Отзывы Крематорий

Хочу поблагодарить всех сотрудников челябинского крематория за помощь в погребении моей мамы. Все прошло на очень высоком и достойном уровне. Сотрудники вежливые и относятся очень бережно к тем, кто пришел проводить покойного в последний путь. После звонка приехали в течении 30 минут, бережно вынесли тело мамы. При заключении договора ничего не навязывали, все мы выбирали сами. Благодарю Вас за вашу работу!!!

Обратились в организацию в марте. Приехали на место, сотрудники все рассказали и помогли с организацией похорон. При звонке отвечали на все вопросы. Прощание и отпевание прошли хорошо. Добрая и отзывчивая женщина в зале N2, спасибо вам! В зале чисто и аккуратно. Ещё раз спасибо за вашу работу!

Хорошая организация,недорого, ненавязчиво Хорошие сотрудники,спасибо вам

Печальное место, но сделано для людей, все комфортно и с тактом.

Все услуги были оказаны в срок и надлежащим образом. Прощались с коллегой. Очень помогла девушка, которая нас встречала в зале. Она очень тактично помогла при прощании. Побольше бы таких людей. За всё большое спасибо.

Несмотря на то, что повод обращения в данное место изначально не положительный, но... Хочется сказать только хорошие добрые слова! С самого начала, с момента обращения всё было на высшем уровне. Буквально через несколько часов после звонка, приехали сотрудники, ненавязчиво, что оказалось очень важным, спокойно всё разъяснили, помогли с выбором. И далее на протяжении двух дней терпеливо отвечали на наши многочисленные вопросы и волнения! Стоимость же услуг в целом, оказалась ниже чем у других подобных организаций! Сам крематорий и его территория очень впечатляют! Спасибо за организацию!

Хороший крематорий, отзывчивые сотрудники, которые сочувствуют и сопереживают вместе с тобой. Спасибо вам. Вы экономите время и нервы. Ну и по кошельку не дороже места на кладбище.

Доброго времени суток. Спасибо сотрудникам крематория за внимание и оперативность. Звонят и говорят о готовности, спрашивают подъедем мы или нет. Вежливое общение и доступное объяснение услуг .В середине февраля оформили аренду ячейки и уже через две недели готова плита и захоронение. Все вовремя.

Плохо обновляется сайт! Наличие товаров не соответствует действительности.

Поведение сотрудников ужасное. Смотрят как на идиота, откуда простые люди должны знать все нюансы. У людей горе, а с тобой разговаривают высокомерно. Отвратительно. Не умеете вести себя подобающе вашей работе и хотя бы делать вид, что сопереживаете потерям людей - работайте в другом месте. Информацию просто выбивать приходится. Никакие сроки толком не говорят. Звоните узнавайте. Звонишь узнавать - информацию о готовности не сообщают.

Хамское и высокомерное, в стиле нулевых, поведение дам Регистратуры в подвале слева от дворца…

Было очень горяче, в целом мне понравилось, мужчины и женщины очень даже горячие

Огромное человеческое спасибо всем сотрудникам Челябинского крематория за отличное отношение к памяти усопших и уважение к их родным. Эти услуги необходимы жителям нашего города!

Не чего святого!!!обдерут до нитки и пох... им!По каким то своим причинам(правилам) считают что за час до прощания можно ценник в два раза поднять и норм!По шкале в минус 5 и ещё—

Меня всё устраивает,пользуюсь арендой уже 5лет,завтра еду продлевать ещё. А на счёт скамеек это правильно,согласна с администрацией. Рекомендую всем. В любое время года,всегда чисто. Спасибо персоналу.

Так себе шаражка, пользуясь тем, что люди находятся в очень сильном эмоциональном потрясении, могут дать подписать акт выполненных работ... Прокуратуры на вас нет...

Ужасный крематорий!!! Не стыда не совести нету у работающих там людей!!! Нужно было отпевание,их батюшка заболел.. привезли своего батюшку,а его просто напросто не пустили!!!!!! Позорники поганые!!! Отпевать пришлось родственникам,которое и так еле держались... Сволочи а не люди!!! Чтобы вам все откликнулось!

Кремировал дважды. Хочу сказать коротко, всё на высшем уровне, без суеты, уважительно. Удивился отрицательным комметариям. Второй раз покойного везли всю ночь из Уфы, в крематории без претензий приняли в 4 утра.

Если будете кремировать, сделайте это лучше в другом городе.Кремировали бабушку пять лет назад, закончилась аренда ячейки, продлить не захотели. Решили захоронить. Оплатили за неделю демонтаж. Когда приехали забирать урну, она оказалась расколотой. Вместо извинений услышали только хамство. За неделю можно было заменить урну или вернуть деньги за демонтаж, но администрация в лице директора Захоровой Д.Д этого не сделала. 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков. Прошел месяц ответа на написанную претензию нет. Буду подавать в суд, а изначально наверно хватило бы извинений. Но хамство и безразличного отношения директора.....

Услуги, которые предоставляют в Крематории по захоронению, доступны и качественные и подходят для любой ценовой категории, хорошие залы для прощания, всё очень цивильно . Большой плюс, порах хранится у них год бесплатно , это даёт возможность спокойно решить вопросы с захоронением . Персонал отзывчивый , если что всё объяснят и помогут советом. Для меня единственный минус в том, что далековато добираться с остановки. Спасибо большое за возможность пользоваться подобными услугами в нашем городе!

Девушки на телефоне очень нервные. Никакого сочувствия. Должны понимать, что люди обращаются в тяжёлые минуты . Ответ один, смотрите на сайте.

Спасибо большое за профессионал изменения всем сотрудникам! Когда все случается совсем нежданно, да ещё и с очень близким человеком, голова соображает не очень. Прям ночью позвонили с мамой в крематорий. Нам девушка расписала весь план наших действий на утро. Сориентировала по нужным вопросам. И по приходу утром в больницу, мы чётко знали, что и как будем делать. Благодаря чему прощание состоялось уже через 1.5 дня после часа Х. И папуля не мучился и нам полегчало. В залах очень красиво и уютно, что важно в такой момент! Чуткий администратор, туалетные комнаты рядом,лавочки, музыка. Отдельное слово про отпевание - сказаны очень правильные слова и разъяснено, чем мы сейчас можем помочь усопшему(наши молитвы). После прощания гроб опускается ниже уровня земли, как и положено по всем канонам. Крестик находится всю службу рядом с усопших, а потом его помещают в урну с прахом, в отдельный пакетик с надписью фамилии и даты. Решили оставить папочку там, на стене крематория. Там рядышком лес, свежий воздух и нет суеты. Будет приятно приходить родственникам. Очень рада, что в нашем городе есть такое учреждение, где все по европейски. На высоте! Спасибо ещё раз огромное вам! Процветания и благодарных клиентов! Семья Варгановых-Филимонцевых. Прощание 2.02.2018. В 11.00 малый зал.

Услуги, заявленные на сайте, все - липа. Позвонила предварительно, можно заключить прижизненный договор на кремацию? Мама ходит очень плохо, не доедет, можно приехать без нее? Да! Можно! Приехала. И что??? Без двух сторон договор не заключается!!! Мне ее туда на такси что-ли везти? Я - с Ленинского района еле-еле сама туда добралась, маршрутка № 19 на остановке трамвайно-траллейбусное депо просто не остановилась, провезла до поворота на ЧМЗ. НЕТ У НИХ ТУТ ОСТАНОВКИ!!! А в 2гис - есть!!! Пришлось идти обратно, 1,5 км до крематория. Я была одна, без мамы 82 лет, и плохо передвигающейся!!! Дошла, и несолоно хлебавши - обратно!?? Что, по телефону язык бы отсох, сказать Что и Как? Не советую. Конторка так себе.

Выражаю благодарность всему коллективу за чуткое и внимательное обслуживание. Обратилась по телефону в связи с кончиной близкого мне человека. Очень четко и понятно в трудной для меня ситуации, объяснили план моих действий и самое тяжелое взяли на себя. Прощание было на высоком профессиональном уровне, не думала,что в Челябинске это возможно. По деньгам - цены на порядок ниже, чем в других компаниях, это уж мне поверьте на слово. Готовилась к большим расходам. Спасибо за хорошую и слаженную работу. Виктория Пекарь.

Когда хоронили прах отца на кладбище при крематории (стены с плитами), нам обещали, что можно будет поставить лавочку напротив нашей ячейки. Когда мы купили лавочку и обратились в крематорий за разрешением на ее установку, нам сообщили, что администрация в лице директора Захоровой Д.Д. запретила устанавливать лавочки, потому что цитирую: "все будут на них сидеть и ночевать, а нам это не надо, приходите, быстренько прощайтесь и уходите". Когда я сказала, что пожилым родственникам трудно стоять на ногах больше 5 минут, мне сказали, что посидеть можно и в сторонке. Вот такое обслуживание за ваши деньги: приходите, быстренько стоите рядом с ячейкой и уходите. Администрация своих клиентов видеть, как я поняла, не желает. Сейчас думаем о перезахоронении на нормальный участок, где пожилым родственникам не придется мучиться и где никто не сможет им указывать, сколько стоять рядом с прахом родственника.

Очень и очень приличная организация! Деликатные, абсолютно все сотрудники, за, что отдельное спасибо. Как только за врачом, констатирующим смерть, закрылась дверь, начался шквал звонков от ритуальных компаний, озвучивающих какие то фантастические цены и подкупая растерянных людей тем, что все хлопоты берут на себя, мы все таки решили позвонить в крематорий, там все понятно объяснили, рассчитали стоимость(которая оказалась на порядок дешевле) мы дали согласие, очень быстро приехала бригада, забрали бабушку, мы на сл. день приехали к ним, оформили договор, все оплатили, ч/з 3 дня приехали попрощались, забрали положенные документы и прах. Кстати огромный плюс, что прах в крематории может храниться бесплатно год, что дает людям время подготовить могилу.