Отзывы Оптогаджет, торговая фирма

Столько лет знаю эту компанию, но что-то произошло с ней нехорошее. Информацию о наличии и цене уточнил по телефону. Все подтвердили и предупредили что продажа осуществляется только за наличный расчет. Ок', поехал, снял деньги, приезжаю. Продавец в своей системе увидел что я звонил, но продать по указанной цене отказался, не внятно ссылаясь на каких-то перекупов и правила магазина. Сказал можем продать по оговоренной цене, только если отдельно приобретёте аксессуары на сумму 1000р. Понятно, жаловаться никуда не пойду, но ребята зачем так делать? Предупреждали бы заранее когда вам звонят, что у вас свои правили и законы. Нарушать 16ст ГК о защите прав потребителей для вас это вполне приемлемо? Странные вы люди.

Мы, как постоянные клиенты, требуем вернуть кофе-машину! В случае отсутствия в течении месяца, будем вынуждены обратиться к Владимиру Владимировичу!!!!

Гарантия на аксессуары две недели,а то что брак заводской их не волнует.

Хороший магазин, быстро все оформили, предложили необходимые аксессуары.

Несколько раз покупал iPhone, отличная цена, оригинальные.

Всем здравствуйте, хотел бы написать отзыв об этой шарашкиной конторы, купил два оригинальных зарядника на iPhone, прослужили три месяца, есть оригинальный зарядник который пять лет работает весь порванный и он работает, а их зарядники трёх месяцев не продержались, они там клянутся что все оригинал, не слушайте их, отзывы сами себе пишут.

Очень доволен обслуживанием в Оптогаджете. Менеджер Сергей предложил отличные варианты телефонов, из которых мы выбрали лучший; произвёл все необходимые манипуляции для подключения нового гаджета. Вежливость, достоинство, высокий уровень культуры. Рекомендую всем «яблочникам» и не только!

Оперативно ответили на все вопросы в Вайбер , быстро забронировали и проверили наличие товара , не было дотошного навязывания доп услуг и прочего . Консультант идеально подобрал чехол под мой запрос

Сегодня 10.03.21.г приехал в салон на Ленина 50 сдал свою 7 ку в трейдын и купил 11 айфон, к сожалению забыл имя парня который меня обслуживал но он там был 1, хочу выразить ему огромную благодарность, все зделал грамотно, профессионально,помог с настройками и поклеил защитное стекло, обращаюсь к руководству прошу поощрить его желательно премией, теперь про сам салон, напоили кофе с печеньками, уютно тепло, вообщем супер и цены по городу самые демократичные вообщем очень доволен всем спасибо !

Прекрасный магазин техники, мы сюда ездим именно за Apple по традиции. Несколько лет назад, когда 6 айфон только вышел, возник вопрос где выгоднее всего его можно приобрести, выбор пал на маленький магазинчик оптогаджет. Сейчас же это 2 больших магазина,они значительно расширили свой ассортимент, но по прежнему радуют покупателей отличным обслуживанием и ценами! Последний раз выбрали iPhone 11, нас подробно проконсультировали, наклеили защитное стекло, подобрали прозрачный чехол, как всегда ушли довольные :)

Публикую отзыв повторно, т.к. эти "Товарищи" старательно трут негативные отзывы, достаточно взглянуть на рейтинг их положительных отзывов, вырос на 146% прям внезапно, но мы сейчас не об этом. В мае обновляли жене телефон с десятки на SE 2020. почем-то решили приобрести его в оптогаджете. Вопрос собственно ерундовый был, отправили предоплату в размере 1000 или типа того и ждали. В назначенное время приехал за смартфоном (пр. Ленина 50) за 40000, однако мне его не выдают, из-за того, что я не могу предоставить подтверждение оплаты 1000 рублей, т.к. данное сообщение осталось на телефоне жены, который к тому моменту был сломан и получить из него информацию не представлялось возможным. Девушка на кассе по моей настоятельной просьбе начала со свирепым и одновременно грустно-недоумевающим выражением лица, недовольно пыхтя и ища это сообщение в VIBER - твердое нет, не могу найти, нету, кто вы такой мы вас не звали идите ......., кончено моему негодованию не было предела, т.к. жена предупреждала их по телефону о данном обстоятельстве. Началась небольшая словесная перепалка одновременно со всеми сотрудниками, которые похоже забыли, что они не рынке в 90-х. Начала хамить, как я понял управляющая, одновременно лайкая посты в Instagram, стараясь даже не поворачиваться в мою сторону. Спустя какое - то время мы пришли к компромиссу - "выдавай ему" сказала управляющая, как отрезала. В общем мнение такое, салон красивый, все красиво сделано, разложено, однако, "не место красит человека, а человек место". Естественно я не рекомендую данного продавца. Ценник кстати средний по городу, при желании модно найти и дешевле. Надеюсь отзыв был полезен. uPD^ фламп и представители оптогаджета, достаточно фото чека???? про которое вы говорили, если нет могу загрузить ещё 10 -20 фоток) не вопрос. P.S. даже не предложили чехол или пленку, я бы конечно все равно не купил, но предложить были обязаны.

Покупала в этом магазине телефон iPhone 11 в прошлом году - нареканий не имеется. Хороший магазин

Обращайте внимание на гарантийные обязательства продавца, купить уговорят что угодно, но если возникнет какая то поломка тут все сложнее, обратилась по гарантийному случаю с телефоном xr, купленным полгода назад в связи с тем что не не ловит / терпят симку или сеть, забрали на диагностику, накормили обещаниями по поводу, вам скорее всего заменят, отправили в Москву, специалисты сказали все норм) вернули тел, в итоге я без телефона 14 дней, содрали бронестекло, я возмещалась но мне ответили так положено, обратная связь никакая, постоянно названивала сама в салон, пришлось донимать... недовольна ситуацией, недовольна отношением. За тел понаблюдаю, если повторится ситуация буду обращаться в суд

Продают залоченные айфоны, после сброса телефон не видит сим карту, лежит теперь мёртвым грузом.

Купил здесь IPhone XR, цены самые адекватные в городе. Однако, уже дома, после активации, нашёл смещение линзы на фронтальной камере. Очень расстроился, проверил по серийному номеру - телефон новый, не восстановленный. Думал сейчас будет проверка, сервисный центр, минимум 10 дней.... Однако сотрудник (к сожалению, не запомнил, как его зовут) , не смотря на то, что это был вечер субботы, связался с Москвой, мне пошли навстречу и телефон заменили без экспертизы! Большое спасибо! Буду всем рекомендовать этот магазин. Максимальная клиентоориентированность, так держать!

Пришла купить защитное стекло на iPhone 11. Консультант разрекламировал «отличнейшее» стекло за 1390. Купила, наклеила, через 4 дня появилась здоровенная трещина на стекле, учитывая, что телефон не падал, не шоркался с ключами вообще любыми острыми или тяжёлыми предметами.. классное стекло, нечего сказать. Кстати, вместе со стеклом на 11 покупала чехол на него же (690р), защитное стекло на iPhone 6 (990р) - и на всю покупку консультант пообещал сделать скидку, уже потом при проверке чека увидела, что скидки никакой не было. Понятно, что в этот магазин больше не приду и никому не посоветую.

Вчера покупала телефон в этом магазине. Предварительно позвонила, уточнила о наличии нужного товара,мне ответила приятная девушка) если не ошибаюсь,Анна) вечером приехала, мой товар меня ожидал. Девочка помогла все настроить, даже предложила кофе) я в восторге от качества сервиса. Видно, что сотрудник заинтересован в том, чтоб помочь клиенту) спасибо ещё раз:)

Сегодня покупала чехол на айфон se,очень довольна ,скоро ещё приду к вам за чем нибудь другим,очень хороший магазин и продавцы доброжелательные!спасибо!

Реально лучший магазин в городе, беру айфоны только здесь, Сергей и Кирилл отдельное спасибо за помощь и исчерпывающие ответы на мои вопросы, их обычно бывает ооооочень много)))

Хороший магазин с хорошими ценами и приятным обслуживанием, купил на днях 2 телефона, себе и сестре, соответственно прикупил и защитные стекла и чехол, пока разбирался со своим телефоном, стекло от телефона сестры закинули в пакет и я забыл за него рассчитаться, не провели его через кассу, через 2 дня вернулся к ним чтоб оплатить покупку, сказали что это будет подарок, надеюсь его стоимость не вычтут у продавца, он не виноват)))

Шикарный магазин! Был первый раз, покупал айфон в кредит. Сотрудница кредитного отдела - умничка, все быстро, оперативно. На кассе телефон достали, показали, проверили, выдали. Топовые ребята без впаривания ненужных услуг, чехлов и страховок! Теперь только сюда. Не зря товарищ тут уже 3 айфона купил.

Долго думала стоит ли писать, но терпению пришёл конец. Покупаем с мужем здесь уже не первый телефон. Последняя покупка это катастрофа!!! Консультант не хотел его вскрывать, ссылаясь на то что у Вас есть 14 дней на проверку в домашних условиях, если что то Вы можете к нам обратиться. Открыли коробку, достали телефон и решили наклеить защитное стекло, вот тут то и самое интересное: отсутствие спец. покрытия на экране телефона( просто пятно на экране). Убрали телефон в коробку и на след день решили вернуть телефон, так как по закону имеем на это право. Магазин нам предложил смешную скидку, которая и 2%не составляет от стоимости телефона. Ожидаем письменного ответа от магазина, так как предложенный вариант просто не уместен. Надеемся, что магазин покажет свой сервис на 100%, а не будет шарашкиной конторой!!! Ведь сервис в наше время- это первое на что обращает внимания клиент.

Купили в этом магазине airpods , на след день увидела что у них крышка скрипит , пришла с этой претензией , взяли на проверку прошло 2 дня и сказали что такое бывает , ничего страшного , и вернули обратно. Такие наушники дорогие ещё и скрипят !

В этом магазине я с периодичностью покупаю телефоны. Покупку производила 3 раза. В общем о магазине нормальное впечатление. Консультанты отзывчивые, все расскажут, но не всегда покажут. Последний раз я покупала телефон, мне сказали выставочных экземпляров нет, он точно такой же как на картинке (заверили меня) Телефон действительно такой же как на картинке, но огорчает тот факт, что ты не можешь его посмотреть , примерить к руке. Еще магазин частенько проводит розыгрыши и аукционы. В общем недавно решила поучавствовать в такой акции, аукцион длился более 3-х суток, я просто оставила комментарий, который по видимому не очень понравился организаторам и меня кинули в бан, заблокировали. Причем в своем комментарии ничего обидного и страшного я не вижу.

Помогли с переносом данных с телефона на телефон, был сложный случай, тем не менее все получилось. Большое спасибо менеджеру Сергею!

Клеили защитное стекло на apple XS (выбрала самое дорогое, что у них было), при малейшем ударе - задела боком край деревянного стола - раскрошилось тут же и пошли трещины по всему стеклу)!!! На что консультант ответил: к сожалению от ударов оно не защищает... это как так??, для чего тогда такие стекла ЗАЩИТНЫЕ как у них продаются нужны ?

Действительно отличный магазин, также как и продавцы в нём. Быстро наклеили стекло и сделали скидку. Угостили горячим шоколадом с печеньем и конфетками. И дали сертификат на 300 рублей на следующую покупку) В магазине очень приятная атмосфера - всем рекомендую!

Цены-супер! Вежливый персонал. Выбор на любой вкус и цвет! Для подписчиков в ВК скидки

А какие либо бонусы или скидки к днюхи имеют место быть?

Были проблемы с гарантийным случаем по пылесосу. Магазин решил все в нашу пользу, чему мы несказанно рады! Приедем ещё и не раз! Спасибо!

Приобрел Iphone Xr 11.07. Телефон был с царапиной под заводской пленкой. Были небольшие недопонимания с магазином, но проблема в итоге была решена, за что выражаю благодарность данному магазину. Так же отдельно хочу поблагодарить менеджера Сергея - очень клиентоориентированный специалист. Помимо замены телефона помог перенести данные , переклеил стекло и новую пленку на заднюю панель, а так же вручил бонус в виде переходника для зарядки. Желаю магазину не понижать планку и двигаться в том же лояльном направлении по отношению к клиентам! P.S. оценку ставлю 4, что бы было стремление стать еще лучше, совершенству нет предела)))

Здравствуйте!

Купили сегодня часы, на Ленина 50. В магазине есть все, прям все что хочешь))) Много, очень много ремешков на часы!!!!!!! Спасииииибо что вы есть и приносите радость!!!

Недавно приобрела в магазине пару новеньких айфончиков, в связи с этим хочу выразить огромную благодарность продавцам магазина Оптогаджет на пр Ленина! Все очень отзывчивые и дружелюбные!!! Особенно хочу отметить двух Сергеев ))) первый Сергей Суслов у второго фамилию не знаю но благодарна очень за помощь в настройке телефонов и решении всех вопросов которые меня тревожили))). Очень профессиональные и грамотные специалисты!!!!! С первого слова понимают о чем речь а ведь я совсем не спец в технике apple. Хотя после мастер класса уже немного разбираюсь ))) Подведя итог скажу а точнее дам совет всем пользователям за грамотной настройкой и качественными гаджетами только в ОПТОГАДЖЕТ!!!!

Прекрасный консультант Анна! Все объяснила, все помогла. Покупка телефона превратилась в мини-праздник. Спасибо!

Советую всем магазин оптогаджет по адресу проспект Ленина 50, приобрели там сегодня телефон, остались очень довольны! Отдельное спасибо Сергею за оказанную помощь. Невероятная отзывчивость и клиентоориентированность

Вежливые сотрудники, быстро четко предоставляют информацию о наличии товара. Цены с сайтом отличаются. Вчера позвонила и попросила переместить с теоремы на ленина нужный мне товар,потому что ехать туда мне не удобно- сделали без проблем,оперативно. Спасибо!

Ужасное обслуживание! Научите работать менеджеров! Пришла с конкретным запросом - ушла с плохим настроением и нежеланием приходить в данный магазин :(

Недавно приобрел redmi note 6 pro. Цена действительно оказалась самой приемлемой по городу! Телефон распаковали при мне, наклеили защитное стекло. Все здорово, спасибо!

Сегодня приобрёл iphone7 в данном магазине. Очень уютное место, не хотелось даже уходить. Грамотные и вежливые сотрудники. После покупки предложили выпить кофе) В Челябинске холодно и ветрено, но в магазине царит атмосфера уюта и тепла! Самые низкие цены в городе и отличный сервис ! Буду заглядывать почаще) Спасибо!

Отличный магазин) покупала себе iPhone, не пожалела что выбрала именно это место для покупки, сотрудники очень вежливые ( все расскажут, все покажут, посоветуют) Рекомендую искренне !!!

Купил ми 8,на 4 т. р дешевле чем у официалов и на алли. был приятно удевлен.продавец грамотный, ни чего не навяливал, обьяснил четко по делу. Рекомендую!

Компетентный доброжелательный персонал. Покупала 14 декабря 2018 году айфон 7, вместе с ним защитное стекло. На следующий день, к сожалению, стекло посыпалось в крошки сбоку (не дешёвое – около 1200 руб) Телефон я не роняла, не ударяла, поэтому списала все на заводской брак и пошла в магазин разбираться. Написала претензию, надежды не было. Но мне позвонили и одобрили. Заменили бесплатно на новое. На нынешнем стекле ни трещетки, ни царапинки. За такое отношение – уважение. Спасибо большое! 17.01.19.

Отличный магазин! Маме на День рождения приобрела iPhone SE, большое спасибо за отличное обслуживание и помощь!

Здравствуйте,С магазином Оптогаджет знаком с 2014 года первый телефон Apple был приобретён именно здесь.Как только решил обновить модель даже не возникло сомнений где его приобретать.КОНЕЧНО «Оптогаджет»,приятные цены,большой ассортимент и вежливый персонал .

Отличное обслуживание ,максимально подробная консультация

Вы лучшие! Являюсь постоянным клиентом и не раз обращалась в данную компанию. Отличные аксессуары, оригинальные и не обычные.

ОПТОГАДЖЕТ- теперь я с вами на веки !!!! Замечательный магазин с отличными консультантами,обязательно к вам еще обратимся!!!

Про этот магазин узнал от подруги. Большой выбор, приятные цены, удобное месторасположение. Замечательно, что ещё и розыгрыши проводят! Спасибо.

Люблю этот магазин! Очень хорошее обслуживание и постгарантийоне тоже. Всем своим друзьям советую этот магазин!

Хорошо, что есть такой магазин. Покупая чехол-аккумулятор, поменяли по гарантии без проблем. В следующий раз- только сюда!

Изначально брали сомнения , какой именно смартфон приобрести , но с помощью вежливых продавцов таки удалось ! Посоветовали и чехол подобрали нужный. Цена отличная