Отзывы ЛОТОС, сеть медицинских центров
Медицинский центр «Лотос»: ваше здоровье — наша забота!
Многопрофильные медицинские центры Диагностические центры Лечение ЛОР-заболеваний Услуги детских специалистов Услуги гинеколога Услуги невролога Услуги гастроэнтеролога Услуги эндокринолога Услуги аллерголога / иммунолога Услуги кардиолога Услуги физиотерапевта
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по ЛОТОС, сеть медицинских центровПросмотров (8)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Здравствуйте, сегодня записался, на завтра ну цена бешеные, просто помыть уши 2000р . везде так ?может кто-то рекомендуют другие клиника
Был у профессора урологии, это специалист высочайшей категории. Хотелось бы чтобы Лотос стал вместо бесплатной медицины в Челябинске. Потому что деньги из бюджетов и фондов медицинского страхования выделяются огромные. А качество услуг часто намного ниже чем в Лотосе.
Третий день не могу дозвониться
Я человек не конфликтный,т.к сама работаю с людьми,и скандалы стараюсь обходить стороной Здесь тоже смогла сдержаться,но отзыв всё-таки оставлю,никогда не писала гневных комментариев никому Была записана на приём к гинекологу на 17:30,пришла раньше немного,зашла в кабинет,предоставила сразу заключение и узи от предыдущего врача Гинеколог,девушка,посмотрела эти бумажки,ничего не сказала,спросила только УЗИ ТО СМОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ СЕГОДНЯ? Это как?
Единственное место, где я смогла в течение часа найти врача , приехать на приём, получить консультацию и пройти обследования здесь и сейчас. Большое спасибо ❤️ Единственный минус- очень тяжело дозвониться (( Но! Хорошо работает консультант ВКонтакте!
Работают совершенно некомпетентные сотрудники, записывалась на узи мягких тканей на 14:00, и когда уже почти подъехали, в 13:40 позвонили сказали что не смогут сделать данное узи! Даже не извинились, как здрасьте… Деньги на такси и время мне кто вернёт? Ужасное обслуживание одним словом
Была на приёме у терапевта, все более чем устроило, спасибо вам
Откачка денег ! По телефону одна сумма по посещению другая! Никогда не видела чтоб за 2минуты на узи брали такие суммы ! провела 2раза по одной стороне и 2раза по другой и 1200 я была 2-3мин ужас! Сказали всё у меня прекрасно ,сходила в другую увидели проблемы начала лечение .больше в лотос не ногой ! Не советую ! Лишняя трата денег и потеря времени!
Не советую обращаться в этот филиал. С "Лотосом" имела дело впервые. Спасибо за "прекрасный" опыт, наелись досыта. Пришла на капельницу с заключением врача. Для медсестры концентрация раствора оказалась сложной для понимания, дозировка не была соблюдена. Заметила я это по выходе из клиники. Вернувшись, предъявила претензию, вследствие чего остаток раствора мне проставили внутривенно, струйно. Серьëзно, такие ошибки теперь - норма?! Мы либо умеем читать, либо нет. Но вы ведь за это деньги берëте. Так научитесь нести ответственность за свои действия!
Делала в этой клинике ФГС с биопсией. Надо было срочно, записалась и в этот же день сделали. Очень довольна. Хорошая атмосфера и врачи.
Хороший персонал. Хорошие врачи. Всё устраивает (кроме неадекватных клиентов, но они есть везде, увы.) Единственный минус это запись. Очень плотный график, записываться на прием желательно за несколько дней/день до приёма к врачу. Хотя может вам повезёт и вы успеете в этот же день.
Возможно специалисты и хорошие, но все их действия направлены на сбор денег!!!, поэтому процесс лечения от этого страдает. Цены высокие. Отсутствует система скидок для новичков и постоянных клиентов. Пользуюсь услугами этой компании не первый год, но, к сожалению, видимо буду отказываться от них и искать другие варианты. Не рекомендую!!!
Врач понравился . Но видимо у них политика такая - ТЯНУТЬ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ ! Просят сдать лишние анализы , назначают лишние приёмы
Я много раз была у гинеколога, мне 35 лет. Часто слышала истории о хамском отношении, и впервые столкнулась в этой клинике. Самое уязвимое там где должны быть с вниманием, добротой, когда у тебя проблемы и ты не можешь расслабиться, начинаются шуточки про размер члена и удивление что тебе там тебе может быть больно и дискомфортно. Особенно от женщины взрослее тебя и априори опытнее ???? Врач или стендап ? А что когда член не больно ? Где ваш стыд, воспитание, что за некомпетенция задавать такие вопросы ???? Если вы врач, наверно нужно готовить клиента к осмотру внимательностью, а не с насмешками
Решила сдать анализ здесь, тк рядом с домом. По телефону назвали одну цену, по факту другую. Видите ли у них соя не входит в анализ( во всех других клиниках специально узнавала всё сразу входит, без доплат). Администратор на мой вопрос о ценообразовании ответила « не надо вам сою, нет так нет, убираем». Тон был не совсем приятный. Потом ждала на диванчике, пока врачи в своей комнате что-то обсуждают, несколько людей мимо меня проходили, но сразу никто не подошёл. Хочу сказать Спасибо лишь мед.сестре, которая брала кровь. Быстро и безболезненно.
По ДМС пришёл к терапевту Орловой Екатерине Геральдовне с признаками ОРВИ, после осмотра диагностировала ангину, прописала лечение, потом 4 дня был ужас.... болел как никогда, встать с кровати не мог элементарно, началась одышка, не хватало воздуха. Пошёл к Орловой, рассказал про состояние, она сказала, что это нормально, это вирусно-бактериальная интоксикация от ангины. Осмотрела, послушала меня, все хорошо, придёшь послезавтра. На очередном приёме всё-таки услышала тяжелое дыхание, отправила на рентген, диагностировали пневмонию, выписала лечение. Ездил я к ней раз в 2 дня! Так назначала она приемы пациенту с пневмонией!!! Через 10 дней приема антибиотика повторный рентген, на снимке все чисто, но состояние было плохое: периодическое повышение температуры, крутило позвоночник, сухой кашель, сильная слабость. Но слушать она меня не стала, сказала, что я здоров и закрыла больничный. Объяснила, что симптомы ни к одной болезни не подходят, а проблемы у меня в голове, выписала транквилизаторы, я должен был их пропить и прийти через месяц. На следующий день в Государственной поликлинике после осмотра терапевтом был отправлен на КТ и анализ на Ковид, в итоге диагноз: Ковид, поражение легких 16%. Сейчас лечусь. Выводы делайте сами, но я больше туда ни ногой....
Врачи приветливые, физиолечение отлино, но цены на прием астрономические. Бонусную программу отменили. Теперь будем работать на медицину, бесплатной ведь у нас нет.
Невозможно дозвониться уже в течении месяца!!!
Сколько раз сюда обращался, столько раз об этом жалел. Администраторы поголовно хамки. Стоишь ты в очереди, смотрит сквозь тебя, разговаривает через губу, вы что не знали, а все знали, вам не в эту регистратуру. Ппц у тебя компьютер есть, в сеть локальную включенный! Отметь меня бл из этой регистратуры, я уже очередь отстоял! Да-да это про вас - центральный офис на труда. Абсолютно не вышколенный персонал. В кол-центр не дозвониться, нет, я понимаю пандемия и все такое, но вас это как касается? Там же из дома можно хоть 1000 человек посадить. Нет? Не слыхали про айпи-телефонию? Ну да с вашими то доходами... Откуда бы? Запись переносят по 3-4 раза и им просто плевать, что у тебя уже давно лекарства закончились, куда хочешь туда и иди. На парковку на труда не пускают. Это говорят служебная, ага служебная, все уже поверили, ну и как бы я вам деньги привез, вас это не смущает? Капец, просто какой то совок.
Обратилась в данную клинику после продолжительного лечения , которое не приносило результатов.Начались проблемы с кожей, обьяснив консультанту ситуацию,что у меня тяжелый случай(никто не может поставить диагноз) ,посоветовала дерматолога Татьяну Геннадьевну. Я была настроена сразу, что начнут выкачивать деньги. Но выхода не было,в бесплатной клинике мне не помогли. Сказать что я была удивлена после приема,это не сказать ничего!!!Татьяна Геннадьевна замечательный специалист!!!Да!Пришлось сходить на несколько приёмов!Сдать пару анализов. -НЕОБХОДИМЫХ ( и кстати абсолютно не дорогих, все вместе обошлось 1000 рублей) Выкачкой денег это назвать сложно)).Однако наблюдается значительный прогресс в лечении!Побольше бы таких замечательных,вежливых врачей,как Татьяна Геннадьевна!Жаль,что таких врачей единицы. Я желаю Татьяне успехов в работе и доброжелательных клиентов)
Была 7 августа сдавала кровь на анализ. Очень все оперативно и хорошо прошло. В последнее время часто сдавала кровь из вены в разных учреждениях, везде было болезненно, муторно (долго брали кровь, где то по несколько раз за один приём) оставались синяки, я думала что дело во мне, в моем организме. Но тут все прошло чётко, быстро никаких синяков. Спасибо врачу.
Все очень быстро и оперативно. Везде бы так.Спасибо
Клиника в целом нормальная. Но администратор максимально некомпетентная, еле живая сидит... Врач-гинеколог назначил таблетки, на мой вопрос что это за таблетки и как действуют, последовал ответ «Обычные белые таблетки», что вообще??? Так же врач посчитал нужным перейти на «ТЫ» и тыкал весь прием...
Качественные услуги, опытные врачи. Деньги лишний раз не вытягивают, как это обычно бывает. Если что не так со здоровьем - то только к вам!
Обратилась с болью в спине к неврологу Самойловой Ольге Борисовне. Но пишу не об этом, а об должном отношении доктора к клиенту в дорогой и престижной клинике. Его просто не было. Было равнодушное выслушивание моих жалоб и пассивные рядовые вопросы-ответы. Зато доктор очень внимательно рассматривала себя в зеркале пока мыла руки, а я ожидала у стола. Затем пока я рассказывала о своих недугах, внимание переключилось на мои аксессуары и украшения, что говорило о том, что доктору весьма скушно слушать 12 лет одни и те же истории. Апофеозом моего разочарования об утраченном времени и части моей пенсии был ответ на мой вопрос: можно ли избавиться от остеохондроза и восстановить позвонки до нормы. Он прозвучал так: «Вам 50 лет и Вы на них и выглядите, только ухоженно, и никакие ухищрения, вполне видимые врачам, не позволят Вам выглядеть на 30 лет. То же с Вашим позвоночником»... Не знаю какой профессионал Самойлова, мне об этом не узнать, т.к. я записалась к другому врачу и в другую клинику, но медицинскую и общую психологию она не усвоила.
Пишу от своего лица не как клиент, а как муж, жена которого пришла сюда. В другой клинике поставили точный диагноз болезни почек, точные анализы, по всем симптомам признаки именно конкретного диагноза. Придя сюда, жена пришла к специалисту (Павлов Ю.В.), который рассказал ей совсем другое, абсолютно не связаное с тем, что у нее происходит, назначил дорогущие лекарства, диагноз ставить отказался, начал предлагать дополнительную продукцию никак не связаную с болезнью. Позже в Лотосе другой специалист попросил НЕ ВЕРИТЬ ему, ибо все признаки уже конкретно озвученой болезни. УЗИ сделали не качественно. У меня один вопрос к Вам: Вы понимаете, как человек страдает от острой боли, бессилия и температуры, назначены болезненные уколы! А вы сдираете деньги, отказываетесь ставить диагноз и приплетаете будущие физические нагрузки, которые АБСОЛЮТНО противопоказаны жене! Назначили дорогие лекарства и персонал просит НЕ ВЕРИТЬ СПЕЦИАЛИСТУ! Люди, вы где-нибудь видели подобное в платных клиниках? Работники Лотос, Вы представьте хоть на минуту, что было бы, если бы жена лечилась конкретно у Вас? Отдала бы кучу денег, носила бы неведомые пояса для похудения какие-то, занималась бы физ нагрузками и кокетливо хлопнула крышкой гроба? Что бы Вы тогда сказали? Все уверены, что Вы просто сдираете деньги, советую всем обходить стороной данную "клинику", если хотите жить. Можете считать меня кем угодно, но и Вы несите ответсвенность и затяните по-туже свои пояса для похудания, страдая при этом от печеночной недостаточности.
Не понимаю где взяли на столько не квалифицированых администраторов, которые абсолютно не знают свою работу Пытались сделать возврат денежных средств не сколько раз, элементарные вещи застают их в врасплох Возврат делала так же по вине администратора , которая была не в курсе, что в выходные дни анализ, который был мне нужен, не делается , из-за этого анализ не получился После этого мне позвонили , сказали, что возврат готов , я приехала в итоге просидела , прождала пока они разберутся как вернуть деньги. Смысл тогда было звонить и говорить , что все готово, если они абсолютно ничего не знают
Не понимаю где взяли на столько не квалифицированых администраторов, которые абсолютно не знают свою работу Пытались сделать возврат денежных средств не сколько раз, элементарные вещи застают их в врасплох Возврат делала так же по вине администратора , которая была не в курсе, что в выходные дни анализ, который был мне нужен, не делается , из-за этого анализ не получился После этого мне позвонили , сказали, что возврат готов , я приехала в итоге просидела , прождала пока они разберутся как вернуть деньги. Смысл тогда было звонить и говорить , что все готово, если они абсолютно ничего не знают
11 января пришел на прием к неврологу, одтал за прием 1100, выдали больничныйлист, назначили лечение и выдали отдельный листочек без печати со следующими явками. На вторую явку пришел уже к другому специалисту, за такую же сумму, она добывила другие лекарства, напечатала в компьютере осмотр, но не распечатала, в связи с тем что не работает принтер(тупит программа или еще какая то причина). На 3 прием пришел в день, который мне написали на листочке на первом приеме, в итоге оказалось, что явки с листочком и больничным листом расходятся в один день, пришел в клинику где был первый раз, администратор начала мне утверждать что это моя ошибка и исправлять они ничего не собираются и на встречу идти мне не будут, т.к листочек без печати по которому я ориентировался по явкам это не документ и я в любом случае потеряю оплату по больничному листу. Далее был следующий прием, отправили на улицу Труда к 4 специалисту за 1600р там же сделал мрт и опять назначили дополнительные лекарства. Последний прием и закрытие больничного листа произошло уже в клинике на 40-летия Победы. В общем за 5 приемов был у 5 разиных неврологов в разных филлиалах (что крайне не удобно) и отдал за их услуги 6000р, и все они добовляли или убирали те или иные препараты, у всех мнение расходилось. За все лечение я потратил больше 20 000 р (за приемы 6 000+мтр 3 000+ лекарства больше 12 000 р). Хотя можно было созвониться с первым специалистом и решить разногласия явок на прием. Больничный лист закрыли с нарушением и естественно я потерял в деньгах 15 000 рублей. Не советую эту клинику людям которые не хотят потерять деньги и лечиться у разных врачей, в разных филлиалах
Была на приеме у Орловой Е.Г. На 16 неделе беременности, с кашлем, больным горлом и насморком. Врач спросила есть ли температура и на мой ответ, что есть 37,4 строго отчитала меня, что это не температура, так как я не термостат. Врач мне дала больничный на 3 для, затем продлила 2 раза по 3 дня, мне потом пришлось ещё раз ехать в клинику за больничным, так как в нем допустили ошибку и его переделывали. Когда Екатерина Геральдовна меня выписала, я ещё плохо себя чувствовала, сохранялся кашель, но я уже не стала просить продлить больничный, так как не было ни сил ни желания ехать в этот МЦ ещё раз. Я постоянно обращаюсь в Лотос, в МЦ работают прекрасные врачи, но если прийдется обратиться к терапевту, то к Орловой я точно больше не пойду.
Была на приёме у дерматолога Александровой Татьяны Геннадьевны- это самый доброжелательный и максимально расположеный к пациенту врач, которого я встречала за последнее время! Я пришла узнать про удаление родинки, а в придачу услышала подробные ответы на все интересующие меня вопросы! Вышла из кабинета в прекрасном настроении)))) Таких врачей сейчас мало, к сожалению... В другой клинике мне ответили, что консультация оплачивается отдельно... Спасибо Лотос, что у вас работают такие люди!!!
Отличная Клиника с огромным спектром услуг! Наблюдаемся здесь много лет. Внимательный персонал, высокое качество, врачи - профессионалы! Особенно отмечу: Постовалову Е.В., Карпенко О.А., Орлову Е.Г. Спасибо! Рекомендую!
Проходил лечение у уролога, грамотный специалист (диагноз поставил сразу), потому как назначенный курс лечения мне помог. Поэтому смело могу порекомендовать вам его как отличного специалиста! Лотосу кстати я тоже не прочь поставить оценку 5. Работают четко вообще у меня с ними проблем нет
Хочу порекомендовать врача-гинеколога Буланова Анжелику. Внимательна, вежлива, тактична. Руководствуется здоровьем пациентов. Грамотно определяет заболевание и назначает эффективное лечение. Спасибо.
Отличный медицинский центр. Особенно филиал на 40 лет Победы. Дружелюбные администраторы, отличная медсестра. Замечательный врач-акушер-гинеколог и не менее замечательный врач УЗИ диагностики
Очень долго, пришли перед работой сдать кровь, быстро!!! 55 минут провели в клинике, от момента оформления до сдачи анализов, сначала провели пациента без очереди, потом просто процедурный не принимал
Был там первый и последний раз. При оформлении ждал в очереди 40мин...девушка на ресепшн еле живая или неопытная. От враче сихотерапевта вообще не получил внятной помощи...прописал препараты какие то конские...мне потом неврогог в больнице по прописке говорил что ими лечат в психушке.... Короче капец выкинул 1500 и время потерял в этом заведении
Ужасный медицинский центр ! Ребята не ходите туда ! Простая трата денег !У меня хронический тонзиллит которым мучаюсь уже 7 год и есть показания к удалению миндалин . Дабы миновать очередь в гос . Учреждении я решила обратиться за помощью в лотос . Позвонила по номеру и поинтересовалась делают ли в клинике полное Удаление миндалин. На что не особо вежливая девушка ответила да, двумя способами. Я спросила сколько это будет стоить ? Ответ дословно был такой стоить будет обычным методом 5500 . Второй метод она описала так , это каким то чудесным образом миндалины замораживают и они якобы отходят и стоить он будет 22000 тр. ( позже выяснилось что сроду такого метода в мире нет и она это выдумала ) меня сразу заинтересовал 1 метод и я попросила записать меня на консультацию . Консультация стоила 1600 рублей . Оплату они потребовали перед приемом ( что странно ) . Далее хирург провёл осмотр как только речь зашла об ценах и методах удаления . Он минут 10 старательно искал информацию в компьютере , позже озвучил что первого метода и в помине у них нет . А второй метод это обычное Удаление миндалин при наркозе и как то они там прижигают их. И стоить это будет 44000 . Я естественно сказала что настроена была на другую сумму . Так назревает вопрос за что я заплатила 1600 рублей что бы просто узнать сколько у них на самом деле стоит эта процедура ?!?? Написала заявление с описанием этой ситуации . Позже мне позвонили главный какой то там лор . И попросил приехать к ним ещё раз . При личном разговоре он попросил извинения за это инцидент. И сказал что информацию передаст в бухгалтерию и мне вернут деньги . Позже где то через 2 недели позвонила девушка и сказала что мне ничего не вернут . Пытаясь выгородить лотос . Ребята не ходите туда!!! По итогу пошла в городскую больницу и уже через 20 дней мне сделают абсолютно бесплатное Удаление миндалин так же под наркозом с прижиганием . Так что если у кого то такая же проблема лучше месяц подождать чем пользоваться услугами мошенников !
Была в Лотосе впервые. В целом впечатление хорошее. Приняли без задержек, врач компетентный ( была у Сауткина ), тактичный, немногословный, но все по делу, специалист УЗИ Родина хороший. Приём в целом занял 1 час. По ценам - средний уровень по городу.
Первый раз обратилась в Лотос и последний,точно! Была на приеме у гинеколога,таких грубых и хамоватых врачей в платном медицинском центре никогда не встречала! Говорила какие-то свои диагнозы,которые будут непонятны обычным людям (не врачам!) и на вопрос «что это значит?»,грубо отвечала «ничего»,что это такое вообще? Это платный Медицинский центр? Ничего толком не сказать,а испортить настроение и запугать,видимо,за это и были заплачены деньги! Больше никогда сюда не обращусь! Ужасно!!!
Хочу выразить благодарность всему персоналу стационара лотос. за их доброжелательность и внимательность. Спасибо за профессионализм, чуткость и доброе отношение. после удаления желчного пузыря мне было назначено докторами грамотное лечение и правильная диета, всё соблюдаю, в результате я достаточно быстро пошел на поправку.
Сегодня 17.04.2019 числа были на приёме у врача невролога Дробининой О.А так вот могу сказать, что я просто в полнейшем шоке от такого доктора!! Консультация была произведена просто безобразно, я считаю, что со стороны грамотного специалиста неуместны разговоры на личные темы, где рядом с вами хорошая кулинария,где она берет себе вкусные голубцы и пельмени, что на завтра у ней запланирован поход к парикмахеру! Что за место грамотного назначения лечения, она сказала моей свекрове слушать классическую музыку!!! Что клиника "Поиск" где мы планировали делать МРТ была раскритикована вашим специалистом, она назвала свою клинику с которой вы видимо сотрудничаете и куда за отдельную оплату ваш доктор обязан направлять пациентов!!! По лечению ноль информации, был выписан препарат "глицин"! У свекрови сотрясения мозга. Так вот после первого приёма к такому доктору больше не пойдёшь!! Просто кошмарный приём и безграмотный специалист!!! Были по адресу 250 лет Челябинска 73
С телефона пользоваться сайтом - сплошная боль. Миллион всплывающих окон, зафиксированная шапка, кнопки звонка и чата, неработающая кнопка меню... Жаль, картинку не прикрепить...
Клиника на высшем уровне! Всем советую, однозначно! Обслуживаюсь достаточно давно, и могу с уверенностью сказать, что врачи лучшие! А те кто пишет отзывы неудовлетворительные, вам совет сходите в другие больницы и все поймёте!
Уважаемое руководство! Обращаю Ваше внимание на некомпетентность и некорректность общения администраторов! Не умеют элементарно проявлять вежливость к клиентам, научите своих сотрудников говорить Здравствуйте и До свидания. А также возьмите пожалуйста в штат компетентную медсестру, которая умеет ставить незамысловатый препарат Пролиа
Обращалась по записи к неврологу 7 марта. Врач Багданова Наиля Искандаровна. Очень чуткий, внимательный врач! Приём провела не на "скорую руку", а внимательно выслушала, провела все необходимые манипуляции, выписала эффективное лекарство! Мне даже легче стало просто от общения с ней!) Спасибо! Теперь буду обращаться только к вам!)
Отвратительная халатность персонала. Привели ребенка 3-летнего на приём к специалисту, назначили анализ крови из вены, там же в процедурной взяли анализ, но взяли не вероятно достаточно так как медсестра не могла попасть в вену. Сказала что узнает в лаборатории может того что взяли хватит. Мы оплатили прием и анализ на ресепшене, там уже записали электронную почту чтоб выслать результат анализа. По прошествии 4 дней звоню узнать что с результатами - ответ результата пока нет скорее всего делается долго до 7 дней. Ладно проходит ещё 4 дня - никто не звонит не пишет, звоню спрашиваю что с результатами анализа прошло уже 8 дней с момента сдачи. Ответили что перезвонят, перезванивают к вечеру и рассказывают: что анализ оказывается никто и не отдавал в лабораторию - не смогли взять мол потому что ребенок ревел и крутился весь (хотя я сам его держал и присутствовал при этом). Вопрос: 1. Ребята а зачем тогда вы взяли за анализ деньги ? 2. Почему никто не соизволил позвонить или написали на эл. почту что необходимо прийти и пересдать анализ. 3. Кто ответит за халатность и задержку в 10 дней в диагностировании и соответсвенно лечении ребёнка ?
Обращалась в данный филиал к пульмонолог. Порадовало отношение и качественный осмотр. Накануне была в бесплатной поликлинике ( хотя слово бесплатная здесь не уместно, мой работодатель перечисляет часть моих доходов в омс) мне был поставлен диагноз орз. Для проверки диагноза , а болела я уже больше 2 недель , я и пошла сюда. Мне сразу назначили рентген и анализ крови, поставили диагноз воспаление легких. Сразу же выписали больничный лист, назначили лечение антибиотиками. Да - недёшево, но от бесплатного лечения я бы долго не протянула и двинула бы «кони»☹️ Спасибо, все устраивает, денег не жалко)
Для платной клиники сервис вообще неадекватен, информацию по справочному телефону дают неверную (оператор сказал, надо сдавать кровь на определение группы натощак, а медсестра, которая брала кровь, вообще в первый раз об этом слышала); никто даже не спросил номер телефона или адрес электронной почты, чтобы сообщить о готовности результата. В итоге я приезжаю в назначенный день, а результата нет, сижу в ожидании водителя, и тут тоже все неясно - привезет он мои результаты или нет, так как выяснить это невозможно по телефону. И пусть весь мир подождет...
После обращения в данное отделение Лотоса остались только положительные эмоции! Администратор Наталья вежливо и профессионально разъяснила мой порядок действий, направила на интересующую меня услугу, а именно УЗИ. Врач Родина Е.А., к которой я обращаюсь уже не первый раз, доходчиво разъяснила все нюансы, ответила на все мои вопросы. Так как записывалась заранее, ждать не пришлось, все заняло не более 10 минут. Из минусов могу назвать только проблемы с парковкой, но это к работе сотрудников отношения никак не имеет.
Ходили с ребенком к педиатру Кузнецовой. Заплатили 1200, чтобы ещё в коридоре полчаса сидеть ждать вместо своего приёма. Во время приёма без врачу без конца звонили, она бегала куда-то и практически не слушала, что я ей говорю, так как в процессе переспрашивала все по сто раз. Такое отношение я и в поликлинике бесплатно получить могла.
У вас дерматовенеролог Александрова Татьяна Геннадьевна вообще квалифицированный специалист??? Приехал к ней 20.05.2018 по записи на 14 часов, просил выписать что-нить для печени после большого количества антибиотиков и инфекций (помимо эссенциале форте, гепамерца и гептрала) и она выписала РЕГУЛОН , а это - контрацептивные таблетки ))) хороший приём за 1 000 рублей ))) мне намекала на мою голову, а сама у себя бревна не видит !!! мало того, выписала мне для кожи головы лосьон "БЕЛОСАЛИК", заранее было понятно, что он не поможет, так как причина кроется внутри организма!!! на своём сайте лотоса негативные отзывы специально не размещают!!! короче, контора пишет, не советую!!!
Была на приеме у невролога, Александры Рудольфовны, все понятно и по полочкам мне разложила, осталась довольна! Спасибо большое!
персонал на рецепции отвратительный , сидят , на пациента не обращая особого внимания. три раза ездила к ним сдавать кровь из вены , что можно было сделать за один. но ладно, хорошо , сообщили уже после что один анализ нужно сдавать ранним утром, смирилась , что поделать, поехала в другой день.(с оплатой отдельные истории)приезжаю , берут кровь , уже возвращаюсь домой, мне звонок: извините не взяли у вас кровь да другой анализ, высветился только один .сказала, что вернуться уже нет возможности, подъезду завтра. по приезду,тот самый администратор- женщина средних лет , ни уделил внимание данной проблеме и не принес извинения. администратор- это лицо клиники, да, ошибку совершил не лично он, но извинения , как в любых приличных учреждениях по оказанию платных и достаточно недешевых услуг , должны были быть перенесены . коммуникации между сотрудникам 0. извинилась по-человечески медсестра.отдельная благодарность девушке брюнетке с хвостиком, имени не знаю , она отличный сотрудник