Отзывы Онлайн Трейд.РУ, интернет-магазин

Заказывал крепление для башни ak650 в которой не было крепежа под сокет 1700. т.к оф диллер deepcool отказался поставлять в Россию крепеж из-за санкции..

Уже пять раз заказывал через Онлайнтрейд и ни разу не возникло проблем. Удивляюсь читая отзывы о вопиющих недостатках. Может просто я заказывал беспроблемные товары? А может просто мне везло аж ПЯТЬ раз подряд!

Ужасный филиал. Полчаса выдают заказ. Зато физиков мне очереди.

Отвратительное отношение к клиентам. Заказ №19150894 . Купили неработающий отпариватель Kitfort. Вернули 14 сентября 2021. Прошло 2,5 месяца, позвонили сказали отремонтировали приезжайте-забирайте. 24 ноября 2021 приезжаю забирать отпариватель как не работал так и не работает.

Несколько раз забирал здесь заказы. Никаких проблем. Первый раз искал только долго. Товар приходит вовремя.

продают бракованный товар, вернуть его у вас неполучится. больше здесь не покупаем

Заказал обратный звонок, хотел уточнить комплектацию. Никто не перезвонил. По телефону консультации не дают, отправляют на форму сайта или к производителю. Ну ладно, тогда не буду забирать товар, пусть логистика работает впустую. Хорошо, что мне ума хватило не оплатить товар заранее.

Приехал за получением предоплаченного заказа. На руках электронный чек об оплате, который они сами же присылают по электронной почте. Отказались выдать заказ из-за того что «программа не работает». Позвонил в тех.поддержку, так ответили «так у них же программа не работает». В итоге, за свои же деньги, вынужден тратить своё время. И зачем присылать эти чеки? P.S. Вы итоге заказ получил минут через 30, но отношение к клиенту не понравилось. “У нас же программа не работает” - как будто на почту пришёл.

Заказыаал блок питания, привезли за 3 дня, выдали за одну минуту, все гладко

Добрый вечер! Забирали товар по адресу: пр-кт Победы, 163, кассиром был Логинов Максим Владимирович. Во-первых отвратительное обслуживание, во-вторых не додали сдачу в размере 500 рублей. Надеясь на честность, не посмотрели сдачу сразу, пришли домой и обнаружили, что не хватает сдачи, согласны, сами не были внимательны, но положились на честность. Даже в чеке, указал почему-то не ту сумму которую дали, а сумму без сдачи. Подали купюру в 5000 тыс, а указал как будто подали без сдачи. Очень огорчены. Теперь даже покупке не можем порадоваться. А магазину желаем, поменьше таких сотрудников, т.к уверенность пропадает после таких случаев.

Отвратительное отношение к клиентам, трубку бросают. Оплатили товар 14 сентября. Предложили доставку на 15, выбрали на 18 сентября. Сидим ждем 18 сентября, звонят с сожалением что не смогут привезти, перенесли на 19 сенября, сидим ждем, картина точно такая же. Звонок, мы не сможем привезти, давайте на 20 сентября в 12. Сидим ждем, время 13.00, звоним, опять у них отговорки и привезут только через 3 часа. Уезжаем с места доставки и они приехали. Начался классический развод за подъем на этаж и только наличка 100р этаж.

Ужасная компания, нарушают все сроки проверки качества товара. Возвращают технику которая по итогу никто и не ремонтировал, на все вопросы и претензии , отвечают что все в норме .

Ужасный сервис, переносят дату доставки в день заказа, даже не позвонив, а изменив еë только в личном кабинете. Если туда не заглядывать можно и не узнать, просидел весь день ожидая доставку.

Не рекомендую. Ужасная логистика. Отвратительное отношение к клиенту. Оформил телефон с САМОВЫВОЗОМ 30 июля 2020г. Дату выдачи не указывал, магазин сам проставил её на 03.08.2020. Т.е. у магазина было 4 дня. Меня это устроило. 03.08.2020г. в 18 часов приезжаю в пункт выдачи. Молодой человек с большим удивлением и возмущением ответил, что моего телефона нет. Я сообщил ему, что до конца рабочего дня пункта выдачи осталось 2 часа (до 20:00). Он ответил, что на самом деле телефон пришел в пункт выдачи, но он его не ВЫДАСТ потому что он не разбирал доставку, а телефон мелкий и он сейчас его искать не будет. Поехал домой. Дождался 20:00 03.08.2020г. ни сообщения, ничего не последовало. Зашел на сайт деэнэса, заказал, заехал и забрал на 200 рублей подороже в тот же день. Приезжаю домой открываю почту, письмо, пришло в 20:30 " Уважаемый, можете забрать свой телефон в отделе выдачи онлайнтрейд.ру." КАК я могу его забрать после закрытия????? Хоть часовые пояса в своем магазине отредактируйте. Не советую и друзьям расскажу. Хорошо, что не оплатил заранее.

По гарантии производят только ремонт, сроки ремонта нарушают все мыслимые пределы. Приобретал комплектующие на 3 компьютера, на двух пришли в негодность видеокарты - в итоге подал претензии на расторжение договора купли продажи. В возврате денег отказывают, только ремонт первую ремонтировали 56 дней, вторую 65. Подал в суд. В суде они доказывают что ты вообще не потребитель, если покупал больше чем 1 наименование товара в одни руки, идиотизм! Притащили справку, по которой "разумным" сроком ремонта является 72 дня!

По гарантии производят только ремонт, сроки ремонта нарушают все мыслимые пределы. Приобретал комплектующие на 3 компьютера, на двух пришли в негодность видеокарты - в итоге подал претензии на расторжение договора купли продажи. В возврате денег отказывают, только ремонт первую ремонтировали 56 дней, вторую 65. Подал в суд. В суде они доказывают что ты вообще не потребитель, если покупал больше чем 1 наименование товара в одни руки, идиотизм! Притащили справку, по которой "разумным" сроком ремонта является 72 дня!

Хороший уютный пунк выдачи. Вежливый консультант Анна Самойлова (простите, если ошиблась с фамилей) Сегодня получили самокаты

Шарашкина контора. Цены низкие выставляют тольок для привлечения клиентов, но по факту обман. На интеренет сайте заказал мотобур Чемпион 252АГ по цене 12900 с учётом акции и скидки (в других магазинах по 14200 за комплект просят) и в наличие было 4 шт. Через некоторое время позвонила оператор и сообщила, что мотобура в наличие нет и не предвидется - отменили заказ. Захожу на сайт и вправду закончились. Проверил вечером сайт и, о чудо, появился мотобур, но, как понятно, по цене остальных - 14 200 рублей. Кто не верит готов прислать скрины заказа из ЛК и скрин с сайта, что в наличии.

"Конторка" полное дер**мо, оплати от юр лица 5 жестких дисков, они елозили с поставкой 2 недели, по истечению двух недель мы кое как связались с менеджером который сказал что 4 жестких только, а пятый бракованный, на что мы написали письмо на возврат суммы за 1 жесткий диск, остальные 4 шт они пообещали отправить к нам, прошла еще неделя ... звоним а, они говорят ваш заказ уехал обратно, тк вы в течении 2х дней его не забрали ( оповещения никакого не было ) и что бы привезти опять их в пунк выдачи нужно оформить по новой заказ ( типа у них такая система и это формально и это ни как не отразится на цена УЖЕ РАНЕЕ оплаченного товара ) по итогу забрали 4 шт а сумма в доках как за 5 жестких !!!! то есть они НАЕ,,,И по полной.. Контора конченная, на связь ни кто не идет, данный вопрос до сих пор не решен. 1000 раз подумайте а стоит иметь с ними дело ?!

Доброго дня!Сегодня приехала за заказом.Оказалось что характеристики скейтборда отличаются от указанных на сайте.Полная стоимость заказа 1170р.Поинтересовавшись у сотрудника пункта выдачи могу ли я не выкупая скейтборд ( потому что его настоящие характеристики меня не устраивают)оплатить остальной заказ без добавления стоимости доставки( стоимость заказа будет меньше 1000.На что сотрудник сказал что это невозможно.На что я предложила оплатить заказ полностью и сделать сразу возврат.Сотрудник сказал что это невозможно, что если мы будем оформлять возврат в этот же день то они провалятся в заказ и доставка автоматически прибавится к стоимости.Как итог: я потратила своё время и деньги чтобы добраться до пункта выдачи,товар не соответствует заявленным качествам в описании. Как заявлено в описании товара « Сообщите о неточности» - это не неточность, а грубая ошибка.С новыми условиями доставки вообще нет смысла что-то здесь заказывать!

Не рекомендую покупать тут . Так как есть проблемы по возврату техники . Будьте внимательны.

Покупаю бытовую технику и электронику только в этом магазине с 2017 года. Сильно выделяются своей бонусной системой, в которой можно вернуть за покупку значительно много бонусов за фото-, видео- и текстовые обзоры, выполнения задания (часто до 3000 бонусов). Цены на товары у них в целом такие же, как везде, но следующие покупки обходятся резко дешевле на 30% именно из-за бонусов. На данный момент в плане низких цен альтернативы этому магазину нет. Товар всегда привозят вовремя, хоть домой, хоть в магазин.

Сдавал на ремонт 29 июня оперативную память, весь август и сентябрь(прошло уже более 60 дней) они говорят,что вам позвонят,но так никто и не позвонил!Не связывайтесь с этой компанией,ужасное обращение с клиентами.Видно только через исковые заявления с ними что-то можно решать,одни проблемы создают.

Раньше был нормальный магазин. Но благодаря отсутствию поддержки и стараниям сотрудника поддержки Альбины, которая просто забивает на запросы, сегодня магазин представляет собой просто дыру, купить в которой можно разве только на удачу. Повезло с товаром - хорошо, что то не так, на вас просто забьют.

Получила итальянские дверные ручки, после вскрытия дома обнаружила производственный брак. Претензию магазин отказался рассматривать! Ужасное отношение к клиентам

ужасная конторка. раньше все было хорошо, и в этом магазине часта делали заказы и себе и фирме. потом они чтото поменяли и началось... если не оплатил счет за пару дней - заказ отменен. если оплатил, но не забрал - заказ отменен! твой оплаченный товар попросту уехал обратно на склады!! и потом долгие разговоры с менеджерами "ну привезите, пожалуйста обратно, мы же заплатили.." но сейчас вообще край. заказывал дозиметр, было 1000+ бонусов. заказал, забрать не успел, ибо уезжал из города. отменили, ок, заказываем еще раз, на 1 день опять не успел забрать(а между прочем у них крайне маленькие сроки для самывывоза) - заказ отменен, бонусов нет, доступ к начислению заблокирован. и техподдержка игнорирует сообщения.

Доброго дня! Ставлю 2, потому что очень часто нарушают сроки поставки!!!! Зачем писать в наличии товар и перед оплатой говорить по телефону, что легко и быстро вам привезём и доставим, если у вас вечные проблемы с этим?!?!?!???? Третий раз уже делаю срочный заказ и третий раз ваша компания нарушает сроки. И ещё что немаловажно, когда звонишь и узнаешь инфо по своему заказу, операторы-менеджеры просто читают информацию из личного кабинета, которую я сам могу посмотреть, а ответ почему так произошло дать не могут!!! Раз ваша компания занялась перепродажничеством расширенной сферы товаров, дак будьте добры, обучите персонал и настройте нормальный график поставок!!!

Ничего не берите в этой бодяга-магазине! Полное нарушение прав потребителей - сдать вещь в положенные 7 дней не возможно! Первый раз в прошлом году пытались мне втюхать использованные дорогие колонки, после громкого скандала о наличии дефектов заменили правда уже без пропавших бонусов - на 1000 пришлось переплатить. Зарекался ничего больше не брать в онлайн-трейде, да зря... Заказал китайскую блютуз адаптер для сим карты - дороже чем на али на 1000 зато ждать быстрее. Получил. Не понравился по весу и внешнему виду - решил сдать сразу же в положенные 7 дней ля дистанционной покупки. Но не тут то было. По приезду в магазин работник онлайн-трейд Жиганов Максим Евгеньевич заявил яте возврат невозможен. После совместного изучения закона о защите прав потребителей этот работник стал изучать товар и заявил что коробка загрязнена а на товаре имеются следы клея ))) К слову сказать товар получили видимо уже б/у юный - кто-то видимо все же сдал до нас - руководство было помято а на коробке имелся маленький след от авторучки. Потребовали принять на экспертизу и спустя три (!!!) недели получили ответ о том что коробка не надлежащего качества и на товаре имеются какие-то следы, хотя вернул товар ровно таким какой получил. Ни в коем случае ничего не берите в магазине - возврат невозможен! Видимо буду подавать иск в суд.

Купил аккумулятор для телефона. Оказался неисправен. Вернул по гарантии, аккумулятор забрали, деньги, не отдают. говорят что перечислили еще 16.05, однако показать куда они их перечислили отказываются.

Полное дeрьмo с сервисом! Нет возможности выяснить по телефону информацию. Только через сайт. Сроки нереально затянуты.

Мошенническая схема в бонусной программе. В магазине ОнлайнТрейд.ру существует система премирования бонусами за создание видеообзоров на купленные товары. Какое-то время всё было хорошо, затем с моего бонусного счёта внезапно списали 2800 бонусов. Объяснили это тем, что якобы я нарушила их правила (то ли удалила, то ли изменила, то ли ещё неизвестно что сделала с полгода назад размещёнными видеообзорами). Суть в том, что я эти обзоры не трогала, ничего в них не меняла и не удаляла, но бонусы списали. На все попытки достучаться до службы поддержки (обращения 59854, 60862, 60865) мне отвечали холодным равнодушием и нежеланием разбираться в причинах. Как итог, за то что я посмела задать вопрос о том, куда же делись мои бонусы, меня отключили от системы премирования за видеообзоры. Вот так абсолютно на ровном месте и без малейшей причины магазин ОнлайнТрейд может делать с бонусным балансом своего (уже бывшего) клиента что хочет. Я являлась постоянным клиентом этого магазина, мой id 202628, за последний год заказов сделано более чем на 300 тыс. руб. Такое поведение со стороны крупного магазина по отношению к своим постоянным покупателям неприемлемо. Никому не советую совершать покупки в магазине ОнлайнТрейд.ру, ибо вы рискуете столкнутся с абсолютно хамским и наплевательским отношением к себе, а так же с действиями, которые скорее всего являются мошенничеством. Отзыв реальный, мои последние заказы - 10840122, 10836632, 10836325, 10806507, 10757811, 10689885, 10689838 и др.

поздно прочитала отзывы, а так бы ни за что не стала здесь заказывать! На сайте не получилось, пришла в магазин, благо он по пути. Товар (обеденная зона из будто бы Малайзии) пришел сравнительно быстро. В общем потом выяснилось, что брак. Но эти товарищи заявляют, что я неправильно собрала мебель и вообще чем это я занимаюсь на этой мебели))... Так на стул даже эксперт сесть побоялась, а стол просто "ломится" от пары салатников.. Судимся. Суд первой инстанции я выиграла, так эти "коммерсанты" кассашку подали. А данный комплект мебели убрали из продажи.

Бред а не магазин. Заказ через интернет не привозят или вовсе отменят думаю еще годик и все им ..пи-да ...

Купил собаку робота дочке на день рождение! купил 31 августа, день рождение 15 сентября. Соответственно игрушку не запускали и не играли ей. 15 сентября открыли коробку вставили батарейки в пульт. первую минуту все работала как положено, но после команды упасть на бок собака у пала и больше не вставала издавала щелчки. Приехав 18 го числа ссылаясь на заводской брак. Мне сказали что ничего поделать не можем гарантия 14 дней. На сколько я знаю если брак заводской то оборудование меняется после экспертизы. Тут даже на экспертизу не взяли. Менеджер не знает что делать попросил написать претензию. Написал претензию взял копию что мою претензию приняли. Ждем решения дальше в суд. Просто так с деньгами не расстаюсь позже отпишусь какой результат всего этого.

Уже много лет покупаю различную электронику в магазине Онлайн Трейд, так как там могут доставить товар прямо до квартиры. В нём очень большой ассортимент техники и очень низкие цены на неё, которую можно сделать ещё дешевле благодаря различным акциям, которые регулярно проходят в данном магазине. Обо все акциях я узнаю здесь: https://promokodi.net/store/onlinetrade/. Всем советую данный магазин.

Пришла мне смс, что товар прибыл на место выдачи. Приезжаю а мне говорят что товар будет через два дня, мол ваш товар приедет другой машиной, перепутали

Недавно покупали для фирмы картриджи для МФУ. Нас устроила и цена и то, что есть в НАЛИЧИИ в нашем городе. Ок, заказали на определенную сумму для юр.лица (фиг вы там купите что-то дешевле 2000р за безнал). Ждем счет. Тут звонит менеджер, сообщает, что товар в наличии и куда отправить счет. На вопрос, в какой срок можно забрать товар - товар идет с Мск ... Что, простите?! Тогда пишите, что товар в наличии в МСК и люди понимали сроки. Картриджи фигня вопрос, подождем. А у кого "горит"? Ладно, пришло как и обещали, съездили забрали. Все упаковано, везде стоят защитные голограммы, вскрывать не стали. Посмотрим, как будут работать дальше.

даже 1-ка в оценке - многовато. данный "магазин" не брезгует реализовывать неликвид - вернуть денежные средства за который проблематично. персонал не то чтобы туповат - просто обучен определенным схемам работы , пусть это останется на их совести и их хозяина. реальная оценка просто - минус.

Купил в компании зарядное устройство Rombika B250. Выявилась небольшая неисправность. В течении 20 дней поменяли на новое. Спасибо, без проблем.Хорошая работа. Рекомендую. Удачи в Вашем бизнесе. Воспользуюсь еще.

Трут негативные отзывы о товаре на своем сайте. Прочитал один из отзывов выше и вспомнил, что коробку с моим заказом мне предоставили для осмотра в уже открытом состоянии

все быстро и удобно, действительно дешевле чем в других магазинах, так еще большой плюс на моей семьи, это то что находится пункт выдачи рядом с домом! купили в подарок так же по отзывам с сайта и не пожалели!

Не первый раз получаю здесь товары и всегда внимательное отношение! Вчера, например, получал ИБП для сервера, а он весит 30 кг!!! - так мне персонал помог донести его до машины!!! Спасибо коллективу этого магазина, успехов, здоровья и всех благ!!!

Оформили по телефону, доставка на следующий день (+ 200 руб.), для меня не принципиально, зато ехать не надо никуда. Быстрая и точная доставка, сказали до 14:00, приехали в 12:30. Все показали, рассказали, вежливый курьер. Цены порадовали на 1200 ниже, чем в др магазинах (спасибо Яндекс Маркет ;*)

Понравилась процедура оформления товара на сайте и опция "подтверждение заказа без звонка менеджера" т.к. хотелось выспаться в выходной и чтобы никто не звонил. Взбесила процедура выдачи товара, то что должно занимать менее минуты заняло более 20 минут! Выходной день - все продавцы стоят вскрывают коробки, не к кому подойти - говорят "подождите на диване" в то время как покупатели внаглую ломятся без очереди т.к. нет билетной системы, в магазине полный хаос (не соглашайтесь ждать на диване - будете ждать вечно). Вся процедура выдачи выглядит так: 1. Сначала вы идёте на кассу где должны назвать номер заказа и вам распечатывают квитанцию. 2. С этой квитанцией пытаетесь найти свободного продавца который пойдёт искать товар на склад, что у меня получилось не с первого раза. 3. Когда продавец пришёл с товаром он без разрешения начинает его сразу же вскрывать (А если это подарок?!) и осматривать перед вами, мне пришлось уговаривать его не делать этого дабы сэкономить время. 4. Затем вас заставляют расписаться ТРИ РАЗА что с товаром всё ОК и идти обратно на кассу для оплаты товара! 5. На кассе вам прикрепляют чек к квитанции и говорят идти обратно на "пункт выдачи" - но сюрприз! Вашего продавца нет на месте! Он одновременно оформляет с десяток разных заказов, так что стойте ждите когда он соблаговолит явиться! Дурдом. Когда переплачиваешь за что-то (а цены у них далеко не самые выгодные - проверяйте на Яндекс.Маркете) то ожидаешь лучшего сервиса.

Получили мы свой заказ в центре выдачи быстро, никаких очередей. Всё оформили без суеты и чётко. Заказывал товар по интернету в этой компании, так как цены ниже, чем у других. Ведение заказа удобное: по электронной почте и СМС.

Действительно, бывают товары, которые можно купить только тут. И, сравнивая цены на Маркете, в Онлайн-Трейде зачастую дешевле всего. Покупали несколько раз, самые разные товары (но всё из сферы техники) - всё хорошо, продавцы любезные, очереди не бывает, выбор большой.

Некоторые вещи можно найти только здесь. Брал последний раз тут телефон, заказ оформил через сайт. Заказ был готов сразу. Ждать не пришлось, ребята быстро все выдали, показали и рассказали. Приятный и вежливый персонал. Цены бы еще снизили.

Делал 3 разные по своей сути покупки (медиаплеер, наушники, игра для XBox360) - все было прекрасно. Товар был выдан в отличном состоянии, без потертостей, не запыленный, без нарушений упаковки. Процесс получения заказа тоже весьма тривиален и быстр - в отделении в нашем городе почти никогда не бывает очередей (получал заказы в разное время и дни недели). При этом время перехода от кассы к стойке выдачи минимально, т.к. они находятся рядом. Из достоинств: - Удобное ведение заказа (как по почте, так и в SMS). - Очень и очень быстрое время между отгрузкой товара со склада и его получением. Как правило, не более 1х суток. - Быстрая выдача. - Просторный тороговый зал с хорошо построенной экспозицией товара в магазине. - Вменяемая бонусная программа. Недостатки: - Завышенные цены на некоторые позиции мейнстрима, что, впрочем, характерно для всех cash-n-carry. - Мало критериев фильтрации товара на сайте, ну да Яндекс.Маркет помогает.

Решила купить в этом магазине в подарок планшет. Нашла этот магазин случайно как-то в интернете и остановила на нем свой выбор, т.к. у них на сайте была именно та модель, которую я долго искала. Содержание сайта, конечно, поражает разнообразием товаров. Картинки красивые, молодцы. Забрала планшет, вечером выяснилось, что в одном углу экрана (как раз, где стрелки возврата) сенсор не реагирует. Очень специфичный деффект, на который в магазине при осмотре и внимания не обратишь. (это надо повертеть всеми 4 сторонами). На следующий день понесла обратно. Менеджер по работе с клиентами (наверное, у нее такая должность) осмотрела планшет, поняла в чем проблема после долгих объяснений. Я была согласна взять ту же модель, но работающую взамен этого. Она принесла со склада, попробовали его, он был полностью исправен. Но, по ее словам, я не могла поменять планшет в тот же день. Сказала писать заявление, обещала с очень честными глазами, что в течении 10 дней проведут экспертизу неисправного, мне позвонят и только тогда я что-то получу. Другой планшет на время отсутствия этого, как полагается по закону, в пользование, естественно, не дали. Ни планшета, ни денег на руках! Спустя 2 недели я позвонила им и поинтересовалась, что известно про планшет и сколько ещё ждать. Там явно удивились, обещали перезвонить через 10 минут. Спустя 2 часа все же перезвонили, ответ был такой "Мы обратились в сервисный центр, у них нет информации по вашему планшету." Эй! А, может, у них и планшета нет?! Снова пришлось идти в магазин. Тот же менеджер (не будем называть имя во избежании бана) нагло заявляет, что не обещала ответа в течении 10 дней, а я вообще могу месяц ждать. Пишу заявление уже на возврат денег. Она говорит, это новое заявление, поэ тому снова ждать 2 недели (то время, что я уже прождала без всего, не считается). Я опять, почему-то верю её обещаниям, что мне перезвонят. Через 3 недели, так и не дождавшись ничего, иду в магазин. Тут уже появляется мастер, который занимается непосредственно поломками, и, может быть, даже что-то понимает в технике! Он берет у меня МОЮ копию заявления, явно видит его впервые, пытается разобраться в чем деффект. Я рассказываю всю историю сначала. На что получаю гениальный ответ - Дак вы еще в первй раз могли забрать ту же модель, только исправную со склада! Указываю на стоящего рядом "менеджера по работе с клиентами", которая не позволила это сделать месяц назад. Она с честными глазами опять врет в лицо. Я говорю, что все сроки прошли, хочу получить наконец-то деньги. Разговаривают уже не так вежливо, как в первый день, когда я отдавала им деньги, а откровенно по-хамски, особенно менеджер, при этом заявляя, что она вообще не имеет отношения к моей заявке и это не ее работа. Начинаются каке-то непонятные хождения, они куда-то уходят надолго, на мой вопрос, когда мне отдадут деньги не отвечают. Потом шепотом предлагают не забирать деньги, а КУПИТЬ ТОТ же планшет, только цены изменились и надо доплатить! Такую разводку я вижу впервые! Они все время уходят, я сижу в зале одна, так проходит 30 минут. Очевидно, ничего возвращать они не собираются. Зашевелились только когда увидили, что я снимаю их "работу" на видео. Не в 1 раз покупаю технику, но такое вижу впервые! Очень неприятно: и подарок не подарила вовремя, и деньги им просто так на месяц отдала, столько времени потратила на них, выпрашивая свои же деньги, еще и по-хамски общаются. За те 3 раза, что я там была, кроме меня приходили 5 человек с разной техникой с такими же проблемами - не заряжается, не включается, не играет и т.д. Это заставляет задуматься. Да, бывает брак, но не в таких же количествах! НЕ покупайте здесь НИкогда ничего! (даже 1 звездочки не заслуживают минус 10!)

Несколько раз заказывал в onlinetrade технику и кресла, всё привозят вовремя не смотря на то что если в Челябинске нет , то везут с Москвы

Брали в этом магазине МФУ. Заказали через сайт, смс о получении пришла сразу т.к. товар был в наличии. При получении началось разочарование: попросил проверить МФУ и продемонстрировать его работу - просто без подключения к ПК распечатать тестовую страницу, скопировать, проверить работу автоподатчиков и т.п. Дак вот в процессе демонстрации я насчитал где-то 5 или 6 менеджеров. Кто-то пытался бумагу засунуть туда, откуда она должна выходить; кто-то утверждал, что без подключения к ПК он не заработает; кто-то не веря надписи на МФУ "замятие" продолжал жать кнопки и пихать в него бумагу. В общем весь этот цирк длился где-то минут 30-40. Я в очередной раз убедился в некомпетегции продавцов-консультантов магазинов техники.

Приобрел на свою голову в этом магазине смартфон. Наглядно проверил целостность и комплектацию. Проверить функциональность невозможно, поскольку даже в руководстве пользователя черным по белому написано "Перед началом использования следует зарядить в течение 8-12 часов". В общем оказалось, что гнездо для наушников неисправно. На следующий же день с данной проблемой пришел в магазин. Там даже отказываются что-либо смотреть и обязывают писать претензию и оставлять смартфон на экспертизу, ссылаясь на закон, в котором опять же черным по белому написано "...в случае необходимости провести экспертизу." Как выявляют такую необходимость так и неясно, поскольку отказывались как-либо осмотреть товар и обратить внимание на причину возврата, и абсолютную целостность смартфона. Обходите лучше подобные магазины стороной.

Заказывала через интернет-магазин, сразу указали дату, когда можно получить заказ, кстати, номер заказа не потеряйте, у них только по нему получение. Статус отслеживала через сайт, первичного звонка так и не было. Пришла получать - всё быстро и оперативно, со мной еще мужчина получал, так нас одновременно обслужили, на выдаче сразу двое менеджеров было. Правда нужно было сначала к одной девушке подойти, которая интернет-заказы принимала, потом на выдачу проверять товар, потом на кассу и опять на выдачу - забирать. Но к этому я уже была готова - прочитала в отзывах на яндексе о магазине, да и всё за одним столом-приемкой проходило. На выдаче вежливый и внимательный молодой человек был (Орлов). Покупку дома опробовала всё работает, ттт.