города.Предоставили образцы плитки на примерку. Понравилось отношение консультанта Евгении, огромное ей спасибо, подошла к вопросу подбора очень ответственно. Рекомендую.

Консультантка общалась грубо и токсично и в итоге предложила нам уйти за покупками в другое место. Я заходил в этот магазин вместе с дизайнером два раза в один день. Оба раза консультантка общалась максимально токсично: посмеивалась над моими вопросами про пол (я не разбираюсь совершенно в покрытиях и чем они отличаются, считаю, что роль консультанта как раз таки объяснить), отвечала снисходительно, когда что-то спрашиваю, постоянно добавляет «ну я же вам уже называла», «я же вам уже говорила», «я же вам уже объясняла», «для особо докопчивых, объясняю» на мои уточняющие вопросы про тех. детали отличия покрытий она начала сильно нервничать и сказала «ну если мы с вами будем тут спорить это до вечера время займет» (хотя я не спорил, я просто уточнял моменты про кварц-винил). Кончилось тем, что она попыталась нам доказать что соседний магазин, из которого мы вернулись, продает дешевое покрытие задорого и достала и разложила два покрытия, которые, по ее мнению были одинаковые, но разных брендов. Но покрытия пусть и схожие, действительно, но отличались цветом - одно из них заметно уходило в зеленый, что подтвердила дизайнер рядом. Когда мы сказали консультантке об этом, она опять рассмеялась и сказала нам: «Идите в империю пола», после чего переключилась на другого клиента. Недолго думая, мы решили, что такой цирк нам не нужен (даже если купить у них пол, то что будет, если вылезут какие-нибудь проблемы, нас сразу отправят на три буквы?), и ушли. Хотя изначально мы возвращались туда, чтобы взять домой на примерку одно покрытие, цвет которого мы не нашли в других магазинах. Но я решил принципиально не связываться. Кстати, во время второго визита в магазин, там находились посторонние люди, по всей видимости, не клиенты, которые наблюдали за нами и за происходящим, я не знаю, кто это, но слегка странно себя чувствуешь в такой обстановке. Из плюсов - выбор в магазине неплохой. Дата визита 6 марта 2021.

Менеджеры беря трубку просто говорят "ало", не представляя торговую фирму. Создалось впечатление, что я позвонила к ней домой. Очень не профессионально.

Всем привет! Я по образованию дизайнер и занимаюсь ремонтом внутренних жилых помещений. По рекомендации своих коллег материал для отделки пола закупаю в магазине Smartpol. Во первых, что очень радует при сотрудничестве с этой компанией, это наличие всей информации о компании и ее продукции на официальном сайте https://smartpol.ru/ При выборе материала можно использовать информацию с сайта или обратится к консультанту в магазине. Цены устроили, качество продукции отличное. Например, покупал ламинат Kaindl . Ламинат "зацепил" цветом и фактурой Смотрится отлично. Ухаживать за ним легко, достаточно просто протирать влажной тряпкой, практически не царапается, так что я могу порекомендовать его всем своим друзьям и коллегам. Одним словом, от сотрудничества с данной компанией остались только положительные эмоции. Кстати, в магазине есть услуги доставки в различные точки города и пригорода.

Заказал паркет POLARWOOD CLASSIC. Очень им доволен. Правда должен сказать, что нужен ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ мастер и полное соблюдение технологии укладки, а то можно помучится со сборкой. Но если собрать правильно - выглядит супер, как во дворце. Я очень довольна. И хотелось бы выразить особую признательность за профессиональное обслуживание и доброе отношение!

Отвратительное обслуживание. Хамское отношение к клиентам Приехали 04.11 выбрать ламинат в коридор, т.к. он небольшой нужно всего 8 кв.м. Продавец девушка с порога говорит "Так мало?" После пытается продать 5 коробок, хотя нам нужно лишь 4, в коробке почти 2 кв.м. Куда нам потом девать еще 2 квадрата девушку не волновало, ну и ладно, зарабатывать это ее дело. После того как мы решили, что мы берем 4 коробки она сказала, что никто над заказом даже "париться" не будет и если нам нужно столько, то лучше поехать в костораму или леруа. Видимо для вашей организации 5000-7000 рублей это уже не деньги.

1) Широкий ассортимент по ламинату, сразу по общению со специальными понятно, что уверенно знают весь товар на твердую 5! 2) Большой выбор продукции Юнилин и QS. 3) Покупали ламинат Clix Floor - остались довольные как качеством, так и выдающимся дизайном! 4) Привезли очень быстро, за 4 дня.

Дети подросли, мы решили сделать ремонт в детской (изменили пространство в детской полностью). С полом сильно заморачиваться не хотели (очень мне нравится наш ламинат). Решили, если получится, заменить только часть досок. Поэтому взяв с собой одну доску, объехали несколько магазинов в городе, в том числе крупные строительные магазины. И Ура! Мы нашли нужный нам ламинат в СМАРТПОЛ (раньше я и не знала про данный магазин). Магазин оказался интернет-магазином - очень большой ассортимент под заказ. Продавцы определили вид нашего ламината (хотя ему немало времени). Заказали. Привезли быстро. 4 дня. Спасибо Вам большое!

Превосходный магазин, широкий ассортимент, отзывчивые сотрудники, неповторимый дизайн.

Отличный магазин с большим выбором напольного покрытия и приятными ценами. Долго выбирали ламинат в квартиру, так как хотелось купить сочетание цена-качество. Спасибо большое консультанту- подробно рассказал про все нюансы, про производителей, плюсы и минусы. Приедем через месяц за материалами для санузла. Рекомендую магазин!

Необходим был безопасный аналог плитки в ванную и кухню, так как в семье трое детей. В интернете нашла информацию про кварцвиниловую плитку. Прочитав множество плюсов, поняла, что мне нужна была только она и готова заказать, хоть с Москвы. Дальше начала смотреть, может и в Челябинске ее можно купить. Нашла на сайте челябинского интернет-магазина SMARTPOL. Позвонила, все расспросила (хотя многое уже прочла в интернете), приехала на следующий день, еще раз все порасспрашивала, потрогала и заказала. Дома муж постелил все сам. Теперь я спокойна и довольна. Всем друзьям и мамочкам ее советую, и магазин всем SMARTPOL тоже советую.

Добрый день! Вместе с дизайнерами выбирали ламинат для ремонта в новой квартире. Выбор остановили на Haro Gran Via. Провел мониторинг цен в магазинах Челябинска и Екатеринбурга. Самый выгодный ценник оказался в компании Smartpol. Приехал в офис на Дарвина, 14. Менеджер Мария очень подробно проконсультировала, оформила заказ и помогла с подбором подложки и прочих аксессуаров для укладки ламината. Заказ привезли очень быстро. При укладке не хватило буквально 1-2 досок (дизайнеры неправильно посчитали). Ни в одной компании в Челябинске такого ламината не было в наличии и везти 1 упаковку ни один салон не захотел. Снова обратился за помощью в Smartpol к Марии. Она поняла мою ситуацию и организовала доставку 1 упаковки из Москвы буквально за 2-3 дня! За что я был ей очень благодарен. В конце ремонта мои строители затопили пол в одной из комнат и снова понадобилась 1 упаковка такого же ламината для замены. Очередной раз обратился за помощью к Марии и она снова выручила - ламинат был доставлен за 3 дня! Однозначно могу рекомендовать эту компанию: самые низкие цены на напольные покрытия, большой выбор продукции и самое главное - грамотные и отзывчивые менеджеры, которые всегда придут вам на помощь! Большое спасибо! В дальнейшем обязательно буду покупать у вас!

Здравствуйте! Огромное спасибо Марии за чудеснейший ламинат Классен Фреско! Он бесподобен! Ламината хватило точь в точь, как она рассчитала. Быстрый срок поставки , самая выгодная цена! Хожу по нему и не нарадуюсь!))) Мария Д.

Здравствуйте. Заказывали у вас паркетную доску, работала с нами менеджер Мария. Максимум информации, четкие сроки доставки, предупредительные звонки, остается только позавидовать, что у вас работает такой профессионал.Если есть возможность премировать такого сотрудника, были бы рады.С удовольствием обратимся в вашу фирму еще раз.

заказывали паркетную доску в дом. цены ниже чем по городу, огромный выбор по цветам и производителям.

Пришли за линолеумом, а там нас познакомили с кварцвиниловой плиткой. В итоге купили ее. Получается дороже (особенно с нынешними курсами евро) но она в разы лучше ламината и линолеума. Прочная, тихая при ходьбе, дает возможность любых вариаций по укладке т.к. продается отдельными сегментами. И теплее чем ламинат, несмотря на то, что приклеена на стяжку. Только пол под нее наливать надо до идеальности. Спасибо смартполу за знакомство с этим материалом.