Отзывы НОРМА, фитнес-клуб

Новая пластиковая карта за 250 рублей - предложение просто невероятнейшее. Абсолютное неуважение к своим клиентам. Upd. Да конечно не понимаете. За то, чтобы поменять утерянную пластиковую карту на новую - нужно заплатить 250 рублей. Не дороговато ли?

Зал отличный)) радует, что открывается чуть раньше 7.00. Есть все необходимое оборудование. Один момент - сделайте освещение в женской раздевалке поярче (из зала еду на работу, краситься при таком освещении очень неудобно).

Всё отлично, но дорожки все ушатаны, для бега годятся только пара штук

Занимаюсь в этом клубе 3 года и не собираюсь ничего менять. В прошлом являюсь тренером по аэробике, прошла много клубов, есть с чем сравнить. Читая отзывы о данном клубе, становится понятно, что люди у нас "зажрались", за такие деньги хотят всё и сразу. Клуб правда хороший, чистота, бахилы, здравствуйте - до свидания, сауна - в раздевалке, работающая даже летом. Любители сауны понимают, о чем речь. Тренажёры все поддерживаются в хорошем состоянии, кажется, что всё новое. Много дорожек, не стоим в очереди. В общем, цена-качество соответствует в полном объеме. Что касается приветливости администраторов и тренеров, все здороваются, ни разу не слушала обсуждения о клиентах. Зря хаете Юлю, не знакомилась с ней лично, но не слышала ни разу и не видела какого-то "не очень" поведения с её стороны. Уборщицы работают, не покладая рук. Всегда, когда я в зале, они шуршат. Вывод один, кому нужны понты, чтобы их облизывали и тд, меняйте клуб за другие деньги. А если вам нужен результат в вашем тренировочном процессе, занимайтесь и не обращайте внимание на какие-то мелочи, которые есть везде.

Очень сильно и очень плохо пахнут коврики в зале аэробики!!!! Это прямо беда!!!

Лучший зал в Челябинске, имеется все оборудование, душевые, много беговых дорожек, а самое главное много место и очень просторно, что в наше время не часто встречается в залах, всем советую

Отличная тренажерная база и мне повезло с инструкторов

Это просто восторг! Занимаюсь в этом зале 3й год. Люблю аэробный зал. Девочки - зажигалочки! Своим видом стимулируют заниматься, даже если устанешь. Подбодрят, поправят, подскажут. Всегда чисто, уютно, приятная музыка, доброжелательное отношение. В тренажёрном зале, так же превосходно! Мужчины- тренеры, божечки, как они прекрасны! Много беговых дорожек, тренажёров, гантель. Крч, рекомендую!

Хороший тренажерный зал. Душевые и сауна прямо из раздевалки. Был в заведении напротив ТРК Урал, так вот там сауна общая... И короче, лучше здесь. Чисто, в дневное время народу мало. Музыка приглушенная, ничего лишнего. Рекомендую всем.

Хороший зал! Все чисто, просторно, тренажёров много, персонал очень приятный

Отличный тренажёрный зал! Всегда иду к вам с прекрасным настроением) Работают вежливые люди, всегда везде чисто, много тренажеров, сауна, душевые кабинки, просторные раздевалки. Отдельная благодарность Тренеру- Евгению. Заметил мои проблемы со спиной и теперь даёт четкие тренировки-по исправлению осанки. Результат заметила спустя пару занятий. Честно, 23 года, мне говорили - выпрямись, не сутулься…У меня не получалось это физически, я не понимала, почему?!. А как оказалось, что без развитых грудных и мышц спины- это не реально сделать. Благо, я попала в нужные руки)

Зал очень хороший. Занимаюсь уже год. Меня устраивает все, и сам зал и тренажёры, администрация, фитнес-бар, чистота и порядок, всегда приятно находиться. И самое важное там очень отзывчивые тренера, все подскажут, помогут. Всё, ставлю 10 из 10:)

Очень хороший зал, классные групповые занятия. Всегда чисто и отличный персонал)

Тренажерный зал мне не зашел. Для справки - есть опыт тренировок в разных клубах Челябинска и Екатеринбурга. Из плюсов хочу отметить высокие потолки, места в зале достаточно, просторные душевые, есть все необходимые тренажеры и грифы. Теперь замечания и пожелания руководству клуба (что для меня было критично): 1) Недостаточное освещение в зале. Вроде большие витражные окна, но они закрыты жалюзями, а лампы светят будто в полнакала. Вот на ресепшене ярко светло, прям дышится легче. Попробуйте убрать жалюзи и наклеить на окна теплоотражающую прозрачную пленку, а также поставить лампы поярче. 2) В туалетах нет мыла, оно стоит только у умывальника в раздевалке, то есть снаружи туалета. 3) Расположение блинов. Бывает приходится из края зала нести блины в другой край. В других клубах как-то все под рукой было, даже не задумывался над этим. 4) Музыка, а точнее радио, в зале. Сильно раздражает реклама по радио на весь зал. Можно просто скачать треков на 60мин на флешку и пусть покругу гоняет - все равно это для фона. 5) Выбор шкафчика. В других клубах посетители сами выбирают шкафчик. А тут какой ключик дали, там и переодевайся. Бывает захожу и двое переодеваются у соседних шкафчиков и мой шкафчик оказывается рядом, а везде свободно. 6) И самое раздражающее это пропускная процедура. Сначала бахилы - тут все нормально. Затем в гардеробную, сдаешь куртку (если есть) и ботинки (обязательно). Получаешь бирочку. Затем идешь на ресепшен, благо он рядом, и передаешь карту с бирочкой чтобы получить ключик от шкафчика. И не забывайте, эту же процедуру, только в обратном порядке нужно пройти чтобы выйти из клуба. Недавно наблюдал такую картину - человек сдал ботинки и босиком стоит чтобы получить ключик от шкафчика. Самое удобное что у меня было это браслет, по которому проходишь вертушку на ресепшене и выбираешь/откр/закр шкафчик, а в конце выходишь через вертушку.

Отличный фитнес центр. Отдельное спасибо тренеру Евгению, который заразил меня желанием профессионально заняться жим и участвовать в соревнованиях. Тем самым принести новые эмоции в мою жизнь.

Люблю сюда ходить, позаниматься на тренажерах.

Рекомендую этот зал ! Сам тут занимаюсь 3 года и уже выполнил норматив КМС ! Зал нравится и все в нем устраивает !

Супер зал, хорошие тренера!

С недавнего времени посещаю этот фитнес-клуб. Очень удобное расположение в центре города, есть все необходимые тренажёры. Тренеры всегда доброжелательны, отзывчивы. Особенно хочу выделить Никитина Игоря - занимая руководящую должность, он успевает ещё и качественно с самоотдачей заниматься тренерской работой. Спасибо за вашу работу!

Кардио зона разломана с начала года. Не работают 3/4 дорожек. Одна полностью не работает, на второй только бег, на 2ух не работает 6-9 скорость. Один из 2 эллипсоидов не работает табло и время. На вопрос когда починят только улыбаются отравляя к директору. Видимо расчет на то, а что вы хотели за эту цену.

Приобрел абонемент в данный фитнес два месяца назад. В целом зал не плохой, чистый, с вентиляцией проблема только в душевой, стоит не оч приятный запах, но кардио зона оставляет желать лучшего. Видимо крайне давно не занимались обновлением оборудования. Произошел случай во время ходьбы на беговой дорожке. Дорожка резко останавливается и выдает ошибку, при том, что это не в первый раз и не на одном тренажере, что собственно говоря приводит к нарушению технике безопасности и к ситуации, когда можно получить травму. Благо я резко среагировал и успел ухватиться рукаии. Подходя к тренеру с данной жалобой, последовала нулевая реакция, тупо развела руками и направила писать в книгу жалоб, да и еще с ухмылкой. Элипсоиды не работают время от времени. Два месяца хожу и к сожалению получил долю разочарования от данного клуба, особенного от тренера (не знаю ее зовут), который так безразлично отнесся к данной ситуации. По ее словам тренажеры часто находятся на ремонте, но видимо руководство клуба не занимает вопрос безопасности своих клиентов. Вообще я не привиредлив, но когда касается дело безопамности, тл стоит лишний раз подуматб, прежде чем плкупать абонемент в данный клуб. Очень жаль, что платя деньги ты не получаешь того, что заявлено в соц сетях. Подумываю о том, чтоб прекратить "отношения" с данным клубом.

Уже который раз прихожу и 2 беговых дорожки сломаны. Подумываю купить абонемент в другое место

Начал ходить в этот фитнес центр совсем не давно, все нравится и устраивает, вежливый и приветливый персонал , хорошая раздевалка и сауна , чистая душевая , Большой тренажерный зал , хорошие тренажеры. Посетил персональные тренировки , хочу отметить моего тренера Ксения, милая и приятная девушка , всегда объяснит и покажет что и как , остальных тренеров не знаю "пока"))) так как хожу совсем недавно. Буду продолжать ходить и заниматься туда , рекомендую этот клуб. Мне все нравится.

Пришла в спортзал впервые. Долго выбирала какой лучше. Персонал вежливый, чистота. Тренеры очень хорошие объясняют отлично. Рекомендую

Занимаюсь в этом зале не первый год. Хороший, чистый зал. Ответственные тренера всегда подскажут и помогут, но не навязываются. За все это время ни разу не видел, чтобы кому-то отказали в помощи. Поэтому, я и занимаюсь в этом зале не первый год. Удобное местоположение, свободная парковка в центре города.

Странная ситуация с ремонтом, почему нельзя было предупредить заранее, через администратора? Был на тренировке за 2 дня до ремонта и не заметил никакой информации, там где сейчас на стойке информация, обычно прайс на услуги и соответственно не обращаешь внимание. Ну ведь можно было администратору сообщать про ремонт.

Полный отстой. Тренера самые ленивын в Челике

Очень порадовала чистота в зале! С порога нужно надеть бахилы, далее переобуться... Никакой грязи! Чистый, уютный зал, ничего не воняет, постоянно идут текущие уборки. Это очень радует и это очень важно!!! Кто был в залах с вонючими ковриками и грязными помещениями, тот поймёт. Спасибо за возможность комфортно тренироваться, спасибо за вежливый персонал и за все остальное!)

Отличный фитнес клуб! Это именно то место, которое можно посоветовать и потом не стыдиться) Меня очень долго звала подруга к вам и в итоге я согласилась) И если честно, я в восторге! Администраторы все подробно рассказали, показали. Очень обрадовало то, что они настроены больше на клиента и на мои потребности, нежели на мои деньги, очень вежливые девочки. Еще, что очень важно- это профессиональные и внимательные тренеры

5 звезд сразу почему. +есть все возможные тренажеры +атмосфера зала заряжает , телевизоры крутят накаченных мужиков и фитоняшнк, плакаты все как надо +администратор встречает рассказывает показывает , проводит в зал +на входе как в мед. Клиники бахилы все дела +чистота и порядо +/-нету какова либо дежурного тренера , либо я слепой и не увидел (ну он мне в принципе не нужен) +раздевалки чистые , парилка , душ В общем я остался доволен

Доброго всем дня,хожу уже 1,5 года все нравится ,отношение персонала отличное. Всегда приветствуют,сервис отличный.все покажут все расскажут. Всегда чисто,инвентарь дезинфицируют. кто ищет отличный зал смело его рекомендую. Отдельное большое спасибо тренеру,и директору Фитнес-клуба «Норма» А кто думает что отношения,и сервис персонала не очень. Ребят научитесь уважать себя ,и других. Никому не хочется ходить по грязной раздевалке лишь из-за того что вы отказались надевать бахилы (выше упомянутый отзыв) всем добра ,и любви ❤️

Фитнес клуб нормальный, но не хочется сюда возвращаться из за отношения администраторов в клиенту. Я являюсь клиентом вашего фитнес клуба на данный момент и сегодня написала заявление на возврат клубной карты из за отказа администратора пропускать меня в клуб! А потом пришёл какой то тренер и сказал что придёт ко мне домой и будет там топтаться! Прошу выполнить возврат в ближайшее время и желаю чтобы ваш клуб закрылся! Заявление у администратора Вики, которая слишком неклиенториентирована и ей плевать на деньги клуба! Пусть она выполняет возврат абонемента из своей зарплаты! Отвратительное отношение к своему руководителю! С уважением, Лиза.

Божешь ты мой,хотела пойти в этот клуб,но отзывы ужаснули...Хуже всего то,как отвечает админ на отзывы,показывая, насколько не жаль клиентов терять.Знал бы владелец,думаю, так же ужаснулся бы,как раскидываются его "потенциальными деньгами"

Хороший тренажерный зал. Есть практически все необходимое для силовых занятий и не только. ОСОБЕННО хочу отметить тренера Елизавету Логинову! Пришёл впервые и сразу попал на её время работы зала - был приятно удивлён неравнодушным подходом к тренировочному процессу, в меру требовательному и адекватному отношению, ориентированности на качественный и безопасный результат. Коммуникабельный и открытый человек))) сотрудник за которого не стыдно))) В целом, зал и тренера Елизавету рекомендую!!!

Очень приятная обстановка во всех ракурсах, рекомендую. Зал отличный

Дружественная атмосфера, тренеры-профессионалы, отсутствие очередей на тренажеры, чистота, лучшее сочетание цены и качества.

И еще, конечно же, большая парковка в центре города) Вообщем, всем рекомендую. Особенно, кто живет в центре.

Отличный клуб! Просторный, чисты и не дорогой! Можно ходить как и в тренажерный зал, так и групповые занятия, сайклы. Попробовала EMS - это вообще огонь! И работает с 07.00 до 24.00. У меня не нормированный график, так что, хоть утром перед работой, что после)

Занимаюсь в клубе 1,5 года, начинала с тренажёрного зала и персональных тренировок, так как не было никакого опыта. Сейчас занимаюсь самостоятельно и кручу педали на сайклах. Персонал очень дружелюбный, готовый в любой момент подсказать, проконсультировать и помочь. В клубе прекрасная, комфортная сауна и самое главное (для меня) раздельная для мужчин и женщин)))) И не мало важный плюс-это просторные раздевалки и душевые

Зал норм, все есть, комфортно тренииоваться. Сауна - плюс. Из минусов - периодически грязно в душе, вода не стекает, часть кранов в плохом состоянии - принимать душ некомфортно. После того как зал начал работать после самоизоляции даже не уведомили и итогом потеря двух недель. Для тренировок рядом с домом норм, если душ не принимать, но я предпочту другой зал

Почему-то этому клубу всегда кажется, что их с кем-то путают... Но нет, здесь все пишут о вас. Учитесь конструктивно реагировать на критику, а также принимать во внимание те жалобы, которые гости пытаются до вас донести. Удалять отзывы может каждый.

Тренер Андрей тыкает пальцами в посетителей, в открытую обсуждает кто-что делает, насмехается и хихикает. Это некомфортно, это напрягает. Как руководство клуба вообще держит такого индивидуума в штате??? Ужасный подход. Я больше никогда в этот клуб не приду и другим не посоветую. Именно из-за хамского отношения к гостям. Остальное все устраивало.

Ходил в этот зал дважды (первый раз - год, второй раз полгода). Особенно напрягает лицемерие - в Инстаграмме все такие веселые и позитивные, а в жизни администратор Юлия и другие «веселушки» ВООБЩЕ НИ РАЗУ НЕ ПОЗДОРОВАЛИСЬ. Был период, когда сауна не работала целый месяц, вода из встроенного фильтра воняет, в мужской душевой воняет, вентиляция выключена либо еле работает. Народу вечером очень много. Последние разы было видно, что обстановка изнашивается. К директору вопросов нет, а его окружение я оцениваю негативно. Людей нужно обучать себя вести.

Купила абонемент в этот клуб на 6 месяцев, чтобы ходит на сайклы. Выбрала именно этот клуб только потому что, у есть эти занятия. Отходила 4 месяца и все было прекрасно. А сейчас стало невозможно записаться на занятие. Звоню в 9 утра в понедельник, ни на понедельник, ни на вторник уже мест нет, а на следующие дни не записывают!!!! И так уже не один раз. Когда записываться?!!! Как в поликлинику за талонами в очереди с 6 утра стоять?!!! Из 8 сайклов работает только 4, остальные на ремонте. При этом в январе была акция и продали много абонементов по акции, значит нужно расширять зал и количество мест, а они наоборот сократили. Получается сплошной развод, деньги взяли за абонемент, а воспользоваться им человек не может. Срубили бабки по-быстрому, а вкладываться в клуб не хотят. На сайте отзыв оставить не возможно, видимо все положительные отзывы оставляют сами сотрудники клуба.

Хороший зал, всегда много народу и вежливые девушки на ресепшене.

Отличный фитнес клуб. Соответствие цена- качество!

Отличный клуб. Хорошие цены, оборудование, атмосфера.

До каких пор будет продолжаться неуважение к клиентам со стороны администратора Юлии? Обсуждение всех клиентов поголовно с такими же клиентами? Где это видано, чтобы обсуждать человека при нем же? Мало того, что она обсуждает всех, по каким-то своим личным причинам, так ещё и не здоровается со многими клиентами, посмотрит, кто зашёл и дальше сидит в телефоне. Если эта девушка создаёт образ вашему заведению, тогда научите ее элементарным манерам!!!! Притензий к работе клуба нет, а вот к отношению администратора можно говорить ещё долго

Записывалась заранее на групповую тренировку, администратор перепутал время и назначил не на тот час Придя в зал администратор не предупредил о том, что тренировки нет вообще, я пошла переодеваться , прождав тренера какое-то время, решила обратиться к админам и спросить почему тренера нет, мне сказали тренировки нет. На вопрос "что за администратор который не знает расписания" Все разводят руками. И никаких извинений. Я конечно не занятая , но у меня может все и по часам быть расписанно.

Зал просто офигенный!!!!

Была на пробном посещении 05.03. Понравилось всё: администраторы, обстановка, плейлист очень классный, очень внимательный дежурный тренер (исправил пару моих ошибок), вентиляторы по всему периметр(что важно? Потому что не в каждом зале они есть). Есть сауна и протеиновый бар. Я бы дала 10 из 10 :)

Солярий сам по себе мощный хороший, но уже год не работают от 8 до 12 ламп. (количество неисправных постоянно меняется. Либо напряжение не тянет, либо еще что-то). Даже претензию писали. Руководство в курсе, но каждый раз сотрудники как Петросяны удивляются: "ДА? Да вы что??????". Сделайте уже солярий исправным согласно технической документации! И будет всем счастье!

Добавлю еще один отзыв. Сегодня была девочка новая на ресепшене, очень понравилось как встретила. Я приехал специально пораньше, хотел все успеть. На удивление, в 6-41 утра уже было открыто, меня встретили с широкой улыбкой и горящими глазами. Также нельзя не обратить внимание на спортивную фигуру администратора, что в фитнесс-клубе, я считаю, очень важно! Улыбка и хорошее настроение администратора-это половина результативной тренировки. Зашел, тебя встретили с позитивом и всё...день задался! )) Не хочу никого обидеть, но кислых лиц на ресепшене бывает предостаточно.

Хожу сюда полтора года. Мои тренировки только по утрам. Очень удобно, что есть разделение по абонементам, я свой брал за 8500 полгода назад. В центре города таких цен нет. Зал достаточно просторный. Тренажёров достаточно. Хочу выделить тренера Мозгунова Евгения, с ним реально не получается расслабиться. Ходим с другом, не персоны, но даже просто со стороны он под зад морально пинка даёт, что пашешь в тройном темпе. Подготовил одного моего друга с нуля до КМС по жиму лёжа. Директор - адекватный человек, действующий спортсмен, ведущий также тренерскую деятельность. Йогерши крутые, на сайклах тоже не дадут отдохнуть. Сауна горячая, вода чистая. Недостатки есть у всех, но я на них стараюсь закрывать глаза. Купите тренажёр на плечи и трицепс, так вообще цены вам не будет.)))